UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

VICERRECTORADO DE INVESTIGACION

CURSO TALLER: “LOGICA DEL PROYECTO DE INVESTIGACIÓN”

ACTIVIDAD

OPERACIONALIZACION DE LAS VARIABLES(EQUIPO 2)

INTEGRANTES:

MARÍA CELINA HUAMÁN MEJÍA

ANA MARIA CHAVEZ SUAREZ

Callao, 2020

PERÚ
PROBLEMA:

¿DE QUÉ MANERA LA IMPLEMENTACIÓN DE METODOLOGÍA 5S INFLUIRA EN LA EFECTIVIDAD

ACADEMICA Y ADMINISTRATIVA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS DE LA
UNAC - 2020?
 1.a.OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
V PREGUNTA GENERAL OBJETIVO GENERAL HIPOTESIS

¿De qué manera la Determinar la influencia de la La implementación de

implementación de implementación de la metodología 5S si influye en la
metodología 5S influye metodología 5s en la mejora mejora continua de la Facultad
en la mejora continua continua de la Facultad de de Ciencias Administrativas de
de la Facultad de Ciencias Administrativas de la la UNAC - 2020.
Ciencias Administrativas UNAC - 2020.
de la UNAC - 2020?
 1.b.OPERACIONALIZACION DE VARIABLES
VARIABLE DEFINICION
CONCEPTUAL
METODOLOG Es una herramienta que
IA 5S conlleva a desarrollar
entornos de trabajo, donde
el personal esté motivado
a formar parte de un
equipo que busque mejorar
la calidad en los procesos
productivos o de
prestación de servicios e
incrementar con ello la
productividad, en beneficio
de la organización y sus
colaboradores en conjunto.
(AOTS 2018)
DESEMPEÑO Se considera el
desempeño en términos
del cumplimiento de los
mandatos asociados a su
misión,sus objetivos y sus
metas(LUSTHAUS,2012),B
ID.
DEFINICION OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES
La 5S es una herramienta que a través VI1: Metodología de las S
de un cambio cultural de la organización %Materiales Clasificados
VI1.1: Seiri(Seleccionar)
puede lograr mejoras sorprendentes en
%Materiales Ordenados
la imagen de la Facultad, prevención de
defectos, productividad, disminución de %Materiales Limpios
accidentes y prevención de la VI1.2: Seiton(Ordenar)
contaminación. Esta herramienta aplica #Estandares Implementados
en áreas de aulas, oficinas
VI1.3: Seiso(Limpieza)
administrativas, almacenes, Laboratorios, %Nivel de cumplimiento 5s
Biblioteca Especializada, etc. Por esto y VI 1.4: Seiketsu(Estandarizar)
debido a que cada vez el ambiente
universitario es más competitivo y exige VI 1.5: Shitsuke(Disciplina)
nuevas estrategias para agregar valor a
los procesos, los ambientes más limpias,
seguras y visualmente más organizadas;
mejor dicho un lugar en el que cualquiera
estaría orgulloso de trabajar.
Se considera el desempeño en terminos del EFECTIVIDAD
cumplimiento de los mandatos asociados a V.D1.1Efectividad en el 1. Cumplimiento de Programa
servicio académico/Efectividad académico
su mision, sus objetivos y sus metas,
en el servicio administrativo 2. Cumplimiento de Programa
expresados en la eficacia y efectividad de la
Facultad de Ciencias Administrativas. administrativo
3. Entrega a tiempo del servicio
(LUSTHAUS 2012) BID
académico
4. Entrega a Tiempo del servicio
administrativo
EFICACIA:
 V.D1.2.Eficacia en el servicio 1. Satisfacción de estudiantes
académico/Eficacia en el 2. Satisfacción de docentes
servicio administrativo. 3. Satisfacción de administrativos
4. Satisfacción de directivos

DISEÑO METODOLOGICO
1.METODO
1.1.CUANTITATIVO
2.TIPO DE INVESTIGACION
2.1.APLICADA
3.DISEÑO DE INVESTIGACION
3.1.CUASIEXPERIMENTAL
4.NIVEL DE INVESTIGACION
4.1.DESCRIPTIVA Y EXPLICATIVA
INSTRUMENTO
HOJA DE COTEJO

EQUIPO INVESTIGADOR PREG.GRAL PREG.ESPECIFICOS FACULTAD OBJETIVOS ANTECEDENTES

2 LIC.ADM. ¿De qué manera la ¿De qué manera Determinar la HUAMAN , K.(2018) ,
MARIA CELINA implementación de la implementación influencia de la realizó una investigación
HUAMAN metodología 5S de metodología 5S implementación denominada:
influira en el influira en la de la metodología ”IMPLEMENTACIÓN DE
desempeño LAS 5’S PARA MEJORAR
LIC.ADM.ANA académico y
efectividad 5s en el LA PRODUCTIVIDAD EN
MARIA CHAVEZ administrativo de la academica y desempeño EL ALMACÉN DE CEPS
Facultad de administrativa de CIENCIAS academico y UNI, RIMAC, 2018”.La
Ciencias la Facultad de ADMINISTRATIVAS administrativo de presente tesis tiene como
Administrativas de Ciencias la Facultad de objetivo determinar cómo
la UNAC - 2020? Administrativas de Ciencias la implementación de las
la UNAC - 2020? Administrativas de 5’S mejora la
la UNAC - 2020 productividad en el
¿De qué manera almacén del CEPS UN,
la implementación Rímac, 2018. La
metodología utilizada en
de metodología 5S la investigación es de tipo
influira en la aplicada con un diseño
eficacia academica cuasi experimental. La
y administrativa de muestra está constituida
la Facultad de por la cantidad de
Ciencias materiales entregados por
Administrativas de el área del almacén en el
la UNAC - 2020? periodo de 12 semanas.
La técnica empleada fue
la observación ,los
instrumentos empleados
fueron el cronometro y
las fichas de recolección
de datos otorgados por el
personal a cargo del
almacén. Se utilizó el
software SPSS versión 20
para poder analizar los
datos y realizar la
estadística descriptiva e
inferencial, el cual
permitió el procesamiento
de los datos para obtener
los resultados finales
.Luego de haber realizado
todas las etapas de las
5S, se concluyó la mejora
de la productividad en el
almacén de CEPS UNI en
un 73.43%, con respecto
a la eficiencia lo que antes
se tenía un índice de
0.3794, actualmente hubo
un aumento a 0.4750 por
lo que se puede deducir
 que la eficiencia ha
mejorado en un 25.19 %.
La eficacia antes era de
un 0.6061 y luego paso a
un índice de 0.8378, por
lo se puede inferir que
hubo un incremento del
38.22 %.
FUENTE:GOOGLE
SCHOLAR.
“Implementación de las
5's para mejorar la
productividad en el
almacén de CEPS UNI,
RIMAC, 2018”.KB
Huaman Paz - 2018 -
repositorio.ucv.edu.pe

VARIABLES DEFINICION CONCEPTUAL DEFINICION DIMENSIONES INDICADORES HIPOTESIS DISEÑO TECNICA DE INSTRUMENTO
METODOLOGICO RECOLECCION
OPERACIONAL DE DATOS
VI: La Metodología 5S, busca promover La Metodología 5S, VI1: La Cuasiexperi- Observación Lista de
Metodologia implementación mental
una cultura organizacional en la que busca promover una Metodología Cotejo
5S de metodología (Pretest y Post
sea propicia la implementación y cultura de las S %Materiales
Clasificados 5S influye test)
práctica de herramientas de mejora organizacional en la VI1.1: Seiri
%Materiales positivamente
continua y sistemas de gestión de que sea propicia la (Seleccionar)
en el
calidad de clase mundial, que implementación y Ordenados
desempeño
conlleven a desarrollar entornos de práctica de VI1.2: Seiton académico y
trabajo, donde el personal esté herramientas de (Ordenar) %Materiales
administrativo
motivado a formar parte de un equipo mejora continua y Limpios de la Facultad
que busque mejorar la calidad en los sistemas de gestión VI1.3: Seiso de Ciencias
procesos productivos o de prestación de calidad de clase Administrativas
de servicios e incrementar con ello la mundial, que (Limpieza) de la UNAC -
#Estandares 2020
productividad, en beneficio de la conlleven a Implementados
organización y sus colaboradores en desarrollar entornos VI 1.4:
Seiketsu
conjunto y consta de cinco elementos y de trabajo, donde el
(Estandarizar)
son: personal esté
Seiri = seleccionar (primera S): motivado a formar %Nivel de
Con la aplicación de la primera S se parte de un equipo cumplimiento
busca optimizar el uso de los recursos, que busque mejorar VI 1.5: Shitsuke 5s
identificar, seleccionar, separar o la calidad en los (Disciplina)
eliminar del lugar de trabajo todos los procesos
materiales innecesarios y desperdicios Académicos y
que no generan valor, y conservar solo Administrativos e
los materiales que se utilizarán. incrementar con ello
Seiton = ordenar (segunda S) la productividad, en
A través de su aplicación se procura beneficio de la
establecer la forma como deben Facultad de Ciencias
ubicarse los materiales, las Administrativas y sus
herramientas, los utensilios y demás actores clave en
recursos necesarios para el trabajo, conjunto y consta de
incluida su identificación, con el cinco elementos y
objetivo de que cualquier persona que son: Clasificacion,
los necesite pueda ubicarlos, Orden. Limpieza,
utilizarlos, y reponerlos de forma fácil y Estandarizar y
rápida. Disciplina.
Seiso = limpiar (tercera S)
Con la tercera S se trata de identificar y
eliminar las fuentes que generan
suciedad, y asegurar que todos los
equipos o materiales se encuentren
siempre en perfecto estado de uso, a
fin de evitar riesgos o desperdicios por
mala operatividad.
Seiketsu = estandarización (cuarta S)
Respecto a la cuarta S podemos
 señalar que quizá sea la de más difícil
comprensión y, al mismo tiempo, una
de las más importantes, por cuanto
ella asegura el sostenimiento del
sistema y propicia la mejora continua.
Shitsuke = disciplina (quinta S)
En relación con la quinta S se puede
afirmar que la disciplina constituye el
respeto a una serie de leyes o reglas
que norman la vida de una comunidad,
de una organización o de una persona;
significa también orden y control
personal que se logra a través de un
entrenamiento de las facultades

VARIABLES DEFINICION CONCEPTUAL DEFINICION DIMENSIONES INDICADORES HIPOTESIS DISEÑO TECNICA DE INSTRUMENTO
METODOLOGICO RECOLECCION
OPERACIONAL DE DATOS
VD. Se considera el desempeño en terminos del Se considera el V.D11Efectivid EFECTIVIDAD La Cuasiexperi- Observación Lista de
Desempeño cumplimiento de los mandatos asociados a desempeño en ad en el 1. Cumplimiento implementación mental
de Programa
Cotejo
su mision, sus objetivos y sus metas. terminos del servicio de metodología (Pretest y Post
académico
(LUSTHAUS 2012) BID cumplimiento de los académico/Efe 2. 5S influye test)
mandatos asociados a ctividad en el Cumplimiento de positivamente
su mision, sus objetivos servicio Programa en el
y sus metas, expresados administrativo administrativo 3. desempeño
en la eficacia y Entrega a académico y
efectividad de la tiempo del administrativo
Facultad de Ciencias servicio de la Facultad
académico
Administrativas. de Ciencias
4. Entrega a
(LUSTHAUS 2012) BID Tiempo del Administrativas
servicio de la UNAC -
administrativo 2020

V.D12.Eficacia
EFICACIA:
en el servicio 1. Satisfaciion
académico/Efica de estudiantes
cia en el servicio 2. Satisfaccion
administrativo de Docentes
3. Satisfaccion
de
administrativos

4. Satisfaccion de
directivos