Pregunta 1

Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La validación, tanto en el diseño como en el desarrollo, se lleva a cabo para

asegurarse de que los productos y servicios resultantes satisfacen los requisitos
para su aplicación especificada o uso previsto.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 9.2.

b. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 8.3.4

c. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 5.3.

d. Ninguna opción es correcta

e. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 10.1

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 8.3.4
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 8.3.4

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Las condiciones controladas deben incluir, entre otras : la disponibilidad de

información que describa las características del producto, la disponibilidad y el uso
de los recursos de seguimiento y medición adecuados, la designación de personas
competentes, incluyendo cualquier calificación requerida.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.2

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 9.2.1

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 8.5.3

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.5.1

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es verdadera y está relacionada con el numeral 8.5.1
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.5.1

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La organización debe cuidar la propiedad perteneciente a los proveedores

externos mientras esté bajo el control de la organización o esté siendo utilizado
por la misma.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.3

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.5.3

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.3

d. Ninguna opción es correcta

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.2

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.5.3
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.5.3
Pregunta 4
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La norma ISO 9001: 2015 promueve con un enfoque en procesos que no implica
mejorar la eficacia de un sistema de gestión.
De la anterior afirmación podemos decir que:

Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 0.3.1

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 8.5.3

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.3.4

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 5.2.2

e. Ninguna opción es correcta

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 0.3.1
La respuesta correcta es: La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 0.3.1

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Según la norma ISO 9001: 2015 la organización debe determinar, proporcionar y

mantener el ambiente necesario para la operación de sus procesos y para lograr la
conformidad de los productos y servicios.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 4.4

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.2

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.4

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.3

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.4
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.4

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La organización, al determinar su alcance puede realizar la exclusión de la

planificación de la realización del producto o prestación del servicio.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.3

b. Ninguna opción es correcta

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.2

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 4.3

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.4

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 4.3
La respuesta correcta es: La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 4.3

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La política de calidad debe ser adecuada al propósito y al contexto de la

organización.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.3

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.2

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.2.1

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.2.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.2.1
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.2.1

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Una manera en que la alta gerencia demuestra su compromiso con el enfoque al

cliente es a través de la determinación, comprensión y cumplimiento de los
requisitos del cliente, los legales y los reglamentarios.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.1.2

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.2

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 6.3.

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.5.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.1.2
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.1.2

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La acción correctiva se realiza para eliminar las no conformidades detectadas u

otra situación indeseable sin determinar, en ese momento, las causas de su
ocurrencia.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.2.

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 4.2.

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.1.1

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.2.1.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.2.1.
La respuesta correcta es: La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.2.1.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La determinación de las cuestiones externas e internas que afectan la capacidad

para lograr los resultados previstos hace parte de la comprensión del contexto de
la organización.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.1

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 4.3

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 4.1

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.5

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 4.1
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 4.1

Pregunta 11
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La norma ISO 9001: 2015, contempla un requisito específico para las acciones
preventivas en donde se menciona la obligatoriedad de generar un procedimiento
en la que se presenten las directrices acerca de su ejecución.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 10.2

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.2.2 de la norma

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.1

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 8.3

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
Ninguna opción es correcta.
La respuesta correcta es: Ninguna opción es correcta

Pregunta 12
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El objetivo de la revisión al sistema de gestión de calidad es hacerle seguimiento

al plan estratégico, a la misión y la visión institucional.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.3.1

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 10.2

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 9.2.

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 8.3.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.3.1
La respuesta correcta es: La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.3.1

Pregunta 13
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La norma establece que antes de difundir información documentada, la misma ser

revisados y aprobados por el responsable del área que creo el documento.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y tiene que ver con el numeral 7.5.2

b. Ninguna opción es correcta

c. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 8.3

d. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 4.2

e. La afirmación es verdadera y tiene que ver con el numeral 9.1.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es falsa y tiene que ver con el numeral 7.5.2
La respuesta correcta es: La afirmación es falsa y tiene que ver con el numeral 7.5.2

Pregunta 14
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Solamente el personal operativo de la organización debe ser competente con

base en la educación, formación, y experiencia apropiadas.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.2

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 5.1

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 4.4

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.3

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.2
La respuesta correcta es: La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.2

Pregunta 15
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Los objetivos de calidad se deben comunicar en las funciones, niveles y procesos

pertinentes de la organización.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.2.

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.2.1

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.2.

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.1

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.2.1
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.2.1

Pregunta 16
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La organización debe asegurarse de que los recursos de medición se mantienen

para asegurarse de la adecuación continua para su propósito.
Seleccione una:

a. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.2.1.

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.2.

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.3

d. Ninguna opción es correcta

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.5.1

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.5.1
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.1.5.1

Pregunta 17
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El control de la información documentada implica únicamente que esté disponible

y adecuada para su uso, dónde y cuándo se necesite.
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.5.3.2

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.2.

c. Ninguna opción es correcta

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 6.2

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.5.3.1

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.5.3.1
La respuesta correcta es: La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.5.3.1
Pregunta 18
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La organización debe identificar según sea adecuado y controlar los documentos

de origen externo relacionados con la planificación y operación del sistema de
calidad.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 5.3.

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.4.

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.3.

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.5.3.2

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.5.3.2
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 7.5.3.2

Pregunta 19
Correcta
Puntúa 5,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

La norma ISO DI:2015 establece los métodos que deben seguir las organizaciones
para el seguimiento, medición, análisis y evaluación del desempeño del sistema
de gestión, a fin de asegurar resultados válidos.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:
a. Ninguna opción es correcta

b. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 10.1.

c. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.1.1.

d. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 8.2.

e. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 7.1.2.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.1.1.
La respuesta correcta es: La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.1.1.

Pregunta 20
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 5,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Las auditorías internas se realizan con el objetivo de determinar la conformidad de

las disposiciones planificadas, con los requisitos de la norma y con los requisitos
del SGC establecido por la organización.
De la anterior afirmación podemos decir que:
Seleccione una:

a. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 6.2.1

b. Ninguna opción es correcta

c. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 4.2.

d. La afirmación es falsa y se relaciona con el numeral 9.1.1

e. La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 9.2.

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 9.2.
La respuesta correcta es: La afirmación es verdadera y se relaciona con el numeral 9.2.