PROYECIÓN 2019 Y PLAN DE MEJORA 2019

PARA LA EMPRESA FERREYCORP SAA

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE

FACULTAD DE INGENIERIA
ESCUELA ACADEMICO PROFESIONAL DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CURSO: ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

CODIGO DE CLASE: 4391

CICLO: VI

DOCENTE: JULIO CESAR CÁRDENAS RAMÍREZ

INTEGRANTES:

 CAMACHO ZELADA ANGIE CÓDIGO: N00182132

 CHEGNE CUEVA MICHAEL CÓDIGO: N00032872
 CHUQUILIN ARRIBASPLATA BETSY CÓDIGO: N00019808
 RUBIO CASTAÑEDA ERIKA MELISSA CÓDIGO: N00035245
 SOTO VEINTIMILLA DANIXSA CÓDIGO: N00186749
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PROPUESTA DE MEJORA DE LA EMPRESA

Aumentar el nivel de ventas en un 10% y disminuir los costos en un -5%

mediante un estudio de mercado

1. INTRODUCCION
En el presente informe se muestra como la empresa FERREYCORP SAA Y
SUBSIDIARIA elabora un plan de mejora para el año 2019, con el objetivo principal
de aumentar el nivel de ventas netas y disminuir los costos operacionales, además
de dar a conocer los beneficios fundamentales de la gestión que suma el valor
agregado en el análisis operativo y estratégicos de la producción, ayudando a la
empresa a fortalecer sus bases en su desarrollo y crecimiento de mercado.

2. OBJETIVOS
2.1. OBJETIVO GENERAL
 Aumentar el nivel de ventas mediante el diseño de un plan de
mejoramiento en el Área de Ventas en la empresa Ferreycorp S.A.A

2.2. OBJETIVO ESPECIFICO
 Evaluar el incremento de la situación financiera de la empresa después
de aplicar la propuesta de mejora
 Concluir con los beneficios al Disminuir los costos de ventas
(operacionales)
 Evaluar el aumento en las ventas netas llevadas a cabo en el plan de
mejora

3. PROPUESTA DE MEJORA
3.1. PLANEACION ESTRATEGICA
La Planeación estratégica 2016-2020 elaborado para Ferreycorp es una
respuesta al desafío de asumir con liderazgo el nuevo escenario que se revela
para la industria de bienes de capital en Latinoamérica para los próximos años.
La corporación, cuya existencia se remonta a más de 92 años de trayectoria, ha
logrado desarrollar capacidades distintivas que no sólo le han permitido afrontar
con éxito las diversas coyunturas experimentadas en el Perú, sino también le
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han brindado la oportunidad de trascender sus operaciones a un nivel

internacional, iniciando su incursión en América del Sur y Centroamérica. Para
los próximos años, la mayoría de los países de América Latina no sólo seguirán
aprovechando sus ventajas comparativas a través de la ejecución de
megaproyectos que se encuentran en cartera, sino que también desarrollarán
ventajas competitivas a través del plan de diversificación productiva,
acontecimientos que ayudarán a dinamizar los sectores económicos claves y
otros motores internos. Debido a que este panorama propicia las condiciones
favorables para los intereses de Ferreycorp, el presente plan estratégico define
los lineamientos para aprovechar las oportunidades a través del despliegue de
estrategias para atender a diversos sectores económicos, incluso diferentes de
la minería, expandiendo y consolidando su presencia en otros países de
América Latina con diferentes ciclos económicos. Los objetivos y estrategias del
plan estratégico responden a los intereses de Ferreycorp y se encuentran
alineadas a su visión. El camino hacia la visión requiere que la propuesta de
valor sea entregada cumpliendo los principios corporativos con el propósito de
agregar valor a las operaciones de los clientes, y requiere también que su
posición competitiva se fortalezca constantemente con el fin de lograr un
impacto positivo en los stakeholders, a contribuir responsablemente al
crecimiento de los países donde participa y a generar un retorno atractivo y
sostenible para los accionistas.
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3.1.1. MAPA ESTRATEGICO Y RUTA CRITICA

3.1.2. MERCADO Y PARTICIPACION

FERREYROS LIDERÓ POR SEXTO AÑO CONSECUTIVO VENTAS MUNDIALES
DE CATERPILLAR PARA MINERÍA SUBTERRÁNEA

Ha sido reconocida por Caterpillar como el distribuidor número uno del mundo en ventas
de maquinaria para minería subterránea, por sexto año consecutivo.

La distinción “Top Selling Dealer- Hard Rock Vehicles” refleja el liderazgo sostenido de
Ferreyros y Caterpillar en la provisión de cargadores de bajo perfil mayores a 4 yd3 en el
Perú, con una participación de mercado sostenida por encima del 75%. En los últimos seis
años, se ha colocado más de 400 cargadores de bajo perfil Caterpillar en operaciones de
minería subterránea en todo el país.
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Desde su introducción al mercado nacional a inicios de los años 2000, los cargadores de
bajo perfil Caterpillar –diseñados para los socavones de la minería subterránea– han sido
distinguidos por su alta productividad, seguridad y robustez, con bajos costos de operación
y mantenimiento, atributos que sustentan su liderazgo en el Perú.

Los cargadores de bajo perfil Caterpillar de mayor población en el país son los modelos CAT
R1600 y CAT R1300, de 6.3 y 4.1 yd3 de capacidad, respectivamente. A la vez, viene
operando en la minería peruana el cargador de bajo perfil más grande de Caterpillar: el
R3000H, de 11.6 yd3, convirtiéndonos en el primer país de Latinoamérica en introducir este
modelo.

Tecnología y soporte de alto nivel

En la actualidad, los cargadores de bajo perfil Caterpillar cuentan como estándar con el
sistema de pesaje Loadrite, que brinda al personal de operaciones indicadores de gestión
para un mayor control de producción y operación. Para el personal de mantenimiento,
incorporan el sistema VIMS de Caterpillar, que permite analizar sus signos vitales, eventos
relevantes e indicadores como el consumo de combustible y tiempos de operación e
inactividad.

Cabe resaltar que los cargadores de bajo perfil Caterpillar reciben el soporte posventa de
Ferreyros en operaciones de minería subterránea de todo el Perú, ubicadas en locaciones
remotas y de difícil acceso, que incluye alternativas de servicio permanente en mina y de
visitas periódicas de control, la dotación de repuestos y componentes en la operación, así
como la capacitación de técnicos y operadores de los clientes.

Ferreyros es la empresa líder en la comercialización de bienes de capital y servicios en el

Perú, representante de Caterpillar desde 1942, con un equipo humano de más de 3,500
colaboradores y presencia en más de 70 puntos del territorio nacional.

3.1.3 PLAN DE CONTROL Y REDUCCION DE COSTOS

Los costos son importantes para saber finalmente cuanto será la ganancia o
rentabilidad de la empresa. La buena gestión empresarial siempre apunta
a la reducción de costos, ya que el principal objetivo de todo negocio es la
obtención del máximo beneficio, y la mejor forma de conseguirlo es poseer
un gran volumen de ventas.

Las empresas que son rentables pueden beneficiarse de las estrategias de

reducción de costos para así crear un margen de beneficio aún mayor en sus
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productos o servicios. Por ello, existen varias opciones para reducir costos
del negocio sin sacrificar la calidad del servicio.

Para que una reducción de costos sea exitosa, siempre hay que asegurarse de
que sean sostenibles y estén en línea con la cultura de su empresa, pues es
esencial comunicar claramente tus objetivos a tus empleados y asegurar tu
compromiso con los cambios de comportamiento o mentalidad que serán
necesarios para llevar a cabo tu visión.

La reducción de costos deriva en una mayor flexibilidad para aprovechar

las oportunidades del mercado. Por lo tanto, es esencial invertir y aprovechar
las ventajas de esta iniciativa. Sin embargo, hay que reconocer que el reducir
costos sigue siendo un gran reto.
3.1.4 PLAN COMERCIAL Y DISTRIBUCIÓN
Las empresas representantes de Caterpillar y de marcas aliadas en el Perú, Ferreyros,
Unimaq y Orvisa, impulsaron 75% de las ventas consolidadas de Ferreycorp en el 2016. Los
ingresos de este grupo de empresas ascendieron a S/ 3,655 millones (US$ 1,083 millones),
equivalentes a 88% de la venta del 2015. El desempeño de estas empresas permitió
mantener un alto liderazgo en el mercado peruano, con 53% de participación de la marca
Caterpillar, según información de importaciones en valores FOB. La principal subsidiaria de
la corporación, Ferreyros, proveedor líder de bienes de capital y servicios especializados, se
enfoca en la maquinaria y los equipos de mayor envergadura del portafolio. Por su parte,
Unimaq es la subsidiaria especializada en la línea de equipos ligeros. A su vez, Orvisa
atiende la Amazonía a través del portafolio de productos de Ferreyros y de Unimaq, así como
de otras líneas que atienden las necesidades de dicha región.
Ferreyros, líder en la comercialización de maquinaria pesada y servicios en el territorio
peruano, alcanzó en el 2016 niveles de venta de S/ 3,041 millones (US$ 901 millones), a
través de la provisión de maquinaria Caterpillar y marcas aliadas, así como de un soporte de
alto nivel. Si bien estos elevados volúmenes de venta fueron menores frente al 2015, en el
marco de una contracción en la demanda de sectores económicos clave, en especial la
construcción, durante el 2016 se mantuvo la posición privilegiada de Ferreyros en la
comercialización de maquinaria y servicios en el país, que promueven la productividad de las
operaciones de los clientes. Cabe resaltar que, durante el año, Ferreyros realizó una
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reorganización estratégica en su estructura de atención. Esta última, tradicionalmente

matricial, se transformó en unidades de negocio articuladas por carteras de clientes,
considerando aspectos clave como ubicación geográfica y volúmenes de operación. A la vez,
se preservó la especialización en algunos sectores económicos y líneas de productos. Esta
nueva organización facilita el enfoque en el cliente, profundizando aún más en sus
necesidades y buscando elevar su satisfacción en cada interacción con Ferreyros; promueve
eficiencias internas; y optimiza la atención especializada que se ofrece a lo largo del país,
tanto a compañías con alcance nacional como a aquellas con operaciones locales o
regionales. Durante el año se pudo apreciar una mejora de los indicadores de lealtad neta
de los clientes de Ferreyros, así como de satisfacción en la provisión de maquinaria y
servicios.

3.1.5 PERSPECTIVA DE MARKETING - DISTRIBUCION

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3.2 PROPUESTA DE MEJORA DEL DUPONT

3.3 PROPUESTA DE MEJORA DEL LEVERAGE OPERATIVO Y FINANCIERO
3.4 PROPUESTA DE MEJORA DEL FONDO DE MANIOBRA Y EL NOF
3.5 PROPUESTA DE MEJORA DEL EVA
3.6 PROPUESTA DE MEJORA RIESGO Y RENDIMENTO

CONCLUSIONES

RECOMENDACIONES

INDICE DE TABLAS