Acta Constitución de Proyecto

“Implementación plataforma
tecnológica para la gestión de viajes
“Agencia de Viajes On tour”
Fecha: 04/04/2018

Dirección: Av. Américo Vespucio 1501, Maipú, Cerrillos, Región Metropolitana

Tabla de contenido
Información del Proyecto 3Datos
3Patrocinador / Patrocinadores
Error! Bookmark not defined.Propósito y Justificación del Proyecto
3

Descripción del Proyecto y Entregables 4Requerimientos de alto nivel

5Requerimientos del producto 5Requerimientos del proyecto 6Objetivos
7Premisas y Restricciones 8Riesgos iniciales de alto nivel 9Cronograma
de hitos principales 9Presupuesto estimado 9Lista de Interesados
(stakeholders) 10Requisitos de aprobación del proyecto 10Asignación
del Gerente de Proyecto y nivel de autoridad 10Gerente de Proyecto 10Niveles de
autoridad 11Personal y recursos preasignados 11Aprobaciones Error!
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Información del Proyecto

Datos
Empresa / Organización “Agencia de Viajes On tour”
Proyecto Implementación de Plataforma para la gestión de
viajes
Fecha de preparación 04/04/2018
Cliente Agencia
Patrocinador principal StakeHolder/Gerente empresa “Agencia de Viajes
On tour”
Líder de Proyecto Javier Tobar

Actores de Proyecto

Actores del Proyecto y Negocio

Nº Rol en el Negocio /Cargo
Nombre
1 Cliente Gerente “Agencia Viajes ON TOUR”
2 Scrum master / Javier Tobar Lider de equipo proyecto.
Dirección: Av. Américo Vespucio 1501, Maipú, Cerrillos, Región Metropolitana
 3 Usuario del sistema Clientes y/o apoderados de la agencia
Equipo de desarrollo/Programadores del
4 Proveedor del sistema
sistema informático.

Patrocinador / Patrocinadores
Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Juan Perez Gerente Gerencia Ejecutivo

Propósito y Justificación del Proyecto

En la actualidad los sistemas informáticos nos ayudan en todos los ámbitos de la
vida, simplificando procesos que antiguamente podían ser muy tediosos, estos
sistemas informáticos son una herramienta que bien aplicada se convierte en un
arma competitiva en los negocios. Si estas armas se adecuan de manera correcta
en los medios de publicidad y ventas pueden multiplicar las ganancias y
diferenciarse de la competencia. por esto la “Agencia de Viajes On tour” ha
decidido implementar una plataforma acorde a las exigencias tecnológicas
actuales que satisfagan las necesidades de sus clientes. las justificaciones para
la implementación de este proyecto son :

● Nula información de los productos de la agencia para los apoderados y/o

clientes de la agencia (contratos, abonos efectuados, seguros, etc)
● Sistema de entrega de copias de las prestaciones otorgadas por la
“Agencia de Viajes On tour” hacia sus clientes

Dirección: Av. Américo Vespucio 1501, Maipú, Cerrillos, Región Metropolitana

Descripción del Proyecto y Entregables
-Se requiere implementar una plataforma de gestión de viajes de estudio, este
servicio permitirá contar con información oportuna tanto a la agencia como a los
apoderados, para lo cual se generarán distintos entregables como el acta de
constitución de proyecto, mockups, diagramas de flujo, plantillas de caso de uso,
cronograma, entre otros.

Requerimientos de alto nivel

Requerimientos del sistema
RF.1 El sistema debe permitir al ejecutivo de ventas, registrar y mantener la
información del contrato efectuado por el curso, registrando la información
necesaria.

RF.2 El sistema debe entregar un reporte del estado de la cuenta del alumno,
indicando los aportes efectuados y el saldo por completar, de acuerdo a los
servicios contratados.

RF. 3 El sistema debe permitir consultar el contrato con sus servicios adicionales
contratados, se debe generar un documento en formato PDF.

RF. 4 La aplicación debe enviar correos electrónicos a los apoderados cuando se

Dirección: Av. Américo Vespucio 1501, Maipú, Cerrillos, Región Metropolitana

realicen depósitos en la cuenta individual de un alumno.

RF. 5 La aplicación debe enviar correos electrónicos al representante del curso y

al ejecutivo de la agencia, cuando se realicen depósitos comunes en la cuenta del
curso.

RF.6 Para el ejecutivo de la agencia el sistema debe permitir consultar los montos
depositados para un determinado curso.

RF. 7 El sistema debe permitir subir documentos digitales y publicar información

referente al contrato y los servicios definidos para un curso.

RF. 8 A nivel de administración el sistema debe permitir mantener la información

necesaria para el funcionamiento del sistema.

RF. 9 Para el Dueño de la agencia el sistema debe permitir obtener un reporte de

estado de avance de los clientes donde señala que porcentaje lleva logrado cada
colegio y las actividades que han concretado indicando el aporte a la meta de
curso de cada actividad.

RF. 10 El sistema debe permitir al ejecutivo de ventas, agregar los seguros a un

contrato, según la negociación que logre con las empresas aseguradoras
externas.

RF. 11 Para los apoderados, el sistema permitirá descargar la póliza de seguro

de su respectivo pupilo, la cual contiene el detalle de la cobertura del seguro, lo
cual será registrado por el ejecutivo de ventas nivel de cursos, la generación de
las pólizas debe ser efectuada internamente por el sistema y quedar disponible
para la consulta del apoderado.

Dirección: Av. Américo Vespucio 1501, Maipú, Cerrillos, Región Metropolitana

Requerimientos del proyecto

El proyecto debe definir las fases y entregables asociados a la Ingeniería de

Software, como Documento de análisis y diseño, Plan de Pruebas, Riesgos y
definición de ciclo de vida de software a utilizar.

Objetivos
Objetivo Indicador de éxito
Alcance
Modo de visualizar cómo se va conformando su Entregar toda la
aporte hasta lograr la meta definida, junto con información al usuario,
obtener información de los servicios contratados, además de mantener a
tales como el contrato, seguros o servicios los involucrados
Dirección: Av. Américo Vespucio 1501, Maipú, Cerrillos, Región Metropolitana
adicionales, además se necesita enviar información informados sobre
vía correo electrónico cuando se realicen depósitos cualquier cambio sobre el
en la cuenta. contrato.
Cronograma (Tiempo)
Iteración 1 / 3 Semanas Identificación de casos de
uso y modelo inicial de
BD
Iteración 2 / 3 Semanas Funcionalidad inicial de
proyecto, como modelo
finalizado
Iteración 3 / 3 Semanas Producto finalizado de
acuerdo a los
requerimientos.
Iteración 4 /1 Semanas Implantación y Cierre
Costo
Se evaluará un monto disponible para el Desarrollo Que el costo del
del Sistema como Costo que oscila entre los Desarrollo se encuentre
$4.000.000 y los $5.500.000 según la solución que entre el rango de monto
se defina como factible. en dinero expresado o
que no se exceda en más
del 15% del monto límite.
Calidad
Establecer un producto Usable de acuerdo a los Aprobar las pruebas de
estándares de Usabilidad definidos por las normas usuario con más del 90%
de W3C y de Calidad en base estándares de de los casos revisados y
Desarrollo de software iso9126. testeados a nivel
funcional y no funcional.
Accesibilidad y Alta disponibilidad del Sistema. Que el aplicativo sea
Por medio de plataformas escritorio. responsivo y trabaje en
las plataformas de
dispositivos que se
utilicen como parte de las
pruebas.

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Premisas y Restricciones

El proyecto no debe durar más allá de 10 semanas, por lo que los plazos de
entrega son acotados a dicho periodo, además se debe utilizar la plataforma de
desarrollo y base de datos indicadas por el cliente, sino existe la posibilidad de
utilizar frameworks existentes en el mercado.

Riesgos iniciales de alto nivel

● Elaborar un producto sin previa entrevista al personal de trabajo.

● No dominar todas las tecnologías disponibles que sea necesario

implementar para el correcto funcionamiento.

● No disponer de una plataforma tecnológica que se encuentre

implementada a nivel de infraestructura para probar el Sistema en un
ambiente productivo real antes de la implantación final.

Cronograma de hitos principales

Hito Fecha tope
Iteración 1 4 abril
Iteración 2 25 abril
Iteración 3 1 mayo
Iteración 4 Cierre 8 junio

Presupuesto estimado

Se utilizarán equipos virtuales para la marcha en blanca, de tal forma de

establecer los requerimientos iniciales para el correcto funcionamiento del
proyecto, siendo necesario establecer métricas de uso de recursos para proyectar
cuánto equipamiento es necesario para alojar el sitio.

Dirección: Av. Américo Vespucio 1501, Maipú, Cerrillos, Región Metropolitana

Lista de Interesados (stakeholders)

Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva

División (Vicepresidencia)
Juan Perez Gerente Agencia - NA
Apoderados y/o - - -
Clientes de la
Agencia

Requisitos de aprobación del proyecto

El Cliente certifica que la totalidad de los suministros o servicios reseñados en la
presente acta de recepción han sido entregados/terminados y que, habiendo sido
sometidos a las pruebas de validación y aceptación indicadas, están de acuerdo
con las especificaciones formales y demás requisitos contractualmente
convenidos y establecidos entre las partes, con los siguientes ítems finalizados
correctamente:

- El sistema debe permitir al ejecutivo de ventas, registrar y mantener la

información del contrato
- El sistema debe entregar un reporte del estado de la cuenta del alumno
- El sistema debe permitir consultar el contrato con sus servicios
adicionales contratados
- A nivel de administración el sistema debe permitir mantener la
información necesaria para el funcionamiento del sistema

Asignación del Gerente de Proyecto y nivel de autoridad

Dirección: Av. Américo Vespucio 1501, Maipú, Cerrillos, Región Metropolitana
Gerente de Proyecto
Nombre Cargo Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Juan Perez Gerente “Agencia - -
de Viajes On
tour”

Niveles de autoridad
Área de autoridad Descripción del nivel de autoridad
Decisiones de personal (Staffing) Scrum Master

Gestión de presupuesto y de sus Sponsor Agencia

variaciones

Decisiones técnicas Scrum Master

Resolución de conflictos Scrum Master / Equipo Desarrolladores

Ruta de escalamiento y limitaciones Scrum Master

de autoridad

Personal y recursos preasignados

Recurso Departamento / Rama ejecutiva
División (Vicepresidencia)
Gerente Agencia Gerencia Ejecutivo

Equipo Desarrollo - -

Dirección: Av. Américo Vespucio 1501, Maipú, Cerrillos, Región Metropolitana

Aprobaciones
Patrocinador Fecha Firma

Sponsor ( Gerente Agencia) 04/04/2018

Dirección: Av. Américo Vespucio 1501, Maipú, Cerrillos, Región Metropolitana