Tecnología en Gestión Logística

Fase Evaluación
Evidencia 4: Fase II, Planeación estratégica.

Instructora: Fanny Rocío Sánchez Contreras

Centro Industrial de Mantenimiento y Manufactura
 Agenda

Fecha: Miércoles, 10 de agosto de 2022 – 7:00 p.m.

1. Explicación temática – Planeación estratégica
2. Explicación de la Evidencia 4: Fase II, Planeación estratégica.
53. Recomendaciones generales
 Fase Ejecución Fechas
internas
Actividad de Actividad de Fecha de inicio y
Evidencias
proyecto aprendizaje finalización
Evidencia 1: Evaluación
“Seguimiento y mejoramiento del 05/07/22 al 17/07/22
proceso logístico”.
Evidencia 2: Foro “Medición del
05/07/22 al 17/07/22
desempeño”.
10. Realizar el
19. Establecer Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA
control a la 18/07/22 al 31/07/22
planes de del entorno.
ejecución del plan
mejoramiento, Evidencia 4: Fase II, Planeación
maestro de logística 01/08/22 al 21/08/22
según los estratégica.
e introducir los
resultados de la
correctivos Evidencia 5: Fase III, Integración de
evaluación de
necesarios de áreas involucradas en el servicio al 16/08/22 al 28/08/22
procesos.
manera oportuna. cliente.
Evidencia 6: Fase IV, Plan maestro. 29/08/22 al 11/09/22

Evidencia 7: Taller "Talking about

18/07/22 al 31/08/22
Logistics, workshop".
Planificación estratégica

https://www.youtube.com/watch?v=UCFaXHPqynI
 Planeación estratégica aplicada a la gestión logística

Misión Visión Políticas Objetivos Estrategias Proceso

•¿Por qué y para •¿Cómo quiere ser •¿Qué debe hacer la •¿Qué debe hacer la •Establecen cómo •Conjunto de
qué existe la la empresa en el empresa para empresa para se lograran los actividades
empresa? Puede futuro? alcanzar la visión? cumplir las objetivos de la relacionadas que
contener también – Directrices políticas? empresa utilizan entradas
los valores de la •Indica hacia dónde básicas de la Cuantitativos para proporcionar
empresa se dirige la empresa un resultado
empresa en el previsto
largo plazo

Procedimiento
Descripción de como
Enmarcado en los principios y valores organizacionales se desarrolla un
proceso
 Planeación estratégica aplicada a la gestión logística

Definir la misión y visión Generar estrategias

Objetivo Meta Estrategia

Definir indicadores de
¿Qué desea ¿Cuánto o Análisis interno y
¿Cómo? desempeño claves
externo del sistema
lograr? cuándo?
logístico DAFO
Identificar riesgos y
Incrementar en
Aumentar las elaborar planes de
15% las ventas Diversificar la acción
ventas de la
de productos oferta de Definir políticas
línea de
saludables con productos
productos Planificar la
respecto al año saludables
saludables implementación
anterior Establecer objetivos:
• Servicio al consumidor
• Configuración de la red
logística
• Coordinación Ejecución
• Inventarios
• Tecnología de información
• Transporte
 Misión
Responder:
La misión de la organización es una
1. ¿Qué es lo que hacemos?
declaración de su propósito y 2. ¿Por qué lo hacemos?
alcance en términos de productos 3. ¿Por qué se creó este negocio?
y mercados. Busca responder el 4. ¿Quién es nuestro cliente?
siguiente cuestionamiento: ¿Cuál 5. ¿En qué nos diferenciamos de
es la razón de ser de la la competencia?
organización?

Nota: Adaptado de David, F. (2013)

 Misión de Chevrolet
¿Qué
hacemos?
Oferta de
Somos una empresa dedicada a producir y productos y
servicios
comercializar vehículos y productos relacionados, con
¿Cómo lo
niveles mundialmente competitivos en seguridad,
hacemos? calidad y oportuna capacidad de respuesta. Estamos
comprometidos con el desarrollo de nuestra gente, el
progreso de la comunidad y el entusiasmo de nuestros
proveedores, clientes y accionistas
¿Para
quienes lo
hcemos?
 Visión
La visión es una declaración de
cómo se ve la organización en un
futuro, de un estado deseado.
Nota: Adaptado de David, F. (2013)
Responder:
1. ¿Qué y cómo queremos ser?
2. ¿En qué tiempo nos
proyectamos alcanzarlo?
3. ¿Cómo queremos que nos
describan?
 Visión del Grupo Nutresa
¿Qué
Nuestra estrategia centenaria está dirigida a duplicar al queremos?
año 2030, las ventas del año 2020, con una rentabilidad
Tiempo en sostenida entre el 12 y el 14% de margen EBITDA. Para
que desea lograrla ofrecemos a nuestro consumidor alimentos y
alcanzarlo experiencias de marca conocidas y queridas; que nutren,
generan bienestar y placer, que se distinguen por la mejor
relación precio/valor; disponibles ampliamente en nuestra
región estratégica; gestionados por gente talentosa,
¿Cómo
queremos innovadora, comprometida y responsable, que aporta al
que nos desarrollo sostenible
describan?
 Políticas
Las políticas dentro de la planeación
estratégica de la empresa son guías
flexibles para orientar la acción; son
criterios, lineamientos generales a
observar que facilitan la toma de
decisiones (Münch, 2014), además
establecen los límites o rangos
mediante los cuales hay que tomar
una decisión (Rojas & Medina,
2011).
Estrategias
Las estrategias son las alternativas o
cursos de acción específicos que
muestran los medios y recursos que
deben emplearse para lograr los objetivos.
Un programa es el documento en el que
se plasman el tiempo requerido y la
secuencia de actividades que se realizaran
para lograr los objetivos, así como los
responsables de las mismas (Münch,
2014).
Ejemplos de estrategias en procesos
logísticos

Inventarios:

• Políticas de despliegue de inventarios

• Alianzas con clientes o proveedores

Tecnología de información

• Administración de almacenes
• Soporte para la tomad e decisiones
• Pronósticos de administración de la demanda
• Paquetes para optimización, ruteo o programación
 Objetivos estratégicos

Los objetivos estratégicos

Contribuir al
representan los resultados Ser medibles y
cumplimiento
alcanzables
de la misión
que la empresa espera
obtener a nivel corporativo o
general en un periodo de
tiempo determinado y deben Expresar los
ser establecidos de forma resultados que
Ser realistas,
la empresa
cuantitativa (Münch, 2014) flexibles y
espera obtener
aceptables
en un horizonte
de tiempo
 Jerarquía o clasificación de los objetivos
Los objetivos de una empresa se pueden clasificar de acuerdo a su jerarquía en: objetivos estratégicos,
tácticos y operativos.

Objetivos estratégicos: son objetivos generales y de largo plazo que buscan definir el rumbo de la
empresa. Por ejemplo: "ser la empresa líder del mercado"; "ser el mejor banco"; "ser una empresa
reconocida por los consumidores", etc. (5 y 10 años).

Objetivos tácticos: son objetivos de mediano plazo que se dan en el ámbito de las áreas o
departamentos de la organización. Por ejemplo: "aumentar la participación en el mercado en 25%";
"elevar la productividad en 15%"; "reducir el ausentismo laboral en 10%", etc. (13 meses y 5 años).

Objetivos operacionales: son objetivos específicos y de corto plazo establecidos a nivel operativo.
Comprenden las actividades desarrolladas por cada área de la empresa. Por ejemplo: "reducir los
desechos en el corte de telas para confección de pantalones en 30%"; "lograr mayor eficiencia en la
implementación de los acabados de una edificación"; "reducir las ineficiencias en realiza determinada
actividad", etc. (De 0 a 12 meses).
 Estrategias organizacionales
DOFA: Herramienta que me permite diagnosticar la organización ¿Cómo estamos?, para
definir estrategias que contribuyan con el logro de la visión de la empresa
 AA19 – Evidencia 4. Fase II. Planeación estratégica.

Ruta: Menú lateral izquierdo Herramientas/ Contenido del curso PROYECTO / Fase Ejecución / Actividad de aprendizaje 19:
Establecer planes de mejoramiento según los resultados de la evaluación de procesos / Evidencia 4: Fase II, Planeación estratégica
 AA19 – Evidencia 3. Fase I, Análisis DOFA del entorno

Entrega
21 agosto
Criterios para la presentación de la actividad:

1. Evidencia grupal
2. Enviar en formato WORD (Utilizar la plantilla facilitada).
3. Contenido de la evidencia:
• Fase I
• Planeación estratégica
• Misión logística
• Visión logística
• Políticas logísticas
• Objetivos de logística
• Estrategias logísticas
1. Referencias bibliográficas
AA19 – Evidencia 3. Fase I, Análisis DOFA del entorno

La misión logística a diseñar debe responder a las siguientes

preguntas:

1. ¿Quiénes somos?
2. ¿Qué hacemos?
3. ¿Cómo lo hacemos?
4. ¿Para quién lo hacemos?

La visión logística debe responder a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué y cómo queremos ser?

2. ¿En qué tiempo nos proyectamos alcanzarlo?
3. ¿Cómo queremos que nos describan?
 AA19 – Evidencia 3. Fase I, Análisis DOFA del entorno

Ejemplo de misión:
¿Quiénes
somos? Empresa: Logística Oriental S.A.

Somos una organización líder enfocada en entender las

¿Para quién necesidades y metas de nuestros clientes MiPyME, ubicados en el
lo hacemos? departamento de Santander, integrando soluciones aduanales,
transporte internacional, almacenaje y distribución, para lograr
servicios a la medida del cliente, entregando la más alta calidad, al
mejor costo, de manera oportuna y segura, con la infraestructura,
medios adecuados y tecnológicos y con un equipo humano
¿Qué
comprometido, experto y profesional.
hacemos?

¿Cómo lo
hacemos?
 AA19 – Evidencia 3. Fase I, Análisis DOFA del entorno

Ejemplo de visión:
¿En qué tiempo
nos proyectamos
alcanzarlo?
Empresa: Logística Oriental S.A.

Para el año 2026 posicionarnos como el proveedor líder de

transporte de carga de Santander, más confiable, con bajo costo
para nuestros clientes y excelente servicio; logrando con ello
lograr nuestro crecimiento sostenible
¿Cómo queremos
que nos ¿Qué y cómo
describan? queremos ser?
 AA19 – Evidencia 3. Fase I, Análisis DOFA del entorno

Objetivos:

• Establecer 2 objetivos estratégicos de logística para la

empresa, 2 objetivos tácticos y 2 objetivos operativos.

Políticas

• Establecer mínimo 3 políticas en los procesos logísticos

(aprovisionamiento, producción, almacenamiento, transporte
y distribución).

Estrategias:

• Establecer 3 estrategias en los procesos logísticos

(aprovisionamiento, producción, almacenamiento, transporte
y distribución). Tengan en cuenta el diagnóstico realizado a la
empresa y la matriz DOFA construida en la Fase I.
 Recomendaciones generales

Comunicación a través de la plataforma

Mensajería interna Sesiones en línea Foros de discusión Atención sincrónica

Miércoles de 10:00
Envío de mensajes Espacio de
Foro de dudas e a 11:00 a.m.
privados – 48 horas comunicación
inquietudes Jueves de 10:00 a
sincrónica.
11:00 a.m.