República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para La Educación Universitaria Ciencia y Tecnología

Universidad Experimental de la Gran Caracas (U.N.E.X.C.A.)

Programa Nacional de Formación en Administración (PNFA)

Trayecto I (Trimestre I).

Cátedra: Fundamentos de Administración

Prof.: Belkys Contreras

Tuno: Nocturno Sección: 301

TEORÍA DE LA CIENCIA ADMINISTRATIVA Y SUS PRINCIPALES REPRESENTANTES

Autores:

Blanco Jhosleny. CI.21.091.710

Cabrera Dariana. CI.25.846.143

Contreras Engher. CI.22.357.105

Hernández Yanelsi CI.19.065.099

Caracas, Noviembre de 2019

1. ¿Que es administración?

La administración que es el órgano específico encargado de hacer que los recursos sean
productivos, esto es, con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico, refleja el
espíritu esencial de la era moderna. Es en realidad indispensable y esto explica por qué, una vez
creada, creció con tanta rapidez.

Al estudiar la administración es de gran utilidad dividirla en cinco funciones: planeación,

organización, dirección y control; entorno a las cuales pueden agruparse los conocimientos que
se hallan en la base de esas funciones. Es por ello que los principios, conceptos, teorías y
técnicas de la administración se organizan en esas cinco funciones.

Definiones por distintos autores:

Clushkov: «Es un dispositivo que organiza y realiza la trasformación ordenada de la información,

recibe la información del objeto de dirección, la procesa y la transmite bajo la forma necesaria
para la gestión, realizando este proceso continuamente».

Guzmán Valdivia I: «Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas
para obtener determinados resultados».

F. L. Brech: «Es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en
forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado».

D. Mooney: «Es el arte o técnica de dirigir e inspirar a los demás, con base en un profundo y
claro conocimiento de la naturaleza humana». Y contrapone esta definición con la que da sobre
la organización como: «la técnica de relacionar los deberes o funciones específicas en un todo
coordinado».

Peterson and Plowman: «Una técnica por medio de la cual se determinan, clarifican y realizan los
propósitos y objetivos de un grupo humano particular».

Koontz and O’Donnell: consideran la Administración como: «la dirección de un organismo social,
y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus
integrantes».

2.¿Cual es su utilidad en el campo laboral?

Desde que el hombre pobló la tierra, se ha preocupado por unir esfuerzos, coordinarse y
alcanzar objetivos en forma empírica; divide el trabajo, asignando a unas personas la tarea de la
caza y a otros la recolección.

La administración, a través del paso y con la aportación de diversos autores, se ha ido

perfeccionando, los países, la tecnología, las organizaciones y los procesos se han desarrollado
de tal manera, que sin una administración adecuada a estos cambios los países no se
desarrollarían, las empresas no podrían subsistir, y el desarrollo de la tecnología sería más lento.

Actualmente, la importancia de la administración es que, a través de ella, se pueden optimizar

los recursos de los países, de la sociedad, de las organizaciones y, lo que es más importante,
darle al ser humano la oportunidad de acceder a un desarrollo sustentable como persona.

3. Origen y evolución de la ciencia de la administracion.

La administración surge en la época primitiva cuando el hombre en la prehistoria realizaba

actividades que requerían de una planeación sencilla pero que eran tareas arduas como el cazar,
recolectar sus alimentos, reproducirse, etc. o actividades más complejas como el definir cuál era
el mejor lugar para establecerse y en la medida que la tarea era más difícil, requirieron una
mejor organización. Es ahí cuando se dan los inicios de la administración, ya que en esas
acciones sin duda alguna hubo planeación y organización; ejemplo claro, denota la división del
trabajo o la presencia de líderes que conducían a la realización de las actividades de manera
ordenada así como la designación de labores.

La administración en la Edad Media

Esta época se caracteriza por el debilitamiento del centralismo en el imperio Romano, donde el
rey delego áreas a la nobleza, siempre y cuando rindieran servicios específicos, militares y
financieros. La nobleza a su vez delega actividades a niveles bajos como los vasallos, propiciando
una cadena jerárquica hacia la más pequeña unidad feudal, los siervos.

Con estos indicios en la edad media sobresalen hechos importantes que aportaron a la
administración: el feudalismo, la iglesia católica, Mercaderes de Venecia y la milicia.

La administración en la época contemporánea

Fue aquí donde la administración se consolida como una ciencia, fundamentada por distintos
personajes. Tales como Adam Smith, quien da inicio a la economía clásica o bien conocido como
capitalismo, anunció el principio de la división del trabajo como fundamental para la
especialización y aumento de la producción. También destaca Robert Owen, pionero sobre el
manejo del recurso humano, dando ideas para un manejo amable con los trabajadores y mejores
condiciones de trabajo.

4. Principios de la administración.

Siguiendo estos principios básicos de la administración, la eficiencia de cualquier organización

social puede aumentar de forma muy significativa, contribuyendo de forma mucho más precisa a
lograr sus objetivos:

1. División del trabajo. La especialización del trabajo, separando tareas y responsabilidades para
las diferentes personas que forman la organización de la empresa, es una forma de ganar tiempo
y eficacia.

2. Autoridad. Nos guste o no, el jefe es fundamental en una organización: Fayol nos enseñó que
de la cadena de mando surge la responsabilidad y el compromiso en las organizaciones.

3. Disciplina. Y, para que la autoridad sea efectiva, es necesario que se imponga mediante la
disciplina. El respeto a la cadena de mando es imprescindible en una administración que
funcione correctamente.

4. Unidad de mando. Este principio general de la administración hace referencia a que cada
sujeto de la organización debe recibir órdenes de un único superior, para evitar contradicciones
en las instrucciones y órdenes.

5. Unidad de dirección. Un concepto que está íntimamente ligado al principio anterior. Un único
plan de acción marcado por la dirección es necesario para avanzar unidos en la organización en
pro del mismo objetivo.

6. Supeditación de los intereses individuales a los grupales. Lo que importa por encima de los
individuos es el bien común. Todos los integrantes de la organización deben anteponer el
beneficio del conjunto al interés personal.

7. Remuneración. La remuneración justa al trabajador por el esfuerzo realizado es un derecho y

una necesidad en toda organización empresarial que busque beneficios. Esta remuneración
puede ser en forma de salarios, incentivos para empleados y derechos adquiridos.

8. Centralización. Fayol definió el grado óptimo de centralización de una organización como

aquel que permita operar de forma eficaz sin caer en procesos burocráticos innecesarios o
“cuellos de botella” en la toma de decisiones.

9. Jerarquía. Toda administración ha de tener una cadena de mando jerarquizada y con

responsabilidades bien definidas. Esta jerarquía debe definirse a través de los organigramas
empresariales que muestran la estructura de las organizaciones.

10. Ordenamiento. Este principio alude a que los recursos indispensables para la administración
deben estar en el momento y lugar en el que sean necesarios.

11. Equidad. Los líderes han de actuar de forma equitativa y justa, sin conductas despóticas e
injustificadas. La equidad se necesita para garantizar el compromiso de los empleados.

12. Estabilidad. La estabilidad es un principio importante para alcanzar los objetivos en una
organización pues, si hay muchos cambios en el personal, se perderá un tiempo precioso en
enseñar a los nuevos empleados a hacer su trabajo, obstaculizando el crecimiento de toda la
estructura.

13. Iniciativa. La innovación en una empresa es una clave de éxito. Lo era en la época de Henry
Fayol y lo sigue siendo hoy en día, más que nunca. Toda organización que aspire a tener éxito
debe incentivar las nuevas ideas, las iniciativas de sus empleados e, incluso, la improvisación.

14. Conciencia de equipo. El último principio no olvida la importancia de la unidad y de la

conciencia de grupo para crecer en la consecución de las metas propuestas. La conciencia de
equipo fomenta la colaboración y el buen ambiente de trabajo.

5. ¿Que es eficacia y Eficiencia?.

Eficacia: Es la capacidad de lograr un objetivo esperado.

Características: Se enfoca en los objetivos, mide los resultados esperados entre los resultados
obtenidos y se utilizan recursos para alcanzar metas.

Eficiencia: Es la capacidad de alcanzar un objetivo recurriendo al menor gasto de recursos

posible.

Características: Se enfoca en el proceso que lleva a un objetivo, mide los resultados y los
recursos usados entre las metas propuestas y los costos esperados, su es interés el del buen uso
de recursos.

6.¿Que es calidad, productividad y rentabilidad?.

8. Diferencia entre equipo y grupo de trabajo y grupo social.

Cuando hablamos de grupos y equipos, nos referimos a dos modelos que sirven para distintos
proyectos organizacionales. No es que uno sea mejor que el otro. Cada modelo sirve para
determinados propósitos y según determinados recursos que posea la organización.

Un grupo de trabajo son dos o más individuos que trabajan en forma independiente para
alcanzar un objetivo global y pueden o no trabajar uno al lado del otro en el mismo
departamento. Los comportamientos, formas de trabajar, responsabilidad y liderazgo en un
grupo son muy diferentes a los de un equipo.

Un equipo de trabajo es un pequeño grupo de personas con habilidades complementarias que

están comprometidos con un objetivo en común y un forma de trabajo que sostiene la
responsabilidad de cada uno. La mejor medida de un equipo es entre 7 y 12 individuos. Los
equipos de más personas requieren de mayor estructura y soporte, los equipos más pequeños a
menudo tienen dificultades cuando alguno de sus miembros se ausenta.

Un grupo social es un sistema social formado por un conjunto de individuos que desempeñan un
rol social dentro de una sociedad.

Este conjunto puede ser fácilmente identificado, tiene forma estructurada y es duradero. Las
personas dentro de él actúan de acuerdo unas mismas normas, valores y objetivos acordados y
necesarios para el bien común del grupo y la persecución de sus fines. Se puede definir a partir
de una serie de variables mensurables en el nivel económico, laboral o educativo.
Teoría de relaciones humanas

La teoría de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos, hacia la cuarta década del Siglo
XX, y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicología. Fue
básicamente un movimiento de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.

Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teoría de las relaciones humanas
podemos citar a Elton Mayo, como mayor referente, quien condujo el famoso Experimento de
Hawthorne, también a Mary Parker Follet y Kurt Lewin.

Esta teoría tiene entre sus características más relevantes las siguientes:

·0 Estudia la organización como un grupo de personas.

·1 Hace énfasis en las personas.

·2 Se inspira autonomía del trabajador.

·3 Confianza a en sistemas de psicología.

·4 Delegación plena de autoridad.

·5 Énfasis en las relaciones humanas entre los empleados.

·6 Motiva al trabajador.