ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 5

ABEL ANTONIO HERRERA PAVA

INSTRUCTOR: ROBERTO GARCIA PEDROZA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

ESPECIALIZACIÓN TECNOLÓGICA EN GESTIÓN ECONÓMICA DE LA
LOGÍSTICA INTERNACIONAL
FORMACION VIRTUAL 2020
 Evidencia 5: Ejercicio práctico “Midiendo la gestión de la DFI”

Los indicadores de gestión permiten medir la eficiencia y la eficacia del proceso de

Distribución Física Internacional, ya que estos proporcionan datos que pueden ser
comparados, facilitando el seguimiento, el control de las actividades logísticas, el
cumplimiento de las metas, los objetivos propuestos y así aportar a la mejora de la
cadena de distribución.
El propósito de esta evidencia es definir los indicadores de gestión y evaluar el
desempeño para la operación de distribución de la empresa Distribution Square,
para lo cual debe elaborar un documento con las siguientes indicaciones:
1. Lea y analice la información de la empresa.
Análisis: Es una empresa que manifiesta una logística controlada de acuerdo a las
cantidades despachadas, con personal eficaz, competente como logístico, comercio
exterior y conductores para el despacho minucioso, con su unitarizacion,
almacenamiento, cubicaje y demás.
Es una empresa con un valioso ingreso y nivel de facturación, sin embargo, deben
optimizar en su indicador OTIF debido a que no se está verificando con el indicador de
entregas a tiempo, 30 unidades devueltas y mejor calidad y concentración al facturar
2. Defina los indicadores que sean relevantes para evaluar la operación logística a
partir de la información proporcionada por la empresa. Cada indicador debe contener
lo siguiente:

1. Nombre.
2. Objetivo del indicador.
3. Forma de cálculo del indicador.
4. Periodicidad.
5. Responsable.
6. Área que recibe el indicador.
7. Impacto.

INDICADORES A UTILIZAR EN LA GESTION

LOGISTICA
COMPRAS Y APROVISIONAMIENTO
NOMBRE OBJETIVO FORMA DE PERIODICI FORMULA UNIDAD
CALCULO DAD DE
MEDIDA
Calidad de los Controla la calidad de los Número y porcentaje de Mensual Pedidos Porcentaje
pedidos pedidos generados. pedidos generados sin generados sin
generados retraso o necesidad de problemas/tot
información adicional. al de los
pedidos
generados.

PLANIFICACION Y GESTION DE INVENTARIOS

Duración de Controlar los días de Proporción entre el Mensual Inventario Días
mercancías inventario disponible de la inventario final y las ventas promedio/
mercancía almacenada en el promedio del último período ventas
centro de distribución. e indica cuántas veces dura promedio
el inventario que se tiene.

CENTROS DE DISTRIBUCION Y
BODEGA
Costo por Controlar los costos por Porcentaje de manejo por Mensual Costo Pesos por
unidad manejo de las unidades de unidad sobre los gastos operación unidad
despachada carga de la bodega. operativos del centro de bodega/total
distribución. unidades
despachadas.
 GESTION DE
TRANSPORTE
Costo Controlar la contribución de Consiste en conocer el Mensual Costo total Pesos
operativo por cada conductor dentro de los costo de cada conductor transporte/Nú
camión – gastos totales de transporte. dentro del total de gastos. mero de
costo por conductores.
conductor

DISTRIBUCION Y SERVICIO AL
CLIENTE
Pedidos Controlar el nivel de Este indicador mide el nivel de Mensual No. de Porcentaje
entregados a cumplimiento de las entregas cumplimiento de la compañía pedidos
tiempo de los pedidos. para realizar la entrega de los entregados a
pedidos en la fecha o período
tiempo /No.
de tiempo pactado con el
cliente. total pedidos
entregados.

INDICADORES FINANCIEROS
Costo de Controlar el costo de la Mide el impacto de los Mensual Costos de Porcentaje
transporte operación de transporte costos de transporte sobre transporte
como % de respecto a las ventas. las ventas de la compañía. totales/
las ventas ventas netas.

PLANIFICACION Y CONTROL DE LA PRODUCCION

Capacidad Controlar la utilización Porcentaje de la capacidad Diaria con Capacidad Porcentaje
de efectiva de las instalaciones disponible actualmente agregaciones utilizada/Capa
producción (productivas, de almacenaje o utilizada, calculando como mensual, cidad máxima
utilizada transporte) de la compañía. la producción actual real trimestral y del recurso x
(unidades, kilos, entre anual. 100
otros), dividida por la
máxima producción
conseguible en operación
de 24 horas, 7 días a la
semana.