Proyecto Final

CURSO DE HABILITACIÓN PARA LA DOCENCIA ONLINE IACC

Christian Belmar Garate

Instituto IACC

1 de Octubre de 2019
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 INTRODUCCIÓN

Nuestro mundo se mueve de manera vertiginosa, la única certeza que tenemos es que mañana será
distinto a hoy, la flexibilidad y la adaptación son hoy características esenciales para las personas y las
instituciones. Los modelos y las formas de hacer las cosas cambian día tras día, entre ellos, la forma en
como aprendemos. Las mayores expectativas de vida, la alta rotación en los empleos, los avances
tecnológicos y la facilidad para acceder al conocimiento han generado cambios también en la forma de
aprender. Hoy las personas quieren aprender, pero sin tener que sacrificar su tiempo de ocio o
modificar sus horarios laborales, estas condiciones hacen que el sistema educacional tradicional sea
inviable, este requiere de la presencialidad del estudiante, sus horarios son rígidos e implican
desplazarse de un lado a otro de la ciudad.
La educación a distancia no es nueva, de hecho la aparición de la imprenta marca el primer hito para
este sistema educativo, el acceder a libros impresos permitía aprender sin necesidad de estar frente a
un maestro. El posterior desarrollo del correo permite que distintos cursos, vinculados en su mayoría al
ámbito estrictamente laboral, lleguen a personas del mundo entero, especialmente a aquellas de menor
capacidad económica, para los cuales era imposible acceder a la educación formal. Quienes acceden a
estos cursos son en su mayoría trabajadores de zonas periféricas que buscan mejorar su condición
laboral.
La televisión primero y el internet después, permitieron un segundo hito importante en la educación a
distancia, las video conferencias ponen ahora a los estudiantes frente a su profesor o a otros
estudiantes, lo que redunda en interacciones más concretas en un ambiente virtual. Actualmente la
tecnología ha permitido acceder, a la educación a distancia y particularmente a la educación on-line, a
muchas personas, sin importar la distancia a los centros educativos a la que se encuentren.
El instituto profesional IACC ofrece desde el 2008, carreras 100% on-line, convirtiéndose en el primer
centro educacional que se dedica absolutamente a esta modalidad educativa, además de ser pioneros,
son también quienes invierten más en la calidad de su oferta académica. A continuación, se presentarán
los perfiles de estudiante y docente IACC, se reconocen las ventajas del modelo educativo, la forma en
que se evalúa y retroalimenta a los estudiantes y fundamentalmente se otorga importancia a una forma
de educar, que sin duda, es la más cercana y pertinente a la educación del futuro, donde el modelo
tradicional se muestra cada vez más retrógrado y gastado.
El desarrollo de este informe se estructura en función de responder una serie de inquietudes de un
nuevo miembro del equipo IACC.

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 DESARROLLO

1.- Ventajas que la modalidad on-line ofrece a mis estudiantes.

Al confrontar la modalidad tradicional presencial y la modalidad on-line, no se puede afirmar, ni por
experiencia ni estudios, que un método sea mejor que otro, en estricto rigor, su éxito dependerá de las
necesidades y expectativas de cada estudiante. Lo fundamental en ambos métodos, es el diseño
instruccional del aprendizaje, lo que impregna al proceso educativo de pertinencia y coherencia.
La modalidad on-line tomará los mejores elementos del modelo presencial en aula, para trasladarlo a un
aula virtual, donde la tecnología mediará los aprendizajes y el proceso formativo del estudiante.
Para explicar las ventajas comparativas que el método on-line ofrece frente al método tradicional
presencial, consideraremos los aspectos negativos de este último como medida de comparación.
a) La educación tradicional no logra respetar en un 100% los ritmos de aprendizaje de sus estudiantes y
sus estructura en niveles no permite la flexibilidad (en nuestro modelo) y movilidad de los estudiantes.
El sistema on-line es abierto, el estudiante se mueve con libertad dentro de su dispositivo de
formación, adelanta o retrasa contenidos capacidades e intereses según su ritmo.
b) Aun cuando el DUA ha llevado al modelo tradicional a valorar la diversidad en el aula y considerar los
distintos estilos de aprendizajes, todavía se encuentra muy lejos de ofrecer todas las opciones que
ofrece el método on-line para transferir información y hacerla significativa para los estudiantes, textos,
imágenes, audio, video, animaciones, aprendizaje interactivo, todo en una misma clase; son muchas las
posibilidades que integra el medio digital al aula virtual. Si se trata de usar TIC, el ambiente virtual es TIC
por esencia.
c) El método presencial exige que el estudiante se encuentre en un lugar y momento particular,
limitando las posibilidades del estudiante de poder organizar sus tiempos sin necesidad de trasladarse.
La educación on-line por su parte, permite que el estudiante esté presente en el aula virtual aunque
físicamente este en un remoto lugar del mundo, a cualquier hora, simplemente conectado desde su
Tablet, computador, celular u otro dispositivo. Internet es la clave de este método, que permite además
ampliar rápidamente el aprendizaje dado el alto flujo de información y conocimiento.
d) En el método tradicional, las posibilidades de interacción son limitadas especialmente por el tiempo,
la sesión tiene una hora de inicio y otra de término bien determinadas, y probablemente docente y
estudiante no se volverán a encontrar hasta la siguiente semana. El docente, además, en este método
tradicional guía del aprendizaje, es el centro del proceso de enseñanza, es quien informa respecto de sus
acabados conocimientos. En la educación on-line la interacción no tiene límites temporales u horarios,

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los estudiantes se comunican con libertad con otros estudiantes o con el docente, de manera sincrónica
en el chat o asincrónica vía correo o foros. No deben esperar una semana para volver a comunicarse y
discutir de un tema en particular. En este método el docente es un facilitador, no es el único que emite
mensajes, los estudiantes también tienen algo que aportar, ya que se reconoce sus conocimientos
previos, sus experiencias e inquietudes, que permiten un constante dialogo entre docente y estudiante,
así como una retroalimentación permanente para ambas partes. El trabajo colaborativo es la esencia
del método on-line, en este método todos participan, todos aprenden, todos enseñan, generando
importantes aprendizajes transversales que impactan directamente en la formación profesional del
estudiante, mejorando su desempeño laboral, principal objetivo de la mayoría de los estudiantes que
escogen este método .

Ventajas que la modalidad on-line ofrece a mis estudiantes.

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2.- Principales funciones desde el Rol Tutorial como docente On-line.
Ya se destacó como una de las principales ventajas del modelo On-line la gran interacción que se
producen entre estudiantes, estudiante y contenido, y estudiante y docente. Esta última es determinada
por el rol tutorial del docente IACC. Entre las funciones tutoriales del docente se encuentran:

a) El docente IACC debe conocer a sus estudiantes, para poder proporcionar oportunidades de
aprendizaje de acuerdo a las características propias de cada uno, a sus necesidades, inquietudes y
experiencias previas. Este conocimiento se puede lograr a través del foro y actividades que permitan a
los estudiantes entregar la información que el docente, en su rol como tutor, transformará en
verdaderos andamios que permiten acompañar el aprendizaje de cada estudiante. Esta interacción del
docente con sus estudiantes se manifestará en distintas acciones como; crear óptimas condiciones de
aprendizaje, generar y supervisar actividades grupales o individuales, informar las tareas y objetivos de
cada curso y ser siempre un agente que estimule la participación y el compromiso de los estudiantes,
poniendo especial atención en aquellos que no participan para asegurar su participación en la próxima
oportunidad, utilizando para esto el correo interno del curso.
b) El trabajo del docente debe propender a que los compañeros de clase se conozcan e interactúen de
manera positiva, que sean capaces de compartir puntos de vista, fomentando la colaboración en un
espacio donde prime la autorreflexión y la actitud solidaria, todo enmarcado en el desarrollo de las
habilidades blandas. El docente igual que en el aula tradicional debe conocer a sus estudiantes y
reconocer cuando éstos tienen problemas o preocupaciones aun cuando no los esté mirando a la cara.
El docente IACC requiere de esa sensibilidad especial que sólo se desarrolla interactuando en espacios
virtuales.
c) A propósito de lo anterior, el docente en su rol tutorial, debe mostrarse muy presente y dispuesto a
colaborar con sus estudiantes, dando respuesta oportuna a sus problemáticas, su horario debe ser
flexible y adaptado al perfil de los estudiantes que atiende. En IACC , la mayoría de los estudiantes son
adultos que trabajan y que accederán al ambiente virtual de aprendizaje posterior a las 18 horas y con
tiempos muy acotados. El docente debe ser consciente de aquello y gestionar de la mejor forma los
tiempos en foros de consulta y discusión.
El docente IACC debe ser respetuoso con sus estudiantes y generar un clima de confianza y buena
comunicación, fluida y sostenida.
d) El docente IACC como tutor debe realizar un constante seguimiento de sus estudiantes
adelantándose a sus necesidades, conociendo el grado de avance o progreso de sus estudiantes,

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valorando sus éxitos y reflexionando sobre sus fracasos, ayudándoles a gestionar sus tiempos y
ajustando el ritmo de trabajo.
e) En sintonía con lo anterior, el docente anima y facilita los aprendizajes de sus estudiantes, pero
además identifica los obstáculos que estos pudieran tener, detectando y anticipándose a los problemas,
de tal manera, de evitar el bloqueo cognitivo de sus estudiantes que podría derivar en la muy
lamentable deserción.

Funciones del Rol Tutorial del docente IACC

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3.- Importancia de la evaluación continua en el modelo pedagógico.

Antes de medir la importancia de la evaluación continua, es conveniente aclarar este concepto en

relación a lo que es calificar, conceptos que muchas veces se confunden.
“Evaluación es el acto que consiste en emitir un juicio de valor, a partir de un conjunto de
informaciones sobre la evolución o los resultados de un alumno, con el fin de tomar una
decisión” (Maccario, B. 1989). Se destacan en la definición los conceptos de información y toma
de decisiones. Por otra parte,…“el termino calificación está referido exclusivamente a la
valoración de la conducta de los alumnos (calificación escolar). Calificar, por tanto, es una
actividad más restringida que evaluar. La calificación será la expresión cualitativa (apto/no
apto) o cuantitativa (1,0 -7,0) del juicio de valor que emitimos sobre la actividad y logros del
alumno. En este juicio de valor se suele expresar el grado suficiencia o insuficiencia,
conocimientos, destrezas y habilidades del alumno, como resultado de algún tipo de prueba,
actividad, examen o proceso” (Garcia Ramos, 1989).
Es así como en IACC el objetivo de evaluar está orientado a “permitir que los estudiantes
construyan aprendizajes significativos relacionados con su futuro profesional y laboral” (IACC,
2017). Evaluar en IACC implica un proceso sistemático de recolección de evidencias, en que los
estudiantes demostraron resultados de sus aprendizajes y permiten al docente tomar decisiones
respecto de cómo orientar el proceso educativo, de tal manera de acercar a los estudiantes al
perfil de egreso deseado. Además, la evaluación permitirá a los estudiantes ser conscientes de sus
avances, promoviendo la autogestión del proceso educativo. Todo lo anterior, rompe de alguna
forma los esquemas que traen muchos de los estudiantes, ya que en algún momento de
trayectoria, fueron evaluados más bien de forma punitiva, al final del proceso y con la única
finalidad de situarlo en una escala, para compararlos con el resto de su grupo, sin tener impacto
alguno sobre los aprendizajes.
En IACC se transita desde la “Evaluación de los aprendizajes” a la “Evaluación para los
aprendizajes”. La distinción entre estos dos conceptos le otorga la importancia a la evaluación
continua, ya que ésta permite entregar constantemente información al docente, y de esta forma,
pueda reaccionar a tiempo y gestionar los cambios necesarios que permitan que el estudiante
adquiera las competencias que requiere para su desempeño profesional y laboral. Si solo
pensáramos en una evaluación final, no existiría la forma de remediar y mejorar el proceso y solo

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tendríamos estudiantes reprobados o aprobados, que no necesariamente hallan aprendido y estén
en condiciones de recibir su certificación. Para poder realizar este proceso continuo de
evaluación, se dispone de una diversidad de instrumentos o formas de evaluar como son: Foro de
discusión, Cuestionario, Control, Tarea, Tarea en línea y Proyecto Final. Cada una de estas
estrategias evaluativas aparecen en distintos momentos dentro del curso de 9 semanas, desde el
día uno hasta el último, considerando aspectos técnicos propios de la asignatura tanto como
aspectos transversales de la formación, como son la reflexión, la escritura profesional, el uso
adecuado de las fuentes, etc. En definitiva, la importancia de la evaluación continua radica
en la posibilidad que entrega al docente de tomar decisiones en función de conseguir
aprendizajes significativos con sus estudiantes, y que sean pertinentes y a tiempo.

Importancia de la evaluación continua en el modelo pedagógico.

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4.- Importancia de la retroalimentación en ambientes virtuales.
Por mucho tiempo el concepto de retroalimentación fue utilizado como sinónimo de evaluación final y
muchos maestros e incluso en el ámbito laboral, utilizaban la retroalimentación para enrostrar todas las
debilidades o defectos de un estudiante o trabajador, de ahí que para muchos la retroalimentación
implicaba nerviosismo, tensión, ansiedad, miedo y una serie de sentimientos negativos que impactaban
a su vez en bajo rendimiento, desmotivación y falta de compromiso.
Hoy, la retroalimentación tiene un carácter absolutamente formativo y así es entendido por docentes y
estudiantes, es una fuente de información, que permite reflexionar respecto de nuestras prácticas y
avanzar hacia la mejora, transformando sus debilidades en apoyos para sus fortalezas.
La retroalimentación permite entre otros aspectos, presentar oportunidades al estudiante, otorga
claridad en los contenidos, facilita la meta cognición, muestra el estado de un estudiante respecto de
sus aprendizajes, desarrolla habilidades y especialmente motiva al estudiante.
Resulta importante señalar que la retroalimentación no es una acción improvisada, sino un proceso que
requiere de preparación por parte del retroalimentador, en este caso el docente IACC. Para
retroalimentar, el docente debe conocer a sus estudiantes, ser un comunicador asertivo, manejar los
contenidos y tener argumentos sólidos, técnicos y disciplinares para realizar sugerencias al estudiante,
debe dar espacios para que el estudiante utilice la retroalimentación en su proceso formativo e impacte
en sus aprendizajes. Una buena retroalimentación comenzara con un saludo afectivo, valora las
fortalezas, contiene un mensaje motivador, es comunicada de manera asertiva, es sugerente y
fundamentada. Si el proceso se realiza de forma exitosa impactará significativamente en el aprendizaje
del estudiante, pero sobretodo, favorecerá la motivación, la participación y el vínculo entre docente y
estudiantes en el ambiente virtual.
Importancia de la retroalimentación en ambientes virtuales.

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5.- Como incorporar los pilares para una buena retroalimentación a la comunicación con mis
estudiantes.
El Instituto IACC ha establecido cinco pilares o principios para realizar una Retroalimentación exitosa,
cada principio está asociado a ciertas acciones o actitudes que debe tener el docente al abordar la
comunicación con el estudiante, la clave de la retroalimentación es la comunicación acertiva, por lo
tanto los pilares son útiles para comunicarnos con los estudiantes en cualquier contexto.
Primer Pilar: Trato con el estudiante.
La empatía y la cordialidad permiten un dialogo ameno y transparente, genera confianza en el
estudiante y por ende una comunicación más fluida. Un saludo amable pude marcar la diferencia.
Segundo Pilar: La Motivación.
Un dialogo o una conversación es más prospera si esta involucra frases alentadora, si se reconoce el
esfuerzo y se valora el desempeño. Si al comunicarnos lo hacemos de manera apreciativa, sin duda esta
conversación será valorada por el estudiante, quien manifestará mayor disposición y apertura al dialogo.
Por el contrario si la comunicación destaca elementos negativos, las posibilidades de volver a
comunicarnos en buenos términos son reducidas.
Tercer Pilar: Asertividad
La comunicación asertiva implica elementos afectivos que se deben involucraren el dialogo con los
estudiantes. Saber manejar las propias emociones y ser capaces de leer las emociones del otro es
fundamental para comunicarse desde lo emocional y lograr sintonía. Se deben considerar también
elementos formales de la comunicación efectiva, es decir que el código del mensaje sea el correcto. Una
comunicación afectiva y efectiva, constituye una comunicación asertiva, donde el mensaje, la forma y
momento en que se entrega son los adecuados, y quien recibe el mensaje lo hace de la mejor forma.
Cuarto Pilar: Presentar Sugerencias o propuestas
No solo la retroalimentación debe contener sugerencias, comunicarnos con los estudiantes será una
oportunidad para sugerir y apoyar al estudiante, se debe evitar el tono imperativo, la comunicación no
se puede verticalizar, la relación entre docente y estudiante en IACC es horizontal y la comunicación
debe observarse de la misma forma.
Quinto Pilar: Dirección de mensajes.
Tanto en la retroalimentación como en la comunicación diaria en foros o otros canales, será importante
no personalizar las fallas, evitar los calificativos y ser objetivos, esto repercute en mantener al alumno
motivado e interesado en comunicarse con su docente, nadie quiere hablar con alguien que solo le hará
ver sus errores y lo llenara de calificativos, generando alta desmotivación.

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La retroalimentación involucra un proceso comunicativo entre estudiante y docente, por lo tanto los
elementos que fortalecen o mejoran el proceso de retroalimentación pueden también contribuir a
tener una comunicación de mejor calidad, asertiva y transparente.

6.- Principales desafíos que implica la no presencialidad para la comunicación

El espacio virtual crea una realidad para el estudiante y el docente, la presencia en este ambiente es un
estado de conciencia, en la medida que la conciencia aumenta los individuos sienten que están en el
mismo lugar. Cuando el estudiante ha desarrollado esa conciencia en el ambiente virtual, la no
presencia del docente incide directamente sobre el comportamiento del estudiante, llevándolo incluso
al abandono del curso. El ambiente virtual incluye diferentes contextos como foros, retroalimentación y
correos, en todos ellos el docente debe escribir profesionalmente y comunicarse de manera asertiva. Se
debe desarrollar una comunicación correcta en fondo y forma.

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Comunicarse de manera asertiva en un ambiente virtual presenta múltiples desafíos, entre ellos uno
muy importante es ser capaz, como docente, de superar la tentación a involucrarse en los diálogos en
tiempo real y mermar el protagonismo de los estudiantes en los foros. No es fácil mantener el rol de
mediador del conocimiento sin tratar, a veces, de manejar la situación ¿cuántas veces le quitamos el
volante a nuestros hijos cuando les enseñamos a conducir? evidentemente la zona de confort del
docente esta "enseñando", al frente, conduciendo, siendo modelo, respondiendo en vez de formular
preguntas. Un segundo, y no menos importante desafío para el docente, es ser capaz de utilizar el
lenguaje escrito como herramienta de comunicación efectiva, permitiendo a los estudiantes construir
aprendizajes, nuevos conocimientos, apropiarse de ellos y utilizarlos en su vida profesional y laboral. Es
decir, conseguir competencias a través del lenguaje escrito. La escritura debe ser una acción planificada,
pensada y elaborada, un error podría confundir al estudiante, instalar de mala forma un conocimiento y
desprestigiar a la Institución, escribir supone una responsabilidad mayor que la comunicación verbal,
cada detalle de la escritura debe ser revisado, la puntuación, la ortografía, la secuencia, las citas, entre
otras, respecto de la forma. El fondo será aún más importante, pues debe resultar interesante para el
lector, fácil de entender, y por sobre todo, prestar utilidad en la construcción de nuevo conocimiento.

Para enfrentar estos desafíos, lo más importante es la disposición del docente a estar constantemente
mejorando su práctica y tener claro que al igual que sus estudiantes, el docente también se encuentra
en un constante proceso de construcción de conocimiento, debe leer, pensar lo que escribirá, revisar los
textos antes de compartirlos y sobre todo ser capaz de conectarse desde las emociones con sus
estudiantes, aun cuando no los vea a la cara.

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7.- Pasos para evaluar un control de desarrollo y un foro de discusión.
Para evaluar alguno de estos instrumentos virtuales, se recomienda seguir los siguientes pasos:

Control de Desarrollo:
1.- abrir la plataforma y voy al libro de calificaciones, seleccionando una de las vistas disponibles.
2.-elegir la tarea a calificar y presionar el número de intentos.
3.- presionar calificar entrega o ver, es importante revisar el reporte de originalidad.
4.- descargar o visualizar el archivo
5.- el punto más importante es insertar la Retroalimentación, usando el icono de la esquina.
6.- Se debe guardar la retroalimentación.
7.- presionar el número para calificar
8.- cerrar.

Foro de Discusión
1.- Abrir la plataforma y seleccionar evaluación “foros de la semana”
2.- hacer click en ver/calificar todas las entregas
3.- hacer click en el nombre del estudiante
4.- buscar mensajes en los foros y hacer click en mensaje.
5.- calificar el mensaje, con un 1 cuando la respuesta es adecuada en forma y fondo y 0 cuando no lo es.
6.- volver al nombre del estudiante y hacer click en calificar
7.- calificar y entregar la retroalimentación
8.- guardar cambios

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 CONCLUSIÓN

En cada uno de los puntos tratados anteriormente se ha incluido una nube de palabras,
coincidentemente se observa en el centro de cada nube la palabra estudiante, algo que tiene
mucho sentido en el modelo educativo de IACC, ya que el estudiante es el centro del proceso
educativo, en oposición con el método clásico, presencial donde el docente es el protagonista. El
método on-line propende a la autogestión del conocimiento, permite a los estudiantes organizar
sus tiempos y determinar dónde y en que minuto se dedicara a estudiar o trabajar en un
determinado curso. Esta modalidad educativa es respetuosa de o tiempos de aprendizaje de
cada estudiante, ya que el mismo es quien maneja sus tiempos y no dependen directamente del
docente. El elemento principal es la comunicación que se da en todo el proceso, desde que se
presentan los participantes en un foro, cuando el docente retroalimenta y en el mismo trabajo
final. Ser docente en IACC involucra importantes desafíos especialmente en el ámbito de la
escritura y el rol de tutor, sin embargo lo sitúa a la vanguardia en procesos educativos,
acercándose a lo que será en el futuro la forma de aprender mas utilizada.

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