Planeación estratégica de la mercadotecnia

Unidad 2. Desarrollo estratégico

Actividades de aprendizaje

Licenciatura: Mercadotecnia Internacional

8º semestre

Programa de la asignatura:

Planeación estratégica de la mercadotecnia

Unidad 2

Desarrollo estratégico

Clave:

09144842

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Planeación estratégica de la mercadotecnia
Unidad 2. Desarrollo estratégico
Actividades de aprendizaje

Índice

No. Contenido
3 Presentación
4 Competencia específica
4 Logros
6 Actividad 1. Importancia de la misión y visión en la orientación de la
empresa
7 Actividad 2. Objetivos estratégicos
8 Actividad 3. Implementación de las principales estrategias de
mercadotecnia
10 Evidencia de aprendizaje: Plan estratégico de mercadotecnia. Parte I
11 Autorreflexión
12 Cierre de la Unidad

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Unidad 2. Desarrollo estratégico
Actividades de aprendizaje

Presentación

En la unidad 2 identificarás la orientación de la empresa, los objetivos estratégicos para

establecer las diferentes estrategias de la mezcla de mercadotecnia, de igual manera podrás
relacionar los conocimientos adquiridos en la unidad anterior para tomar y establecer decisiones
mercadológicas en la búsqueda y análisis de información para cada una de las etapas del plan
estratégico de mercadotecnia, todo ello como parte del desarrollo estratégico de una empresa.

En cualquier tipo de empresa pequeña, mediana, grande, en el nivel nacional e internacional y

en los diversos sectores productivos, deben contar con un plan estratégico de mercadotecnia, el
cual es de suma importancia para orientar estrategias de venta, posicionar productos, establecer
una ventaja competitiva, adquirir créditos o cualquier tipo de financiamiento que les permitan
potencializar sus actividades a corto, mediano y largo plazo.

Para lograrlo es necesario que el profesionista en mercadotecnia conozca la situación y entorno

de la empresa, con la finalidad de que le permita identificar la información prescindible y la
metodología en la elaboración del plan estratégico de mercadotecnia.

Adicional a ello, en esta unidad se continúa dando resolución al problema prototípico planteado
en esta asignatura, ya que en esta unidad se estudiarán componentes que forman parte de la
metodología, tales como: la misión, visión, objetivos estratégicos y la mezcla de mercadotecnia.

Recuerda que el problema prototípico que se tiene que resolver en la asignatura es:

El diseño de la metodología para desarrollar el plan estratégico de mercadotecnia

Las actividades que realizarás te permitirán identificar las diferentes estrategias de

posicionamiento y determinarás la ventaja competitiva de las empresas. También analizarás las
estrategias de la mezcla de mercadotecnia. Al final de la unidad 2 contarás con la metodología
que te permitirá elaborar la primera parte de un plan estratégico de mercadotecnia, mismo que
continuarás en la unidad 3 con la elaboración de la segunda parte de éste, por lo que al final de
la asignatura habrás elaborado el documento completo de la metodología para la elaboración
del plan estratégico de mercadotecnia.

Para resolver las actividades y construir la metodología del plan estratégico de mercadotecnia
contarás con los contenidos indispensables para que puedas ir resolviendo paulatinamente el
problema prototípico, además de que las actividades te ayudarán a desarrollar la competencia
específica de la asignatura y a cubrir los logros.

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Unidad 2. Desarrollo estratégico
Actividades de aprendizaje

Los contenidos nucleares para esta unidad son:

Declaración de la misión
Objetivos estratégicos Desarrollo estratégico
y visión

Identificarás los Te darás cuenta

Cuyo objetivo es
tipos de objetivos que existen
que identifiques la
de mercadotecnia y diversas estrategias
dirección de la
financieros que te de mercadotecnia a
empresa a través
permitirán alinear utilizar e
de plasmar la
las estrategias implementar en tu
misión y visión de la
corporativas de la plan estratégico de
misma.
empresa. mercadotecnia.

Competencia específica

Define la misión, visión, objetivos y estrategias

mercadológicas de un plan estratégico, analizando la
orientación de la empresa, para establecer los cimientos y
analizar las estrategias hacia los objetivos de la empresa.

Competencia específica
Fuente: windows The big Box of Art 1
Million. Volume CDDVD 4

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Unidad 2. Desarrollo estratégico
Actividades de aprendizaje

Logros

Con el estudio de la asignatura lograrás:

 Identificar los componentes de la misión.

 Identificar los componentes de la visión.

 Delimitar objetivos estratégicos, financieros y

mercadológicos.

 Identificar el desarrollo de las estrategias de

mercadotecnia.

Logros
Fuente: http://goo.gl/eK31p2

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Unidad 2. Desarrollo estratégico
Actividades de aprendizaje

Actividad 1. Importancia de la misión y visión en la orientación de la empresa

Para iniciar el estudio de la asignatura y que resuelvas el problema prototípico planteado, es

necesario definir la dirección de la empresa, cuya importancia radica en poder determinar la
misión y visión, ya que en éstos queda plasmado hacia dónde se dirigirán las organizaciones y
cómo proyectan sus logros, tanto para la sociedad y consumidores, así como los lineamientos de
la planeación estratégica de mercadotecnia que contribuyen al crecimiento competitivo de la
empresa.

Esta actividad tiene como propósito identificar cómo las organizaciones han planteado sus metas
para direccionar la orientación de la empresa y plasmarlo en el plan estratégico de
mercadotecnia. Hoy es de suma importancia que la misión y la visión de las organizaciones sean
del conocimiento de todos, empezando por los empleados, intermediarios y los consumidores, a
efecto de que se involucren en la dirección de las estrategias mercadológicas para alcanzar a
competitividad. Para ello se requiere que realices lo siguiente:

1. Revisa cuáles son las consideraciones y componentes para elaborar la misión y visión de
una empresa, puedes auxiliarte de los contenidos nucleares o investigar en la web.

2. Investiga la misión y visión de tres empresas con sede en México.

3. Analiza los componentes de la misión y visión, así como su utilidad en la planeación

estratégica de mercadotecnia.

4. Reflexiona acerca del impacto de la misión y visión en las decisiones mercadológicas de

la empresa.

5. Participa en un foro para compartir tu reflexión con tus compañeros(as) y lee sus
participaciones. Realiza una aportación a dos de tus compañeros, a fin de enriquecer
el trabajo colaborativo.

6. Consulta la Rúbrica general de participación en foros, que se encuentran en la carpeta de

Material de apoyo, para que conozcas cómo será evaluada tu intervención.

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Actividades de aprendizaje

Actividad 2. Objetivos estratégicos

Una vez que has revisado los componentes de la misión y visión de una empresa, y reconocido
el impacto que tienen en el plan estratégico de mercadotecnia, es momento de estudiar otros
componentes: los objetivos estratégicos, siendo de carácter financiero o mercadológicos, ambos
impactan en primera instancia en la empresa y enseguida al plan estratégico; no se debe perder
de vista que los objetivos deben ser medibles, cuantificables y alcanzables. La correcta
redacción y claridad de los objetivos dependerá que sean comprendidos por todos los
empleados de una empresa y que las acciones que de ellos se deriven sean para alcanzarlos.

Los objetivos estratégicos son componentes de la metodología para elaborar el plan estratégico
de mercadotecnia, por lo tanto, se sigue resolviendo el problema prototípico.

Esta actividad tiene como propósito identificar los diferentes tipos de objetivos estratégicos que
una empresa utiliza y que se incluirán en el plan estratégico de mercadotecnia, para ello deberás
realizar lo siguiente:

1. Investiga cuáles son los objetivos estratégicos y sus características, puedes apoyarte de
los contenidos nucleares, en las sugerencias de videos y en los documentos que se
recomiendan, o bien puedes realizar una búsqueda por tu cuenta ya sea en la web o en
otra fuente de consulta.

2. Elabora un listado de las características que deben tener los objetivos estratégicos y
redacta dos ejemplos de cada tipo de objetivo, identificando los requisitos a cubrir.

3. Obtén información de una empresa mexicana, con presencia en el extranjero, que cuente
con una orientación en su planeación estratégica de mercadotecnia.

4. Elabora los objetivos estratégicos de mercadotecnia y los objetivos financieros,

considerando los componentes y principios. Argumenta por qué utilizaste determinada
información de la empresa para delimitar dichos objetivos.

5. Contesta las siguientes preguntas: ¿Qué impacto tiene para la empresa el no determinar los
objetivos estratégicos? ¿Qué beneficios se obtienen al considerar los objetivos estratégicos
en el plan estratégico de mercadotecnia?

6. Consulta la Rúbrica de evaluación para que conozcas cómo será evaluada tu aportación.

7. Guarda tu trabajo con la nomenclatura IPEM_U2_A2_XXYZ. Sustituye las XX por las dos
letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de tu
apellido materno y envíalo a la sección correspondiente dentro de la plataforma. Tu
docente en línea te enviará la retroalimentación.
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Actividades de aprendizaje

Actividad 3. Implementación de las principales estrategias de mercadotecnia

Uno de los componentes del plan estratégico de mercadotecnia que tienen mayor impacto en el
desarrollo y competitividad de la empresa, es sin duda la implementación de las principales
estrategias de posicionamiento, ventaja competitiva y la mezcla de mercadotecnia; planear
adecuadamente para determinar cuál es la mejor estrategia para lograr los objetivos
mercadológicos y financieros no es una tarea sencilla, requiere analizar varios factores, entre los
que se destacan: características del producto o servicio, política de precios, análisis de la
competencia, características de la población meta, medios de difusión, distribución y relaciones
públicas.

El desarrollo estratégico es también un componente de la metodología para la elaboración del

plan estratégico de mercadotecnia que requiere de toda tu atención, ya que es una actividad que
desarrollarás cotidianamente en tu desempeño profesional.

El propósito de esta actividad es identificar las estrategias a utilizar en el plan estratégico de

mercadotecnia, según sea la situación de cada empresa y la naturaleza de sus productos. Para
ello realizarás lo siguiente:

1. Identifica las características de las estrategias de posicionamiento, ventaja competitiva y

mezcla de mercadotecnia.

2. Investiga en la web un caso de una empresa donde se observe la aplicación de alguna

de las 5 fuerzas de la ventaja competitiva. Elabora una reflexión acerca del impacto que
tiene para la empresa el modelo de competitividad.

3. De la empresa que utilizaste en la actividad 2, de acuerdo a su orientación y objetivos,

elabora 3 estrategias de mercadotecnia a utilizar en un plan estratégico de
mercadotecnia. Argumenta cuáles son los criterios que utilizaste para elegirlas, cuáles
son los resultados que esperas obtener al implementarla, fija objetivos estratégicos,
determina recursos y tiempo.

4. Responde las siguientes preguntas, argumentando tu respuesta:

 ¿Cuál es la importancia de las estrategias y su impacto para la empresa?

 ¿Cuál es el error más común que comenten las empresas al implementar las diversas
estrategias?
 ¿Qué recomendaciones podrías hacer para que las estrategias que se implementen
en una empresa sean exitosas?

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Planeación estratégica de la mercadotecnia
Unidad 2. Desarrollo estratégico
Actividades de aprendizaje

5. Consulta la Rúbrica de evaluación, que se encuentra en los descargables de la unidad,

para que conozcas cómo será evaluada tu aportación.

6. Guarda tu trabajo con la nomenclatura IPEM_U2_A3_XXYZ. Sustituye las XX por las dos
letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido paterno y la Z por la inicial de
tu apellido materno y envíalo a la sección correspondiente dentro de la plataforma. Tu
docente en línea te enviará la retroalimentación.

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Actividades de aprendizaje

Evidencia de aprendizaje: Parte I. Plan estratégico de mercadotecnia

Por medio de esta actividad integradora te darás cuenta si has desarrollado la competencia
específica de la unidad, además notarás que al realizar las actividades has resuelto una parte
del problema prototípico.

Por lo tanto, en esta actividad es necesario desarrollar las etapas que has estudiado de los
planes estratégicos de mercadotecnia, el establecer la orientación de la empresa, su razón de
ser y cómo se quiere ver a futuro la empresa, cuya orientación ayudará a establecer los objetivos
estratégicos que definirán las estrategias de la mezcla de mercadotecnia. Previamente deberás
realizar el análisis de la situación y el análisis del diagnóstico, esta información será la base para
continuar en la unidad 3 con la segunda parte del plan estratégico de mercadotecnia enfocada a
los planes, presupuesto, pronósticos e indicadores del plan.

Ahora, deberás realizar lo siguiente:

1. Elabora un mapa conceptual donde relaciones la información utilizada por cada etapa del
plan estratégico de mercadotecnia.

2. Identifica una empresa de clase mundial donde se observe la orientación hacia la

planeación estratégica.

3. Identifica el producto o servicio que se pretende posicionar.

4. Diseña el análisis de la situación de la empresa.

5. Desarrolla el análisis del diagnóstico utilizando las técnicas de diagnóstico estudiadas en

la primera unidad.

6. Establece los objetivos estratégicos y estrategias, considerando: mercadotecnia,

rentabilidad, posicionamiento, participación de mercado y competitividad.

7. Diseña la mezcla estratégica de mercadotecnia. Argumenta tu diseño.

8. Puedes utilizar la guía para desarrollar el plan estratégico de mercadotecnia; los

componentes que se encuentran sombreados son los que estudiarás en la unidad 3.

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Unidad 2. Desarrollo estratégico
Actividades de aprendizaje

Guía para desarrollar el plan estratégico de mercadotecnia

Parte I. Plan estratégico de mercadotecnia
Resumen ejecutivo
Antecedentes de la empresa
Declaración de misión
Declaración de visión
Análisis de la situación
Diagnóstico de la situación
Objetivos estratégicos
Objetivos de mercadotecnia
Objetivos financieros
Desarrollo estratégico
Estrategias de posicionamiento
Ventaja competitiva
Estrategias de la mezcla de mercadotecnia
Parte II. Plan estratégico de mercadotecnia (Unidad 3)
Planes de acción
Pronósticos de ventas
Programas del plan estratégico de mercadotecnia
Presupuestos del plan estratégico de mercadotecnia
Indicadores del plan estratégico de mercadotecnia

9. Guarda y envía tu portafolio de evidencias con la nomenclatura IPEM _U2_EA_XXYZ.

Sustituye las XX por las dos letras de tu primer nombre, la Y por la inicial de tu apellido
paterno y la Z por la inicial de tu apellido materno. Tu docente en línea te enviará la
retroalimentación.

Autorreflexión

Ingresa al Foro planeación didáctica para conocer las preguntas que deberás responder.

Elabora tu actividad en un archivo de texto titulado IPEM_U2_ATR_XXYZ y envía tu archivo

mediante la herramienta Autorreflexión.

Es importante que entregues sólo un archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu
evaluación final.

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Unidad 2. Desarrollo estratégico
Actividades de aprendizaje

Cierre de la Unidad

Al realizar las actividades de aprendizaje aprendiste cómo se determina la misión y visión de una
empresa, te diste cuenta de la utilidad que tienen para el plan estratégico; también revisaste el
papel que tienen los objetivos estratégicos para la empresa y su alineación con la misión y
visión, notaste que éstos son los cimientos para establecer las estrategias de posicionamiento,
ventaja competitiva y para la mezcla de mercadotecnia, como mecanismos para impulsar la
competitividad de la empresa.

Reconociste que los aspectos que estudiaste son algunos de los componentes que forman parte
de la metodología para la elaboración de un plan estratégico de mercadotecnia y resolviste
parcialmente el problema prototípico de la asignatura.

Metodología para elaborar el plan estratégico

Fuente: http://goo.gl/6XPHBl

Desarrollaste la competencia de la unidad a través de las actividades, ya que detectaste los

problemas mercadológicos para dar paso a su solución por medio de estrategias mercadológicas
que plasmaste en el plan estratégico de mercadotecnia.

En la siguiente unidad identificarás los planes y programas de acción, los presupuesto y

pronósticos de ventas, así como los indicadores para medir las actividades mercadológicas y,
finalmente, continuarás con la segunda parte del plan estratégico de mercadotecnia, además
terminarás de resolver el problema prototípico.

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