Trabajo colaborativo

Unidad 1 – fase 3

Presentado por:
Carolay González cód.: 29.115.675
Martha Isabel Penagos cód.: 1.062.293.562
Blanca lucero Albanil cód.:1.116.232.478
Cesar augusto Agudelo cód.: 1.113.621.023
William Albert Muñoz cód:

Tutor:
Rubén Darío Munera Tangarife

Grupo
100108_146

Universidad nacional abierta y a distancia unad

Seminario de Investigación
Palmira valle
2019
 INTRODUCCION

La siguiente actividad corresponde al resultado del estudio de la Unidad 1: Fase 3 -

Realizar proyecto cumplimiento guía, permitiéndole al estudiante analizar la
dimensión estratégica de la investigación, los elementos que conforman una
propuesta de investigación y emplea fuentes confiables; con el fin de resolver o
proponer soluciones a problemáticas enmarcadas en contextos reales.

podremos evidenciar grandes retos como lo es saber más afondo de lo que significa
seminario de investigación, para que todos tengamos conocimiento efectivo sobre
la investigación. Es importante saber que temas vamos a bordar para lograr un
aprendizaje significativo y que esto nos conlleve a todos los grupos de trabajo lograr
obtener un producto final muy agradable.

Con el desarrollo de este curso profundizaremos y ampliaremos nuestros

conocimientos acerca del mismo, de igual manera podremos entender cuáles son
los objetivos de este curso, en que consiste, cuáles son sus ventajas, entre otras,
de igual forma tener una información más detallada acerca de las ventajas que
ofrece este curso a nuestras vida o hasta en nuestros trabajos, como también
plantear las cualidades que debemos reunir los egresados de la UNAD al igual que
visionar el profesional del futuro entendiendo que nuestra sociedad avanza y
evoluciona por lo tanto cada día tanto estudiantes como egresados debemos tener
un alto perfil capaz de dar respuesta a los retos que nos impone la globalización y
la apertura de fronteras no solo geográficas, económicas sino también culturales.
 Objetivos

Objetivo general:

• Analizar la dimensión estratégica de la investigación, los elementos que

conforman una propuesta de investigación y emplea fuentes confiables; con
el fin de resolver o proponer soluciones a problemáticas enmarcadas en
contextos reales.
Objetivos específicos:

• Leer fuentes bibliográficas correspondientes a la unidad 1

• Presentar resumen de la problemática detectada
• Realizar descripción del uso del gestor de referencia.
• Presentar futuro proyecto
Paso 1 = Resumen de la problemática detectada.

“Deterioro del clima laboral como consecuencia de una mala

comunicación”

Gracias a la comunicación podemos expresarnos y facilitar el desarrollo

y crecimiento como seres humanos dentro de un contexto socio cultural.
En cuanto al ámbito empresarial no es la excepción por el contrario debe
existir una adecuada comunicación ya que esto conlleva a trabajar en un
ambiente laboral agradable, generando tranquilidad y confianza en los
empleados; logrando también un excelente desempeño y una
productividad eficaz cumpliendo con los objetivos de la empresa. Cuando
hay una mala comunicación lo anteriormente mencionado se puede ver
afectado en gran manera o sencillamente no se llevaría a cabo, una mala
comunicación en las empresas se debe a muchos factores; se pueden
mencionar: por falta de capacidad para la comunicación, conflicto entre
los empleados, demasiada jerarquía en la empresa; entre otros.

Para disminuir o dar por terminado los problemas empresariales

generados por la mala comunicación es necesario transmitir claramente
las ideas, saber escuchar; además la función del líder y/o gerente no
solamente es proporcionar estrategias y administrar la empresa sino
también velar para su equipo este activo, unido, y comprometido logrando
que el trabajo salga adelante de la mejor manera. De lo contrario se ira
deteriorando el clima laboral creando desmotivación y pérdida de
productividad debido a que no hay pasión por lo que se hace, sino que tal
vez se cumple un horario por la necesidad, pero no se establece un buen
grupo de trabajo.
Paso 2 = Presentar:

▪ Descripción del uso del gestor de referencia.

RefWorks:
Debe registrarse y crear una cuenta a través de la institución o
correo electrónico, pedirá algunos datos como estos:
Usos:
a. Importación directa de datos
b. Importación de datos a partir de archivos de texto
guardados
c. Conversión de referencias de otros productos de
administración bibliográfica
d. Importación a partir de Fuentes RSS
e. Introducción manual de referencias bibliográficas
f. Importación de catálogos o bases de datos en línea
g. Instrucciones para adjuntar archivos a una referencia
h. Creación de carpetas y de subcarpetas
i. Ordenación de referencias bibliográficas
j. Editor global de referencias bibliográficas
k. guardar referencias bibliográficas en carpetas
l. Edición o creación de su formato bibliográfico

✓ Mendeley:
Acceder a su página web y crear una cuenta, Si disponemos de
cuenta en Facebook también podemos entrar con esos datos.
Usos:
a. extrae automáticamente los metadatos y las referencias de
los artículos desde archivos PDF.
 b. Realiza búsquedas a texto completo en la biblioteca de
archivos PDF, dispone de un visor propio de documentos
PDF.
c. Sincroniza la base de datos bibliográfica a través de varios
ordenadores.
d. Integra editores de texto como Microsoft Word u OpenOffice
Writer.
e. Captura referencias bibliográficas de sitios web usando la
herramienta “Web Importer” para instalar en diferentes
navegadores o sincronizándose con Citeulike y Zotero.
f. Permite crear grupos para compartir documentos y
etiquetas.
g. Permite ver estadísticas de los documentos, autores y
publicaciones, además de las estadísticas sobre la biblioteca
de la misma cuenta.
h. Permite crear un perfil profesional de investigador para
compartir las publicaciones, premios y conferencias.

▪ 25 fuentes bibliográficas consultadas con respecto a la

problemática detectada, independientemente de cuantos
integrantes del grupo hayan trabajado, citadas bajo las normas
APA 6.0.

Estudiante: Martha Isabel Penagos

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 Estudiante Blanca Lucero Albanil
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▪ 12 referencias de los artículos consultados por cada estudiante
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6.0, relacionadas con el problema detectado.

Carolay
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González
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1995b19bf04a%40sessionmgr4007&bdata
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https://www.casadellibro.com/libro-las-
siete-leyes-espirituales-del-
exito/9788441400153/503843

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seleccionada
por el
estudiante

Pasó 3 = Presentar:
▪ Título del futuro proyecto. Máximo 35 palabras.

Diseño e implementación de estrategias de comunicación para los

empleados para el desarrollo de un buen clima laboral en la organización

▪ Planteamiento del problema: descripción del problema + tabla evidencia

del empleo del software QDA Miner Lite y formulación del problema.
 Tabla de evidencias – Descripción del problema
Acción Pantallazo – evidencia
Carga de artículos en QDA Miner Lite

Introducción de códigos y comentarios

a cada artículo

Localización de las palabras clave por

“recuperación de texto”
Planteamiento del problema
Gracias a la comunicación podemos expresarnos y facilitar el desarrollo y
crecimiento como seres humanos dentro de un contexto socio cultural. En cuanto al
ámbito empresarial no es la excepción por el contrario debe existir una adecuada
comunicación ya que esto conlleva a trabajar en un ambiente laboral agradable,
generando tranquilidad y confianza en los empleados; logrando también un
excelente desempeño y una productividad eficaz cumpliendo con los objetivos de la
empresa. Cuando hay una mala comunicación lo anteriormente mencionado se
puede ver afectado en gran manera o sencillamente no se llevaría a cabo, una mala
comunicación en las empresas se debe a muchos factores; se pueden mencionar:
por falta de capacidad para la comunicación, conflicto entre los empleados,
demasiada jerarquía en la empresa; entre otros.
Para disminuir o dar por terminado los problemas empresariales generados por la
mala comunicación es necesario transmitir claramente las ideas, saber escuchar;
además la función del líder y/o gerente no solamente es proporcionar estrategias y
administrar la empresa sino también velar para su equipo este activo, unido, y
comprometido logrando que el trabajo salga adelante de la mejor manera.
La gran diversidad de empresas está expuesta y se ven obligadas a enfrentarse en
el mundo competitivo que vemos hoy, y que cada vez se hace más interesante,
puesto que; hace que estas se mantengan a la vanguardia llevándolas a indagar
estrategias administrativas rompiendo los famosos paradigmas y por ende a tener
la capacidad de adaptación al cambio. De esta manera se puede observar que la
gran ventaja competitiva en las empresas, la tienen aquellas que cuentan con la
disposición de mejorar e innovar, haciéndolas diferentes de las demás y prometer
un futuro para la misma, por ello se debe ir de la mano de una cultura generadora
al cambio, donde la empresa tenga las habilidades competentes y cuente con la
suficiencia de dar gestión a cada uno de los aspectos claves como los son la
productividad, el marketing, los recursos humanos, dirección estratégica, la
investigación y avances tecnológicos, etc. Por consiguiente se resalta la importancia
que representa el factor de recursos humanos como garantía sostenible para la
empresa, a través de políticas organizacionales que generen sentido de pertenecía
y lealtad del personal involucrado que debe ser capacitado de manera continua,
cuyo objetivo contribuye de manera positiva al éxito de las
empresas, proporcionado una óptima comunicación, motivación, trabajo en equipo
y por ende promover adaptación a los rápidos cambios que sufren las empresas en
el entorno competitivo.
Justificación
La investigación propuesta busca mediante la aplicación de conceptos básicos de
comunicación prevenir los posibles problemas que por falta de esta se presenten en
el entorno laboral, condiciones y factores de riesgo; encontrar explicaciones a
situaciones internas y del entorno que puedan afectar la empresa. La Comunicación
de las Empresas, como en la vida misma, es de vital importancia identificar y definir
los objetivos que se pretenden. Podremos hablar de que la estrategia de
comunicación ha funcionado de manera eficiente y eficaz cuando dichos objetivos
puedan darse por alcanzados y puedan medirse los resultados. En cualquier
estrategia de comunicación es necesario tener unos objetivos claros, concretos,
medibles y alcanzables dentro del horizonte temporal necesario para la estrategia
general de la empresa.
Dentro del plan de Comunicación, el siguiente trabajo está dedicado a la
identificación y definición de los objetivos ya que del acierto que se den en dichas
labores, dependerán la estrategia que finalmente se adopte en materia de
comunicación, la selección y redacción de mensajes y la elección del tipo de
acciones que decidamos poner en marcha para conseguir hacer reales dichos
objetivos.
De manera general y para cualquier ejercicio de comunicación que nos
propongamos, transmitir mensajes, provocar el interés y persuadir, son los tres
objetivos de base sobre los cuáles se deberán construir los objetivos de
comunicación corporativa. Estos últimos son objetivos mucho más específicos y
deberán estar orientados para favorecer la imagen de marca, la construcción y
mantenimiento de la buena reputación, la mejora de posicionamiento o para activar
el diálogo social con el fin de contribuir al beneficio y bienestar empresarial.
Cuando hablamos de una comunicación empresarial englobamos diferentes
puntos de vista la cual nos llevan a entender que no solo tiene que ver con un
tema netamente interno de una empresa, sino que también externo, lo que crea
una problemática que he llamado “lo que se dice adentro se expresa afuera”. En
muchos casos lo anterior mencionado no se cumple por diferentes factores pues
cuando en una organización se tienen malas relaciones internas la cual incluye
informaciones mal intencionadas o que crean incertidumbre favoreciendo un clima
laboral tenso que no permita una productividad adecuada de cada uno de los
colaboradores esto es exactamente lo que se expresa ante el público lo que en
consecuencia crea un entorno de desconfianza, que no es nada bueno para una
organización. También existe una posibilidad totalmente contraria la cual puede
aumentar exponencialmente nuestra buena imagen como compañía, exponiendo
así la problemática de que la buena comunicación interna es directamente
proporcional con lo que se expresa externamente, es decir, que es necesario tener
una comunicación asertiva en todos los sentidos; un claro ejemplo de esto lo
podemos ver cuando en marcas tan famosas como coca cola el cual inspira a sus
clientes felicidad y un buen ambiente, pero internamente se conocen despidos y
cierre de plataformas que pueden hablar de otra realidad. Es por esto que
debemos tener muy en cuenta lo importante de tener implementado una muy
buena estrategia de comunicación y buenas formas de llevar ideas claras y
concretas que ayuden a entender la finalidad de la empresa tanto interna como
exteriormente.
 OBJETIVOS

General

Identificar los factores que afectan la comunicación en las diferentes empresas

Específicos

- Análisis de la información sobre comunicación empresarial

- Conocer la problemática de la comunicación empresarial.

- Identificar las variables que pueden dar solución al problema

- Analizar las características de la comunicación

 Conclusiones

El desarrollo de este trabajo escrito permite analizar una propuesta de investigación,

la cual hace parte de la construcción de la dimensión estratégica que la conforman,
empleando herramientas tecnológicas como Refwords, Mendeley, permitiendo
evidenciar las referencias bibliográficas que utilizamos, de esta forma nos da a
conocer la importancia de verificar todos los documentos los cuales empléanos par
diferentes actividades. Para el caso de este trabajo colaborativo se centro en la
comunicación empresarial
Referencias bibliográficas

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