UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTIAGO DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

CARRERA DE ADMINISTRACION

ASIGNATURA: LOGISTICA Y TRANSPORTE

PROFESOR: ECON. CÉSAR DANIEL GUTIÉRREZ ALARCÓN

CUESTIONARIO EJEMPLO DE EXAMEN

1. SELECCIONE LA DEFINICIÓN MÁS COMPLETA DE LOGÍSTICA [Marque sólo 1 alternativa]

a. “El puente entre el mercado y la fuente de suministro”

b. “La logística pasa a ser una cuestión clave para la empresa, trata de facilitar el comercio global, desde una fábrica se abastece a todo
el planeta”
c. “Es la parte del proceso de la cadena de suministros que planea, ejecuta y controla el flujo, distribución y almacenamiento eficientes
y efectivos de bienes y servicios, así como de la información relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el
fin de satisfacer los requerimientos de los clientes”
d. “Es la coordinación sistemática y estratégica de la funciones tradicionales de una compañía en particular y a través de las empresas
que participan en la cadena de suministros, mediante el mejoramiento continuo de sus relaciones, con el fin de mejorar el desempeño
a largo plazo de todo el conjunto y alcanzar una ventaja competitiva sustentable”

2. LA CADENA DE VALOR DESDE EL PUNTO DE VISTA LOGÍSTICO CONSISTE EN GENERAR VALOR AGREGADO POR UNA,
VARIAS O TODAS LAS ÁREAS O FUNCIONES EN CONJUNTO DE UNA EMPRESA, CON EL FIN DE CONSEGUIR QUE LA
CADENA DE SUMINISTROS A LA CUAL PERTENECE DICHA EMPRESA, FLUYA MÁS A TRAVÉS DE ELLA EN LUGAR DE
LA COMPETENCIA [Marque la alternativa correcta]

a. Verdadero
b. Falso

3. SEÑALE LAS ACTIVIDADES DE APOYO DE LA LOGÍSTICA [Marque las 2 alternativas correctas]

a. Transporte
b. Embalaje
c. Inventario
d. Mantenimiento de Información

4. AL GERENTE DE LOGÍSTICA NO LE INTERESA SABER CUANTOS INGRESOS ADICIONALES SE GENERARÁN, MEDIANTE

EL AUMENTO DE LAS MEJORAS EN LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE, ESTO ES EN REALIDAD
RESPONSABILIDAD DE FINANCIERO Y MARKETING [Marque la alternativa correcta]

a. Verdadero
b. Falso

5. Utilizando la fórmula para encontrar el Rendimiento Sobre Los Activos Logísticos (ROLA), indique cuál gerente de logística es más
eficiente en su trabajo y porqué.

Contribuci —nal Ingreso  Costos de Operaci—n Log’stica

ROLA 
Activos Log’sticos
GERENTE A: Genera una contribución al ingreso por actividad logística por USD 25 por unidad vendida, gastando USD 17 por unidad en la
operación logística y utilizando USD 7 por unidad en activos logísticos.

GERENTE B: Genera una contribución al ingreso por actividad logística por USD 30 por unidad vendida, gastando USD 21 por unidad en la
operación logística y utilizando USD 7 por unidad en activos logísticos.

[Marque la alternativa correcta y Justifique su selección en un máximo de 2 líneas]

a. GERENTE A
b. GERENTE B
c. GERENTE A y B
d. NINGUNO

DESARROLLO Y JUSTIFICACION:_________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

1
6. LA IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA COMERCIAL DE CUBRIR MAYOR EXPECTATIVAS DE
SERVICIO AL CLIENTE PROPORCIONANDO UNA RESPUESTA CADA VEZ MÁS RÁPIDA Y
PERSONALIZADA, REPERCUTE DIRECTAMENTE SOBRE LA DECISIÓN ESTRATÉGICA DE: [Marque
la alternativa correcta]

a. Costos Más Eficientes

b. Líneas de Suministros y Distribución Más Complejas
c. Valor Conveniente Para el Cliente
d. Productividad y Valor Agregado

7. SEÑALE LAS ACTIVIDADES CLAVES DE LA LOGÍSTICA COMERCIAL [Marque las 2 alternativas

correctas]

a. Transporte
b. Almacenamiento
c. Manejo de Materiales
d. Servicio al Cliente

8. EN LOS NIVELES DE PLANEACIÓN LOGÍSTICA PARA EL ÁREA DE DECISIÓN SOBRE

INVENTARIOS A NIVEL OPERATIVO SE DEFINE: [Marque la alternativa correcta]

a. Selección de Pedidos y Reaprovisionamiento

b. Liberación de Pedidos y Adquisición de Suministros
c. Cantidades y Tiempos de Reabastecimiento
d. Asignación de Ruta y Despacho

9. SELECCIONE CUALES SON LOS ELEMENTOS PARA PODER CUMPLIR CON LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA PARA EL DESEMPENIIO DE LA CADENA DE SUMINISTROS
[Marque las 2 alternativas correctas]

a. Asociaciones Comerciales y Colaboración

b. Estrategia de Inventario
c. Diseño de la Organización
d. Estrategia de Transporte

10. UNA LOGISTICA CONTRACTUAL CONSISTE EN: [Marque las 2 alternativas correctas]

a. Relación Definida
b. Relación Planeada
c. Relación Construida
d. Satisfacción de Objetivos

11. EN LA FUNCIÓN DE CONTROL LOGÍSTICO EL INDICADOR DE ABASTECIMIENTO: CALIDAD DE

LAS ÓRDENES DE COMPRAS GENERADAS MIDE EL NÚMERO Y PORCENTAJE DE ÓRDENES QUE
NO CUMPLEN LAS ESPECIFICACIONES DE CALIDAD Y SERVICIO DEFINIDAS, CON DESGLOSE
POR PROVEEDOR [Marque la alternativa correcta]

a. Verdadero
b. Falso

12. LA PRE TRANSACCIÓN EN EL SERVICIO AL CLIENTE CONSISTE EN LA DECLARACIÓN ESCRITA,

CONVENIENCIA, NIVEL DE EXISTENCIAS, POLÍTICA EMPRESARIAL, MANEJO DE PEDIDOS,
TRASBORDO E INSTALACIÓN [Marque la alternativa correcta]

a. Verdadero
b. Falso

2
13. EN LA ESTRUCTURA DE LA ESTRATEGIA DE INVENTARIO LOS PRONÓSTICOS AYUDAN A
CUMPLIR EL OBJETIVO DE ASIGNACIÓN DE NIVELES DE INVENTARIO [Marque la alternativa
correcta]

a. Verdadero
b. Falso

14. SEÑALE LAS RAZONES DE PORQUÉ PRONOSTICAR: [Marque las 2 alternativas correctas]

a. Problemas para estimar las necesidades futuras de los clientes

b. Establecimiento de Políticas de Inventarios
c. Desarrollo de Sistemas de Almacenamiento
d. Saber cuándo y cuánto comprar a nuestros proveedores

15. SEÑALE LAS CARACTERÍSTICAS DE LOS MÉTODOS CUALITATIVOS DE PRONÓSTICOS [Marque las
2 alternativa correcta]

a. Son de aplicación en el corto plazo

b. Basados en el juicio, intuición, experiencia, encuestas, entre otros
c. Rastrean cambios y ajustan proyecciones
d. La historia no es relevante