Certificaciones internacionales:

Certificación Leed
En castellano significa Líder en Eficiencia Energética y Diseño
sostenible, supone que el edificio o proyecto al que se refiere está
construido con los estándares de ecoeficiencia y cumple con los
requisitos de sostenibilidad. Es totalmente voluntario y se basa en el
consenso del mercado para desarrollar construcciones centradas en la
alta eficiencia energética.
Esta certificación tiene un nivel de medición donde se pueden obtener desde 40 puntos
mínimo y 110 puntos máximo:

Criterios que evalúa la certificación LEED:

En total, la certificación LEED evalúa los edificios según 7 criterios:

 Ubicación y transporte: Consiste en premiar la construcción de edificios en zonas

urbanas desarrolladas de alta densidad, que incluya transporte alternativo de calidad
(transporte público, bicicleta, coche compartido o vehículos verdes).
 Sitios sostenibles: Busca minimizar el impacto en el entorno, también recompensa los
esfuerzos por reducir la erosión del suelo, conservar zonas verdes y reducir la
contaminación lumínica.
 Uso eficiente del agua: Se premia la gestión responsable de los recursos hídricos, ya
sea mediante la reducción de elementos de desagüe o a través del uso de agua
recuperada no potable, así como cualquier sistema que permita el ahorro y consumo
eficiente de este recurso.
 Energía y atmosfera: Todas las estrategias y prácticas orientadas a disminuir el
consumo energético entran en esta categoría de evaluación. Por ejemplo el uso de
iluminación natural y las fuentes de energía renovable, y los sistemas de monitoreo y
control del consumo.
 Materiales y recursos: La construcción de edificios consume muchos recursos y genera
una gran cantidad de residuos, por lo que el programa premia la buena administración
de estos, así como su producción y transporte responsable. También se fomenta el
reciclaje y la reutilización.
 Calidad ambiental: El programa fomenta la creación de espacios saludables y cómodos
para las personas a través de estrategias para mejorar la calidad del aire, el acceso a
iluminación natural, la buena acústica y las vistas al exterior.
 Innovación en diseño: Otorga puntos a proyectos que demuestran el uso de estrategias
y tecnologías innovadoras y que mejoran el desempeño del edificio más allá de lo
requerido en alguno de los créditos establecidos o en temas que no son
específicamente considerados por LEED.
Beneficios de la certificación:
Obtener la Certificación Leed otorga grandes beneficios económicos. La implementación
de la certificación permite un mayor ahorro de consumo de energía, al cumplir con los
estándares se obtiene un aproximado de 35% menos en las emisiones de CO2 totales, un
40% de reducción en los consumos energéticos, un 50% de ahorro en os consumos de
agua potable, y 90% menos en la generación de residuos finales.
Construir edificios sostenibles permite capitalizar la inversión en sostenibilidad y convertirse
en un referente que promueve los valores de respeto al medioambiente. Entre los beneficios
de certificación Leed se encuentra la eficiencia energética y económica, además aumenta
el rendimiento y productividad en los lugares de trabajo. Mejorar el confort en el edificio
permite la disminución de ausentismo laboral.

Certificación ISO 14.001

La certificación ISO 14001 tiene el propósito de apoyar la aplicación de
un plan de manejo ambiental en cualquier organización del sector
público o privado. Fue creada por la Organización Internacional para
Normalización, una red internacional de institutos de normas
nacionales que trabajan en alianza con los gobiernos, la industria y
representantes de los consumidores. Además para obtener la
certificación de protección al medio ambiente sólo se puede utilizar la norma ISO 14001.

Requisitos ISO 14.001

Para implantar adecuadamente un Sistema de Gestión Medioambiental en una empresa y
posteriormente certificarlo bajo los requisitos de ISO 14001, es necesario desarrollar la
siguiente información:

 Establecer una Política Medioambiental adecuada a la organización.

 Identificar los Aspectos Medioambientales que afectan a la empresa y que pueden
originar impactos ambientales significativos. La forma adecuada para identificarlos es
analizar las actividades que se llevan a cabo en cada proceso de la organización e ir
identificando estos aspectos que afectan al entorno de la empresa.
 Definir cuáles son los requisitos legales y reglamentarios que aplican en la empresa,
ya que es de obligado cumplimiento en ISO 14.001.
 Identificar cuáles son las prioridades medioambientales de la organización y partiendo
de ahí establecer las metas y objetivos.
 Para cumplir la Política medioambiental de la empresa, es necesario establecer una
clara planificación, control, seguimiento, acciones correctoras, auditorías y revisión
para asegurar que está cumpliendo con la política que se ha establecido y que el
sistema de gestión ambiental sigue siendo apropiado.

La norma ISO 14001 exige a la empresa crear un Plan de Gestión Ambiental que incluya:
objetivos y metas ambientales, políticas y procedimientos para lograr esas
metas, responsabilidades definidas, actividades de capacitación del
personal, documentación y un sistema para controlar cualquier cambio y avance realizado.
Fases para implementar un Plan de Gestión Ambiental:

 Fase de planeamiento: se definen todos los objetivos, los medios que se van a utilizar, el
tiempo y la forma de conseguir las metas establecidas por la organización.
 Fase de implementación: se realiza una planificación con los puntos visto en la fase de
planeamiento
 Fase de verificación: se compara la implementación de lo que se ha llevado cabo con la que
se planificó en un principio.
 Fase de Mejora: se toman las acciones necesarias para solucionar los problemas
provenientes de desviaciones registradas en el Sistema de Gestión Ambiental.

Proceso para conseguir la certificación ISO 14.001

1. Auditoría preliminar (opcional): Los auditores llevan a cabo una auditoría preliminar
para determinar si en su empresa ya se ha aplicado cualquier requisito asociado con
esta norma y, en caso afirmativo, cuáles.
2. Auditoría de certificación. Etapa I: Evaluación del sistema de gestión y revisión de su
documentación, estado y grado de comprensión de los requisitos de la norma y
cumplimiento de requisitos legales ambientales
3. Auditoría de certificación. Etapa II: Evaluación de la implementación, incluida la
eficacia. Informe final con toma de decisión
4. Emisión del certificado: Cuando todos los criterios se hayan cumplido, su empresa
recibirá su certificado. Éste acredita la implementación de su Sistema de Gestión
Ambiental y su conformidad con la norma ISO 14001.
5. Auditorías de seguimiento: Nuestras auditorías de seguimiento anuales le ayudarán a
optimizar continuamente sus procesos.
6. Renovación de la certificación: La auditoría de renovación se lleva a cabo transcurridos
tres años para así poder optar a la renovación de la certificación. Esto garantiza un
proceso continuo de mejora y pondrá de manifiesto su compromiso a largo plazo ante
sus socios y clientes.

Beneficios de la certificación ISO 14.001:

 Contribuye a una reducción de costes, ya que implanta un uso eficiente de los

recursos. Esto incluye medidas como la disminución de gastos (luz, agua,
combustible…).
 Aumenta la rentabilidad, gracias a la reducción del coste energético y de emisiones.
 Mejora la imagen corporativa ante las autoridades reguladoras y gobierno, al mostrar
el cumplimiento de la legislación en materia ambiental.
  Igualmente, otorga a la organización mayor prestigio, ya que la sociedad en general y
los clientes en particular mejoran su percepción hacia aquellas organizaciones que
muestran su compromiso con el Medio Ambiente.
 Ayuda a generar oportunidades de mercado, puesto que al tratarse de un estándar
internacional permite establecer alianzas entre empresas de diferentes países que
estén certificadas bajo la norma ISO 14001.
 Aumenta la eficacia en el desempeño habitual de la organización puesto que el
Sistema de Gestión Ambiental proporciona a la misma una visión general de todas las
operaciones realizadas, favoreciendo de este modo la mejora de los procesos y la
identificación de los posibles problemas internos que se originen en la gestión de la
organización.
 Contribuye a incrementar la motivación de los empleados, al ver que pertenecen a una
organización comprometida con el medio ambiente.
 Reduce el riesgo de accidentes medioambientales.
 Permite obtener nuevos clientes, así como mejorar la satisfacción de los que ya
tenemos, ya que éstos están cada vez más concienciados con el Medio Ambiente.
 Por todos los beneficios anteriores que reporta implementar y certificar ISO 14001, se
puede considerar claramente como una ventaja competitiva frente a competidores que
no están certificados bajo esta norma.

En temas de certificación internacional es factible para cualquier empresa que esté

dispuesta a pesar por los diferentes procesos que indique cada una. Pero hace falta que
por parte de entidades gubernamentales hagan una difusión y capacitación en respecto a
este tema, ya que existen variados beneficios al optar y obtener alguna certificación
internacional ya sea en empresas en general o específicamente en el rubro de hotelería en
Chile, además de los beneficios de los clientes a quienes se les ofrece el servicio.