E-commerce

Unidad 1. Generalidades del comercio electrónico

Clasificación de modelos de negocio

a) Tiendas electrónicas: este modelo de negocios es el que más se realiza en la red. Los
sistemas que más se adaptan a este negocio son los denominados sellside o sistemas de
ventas que permiten la interacción del vendedor con un elevado número de consumidores.

b) Proveedores electrónicos: su finalidad es la realización de ofertas electrónicas en las que

participen un número elevado de proveedores que incrementan la competitividad. Por ejemplo,
en http://www.proveedoresonline.com/ se pueden encontrar diversos proveedores online.

c) Subastas electrónicas: su finalidad es la presentación de productos a la venta a los que se

accede a través de un sistema, donde todos los participantes proponen sus ofertas económicas
y el producto se le adjudica al mejor postor. El modelo incorpora los procesos de contratación,
transacción monetaria y entrega del producto subastado.

El propietario de la subasta suele ser un sitio que utiliza una plataforma tecnológica que alquila
o vende, y sus ingresos se derivan del cobro de comisiones. Por ejemplo: Mercado libre
(www.mercadolibre.com.mx/), eBay (www.ebay.com/).

d) Centros comerciales electrónicos: se caracterizan por la unión de varias tiendas electrónicas

bajo el acuerdo de compartir actividades en el proceso de negocio. Suelen agregar
herramientas de utilidad a los clientes, como foros o preguntas frecuentes. Existen dos
modalidades: las que existen físicamente bajo un modelo tradicional, por ejemplo: Comercial
Mexicana y aquéllas que sólo existen en la modalidad online, como ejemplo: Perfect Commerce
(http://www.commerceone.com/).

e) Catálogos online: representan la transformación electrónica de las ventas por catálogo

tradicional y una variedad de marketplace. Se distinguen los catálogos unisectoriales dedicados
a un mismo tipo de producto o aquellos multisectoriales que engloban varios productos y
servicios de muy diversas categorías. Por ejemplo: Privalia
(https://mex.privalia.com/microsites/index

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Clasificación de modelos de negocio

f) Escaparates de marketing: este modelo surge para mediar entre los consumidores finales y
las empresas de catálogos online que prefieren subcontratar determinados procesos
comerciales, fundamentalmente los sistemas de pagos, de servicios de distribución y logística.
Por ejemplo: Geoscopio (http://www.geoscopio.org/), esta plataforma se encarga de reunir
compradores y vendedores.

g) Proveedores de servicios de la cadena de valor: surgen para incrementar valor en la cadena

de negocios con el fin de lograr una ventaja competitiva, entre ellos están los portales que
sirven de guía a los visitantes a fin de satisfacer sus necesidades y los buscadores que se
encargan de buscar la información sin la necesidad de conocer la URL.

Investiga ejemplos de cada uno de los modelos de negocio para que identifiques sus características.

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