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La evaluación del desempeño de los empleados se ha convertido en un aspecto clave para las
empresas hoy en día, sin embargo si echamos la vista atrás, así como la empresa ha ido evolucionando
con el devenir de la historia, vemos cómo los procesos de evaluación también se han ido
transformando con el paso de los años. A mediados del siglo XIX en pleno boom de la Revolución
Industrial, los empresarios de la época podían medir de manera muy sencilla el rendimiento de las
máquinas que utilizaban, es decir, cuántas unidades eran capaces de producir al día gracias a la
tecnología del momento. Sin embargo, a la hora de medir la productividad de sus trabajadores no
contaban con elementos que les permitiesen evaluar su desempeño.
El primer proceso de evaluación llevado a cabo y del que se tiene constancia tuvo lugar a principios
del siglo XIX en una fábrica textil de New Lanark, Escocia, llevado a cabo por el empresario Robert
Owen, uno de los principales impulsores del movimiento obrero británico.
El proceso consistía en medir el rendimiento diario de los obreros de esta fábrica con un sistema
mediante el cual a cada obrero le era asignado un libro en el que sus supervisores anotaban diariamente
comentarios sobre su desempeño, en secciones clasificadas por colores que indicaban los niveles de
rendimiento.
Posteriormente en 1842 el Gobierno de Estados Unidos a través del Congreso establece una Ley de
carácter nacional, mediante la cual se instaura la obligatoriedad a las empresas de llevar a
cabo procesos anuales de evaluación a sus trabajadores.
Estas primeras iniciativas dan lugar a que a principios del siglo XX las técnicas de evaluación empleadas
fueran cada vez más avanzadas. Las empresas comienzan a medir las competencias y habilidades
requeridas para determinados puestos, además de analizar cuantitativamente el rendimiento de sus
empleados. Más adelante esa información, será utilizada para realizar comparativas de los diferentes
perfiles y el desempeño de los trabajadore
Como conclusión cabe plantearse que si transcurridos todos esto años la evaluación continua siendo
hoy en día un aspecto recurrente, quizás sea porque todavía no haya surgido un modelo ideal que
permita reflejar el desempeño de cada empleado. En un contexto como el actual, en el que el hombre ha
dejado de ser considerado como una pieza reemplazable en la línea de producción, el capital humano
ha pasado a ser fundamental. La necesidad de conocer y desarrollar el talento de las personas es una
pieza clave para las empresas y los procesos de evaluación para ser efectivos deben acomodarse a esta
nueva realidad.
Riesgo
Planes
En las organizaciones un plan es el producto de la planificación, y ésta es el proceso
de establecer metas y elegir los medios para alcanzar dichas metas
En lo que se refiere al nivel de apoyo específico se ve por conveniente y de acuerdo alas necesidades de la
empresa, utilizar la evaluación por medio de la escala gráfica de puntuación Formulario 2). Este es un
método de evaluación en el cual el evaluado rseñala en una escala la puntuación de un empleado en
materias como la cantidad detrabajo, seriedad, conocimiento del puesto y espíritu de colaboración.Se
propone este método por la facilidad en su desarrollo y la sencillez de impartirlo; el hecho de que los
evaluadores requieren poca capacitación para administrarlo, y que sepuede aplicar a grandes grupos de
empleados. Las escalas gráficas de puntuación incluyen ordenaciones numéricas por rangos y descripciones
Apreciación de resultado
Señala con gran parte de razón, que lo importante no es que una persona haya tenido
cooperatividad, laborosidad, personalidad, etc. Si esto no ha llvado ingun mejoramiento en a
producción o en otros aspectos administrativos de la empresa, en tanto que si una persona ha
otenido los resultados o haya alcanzado el rendimiento esperado sirve para a orientación de la
empresa, promociones y ascensos. Orientación al trabajador
Incidente critico