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QUIFARMA S.A
GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Misión
Quifarma es una organización comprometida con la salud y bienestar de los seres humanos,
brindando productos contra los efectos nocivos de la Radiación Ultravioleta, Productos
Farmacéuticos y cosméticos.
Con la contribución y la integridad de la gente, la calidad de los procesos, el cuidado del ambiente y
la contribución de las relaciones armónicas y estables con sus grupos de interés aseguran la
rentabilidad económica para sus socios y la calidad de vida de sus colaboradores, fundamentados
en los principios universales de la Responsabilidad Social Empresarial.
ACERCA DE QUIFARMA S.A
-
- Comienza a operar Sol-or.
- Lanzamiento de Sol-or en las principales farmacias de Medellín.
- Lanzamiento de Sol-or en las playas de Cartagena y Santa Marta
Líder Ejecutiva
Coordinación Líder
Líder Marketing Coordinación TH Asistente Contable
Comercial Aseguramiento
Coordinación
Visita Médica Líder calidad
Bienestar
Asesores
Líder Microbiología
Comerciales
Coordinación
Mantenimiento
MODELO DE NEGOCIO CANVAS - SOL-OR (QUIFARMA S.A)
MAPA ESTRATÉGICO UNIDAD DE NEGOCIO SOL-OR- QUIFARMA S.A
Brindar productos
novedosos contra los Ampliar el Incrementar el nivel de
Clientes
Construir Lograr la
Aprendizaje
Fundamentar
crecimiento
Implementar sistema de seguimiento y control en tiempo real en la producción para garantizar la calidad de los productos
y la disminución de devoluciones
Buscar canales y metodologías novedosas y de alto impacto para educar al público sobre la importancia del cuidado y
protección de la piel.
Brindar asesoría especializada a los clientes y usuarios antes, durante y después de la compra del producto.
Brindar productos novedosos contra los efectos de los rayos del sol supliendo
necesidades específicas en cada cliente
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ACTUAL QUIFARMA S.A
Alta Dirección
Líder Ejecutiva
Coordinación Líder
Líder Marketing Coordinación TH Asistente Contable
Comercial Aseguramiento
Coordinación
Visita Médica Líder calidad
Bienestar
Asesores
Líder Microbiología
Comerciales
Coordinación
Mantenimiento
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL PROPUESTA QUIFARMA S.A.
Alta Dirección
Líder Ejecutiva
Coordinación Líder
Coordinación TH Asistente Contable
Comercial Aseguramiento
Coordinación
Visita Médica Líder calidad
Bienestar
Asesores
Líder Microbiología
Comerciales
Coordinación
Mantenimiento
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN
QUIFARMA S.A.
G. Administrativa G. Comercial G. Técnica G. Mercadeo G. Talento Humano G. Financiera
Soluciones a necesidades de
clientes internos y externos
Seguimiento
Comité I+D Comité Negociación Evaluación
Comité selección
de ideas Comité de Innovación
MERCADO
Proceso de Investigación y gestión del conocimiento
FASE 2: BANCO DE IDEAS Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS
Crear una red de personas para comunicar de manera creativa testimonios que destaquen los múltiples beneficios y
calidad de los productos, posicionando así la marca.
Adquirir un sistema SCADA para la producción con monitoreo permanente y con acceso remoto desde cualquier
dispositivo vía internet.
Ampliar la gama de productos de maquillaje con protección de los rayos UV e IRA con diferentes colores y
presentaciones
Crear un grupo de investigación para comprobar la efectividad de los protectores frente a los rayos infrarrojos (IRA) y
mejorar los productos existentes
Medir la huella ecológica de cada empleado y brindar premios a los empleados más limpios y comprometidos con el
medio ambiente por sus actividades en el día a día.
Crear la patrulla de la protección solar, educando niños y jóvenes acerca del cuidado nuestro cuerpo y daños causado
por los rayos del sol. Igualmente brindando soporte en las inquietudes de los clientes de una manera más creativa y
de confianza
FASE 2: BANCO DE IDEAS Y FORMULACIÓN DE PROYECTOS
Emplear papel o cartón reciclado en los empaques de los productos, dentro de estas los clientes encontrarán
una nota indicando cómo con su compra de este empaque han contribuido con el planeta.
Emplear plásticos elaborados con componentes biodegradables para las gafas, productos de belleza entre otros.
Crear campaña para concientizar al público acerca del cuidado del ambiente y cómo por efectos de la
contaminación también contribuimos a dañar la capa que nos protege de los rayos del sol.
Crear protección solar para uso industrial, donde se haga énfasis en la mayor durabilidad de la protección y su
amplio espectro de protección. “Protección solar para los ambientes más rudos”
Crear una línea de vestuario casual adicional a la deportiva existente con protección solar.
Método de evaluación de las ideas
Criterio 1: Alineación de con los objetivos de la empresa
2: Sin alineación con los objetivos estratégicos de innovación, pero si con alguno de los objetivos generales
5: 1 mes o menos
4: Entre 1 y 6 meses
2: Más de 1 año
1: Indefinido
Método de evaluación de las ideas
Criterio 4: Ampliación del mercado
4: Hace uso de los recursos y capacidades de la empresa, pero debiendo desarrollar nuevas capacidades
1: Requiere completamente de personal o recursos externos para su implementación sin generar patrimonio o
valor en la empresa.
Método de evaluación de las ideas
Criterio 6: Explotación en otras unidades de negocio a futuro
5: Alto potencial definido para incursionar en nuevas unidades de negocio a corto plazo
2: Sin alineación con los objetivos estratégicos de innovación, pero si con alguno de los objetivos generales
Idea 1 5 3 3 3 5 3 1 23
Idea 2 4 2 3 1 2 4 4 20
Idea 3 4 2 2 5 4 5 4 26
Idea 4 4 2 1 4 4 3 4 22
Idea 5 4 5 5 1 5 2 5 27
Idea 6 5 3 4 3 5 4 5 29
Idea 7 5 3 4 3 4 5 4 28
Idea 8 5 2 4 3 4 5 4 27
Idea 9 5 3 4 3 5 4 4 28
Idea 10 5 1 4 5 5 5 5 30
Idea 11 4 2 3 4 4 5 4 26
FORMULACIÓN DEL PROYECTO
IDEA SELECCIONADA
Crear protección solar para uso industrial, donde se haga énfasis en la mayor durabilidad de la protección y su amplio
espectro de protección. “Protección solar para los ambientes más rudos”.
ALTERNATIVAS DE SOLUCION
Protectores con mayor adherencia a la piel y difícil lavado con agua, sudor, grasas y elementos del ambiente con
mayor espectro para mejor protección de los rayos UV e IRA.
Vestuario con diseños para uso industrial ajustándose a los diferentes tipos de trabajo (overoles, pantalones, camisas,
gorros, botas, guantes, delantales, gafas de seguridad, etc) elaborados en fibras que protejan de la radiación UV e
IRA, siendo estos los principales causantes de daños en la piel.
Puntos estratégicos con dispensadores para facilitar al acceso a la aplicación de protector solar de forma continua
con los protectores actuales.
FORMULACIÓN DEL PROYECTO
JUSTIFICACIÓN DE LA ELECCIÓN DE LA SOLUCIÓN PLANTEADA.
OBJETIVO GLOBAL
Desarrollar un portafolio de protectores solares para uso industrial que brinden mayor espectro
protección y mejor adherencia a la piel impidiendo el lavado por las fuertes condiciones ambientales.
FORMULACIÓN DEL PROYECTO
OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL PROYECTO.
Realizar estudios de las principales condiciones ambientales a las que se exponen los trabajadores en
Colombia
Identificar y seleccionar los componentes activos que otorguen mejores propiedades en durabilidad y
amplitud del espectro de protección
Evaluar la facilidad de su aplicación y remoción por parte del usuario
Realizar estudios de efectos secundarios en la salud.
Determinar la viabilidad técnica, financiera y económica de la solución
Elaborar plan de mercadeo para la distribución y venta del producto.
RESULTADOS ESPERADOS
PRESUPUESTO
Descripción Valor
Estudios de condiciones ambientales $20,000,000
Adquisición de componentes activos para el desarrollo y producción del producto $10,000,000
Uso del laboratorio y demás elementos para la producción de los prototipos $5,000,000
Contratación de grupo de prueba $10,000,000
Inversión en estudio de mercadeo $20,000,000
Otros gastos $20,000,000
TOTAL $75,000,000
FORMULACIÓN DEL PROYECTO
CRONOGRAMA
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA
La ciudad de Medellín está entre las que presenta más alto índice de radiación ultravioleta en el país
alcanzando niveles promedios de 15.5 según el IDEAM. Como se puede contrastar con la Tabla 1, este
valor representa riesgo muy alto a la exposición. Adicionalmente, como el espectro de la radiación solar
está compuesto en un 48 % por radiación infrarroja, se puede deducir que la incidencia de esta en la
ciudad presenta altos valor.
Láser
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
ESTUDIO DE MERCADO- OFERTA
MARCA LABORATORIO
Afelius 50 cr.fp50 60 g x 1 Dermacare S.A
Afelius Oil Free gel. 60 g x 1 Dermacare S.A
Ansolar loc fps 60 60 ml x 1 Stiefel
Avene Solar 50 Crema fps50 50 ml x 1 Percos
Avene Solar 50 emuls. Fps50 50 ml x 1 Percos
Bioksol crema 60 g x 1 Latinfarma
Eclipsol Gel gel fps 40 60 g x 1 Bussie
Filtroderm crema spf 40 60 g x 1 Quipropharma
Filtrosol crema fps 30 60 g x 1 Roemmers
Filtrosol gel. 60 g x 1 Roemmers
Filtrosol loc. 100 ml x 1 Roemmers
Sunaid gel. 60 g x 1 Novaderma
Sunstop cr. Spf60 tot 80 g x 1 Pharmaderm
Sunstop gel fps 45 60 g x 1 Pharmaderm
Sunstop loc. Plus 50 60 ml x 1 Phramaderm
Umbrella crema 60 g x 1 Roemmers
Umbrella gel. 60 g x 1 Roemmers
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
ESTUDIO DE MERCADO- COMPETIDORES
MARCA PRECIO DE VENTA
La planta debe estar equipada para fabricar 44,000 unidades anuales. De acuerdo con la
capacidad con la que cuenta la planta en este momento, este objetivo se logra con 90 días
laborales. Adicionando a esto el tiempo de muestreo y ensayos para verificación de la calidad, se
obtiene un periodo de utilización de la planta destinado al producto de 4 meses al año. Se
concluye, así, que no existe la necesidad de realizar ampliaciones a las facilidades, equipos y
personal del que actualmente se dispone.
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
ESTUDIO TÉCNICO
pH 7.0 – 7.3
• Mano de obra
Nro por Prestaciones sociales
Cargo Perfil Área Salario/trab-mes
turno
Operarios Técnico/tecnólogo Producción 35 $ 900,000 $ 1,080,000
Jefe de producción Ingeniero químico Producción 1 $ 2,000,000 $ 2,400,000
Químicos
Laboratoristas Calidad 2 $ 2,000,000 $ 2,400,000
farmacéuticos
Jefe de Calidad Ingeniero químico Calidad 1 $ 3,000,000 $ 3,600,000
$ 56,100,000 $ 67,320,000
TOTAL - - 45
[mensual]
EVALUACIÓN DEL PROYECTO
Estudio Financiero
CONCLUSIONES
Si bien la empresa Quifarma SA cuenta con un área de gestión de la innovación, esta no está adherida al ADN
de la compañía y no tiene influencia en las otras áreas o gerencias de la misma, dificultando el desarrollo de
actividades de innovación diferentes a la gerencia de mercadeo la cual pertenece actualmente.
En algunos casos es difícil entender la estructura organizacional y su adaptación de forma clara con el sistema
de gestión de la innovación, esto puede ser debido a que, en la mayoría de los casos, se concibe a la
innovación como un departamento o área, con una presencia física, pero esto no es necesariamente cierto, ya
que la innovación puede ser catalogada como una “metodología” o una cultura, la cual puede ser integrada
en todos los procesos y áreas de la compañía.
La participación de todas las áreas de la empresa, incentivan al desarrollo de procesos, productos, entre
otros con mayor impacto, los cuáles no son identificados bajo la visión única y específica de una determinada
área.
La evaluación de las ideas es un ejercicio que cada compañía debe de realizar con rigurosidad e imparcialidad,
enfocado en sus objetivos estratégicos y capacidades de la empresa, todo esto con el objetivo de lograr los
mejores resultados para la compañía en sus diversas áreas.
CONCLUSIONES
• Es de vital importancia realizar la formulación y estudio de las ideas como proyecto con el rigor que
merece, en muchos casos, estos proyectos fracasan debido a su mala formulación y planificación del
mismo, llevando a una asignación de recursos inadecuada, tiempos de entrega extemporáneos,
realización de actividades inoficiosas para el proyecto, entre otros. Por ello, para esta fase del
proceso, se recomienda dedicar el tiempo necesario para llegar a una base sólida en a formulación y
el estudio, donde en caso de desconocimiento o vacíos, se pueda dedicar el tiempo suficiente para
la investigación correspondiente ya sea propia o a través de asesores o consultores.
REFERENCIAS
[1] Davivienda. (2015). Pronósticos principales variables macroeconómicas. Bogotá: Davivienda.Obtenido de
https://www.davivienda.com/wps/wcm/connect/51220845-cb05- 487f-b27c
8fb40db30f22/Proyecciones+Variables+Macroeconomicas++Oct+15.pdf?MOD=AJPERES&CACHEID=51220845-
cb05- 487f-b27c- 8fb40db30f22
[2] Diego Segura, B., Guimaraens Juanena, D., & Rupérez Calvo, M. J. (Mayo de 2010). Sol en el trabajo, un peligro
olvidado. Fundación Mapfre - Noticias, págs. 10-17. Obtenido De
https://www.fundacionmapfre.org/documentacion/publico/i18n/catalogo_imagenes/grupo.cmd?path=1060058
[4] Quifarma SA. (18 de Mayo de 2016). Historia. Recuperado el 18 de Mayo de 2016, de Página web Sol-or:
http://www.sol-or.com/quienes- somos/historia
REFERENCIAS
[5] Organización Mundial de la Salud, "ÍNDICE UV SOLAR MUNDIAL Guía práctica", 2003.
[7]Aldana, C. and Robayo, C. “Investigación para determinar la viabilidad de lanzar al mercado el protector solar SKINICE”.
Universidad Politécnico Gran Colombiano. 2011
[9] Arteaga, J., Ocampo, L., Ospina, D. and Mejía, M. “Fabricación y evaluación de un bloqueador solar a base de dióxido
de titanio, aceites y extractos de frutas”, Revista Colombiana de Materiales Nº5pp. 146 – 151, 2013.
[10] Viera, L., and Hernández, J. “Determinación de los índices de consumo energético en una planta deproductos
lácteos”, Revista Energética Vol. XXIV, No 1, 2003.