TAREA N° 07 

INDICADORES PARA EL DESARROLLO DE

LA CREATIVIDAD: PENSAR TECNICO,
INNOVACION, INVENCION Y
RACIONALIZACION
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INTRODUCCIÓN 

Nuestro grupo visitó dos establecimientos del supermercado METRO, la

primera que se encuentra en la av. faucett y la segunda que se encuentra en el
Ciudad comercial MINKA, que está ubicado en la Av. Argentina 3093. Luego de
revisar y analizar la distribución de sus ambientes, tanto interno como externo,
y de sus productos de ambos establecimientos decidimos por realizar el
proyecto en el METRO MINKA, ya que este aun le falta mejorar muchas cosas
como la distribución de sus productos en los anaqueles, la promoción y
publicidad externa. Para mejorar esta situación hemos rediseñado esos
aspectos mejor visualización de los productos es decir el Merchandising y
también para la visualización de la publicidad en el supermercado.
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PLANIFICACIÓN, ORGANIZACIÓN Y ELABORACIÓN DE 

UN PROYECTO BREVE DE REESTRUCTURACIÓN DE LA 
SALA DE EXPOSICIÓN Y VENTAS DE UN 
SUPERMERCADO. 

Objetivo/ Propósito
● Determinar lo que se quiere vender y la mejor manera de hacerlo.
● Disminuir los inventarios.
● Impulsar la venta.
● Impulsar los artículos de temporada.

Dimensiones Exactas
● Contar con dimensiones exactas del espacio que se va a utilizar para la
exhibición de los productos así como la medida de los productos
mismos.

Estrategia de Acomodo

● Las decisiones con respecto al acomodo de productos, deben atender a

las siguientes variables: árbol de decisión de compra de la categoría,
rentabilidad, objetivo de los días ​de inventario y experiencia de compra
fácil y agradable para los shoppers.

Comunicación y ejecución:
● Se debe plasmar todos estos puntos en un planograma. El planograma
debe estar en un formato de fácil acceso para su ejecución. Lo más
común hoy en día es que estos sean impresos y distribuidos a las
tiendas
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Nº 01:  
REDISTRIBUCIÓN INTEGRAL DE 
INSTALACIONES 

◻ Demostradores
◻ Vitrinas
◻ Anaqueles de exhibición
◻ Instalaciones de cámaras de fríos
◻ Equipamiento electrónico, eléctrico y mecánico
◻ Disposición de corredores o pasillos de exhibidores
◻ Áreas por especialidad
◻ Ambientes de servicios de comedor
◻ Cafetería
◻ Instalaciones de distracciones o esparcimientos
◻ Tiendas interiores
◻ Zonas de cajas registradoras (en función de las puertas de acceso al
público)
◻ Ubicación geográfica.

secciones del 1er piso:

separar la sección de comida para animales de la secciòn de juguetes, y

colocarlos en junto a la secciòn de abarrotes.

juntar la secciòn de dulces con la secciòn de chocolates.

cambiar las vitrinas oscuras de gaseosa por unas más claras para una mejor
visión.
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no cuentan con cafetería pero si con un patio de comida, la cual tenía una
escasa iluminaciòn.

secciones del 2do piso

aquí solo se encuentra el estacionamiento, para los cuales posee 2 ascensores

para el cual pueda acceder al 1er piso

Plano del supermercado:

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Nº 02:  
REDISTRIBUCIÓN DE LA UBICACIÓN Y 
VOLUMEN DE PRODUCTOS  
Ofrecidos en el supermercado con un criterio técnico dentro de las expectativas
y necesidades del cliente, como describiendo las razones o las que un producto
debe estar antes que otro, en la misma zona-piso o altura y corredor y como
debe asociarse a otros productos elaborar un plano de ubicación general
“Planograma”.

con criterio técnico decidimos:

separar los productos bebidas alcohólicas que estaban sobre unas cajas de
cartón, de la secciòn de dulces.

quitar las cajas de cartón de los productos que estaban de base para exhibir la
variedad de productos (licores, detergentes, shampoo, etc)
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planograma de anaqueles

para la redistribución de productos en el anaquel, nosotros sugerimos que los

productos más económicos vayan al centro del anaquel, a la altura de los ojos
de los consumidores.

los productos de costo medio en la parte superior y por último los de costo más
elevado en la parte inferior.

Planograma de exhibidores
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Nº 03:  
DESCRIBIR VUESTRO CRITERIO CREATIVO  
Ubicación​ ​del establecimiento

Ubicación de elementos publicitarios​ ​de los ambientes:

◻ Interiores  
publicidad en anaqueles y estantes 

 
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Carteles promocionales 

 
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◻ exteriores 

 
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Carteles promocionales
 
 
 
 
 
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Nº 04:  
CONSIDERAR EN EL CROQUIS O PLANOGRAMA 
LA DISTRIBUCIÓN DE AMBIENTES Y DE 
EQUIPAMIENTO DE LOCAL

La distribución de ambientes y de equipamientos del local las puertas de

acceso y salida del público tanto principales y las secundarias, emergencia; de
igual forma referirse al equipamiento de los sistemas de seguridad informacion
y comunicacion al publico cliente

Puertas de acceso y salida

El establecimiento cuenta con dos zonas de acceso y de salida. La principal es
para aquellos que lleguen a pie al supermercado así mismo hay una puerta de
entrada y salida en el segundo piso los clientes que cuenten con transporte
particular.

Salida de emergencia
Cuenta con una salida de emergencia, la cual se encuentra cerrada pero ante
un eventual suceso se abre automáticamente ante situaciones de emergencia,
así mismo contamos con audios de emergencia para orientar la ubicación de
nuestros clientes, en zonas determinadas previamente.
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Equipamiento de los sistemas de seguridad

Cuenta con un moderno sistema de seguridad con el cual cuentan todos sus
productos, un código que solo se desactiva al pasar por la caja registradora. A
si mismo contamos con personal de seguridad en las entradas para supervisar
el normal tránsito de los clientes y ayudar ante cualquier duda o eventualidad.
Contamos con cámaras en la zona de ingresos y salidas.

Atención al cliente
No se puede apreciar bien este ambiente

Zona de carritos de compras y Canastas de mano

Los carritos de compra se encuentran a los costados de la entrada con el fin
de facilitar su acceso y uso. Las canastas de mano se encuentra cerca de los
carritos de compra y en cerca de la zona de patio de comida y panadería.

Zona de servicios higiénicos

Cuenta con servicios higiénicos en el interior del supermercado, está dividido
para damas, caballeros y personas discapacitadas.

Zona de parqueo y recreación