1.

Conteste las siguientes preguntas utilizando como ejemplo un proceso de

medición que conozca.
a) Describa de manera breve el proceso de medición, destacando los momentos en
que intervienen operadores y cuándo el instrumento o equipo.
El proceso de medición sirve para saber si una pieza está bien fabricada y para esto se
utiliza diferentes instrumentos los cuales deben tener exactitud y linealidad para lograr
en los operarios un valor semejante y así la producción sea la correcta.
b) Explique la manera en que la calidad de las mediciones puede depender de las 6
M (apoyarse en la figura 11.1).
Depende de las 6M ya que ellas son las partes más importantes en la fabricación de un
producto, consta de los procesos más importantes y en base a ellos gira la fabricación de
piezas en donde lo operadores juegan un papel importante dentro del mismo ya que
ellos en mucha de las ocasiones son quienes realizan las piezas y diferentes mediciones
para saber si una pieza es bien o mal realizada y para lograr esto se base necesariamente
de las demás M como son la materia prima, maquinaria, etc. entre otras.
c) Explique con sus palabras de qué forma se reflejan en ese proceso de medición
la precisión y la exactitud.
La precisión y exactitud lo que reflejan es que un lote de piezas o una pieza está bien
fabricada es cuando tanto sus instrumentos como operarios llegan a la misma
conclusión o su promedio es semejante.
d) Con base en lo anterior, explique cómo se manifiesta cada una de las cuatro
categorías que puede tener este proceso de medición (vea la figura 11.3).
Cada categoría presenta un su proceso de medición el cual se mide según sus
variaciones en los diferentes tipos en los que existen, con esas partes podemos encontrar
la variabilidad de repetibilidad y reproducibilidad de una pieza tomando en cuenta sus
variaciones.
e) ¿Cómo se puede ver si el proceso de medición tiene buena repetibilidad?
Existe una buena repetibilidad cuando un mismo operador al medir varias veces la
misma pieza con el mismo instrumento logra obtener en su promedio un resultado muy
cercano al real.
f) ¿Cómo investigar si el proceso de medición tiene buena reproducibilidad?
Existe una buena reproducibilidad cuando varios operadores al medir varias veces la
misma pieza con el mismo instrumento logran obtener en su promedio un resultado muy
cercano al real.
2. Describa brevemente en qué consisten los estudios R&R largo y corto.
En los estudios R&R se evalúa de modo experimental qué parte de la variabilidad total
observada en los datos es atribuible al error de medición; además, permite cuantificar si
este error es mucho o poco en comparación con la variabilidad del producto y con las
tolerancias de la característica de calidad que se mide. Las fuentes de variabilidad que
se pueden evaluar en un estudio R&R largo son: variabilidad del producto, del
instrumento y de los operadores
Un estudio de repetibilidad y reproducibilidad corto (estudio R&R corto) permite
estimar de manera rápida la variabilidad con la que contribuye el proceso de medición;
sin embargo, con este estudio no es posible separar la repetibilidad (instrumento) de la
reproducibilidad (operadores).
3. Analice la ecuación (11.1) y explique con sus palabras las implicaciones prácticas
de la misma.

Dicha fórmula nos sirve para conocer las variaciones de las medidas de las diferentes
piezas o mensurando, lo cual permite conocer el error cometido por los operadores el
instrumento y la variación de las medidas en los lotes o mensurando. Teniendo una
aplicación práctica de la misma ayuda a tener mejoras en los diferentes procesos y en
las tolerancias de los mismos, minorando lo errores existentes en las mediciones y a su
vez acelerando la producción de piezas u objetos.
21. Si en el ejemplo 11.1 para una partícula se obtiene un tamaño de 42, ¿con alta
seguridad tal partícula tiene una dimensión inadecuada? Conteste calculando un
intervalo de confianza de 99% para el verdadero tamaño de la partícula, con base
en ±2.575 σˆ R&R.
σ=±2.575
n=10
a=99%
Distribución muestral N (u; 0.81)
1-a=99; a=0,01; a/2= 0,005
Valor critico= 0.995
Intervalo de confianza
(42-1.995x0.81; 42+1.995x0.81) = (40,38; 43,62)
22. En Romero y Romero Borbón (2011) se presenta un estudio R&R para atributos,
que se realizó en una empresa de la industria automotriz. En donde después de un
proceso de inyección de resina los inspectores revisan los productos para asegurarse
que el producto cumple con los criterios de calidad, entre los problemas que se tienen
son los de burbujas de aire. Sin embargo es frecuente que productos defectuosos no
sean detectados por los inspectores, lo que posteriormente genera problemas
mayores. Por ello se decide aplicar un estudio R&R para atributos, para ello se
seleccionaron 30 piezas, de las cuales con análisis más detallados se sabe que 17 son
defectuosas, la mayoría de ellas con diferentes defectos. Mientras que las 13 piezas
restantes eran piezas buenas. Se involucró a tres inspectores, cada uno hizo dos
ensayos para cada pieza. Los resultados se muestran en la tabla 11.19.
a) Calcule los niveles de desacuerdos por repetibilidad y por reproducibilidad.
Repetibilidad
Operador A: 9 desacuerdos, 30 oportunidades y 30%
Operador B: 6 desacuerdos, 30 oportunidades y 20%
Operador C: 4 desacuerdos, 30 oportunidades y 13.3%
El porcentaje total es de 21,15
Reproducibilidad
Drepro=30*3*2*2=360
46 el total de desacuerdos
ND=46/360=12,77%
El porcentaje total es de 12,77%

b) ¿Dónde se localiza la mayor parte de la problemática: en la consistencia de cada

persona (repetibilidad) o en las discrepancias entre personas (reproducibilidad)?
Argumente su respuesta.
Existe mayor problema tanto de repetibilidad como de reproducibilidad en el intermedio
como al final del lote es donde existe más desacuerdos tanto individuales como grupales
en las piezas medidas por los operadores.
c) ¿En qué par de personas hay mayor discrepancia entre criterios?
Existe mayor discrepancia en los operadores 2 y 3 ya que tienen 19 desacuerdos en total
y sus fallas existen a o largo de todas las mediciones
d) ¿Considerando el nivel de calidad real, alguno de los operadores tiene claramente
un problema?
El operador número uno tiene más problemas con relación a la calidad real ya que cuenta
con más desacuerdos en las comparaciones de los valores obtenidos.
e) ¿Cuáles serían sus conclusiones generales con el ánimo de mejorar el actual
sistema de inspección?
Para mejorar se recomiendo calibrar los instrumentos de medición capacitar bien a los
operarios para que puedan obtener resultados relacionados con los verdaderos.