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UNIDAD DIDÁCTICA
Quito - Ecuador
CONTENIDOS
1. ELEMENTOS ESTRUCTURALES:
1.1. CARÁTULA
1.2. INTRODUCCIÓN
1.5. ANEXO
1.1 INTRODUCCIÓN
El Marketing Internacional describe las características esenciales del Marketing con un claro
enfoque hacia la globalización de los mercados, la economía, la competencia, las diferentes
culturas, costumbres, legislación y los clientes. El enfoque propuesto en esta guía se centrará
su atención sobre todo en la elaboración del plan de negocios, su estructura y componentes a
fin de aprender a elaborarlo, pues se trata de algo muy útil para su carrera.
Los países latinoamericanos tienen como reto principal en este siglo XXI una participación
exitosa en el mundo económico, tecnológico, social y político que se está gestando. Por primera
vez las propuestas de estructuras organizacionales y los valores sociales se ven como
modificadores de las relaciones pueblo – gobierno, cliente – proveedor y empresa y demás
temas relacionados con el mercado internacional.
Unidad 1:
Conoce el procedimiento para elaborar un plan de negocios
Identifica las características y los elementos que componen el plan de negocios
Aplica su creatividad y capacidad de emprendedor.
Unidad 2:
Comprende la importancia de desarrollar adecuadamente un plan de negocios
Entiende la importancia de la planeación estratégica y la estructura organizacional
Unidad 3:
Aplica correctamente las metodologías para desarrollar el plan
Entiende la importancia de la planeación estratégica y la estructura organizacional
Unidad 4:
Determina adecuadamente los costos y la inversión de un proyecto
Maneja con solvencia los diferentes indicadores financieros
Unidad 5:
Valora adecuadamente los indicadores de rentabilidad y factibilidad de un proyecto
Planifica y desarrolla la estructura capitular con solvencia
PROGRAMACIÓN GENERAL DE LA ASIGNATURA
Guía de Estudio 1
2.1 Definición
2.2 Estructura Básica del Análisis del Mercado
2.3 Análisis de la Demanda
2.4 Análisis de la Oferta
2.5 Análisis de Precios
2.6 Canales de Comercialización
Guía de Estudio 2
5.1 Métodos que Toman en Cuenta el Valor del Dinero a Través del Tiempo
5.1.1 El Valor Presente Neto
5.1.2 La Tasa Interna De Retorno
5.1.3 La Relación Beneficio Costo
GUÍA I
ASESORÍA DIDÁCTICA
En el capítulo primero, página 9 del texto-guía, podemos observar que el autor emite un
concepto sobre el significado de proyectos, diversos autores en el transcurso del tiempo han
desarrollado diversidad de definiciones sobre proyectos, a continuación le presento varios de
estos
“El proyecto se define en este manual como el conjunto de antecedentes que permite estimar
las ventajas y desventajas económicas que se derivan de asignar ciertos recursos de un país
a la producción de determinados bienes y servicios”
Cabe indicar que existe diversidad de proyectos, por ejemplo los hay de: inversión que son
los que vamos a estudiar, los de intervención social, los de desarrollo, los proyectos
educativos, proyectos pedagógicos.
El primer capítulo nos presenta las Definiciones de un Proyecto, sus aspectos importantes así
como el proceso y la estructura del mismo, le recomiendo que analice y estudie de manera
comprensiva pues esto determinará que usted comprenda conceptos que se desarrollarán en
esta asignatura.
El texto-guía nos presenta 11 razones por las que se diseñan proyectos o planes de negocios. Le
recomiendo que estudie el capítulo 1
Existen varias etapas por las que todo proyecto debe atravesar antes de que empiece su
operación, para lo cual le recomiendo ver el capítulo 1
En el cuadro deberá calificar del 1 al 5, si es lo más pertinente tendrá una nota más cerca de 5
y de lo contrario se acercará a 1, tomando en cuenta además que tiene elementos que son de
relación directa y otros de relación inversa. A continuación:
Una vez que se ha determinado la idea ganadora, que es la misma que vamos a desarrollar todo
este curso, se debe plasmar la idea de negocios en lo que se conoce como la ficha de proyecto
o perfil, para lo cual deberá revisar el ejemplo 1.1, de la página 17-18 del capítulo 1. Cómo
usted podrá apreciar en la mencionada ficha debe en su primera sección establecer: el nombre
del proyecto, la unidad ejecutora, la localización, el costo aproximado y la duración del
proyecto, todos estos elementos son aproximados pues todavía no conocemos a fondo si lo que
suponemos se aproxima a la verdad, eso lo desarrollaremos en el transcurso del desarrollo del
plan de negocios.
La estructura de los proyectos aplicados al Plan de Negocios, está compuesta por varios estudios
que van a permitirnos en forma técnica, minimizar riesgos y maximizar oportunidades,
desarrollando todos los elementos que componen un plan de negocios, estos se presentan en el
capítulo 1, página 19-20 en el diagrama 1.3, los mencionados estudios están a su vez
compuestos por otros componentes que son de vital importancia y se deben analizar en el
proceso de la creación de un plan de negocios.
El objetivo del estudio del mercado en un proyecto consiste en estimar la cuantía de los bienes
o servicios provenientes de una nueva unidad de producción que la comunidad estaría dispuesta
a adquirir a determinados precios. Esta cuantía representa la demanda desde el punto de vista
del proyecto y se especifica para un período convencional. Dado que la magnitud de la demanda
variará en general con los precios interesa hacer la estimación para distintos precios y tener
presente la necesidad de que el empresario pueda cubrir los costos de producción con un margen
razonable de rentabilidad.
El mercado ha sido definido como el " área donde convergen las fuerzas de demanda y oferta".
Es tan importante es estudio del mercado para el desarrollo de un proyecto de inversión que si
este emite un resultado negativo, el proyecto deberá ser anulado y tal vez reorientado o analizar
otra mejor opción.
Las actividades más comunes por las que se realiza una investigación de mercados son:
TIPOS DE
INVESTIGACIÓN
DE MERCADOS
A partir del capítulo 2 el texto-guía nos presenta, como se desarrolla el estudio de mercado, el
mismo que es una parte vital del análisis de proyectos. Le sugiero que estudie
comprensivamente los objetivos del estudio de mercado (ver página 29), así como su estructura
(página 30). El texto-guía nos introduce brevemente a los pasos que se deben seguir en una
investigación de mercado, esto nos hará recordar lo que estudiamos en investigación científica,
pero de una manera aplicada al mercado.
Usted a partir de este momento aprenderá a realizar una investigación de mercado, elemento
decisorio para conocer los elementos del mercado relacionado con nuestro Plan de Negocios,
para lo cual le invito a leer en forma comprensiva el capítulo 2, página 34 en la sección
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
4. DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIÓN Y NECESIDADES DE
INFORMACIÓN
4. DETERMINACIÓN DE FUENTES
PRIMARIAS Y SECUNDARIAS DE
INFORMACIÓN
5. IDENTIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN O
UNIVERSO
6. CÁLCULO DE LA MUESTRA Y
DETERMINACIÓN DEL MARCO MUESTRAL
El tamaño del proyecto es una de las partes vitales de todo estudio de factibilidad de cualquier
Plan de Negocios, existen varias consideraciones que se presentan en el texto-guía que deberá
analizarlas detenidamente, aunque a continuación podemos mencionar las más relevantes.
Hay tres situaciones básicas del tamaño que pueden identificarse respecto al mercado:
1. Aquella en la cual la cantidad demandada sea claramente menor que la menor de las
unidades productoras posibles de instalar
2. Aquella en la cual la cantidad demandada sea igual a la capacidad mínima que se puede
instalar
3. Aquella en la cual la cantidad demandada sea superior a la mayor de las unidades
productoras posibles de instalar.
El tamaño del proyecto se considera de acuerdo a varios elementos que claramente se expresan
en el texto-guía, pero se puede decir que los más importantes son:
Para que usted pueda realizar correctamente las actividades de cálculo del tamaño de planta de
su proyecto, le recomiendo leer comprensivamente las páginas 112 hasta la 114 especialmente
las secciones sobre LA DETERMINACIÓN Y LOS FACTORES QUE DETERMINAN O
CONDICIONAN EL TAMAÑO DE UNA PLANTA del correspondiente texto guía. Además
debe tomar en cuenta lo siguiente:
Con respecto a la localización del proyecto existen variados métodos técnicos para realizar esta,
la misma que constituye otro de los elementos de vital importancia del estudio técnico, ya que
a pesar de tener definido el correcto tamaño de un proyecto, donde lo vamos a localizar implica
parte del éxito o fracaso del mismo. El lugar donde va a ser desarrollado nuestro proyecto no
obedece solamente a criterios puramente económicos sino también a criterios de orden
estratégico como: el estar cerca de nuestros proveedores, de la competencia, de los
consumidores, el lugar donde existan facilidades de transporte y otras consideraciones más.
Criterios que usted deberá analizar antes de realizar la actividad vinculada al Estudio Técnico.
Para la correcta realización de la localización usted deberá tomar en consideración los
elementos sobre localización del texto guía. Para lo cual le sugiero revisar desde la página 118
hasta la 125.
FACTORES AMBIENTALES
TOPOGRAFÍA DE SUELOS
COMUNICACIONES
La tendencia de localizar el proyecto en las cercanías de las fuentes de materias primas, por
ejemplo, depende del costo de transporte. Normalmente cuando la materia prima es procesada
para obtener productos diferentes, la localización tiende hacia la fuente de insumo; en cambio
cuando el proceso requiere variados materiales o piezas para ensamblar un producto final, la
localización tiende hacia el mercado.
Respecto a la mano de obra, la cercanía al mercado laboral adecuado se convierte con frecuencia
en un factor predominante en la elección de la ubicación y aún más cuando la tecnología que
se emplee sea intensiva en mano de obra.
Vamos a suponer que se desea producir tomate riñón en dos zonas diferentes: ya sea en
YARUQUI y otra de las opciones es la zona de PINTAG ( para estudiante de centros de apoyo
diferentes al 50, estas son zonas rurales de la provincia de Pichincha, usted debía utilizar zonas
propias de su sitio natural de vivienda), no conocemos exactamente donde localizar el proyecto
para lo cual, utilizaremos el método de calificación por puntos, de la siguiente manera:
A lo consideraremos a YARUQUI
B lo consideraremos a PINTAG
Pueden ser los que usted considere importantes, esto depende del tipo de proyecto y de la
habilidad del proyectista.
La ingeniería del proyecto se refiere a aquella parte del estudio que se relaciona con su fase
técnica, es decir, con la participación de ingenieros en las etapas de estudio, instalación, puesta
en marcha y funcionamiento del proyecto. Dentro de esta participación puede ser útil establecer
una separación necesariamente convencional entre los servicios de ingeniería prestados dentro
de la empresa y de los consultores que se contraten fuera de la empresa para ayudar en estos
mismos trabajos, para cuestiones especializadas o para verificación y control." MANUAL DE
PROYECTOS DE DESARROLLO ECONÓMICO O. N. U. PÁG.64.
La importancia de conocer y estudiar cada uno de los pasos que implica el proceso productivo
es de vital importancia, para que un proyecto no fracase. Los pasos anteriormente indicados son
los que normalmente se deben seguir en un estudio técnico.
La organización que deberá tener el proyecto es también importante, el hecho que se optimice
la utilización de mano de obra y su calidad, influenciará definitivamente en: los costos de
producción haciendo más o menos rentable al proyecto, esto a su vez influenciará la eficiencia
de los procesos, así como en la competitividad del producto. Para poder estudiar este elemento
podemos hacerlo desde la página 142 hasta 148, en donde se explica los principales elementos
de la ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA puede darnos unas idea de cómo organizar nuestro
elemento humano dentro del desarrollo del proyecto.
GUÍA II
Introducción
Los egresos relevantes para la decisión se pueden diferenciar entre aquellos que constituyen
inversión y los que son egresos de operación. Mientras los primeros no son gastos deducibles
de impuestos en el momento que ocurre el desembolso, los segundos se deben anotar antes de
impuesto, ya que permiten reducir la utilidad contable sobre la cual se calcula el monto de los
impuestos pagaderos.
Por otro lado, la rentabilidad que se estime para cualquier proyecto dependerá de la magnitud
de los beneficios netos que la empresa obtenga a cambio de la inversión realizada en su
implementación.
Un factor de mucha relevancia en la construcción correcta de un flujo de caja es la
determinación del horizonte de evaluación que, en una situación ideal, debiera ser igual a la
vida útil real del proyecto, del activo o del sistema que origina el estudio. De esta forma, la
estructura de costos y beneficios futuros de la proyección estaría estrictamente asociada con la
ocurrencia esperada de los ingresos y egresos de caja en el total del período involucrado.
La medición de la rentabilidad económica de un proyecto no es fácil por las enormes
dificultades que existen para pronosticar el comportamiento de todas las variables que
condicionan su resultado.
ASESORÍA DIDÁCTICA
Hemos llegado al estudio económico, el cual es de importancia vital, ya que nos va a indicar la
esencia para el posterior análisis de evaluación económico-financiera el mismo que determinará
la viabilidad del proyecto. Si este análisis es equivocado podemos tratar a un proyecto NO
viable como SI lo fuera, esto implicaría invertir ingentes recursos económicos por algo que va
a fracasar o viceversa, no invertir en un negocio muy rentable. He ahí la importancia vital del
análisis económico, este debe realizarse de manera eficiente, efectiva y eficaz.
"La decisión de llevar adelante un proyecto significa asignar a su realización una cantidad de
variados recursos, que se pueden agrupar en dos grandes tipos A) los que se requiere para la
instalación del proyecto o sea el montaje de lo que en la definición de proyectos se llamó el
centro de transformación de insumos y B) los requerimientos para la etapa de funcionamiento
propiamente dicha.
Los recursos necesarios para la instalación constituyen el capital fijo o inmovilizado del
proyecto, y los que requiere el funcionamiento constituyen el capital de trabajo o circulante. La
reducción a términos monetarios del valor de estos diversos recursos plantea el problema de
determinar los precios que han de emplearse en el cálculo. Estos precios pueden ser los del
mercado o de los costos sociales de los factores" MANUAL DE DISEÑO DE PROYECTOS
DE DESARROLLO ECONÓMICO. O.N.U. PÁG 124
Los flujos de caja de un proyecto son las entradas y salidas de efectivo que se realizan
generalmente por las actividades normales del mismo. Y son de tres tipos:
OPERACIONALES
FINANCIERAS
INVERSIÓN
Recuerde que todo proyecto presenta flujos de caja positivos y también negativos, sumandos
estos dan como resultado los flujos de caja netos, estos existen durante toda la vida del proyecto,
en la mayoría de los casos dichos flujos netos son de carácter positivo en otros pueden ser
negativos, la proyección de estos flujos permiten anticipadamente suponerlos y lograr evaluar
el proyecto.
Para poder calcular los flujos de caja netos o flujos netos de efectivo, usted debe calcular los
ingresos que no es más que el precio multiplicado por la cantidad de unidades de producto o
servicio, esto representa los flujos positivos del proyecto, además de la venta de activos de
desecho, que puede o no ser incluidos en los flujos, luego los costos totales del proyecto
sumandos a las inversiones le dan los flujos negativos, pero recuerde que las inversiones son
del año cero(normalmente) que es el año en que el proyecto no funciona todavía y son los únicos
flujos que va a tener ese año.
A continuación la estructura de un flujo de efectivo o flujo de caja, también llamado cash flow:
FLUJOS POSITIVOS:
Por la venta de bienes y servicios propios del proyecto
FLUJOS NEGATIVOS:
Por la compra de materia prima, insumos, salarios, gastos administrativos y de ventas
FLUJOS POSITIVOS:
Por la venta de activos fijos
FLUJOS NEGATIVOS:
Por la compra de activos fijos
Por la compra de activos diferidos
FLUJOS POSITIVOS:
Por préstamos recibidos
Por la venta de acciones comunes de la empresa
Existen diversos métodos que sirven para evaluar los proyectos de inversión, estos se pueden
clasificar en dos grandes grupos: los que toman en cuenta el valor del dinero a través del tiempo,
que son los más adecuados en realidad, porqué el dinero varía en el tiempo, por ejemplo, no es
lo mismo recibir mil dólares el día de hoy que dentro de una año, de seguro dentro de una año,
no podremos comprar las mismas cosas hoy con ese dinero. Existen los métodos que no toman
en cuenta el dinero, estos están más relacionados con la evaluación financiera antes que con la
económica y son por lo general el análisis financiero o razones financieras. Dentro del pensum
de estudios usted recibió: contabilidad y administración financiera, así como matemática
financiera, elementales para entender el siguiente período de estudios. Si en el transcurso de su
carrera no recibió estas materias o ya no recuerda, el estudiar de manera comprensiva el texto-
guía será suficiente para entender los conceptos básicos a los que nos referiremos.
La tasa mínima aceptable de rendimiento, es aquella tasa a la que debe retornar sumada la
inversión, esto implica que tasas de rendimiento menores a las preestablecidas para el retorno
de dicha inversión no podrán ser tomadas en cuenta. Las consideraciones para establecer dicha
tasa de recuperación son de diversa índole, por ejemplo el texto guía nos da una fórmula de
cálculo a partir de la página 245-246, le sugiero que estudie muy bien esa parte pues esto
determinará que el cálculo de la siguiente actividad de aprendizaje no sea erróneo.
Baca Urbina dice: “En este momento (respecto a la evaluación) surge el problema sobre el
método de análisis que se empleará para comprobar la rentabilidad económica del proyecto. Se
sabe que el dinero disminuye su valor real con el paso del tiempo, a una tasa aproximadamente
igual al nivel de inflación vigente. Esto implica que el análisis empleado deberá tomar en
cuenta este cambio de valor real del dinero a través del tiempo” (pág. 220). El concepto emitido
por este conocido autor de libros de Proyectos, es por demás clara, el tiempo modifica el valor
real del dinero, no es lo mismo disponer de 1.000,00 US $ hoy que después de un año, porque
ya no se podrá comprar los mismos bienes y servicio que actualmente podría hacerlo,
normalmente en casi todos los países los procesos de inflación lo impedirán.
BIBLIOGRAFIA
TEXTO GUIA:
1. Byron Lara D _(2011). Cómo Elaborar Proyectos de Inversión, paso a paso, segunda
edición, editorial Espín, Quito, Ecuador.
NETGRAFÍA:
3. http://books.google.com.ec/books/about/Marketing_Internacional.html?hl=es&id=9mz0tL
EAZM4C&redir_esc=y
4. http://www.casadellibro.com/libro-marketing-internacional-2-ed/9788436812862/626255
5. http://www.youtube.com/watch?v=1JhnuFkfzfY&feature=related
1. CARÁTULA
2. ÍNDICE
3. RESUMEN EJECUTIVO
3.1 Concepto del Negocio
3.2 Visión y Misión de la Empresa
3.3 Directorio de la Empresa (Equipo de Trabajo)
3.4 RESUMEN DE MERCADO
El Producto
Definición detallada del Mercado
Definición de Estrategias
Problemas y oportunidades:
Competencia
VENTAJAS COMPETITIVAS Y PROPUESTA DE VALOR
RESUMEN DE LAS INVERSIONES REQUERIDAS
PROYECCIONES DE VENTAS Y RENTABILIDAD
CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACIÓN DE VIABILIDAD
4. CUERPO DEL PLAN (DESARROLLO)
4.1 INVESTIGACION Y DISEÑO DE LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
4.2 INVESTIGACION Y DISEÑO DEL PROCESO DE PRODUCCION
4.3 INVESTIGACION Y DISEÑO DEL PROCESO DE MERCADO Y MERCADEO
4.4 INVESTIGACION Y DISEÑO DEL PROCESO DE ECONOMIA, FINANZAS Y
CONTABILIDAD
4.5 INVESTIGACION Y DISEÑO DEL PROCESO DEL MARCO LEGAL, CONSTITUCION
(DERECHO EMPRESARIAL)
4.6 INVESTIGACION Y DISEÑO DEL PROCESO DE IMPACTO AMBIENTAL, ECONOMICO
Y SOCIAL.
5. TEMAS DE INVESTIGACIÓN
3. RESUMEN EJECUTIVO
(Nombre de la empresa, ubicando el logotipo y el slogan de la empresa, producto o servicio, localización, ubicación
de la empresa, objetivos del proyecto/empresa) innovación, valores agregados, participación en los clusters,
cadenas productivas, o desarrollo regional. Incluya la información sobre las personas que participan a manera de
asesores en la empresa, que no necesariamente son socios (si los hay).
Además redacte el tipo de empresa que va a constituir legalmente (sociedades de derecho: cía. Ltda. S.A.,
Sociedades de Hecho, Sociedad Civil y Comercial, Microempresa Asociativa, etc.).
Visión y Misión de la Empresa
Nombrar al Director General o Gerente y a los miembros del equipo de trabajo de la empresa. (Gerente de
Marketing, Producción, Administración y Finanzas).
Incluir logros anteriores para mostrar que se trata de personas con un historial de éxitos (agregar profesión, años
de experiencia en este campo)
RESUMEN DE MERCADO
El Producto
Describa las características del producto, innovación, beneficios para el cliente o usuario (ubique un gráfico o
fotografía del mismo que incluya el empaque, marca, etc.)
Describa cual es el precio del producto cual es el canal de distribución. Detalle la estrategia de promoción y
publicidad del producto.
Cuáles son las metas u objetivos que plantea el negocio o empresa: por ejemplo captar el x% del mercado,
penetrar con el producto en el mercado “y”, posicionar el producto “z” en el mercado “x”, etc. Describir
brevemente la las estrategias para lograrlo.
Describa el mercado al cual pretende servir o dirigirse, detallando las características del mismo (tome en cuenta
la segmentación).
Definición de Estrategias
Problemas y oportunidades:
Escriba las necesidades del consumidor y definir la naturaleza de las oportunidades del producto o servicios
creados para satisfacerlas.
Competencia
Enumere a la competencia (directa e indirecta) identificados que esta ofrece. Si es posible realice una tabla
comparativa.
(Definir las principales inversiones, aportes de los socios o accionistas, recursos solicitados o requeridos)
(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente las viabilidades de mercados, técnicas y
operativas)
NOMBRE DE LA EMPRESA
Declare los principios y valores, misión, visión, políticas y estrategias. Para esto utilice las matrices revisadas
por usted.
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
Estrategias para Mantener, Explorar, Corregir, Afrontar las diferentes debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas del plan de negocios.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
Equipo directivo, líneas de autoridad, nivel de participación en la Junta Directiva, mecanismo de participación y
control, organigrama.
ESTRUCTURA FUNCIONAL
Defina las funciones que van a cumplir cada uno de los cargos de la estructura organizacional
Estime los salarios y sueldos de la nómina, así como los pagos al destajo y por honorarios que vaya a realizar.
No olvide determinar los pagos pre-estacionales, seguridad social, fiscales, etc.
14 SUELDO
(SALARIO
APORTE
13 SUELDO(SUELDO MINIMO VITAL FONDOS DE
ORD. NOMINA SUELDO PATRONAL VACACIONES TOTAL FIRMA
DIVIDIDO PARA 12) DIVIDIDO PARA RESERVA
11,15%
12 ) 218/12
MESES
1A
2B
Cuáles son las características técnicas del producto o servicio a desarrollar: capacidad, cualidades, diseño, tamaño,
tecnología, etc.
ESTADO DE DESARROLLO
Descripción del estado del arte del bien o servicio y el avance que se tiene del nuevo bien o servicio a desarrollar
(Diseño, puesta en marcha y producción) En caso de subcontratación describir el proceso que es responsabilidad
de la empresa (hacer diagrama de flujo de proceso, e insertarlo como archivo adjunto)
NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS
Materias primas e insumos; Tecnología requerida: descripción de equipos y máquinas; diseño de la planta,
capacidad instalada; mantenimiento; Situación tecnológica de la empresa: necesidades técnicas y tecnológicas;
Localización y tamaño; Mano de obra operativa especializada requerida. Cuantificación del PRESUPUESTO
requerido para estas adquisiciones.
Tomando como referencia el plan de ventas, establecer las cantidades a producir (tangibles e intangibles) y sus
respectivos tiempos, teniendo en cuenta las políticas de inventario (casos de producción), políticas de trabajo (casos
de servicio).
PLAN DE COMPRAS:
Basado en el Plan de Producción. Identificación de proveedores; capacidad de atención de pedidos; importancia
relativa de los proveedores; pago a proveedores planeación de compras, control de tiempos de entrega; Control de
calidad: procesos de control de calidad requeridos por la empresa, control de calidad a las compras,
implementación y seguimiento a normas de calidad establecidas, plan de control de calidad.
Deben aclararse las fuentes de información utilizadas en cada caso (primario, secundario), tales como consulta en
bases de datos, encuestas, entrevistas en profundidad, grupos focales, etc.
(Elabore un diagnóstico de la estructura actual del mercado nacional y/o de los países objetivos; Desarrollo
tecnológico e industrial del sector; importaciones y exportaciones del producto/servicio a nivel nacional y
mercados objetivos (países). Etc.
(Defina el mercado objetivo, justificación del mercado objetivo, estimación del mercado potencial, consumo
aparente, consumo per. cápita, magnitud de la necesidad, estimación del segmento/nicho de mercado (tamaño y
crecimiento). Perfil del potencial Consumidor (prospecto).
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
Descripción básica, especificaciones o características, aplicación/ uso del producto o servicio, diseño, calidad,
empaque y embalaje, fortalezas y debilidades del Producto o servicio, frente a la competencia.
ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN
OBJETIVO:
TACTICA:
ESTRATEGIAS DE PRECIOS:
OBJETIVO
TACTICA:
Análisis competitivo de precios (históricos, actuales, prospección), punto de equilibrio, condiciones de pago,
seguros necesarios, impuestos a las ventas, costo de transporte, riesgo cambiario, preferencias arancelarias, tácticas
relacionadas con precios, posible variación de precios para resistir guerra de precios.
ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN:
OBJETIVO
TACTICA:
Promoción dirigida a clientes y canales (descuentos por volúmenes o por pronto pago), manejo de clientes
especiales; conceptos especiales que se usan para motivar la venta, cubrimiento geográfico inicial y expansión;
presupuesto de promoción
ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN:
OBJETIVO
TACTICA:
Objetivos de Comunicación, Selección de medios, medios masivos, tácticas relacionadas con comunicaciones,
presupuestos.
ESTRATEGIAS DE SERVICIO:
OBJETIVO
TACTICA:
Garantía y servicio postventa; mecanismos de atención a clientes (servicio de instalación, servicio a domicilio,
otros), formas de pago, comparación de políticas de servicio con los de la competencia.
PRESUPUESTO DE LA MEZCLA DE MERCADEO:
PROYECCIONES DE VENTAS
PROYECCIONES DE VENTAS:
Defina cantidades de ventas mensualmente el primer año, y los totales de los años 2 y 3 teniendo en cuenta las
demandas estacionales en caso de presentarse, así como los aumentos. Determine los ingresos (en $) de acuerdo a
la estrategia de precio y a la proyección de unidades vendidas.
TOTAL
PRESUPUESTOS
Colocar Flujo de Caja (Actuales y/o o Proyectados). Presente la información con sus proyecciones para los
próximos dos (5) años.
FLUJO1 FLUJO2
VAN INVERSION .......
(1 i)n (1 i)n
(Concretamente presente las principales bondades financieras y sustente las viabilidades de mercados, técnicas y
operativas)
PLAN OPERATIVO
Cómo va a trabajar con los empleados, clientes, proveedores en cuanto a pagos y cobros (Políticas de trabajo),
tiempos.
PRESUPUESTOS
INVERSIÓN INICIAL:
Cuantifique la inversión de constitución por concepto de iniciación de la empresa, tales como registros,
certificados, permisos, tasas, etc.
DOCUMENTOS COMPLEMENTARIOS
De acuerdo con el tipo de negocio adicionar: Plan exportador; Investigación y desarrollo tecnológico; Cualquier
otro que se considere relevante.
5. Temas de Investigación