PRODUCTIVIDAD HUMANA 1

DIEGO FERNANDO PABON MORA & JUAN MANUEL MINA

FEBRERO 2020

UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI.

VALLE DEL CAUCA.

PRODUCTIVIDAD HUMANA
 INTRODUCCIÓN E INFORMACIÓN GENERAL 2

A partir de la clase de productividad humana ofrecida por la universidad Santiago de Cali, se

crea un trabajo sobre una tema dado por el profesor en la cual es ¿cómo es el individuo y su

comportamiento en una organización? utilizando los recursos físicos y digitales que permitan el

desarrollo de dicha actividad perteneciente a las instituciones de educación superior de Cali

Colombia se logre abarcar este tema y dar respuesta a las interrogantes.

PALABRAS CLAVE: productividad humana/ comportamiento/ individuo/ organización.

 MARCO TEORICO 3

Las organizaciones son entes sociales únicos e irrepetibles, conformadas por individuos, creadas
intencionalmente para la obtención de determinados objetivos o metas, mediante el trabajo
humano y del usufructo de los recursos materiales (Díez, Redondo, Barriero & López, 2002;
Delgadillo, 2003), Según lo mencionado anteriormente las organizaciónes se caracterizan
por una serie de relaciones entre sus componentes y es productiva cuando alcanza sus
metas, utilizando los recursos a un mínimo costo (Robbins & Judge, 2009; Dávila, 2001;
Grandas, 2000).en las organizaciones deben conciliar las necesidades y deseos de las
personas como seres individuales y de los grupos, con las necesidades y expectativas
organizacionales. Esto lo logra mediante la coordinación de individuos y grupos, a fin de
obtener la colaboración requerida (Murillo, Calderón & Torres, 2003; Bueno, 2001; Parra,
1998; Vroom & Deci, 1992).donde la clave de un exitoso proceso acertado en el desarrollo
de las organizaciones, está en la actitud de las personas que participan en ella, de ahí que el
comportamiento organizacional sea una herramienta necesaria para beneficio de todo tipo
de empresas. El resultado de una adecuada gestión organizacional obedecerá en gran
medida a cómo se da la motivación, la creatividad, la productividad y el sentido de
pertenencia de los miembros de la organización para lograr un mejor uso del capital
humano, lo que tributará a generar ventajas competitivas que contribuyan al aumento de los
beneficios de la empresa. (Molina, Brionez , & Arteaga , El comportamiento organizacional
y su importancia para la administración de empresas, 2016, p. 500),por ejemplo los gerentes
son aquellas personas que realizan actividades a través de otras personas dentro de una
organización. Una organización es una entidad coordinada que busca lograr una meta o
varias metas en común. “El Comportamiento Organizacional • GestioPolis. (2016). 2016.
Retrieved from http://www.gestiopolis.com/el-comportamiento-organizacional/”.

La productividad de la organización es el primer objetivo de los directivos y su

responsabilidad (Robbins & Judge, 2009). Los recursos son administrados por las personas,
quienes ponen todos sus esfuerzos para producir bienes y servicios en forma eficiente,
mejorando dicha producción cada vez más, por lo que toda intervención para mejorar la
productividad en la organización tiene su génesis en las personas (Singh, 2008). Las
personas forman parte de una organización cuando su actividad en ésta contribuye 4
directa o indirectamente, a alcanzar sus propias metas personales, bien sea material o
inmaterial (Vroom & Deci, 1992; Parra, 1998). De acuerdo con Vroom, citado por
Chiavenato (2009), son “tres los factores que determinan la motivación de una persona para
producir”: los objetivos individuales, la relación percibida entre la alta productividad y la
consecución de los objetivos individuales, y la percepción de la capacidad personal de
influir en el propio nivel de productividad Chiavenato (2009: página 252).

Asimismo, las personas en una organización tienen comportamientos individuales y

grupales, por lo que obtienen resultados individuales y como grupo. Por lo tanto, las
personas trabajando individualmente obtienen un resultado o productividad individual, cuya
suma no necesariamente será igual a la obtenida por el grupo. Por esta razón, la
productividad del factor humano es un elemento clave para el logro de los objetivos de las
organizaciones, de su desempeño económico y para su permanencia en el tiempo, por lo que
la calidad de su recurso humano, los sistemas de trabajo, las políticas de la organización y
su cultura son vitales para su sostenimiento y mejora (Marchant, 2006; Quijano, 2006).

Asimismo, las personas con sus acciones procuran alcanzar unos determinados objetivos o
fines que son importantes para ellas, uno de estos fines es la actividad económica, que
representa una parte muy importante en la vida social de todo individuo (Perea, 2006).

Por otra parte, la organización debe conciliar las necesidades y deseos de las personas como
seres individuales y las necesidades y deseos de los grupos, con las necesidades y
expectativas organizacionales. Esto lo logra, coordinado a grupos y a individuos, a fin de
obtener la colaboración y la eficacia requerida.
 ANALISIS 5

El comportamiento organizacional se basa en el análisis de actitudes y aptitudes de los

empleados en la organización con el fin de determinar los comportamientos asociados a

estos con base a ayudar a la cultura organizacional.

Se analizan los comportamientos a nuestro punto de vista que tienen los empleados desde

el más alto rango hasta el más bajo.

Nosotros analizando en el tema abarcado sobre el comportamiento humano en las

organizaciones podemos asegurar que estos comportamientos desde el mas alto hasta el

mas bajo todo comienza en la manera en que el gerente o administradores de las

organizaciones se sientan o traten y comprendan a cada uno de sus empleados desde la

parte humana.

En el libro que escriben los autores Stephen Robbins y Timothy Judge, hay un ejemplo

bastante claro de cómo en una empresa de estados unidos el gerente tenía una manera muy

peculiar de cómo motivar a sus empleados en la empresa de ventas, muchas empresas

trabajan bajo presión y a veces eso hace que sean sometidos de manera inhumana porque

solo les importan las ganancias, continuando con el ejemplo la forma en como la

motivación del gerente era algo ofensiva y dejando en ridículo a más de un empleado

causaba lo contrario a lo que el en su pensar quería que sucediera generando

desmotivación y baja autoestima, este gerente utilizaba una forma de degradar a la

persona con penitencias donde sí se equivocaban en sus actividades le tiraban pasteles en

el rostro, le ponían pañales de bebe y lo trataba como bebe a tal punto que la persona

sintiera que no era bueno en lo que hacía.

Hubo una gran controversia cuando una persona demando el caso y gano pero al final 6

no recibió ninguna ganancia por dicha demanda, le toco que renunciar al trabajo y no

recibió ningún peso.

Poco a poco esta empresa tuvo que cambiar sus comportamientos porque no lograba que

sus empleados tuvieran un aumento en sus ventas por la sencilla razón que no se sentían

motivados.

Este comportamiento va muy de la mano con la actitud este factor es clave para la

organización porque establece un antes y un después en las personas y es un factor clave

que debe tener todo empleado que quiere hacer las cosas de la mejor manera.

También encontramos diferentes comportamientos en las empresas positivos, ya que a

unas personas les motiva opciones que da la empresa para que esta motivación no esta en

decadencia y por lo contrario siempre este alta, hablamos de permisos o premios que dan

por cumplir dichas metas, otras son incentivos con dinero, viajes, días de descanso, poder

trabajar en la casa, llevar a sus mascotas al trabajo, entre otros. Hoy en dia creo que las

empresas están muy familiarizadas con dichos comportamientos y unas aplican estas

alternativas y otras, como empresas que no les importa el empleado y tienen tratos no

gratos con los empleados, cuando se le pregunta al empleado de cómo se siente te va

contestar que “ahí”.

Podemos concluir que si quieren buenos comportamientos de sus empleados hay que darle

buenos tratos laborales, darle importancia a sus empleados y hacer que estos tenga buena
 actitud y sentido de pertenencia con la empresa, ahí encontraremos una excelente 7

productividad.

BIBLIOGRAFIA

Molina, L., Brionez , I., & Arteaga , H. (2016). El comportamiento organizacional y su

importancia para la administración de empresas. Revista cientifica, Dominio de la ciencia .

Molina, L., Brionez, I., & Arteaga, H. (2016). El comportamiento organizacional y su

importancia para la administracion de empresas. Domonio de las ciencias , 13.

Judge, S. P. (2009). Comportamiento organizacional 13 edicion. San Diego: Pearson

Educacion.

Mirza, M., Rodríguez, C., & Núñez, M. (2014). La productividad desde una perspectiva humana:

Dimensiones y factores. Intangible Capital, 7(2), 549–584. https://doi.org/10.3926/ic.194