14. Se desea que la resistencia de un artículo sea de por lo menos 300 psi.

Para verificar que se cumple con tal característica de calidad, se hacen

pequeñas inspecciones periódicas y los datos se registran en una carta X́ −R
.El tamaño del subgrupo que se ha usado es de tres artículos, que son
tomados de manera consecutiva cada dos horas. Los datos de los últimos 30
subgrupos se muestran en la tabla 7.5. Conteste:

a) ¿Dado que la media de medias es 320.73, el proceso cumple con la

especificación inferior (EI  300)? Explique.

El proceso no cumple con la especificación superior ya que la media de medias es

mucho mayor por lo que hace que el proceso no sea capaz.
 b) Calcule los límites de la carta X́ −R e interprételos.

Grafica X́ −R
Lcs 338.40
Lci 302.99

Los límites de la carta exceden a las especificaciones por lo que el proceso no

está bajo control estadístico y puede tener mucha variabilidad de los datos
recolectados en el problema.

c) Obtenga las cartas e interprételas (puntos fuera, tendencias, ciclos,

alta variabilidad, etcétera).

Xbar-R Chart of X1, ..., X3

1
340
U C L=338.40

330
Sample Mean

_
_
320 X=320.70

310

LC L=302.99
300
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28
Sample

U C L=44.55
40
Sample Range

30

20 _
R=17.31

10

0 LC L=0
1 4 7 10 13 16 19 22 25 28
Sample

La grafica nos muestra que entre los puntos tomando como muestra existe mucha
variabilidad y que el proceso a causa de eso no está bajo control estadístico, hay
otras causas que hacer que el proceso tengan problemas como en el que los
datos no se encuentran entre la media establecida lo que hace que el proceso no
es capaz, y existen muchas causas que pueden causar estos problemas. Se
puede ver hay 3 datos consecutivos que tienen causas especiales. El subgrupo 20
es el subgrupo donde están la mayoría de las causas especiales del proceso por
lo que se debe actuar de inmediato para poder resolver el problema y que el
proceso pueda estar bajo control que sea capaz y cumpla con las
especificaciones. En la tendencia del proceso hay valores que se salen fuera de
rango.

d) Dé una estimación preliminar del índice de inestabilidad, St.

Número especiales de puntos

St = ∗100
Númerotoral de putos

3
St = ∗100=3.33 %
90
Esto indica que la estabilidad del proceso esta regular, por lo que se tiene que
buscar que el proceso se encuentre perfectamente estable.

e) ¿El proceso muestra una estabilidad o estado de control estadístico

razonable?

La estabilidad del proceso no es razonable ya que se debe de buscar que el

proceso esté funcionando bien y no trabajando regularmente a como nos muestra
el índice de inestabilidad, de igual forma el proceso no se encuentra bajo control
estadístico.

f) Haga un análisis de la capacidad del proceso, para ello:

i) Estime la desviación estándar del proceso.

Ŕ
σ=
D2
17.2
σ= =10.15
1.693

ii) Calcule los límites reales del proceso e interprételos.

LRS=μ+ 3 σ
LRS=320.73+ 3(10.15)
LRS=351.18

LRI =μ−3 σ
LRI =320.73−3( 10.15)
LRI =290.28

Podemos ver que estos límites exceden notablemente a la especificación inferior

establecida por lo que muy difícil el proceso este estable y bajo control.

iii) Obtenga un histograma para los datos individuales.

Histograma
30
25
25

20

15 14
Frecuencia

13 13
9 Frecuencia
10
7
6
5 3
0
0
.4
7
.2
3
.0
0
.7
7
.5
4
.3
0
.0
7
.8
4 ...
5 1 7 2 8 4 0 5 yor
30 31 31 32 32 33 34 34 a
ym
Clase

iv) Calcule el índice Cpi e interprételo.

μ−EI
C pi =
3σ

320.73−300
C pi =
3(10.15)

C pi =0.68
El índice de capacidad del proceso es de 0.68 con respecto a la especificación
inferior.

v) Con apoyo de la tabla 5.2 (capítulo 5), estime el porcentaje de

producto que no cumple con la especificación inferior.

El porcentaje de producto es de 3.5930%, este porcentaje el índice de capacidad

del proceso no cumple con la especificación inferior.

vi) ¿El proceso es capaz de cumplir especificaciones?

El proceso si es capaz de cumplir con las especificaciones, pero para eso se

necesita un análisis profundo en el cual se determinen las causas que no permiten
que el proceso esté bajo control y no sea capaz, asi que el proceso se encuentre
estable.

g) Si procedió de manera adecuada, en el inciso anterior encontrará que

la capacidad del proceso es mala, ¿pero cómo se explica esto si
ningún dato de la tabla 7.5 es menor a 310.0? Argumente su respuesta.

En realidad en la tabla 7.5 si existen datos menores a 310 por lo que hace que la
capacidad del proceso sea mala por lo que hay que hacer una nueva recolección
de datos siguiendo las especificaciones y los límites del proceso para que este
pueda cumplir y ser capaz.

h) A qué aspecto recomendaría centrar los esfuerzos de mejora: ¿a

capacidad o a estabilidad? Argumente.
Ahora que ya analice un poco los datos recomendaría que se centren de los dos
ya que tener un buen proceso es lo que se busca que sea capaz de producir bajo
especificaciones y que se mantenga estable bajo los límites establecidos, y asi
tener o minimizar los problemas que haces que el proceso no sea adecuado.