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  • ISO 9001 Mapa Conceptual

    Cargado por

    Eliana Burbano
    30 vistas3 páginas
    El documento presenta una introducción a la norma ISO 9001. Explica que ISO 9001 es la norma más certificada en el mundo que establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad aplicable a cualquier organización independientemente de su tamaño o sector. También resume los beneficios de implementar la norma ISO 9001 como mejorar la rentabilidad, productividad, satisfacción de clientes y motivación del personal.

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    ISO 9001 mapa conceptual (1) (1)

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    de 3

    Introducción

    Estructura de la
    Norma ISO 9001
    familia 9000

    ISO 9000 ISO 9004


    ISO 9001
    TERMINOS Y Certificación en Gestión
    Requisitos y
    DEFINICIONES avanzada
    certificación
    ¿QUIEN LA PUEDE

    IMPLEMENTAR?

    ISO 9001 es una norma Es la norma más


    genérica aplicable en certificada en el Ventajas y beneficios
    cualquier organización sin mundo con más de de implementar la
    importar su tipo de tamaño 1 millón de norma ISO 9001
    sectorEN
    alEL
    queMUNDO
    pertenezca o EN EL MUNDO certificados
    actividades que lleve acabo

    Mejora de la
    En absoluto la rentabilidad
    Mejora en gestión y
    norma 9001 no es
    dirección de la organización
    un coste sino una
    inversión para la
    organización que Procesos de Revisión de
    verá compensado la norma ISO 9001 Aumento de la productividad
    sus esfuerzos en
    mejora de
    resultados y
    procesos Clientes satisfechos

    Todas las normas son ISO


    con revisadas por su comité
    Fase 1: Propuesta de Personal motivado
    técnico cada 5 anos
    nuevos temas trabajo

    Fase 2: borrador de trabajo


    Mejora de la imagen
    Fase 3: borrador del comité Proceso de revisiones
    .
    Fase 4: proyecto de norma Revisiones existentes de ISO 9001
    6 etapas
    internacional 1987 Primera edición de la Norma

    Fase 5: proyecto final 1994 segunda edición de la norma


    norma internacional
    2000 tercera edición de la norma
    Fase 6: Norma
    2008 cuarta edición de la norma
    internacional
    2015 quinta edición de la norma
    Objetivos de la redacción de Norma ISO
    9001: 2008 -Mayor claridad en la redacción

    -Aplicabilidad de la norma

    -Enfoque de procesos

    -Enfoque Basado en el riego

    Proceso de la norma de la versión del 2008 a la -Flexibilidad de documentación


    versión 2015

    Plazos para la Como abordar el


    transacción proceso
    Estructura de Alto nivel

    La empresa
    Periodo de
    transacción de Recomendación 1. Objeto y campo de
    tres años a partir aplicación
    de la fecha de -Identificar carencias 2. Referencias
    publicasion -Diseñar un plan que aborde es tos aspectos Normativas
    3. Términos i definiciones
    -Sensibilizar al personal con información 4. Contexto de la
    -Actualizar el sistema de gestión organización
    5. Liderazgo
    -Contactar con la entidad de certificación 6. Planificación
    para acordar transacción del certificado 7. Soporte
    8. Operación
    9. Evaluación desempeño
    10. Mejora

    NUEVA TERMINOLOGIA Y
    CONCEPTOS

    INFORMACION
    Conservar información Información
    DOCUMENTADA

    SE REFIERE Quiere decir que no existe

    Requisito alguno

    Cualquier documento Información


    involucrado en el sistema documentada

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