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Apéndice A.
Ejercicios y
Problemas Resueltos
Técnicas de Organización y Gestión Empresarial

Ingeniería Técnica en Informática de Gestión
Universidad de Castilla-La Mancha
1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE ESI

2. ARBOLES DE DECISION
3. INFORMACION ADICIONAL Ciudad Real,
4. PROGRAMACION TEMPORAL 2004-05
EJERCICIO
RESUELTO 1
© Manuel Villasalero Díaz (Autorizada la reproducción total o parcial de este material no publicado sólo con fines estrictamente docentes siempre y cuando se cite la fuente)
E je r cicio 1 . D ec isio n es e n C o n d icio n e s d e I n c e rtid u m b re (C o n tr a ta c ió n d e P e r s o n a l)

L a e m p re s a d e in fo rm á tic a E S I h a d e cid o co n trata r u n in g e n ie ro in fo rm á tic o en g e s tió n d el
c o n o cim ie n to . T ra s u n p ro c es o p re lim in a r d e s ele cc ió n d e p e rso n al, c u a tro c an d id a to s o p ta n a l
p u e sto . L o s a s p iran te s d ifie re n e n s u s c o n o c im ie n to s y fo rm a c ió n . E n té rm in o s g e n e ra le s, alg u n o s
tien e n u n a o rie n tac ió n téc n ica y o tro s u n a o rie n tac ió n d ire ctiv a . D a d o q u e lo s s iste m a s in fo rm á tic o s
d e a p o y o p ara la g e s tió n d e l c o n o cim ie n to so n n u e v o s , E S I d e sc o n o c e s i s u s c lie n te s d e m a n d a rá n
s e rv icio s d e o rie n tac ió n téc n ic a , d e o rie n ta ció n d ire ctiv a o eq u ilib ra d o s e n tre a m b a s o rie n ta cio n e s.
E l d e p a rta m e n to d e a d m in istrac ió n d e p e rso n al h a sid o c a p a z d e d ete rm in ar e l re n d im ie n to e n
u n id a d e s m o n e taria s d e c a d a c an d id a to e n fu n ció n d e su s c o n o c im ie n to s y fo rm a c ió n y d e l tip o d e
c lie n te s – ta b la 1 .1 – .
T a b la 1 .1 . B e n e fic io s E sp e r a d o s p o r E m p le a d o se g ú n s u P e r fil
P r o fe sio n a l y e l T ip o d e C o n o c im ie n to s D e m a n d a d o s
R e n d im ie n to E sp e ra d o (m illo n e s a n u a le s d e eu ro s)
C a n d id a to s
O rie n ta c ió n T é c n ic a O rie n ta c ió n D ire c tiv a O rie n ta c ió n E q u ilib rad a
M ig u e l 10 3 5
E lisa 5 8 2
N u ria 1 9 15
Ju a n 2 16 3
E l d e p a rta m e n to d e v e n ta s y m a rk etin g n o p u e d e d e te rm in a r la p ro b a b ilid a d d e q u e la d e m a n d a

d e s erv ic io s sea té c n ic a , d ire ctiv a o eq u ilib ra d a . E l d ire cto r g e n e ral d ec id e fo rm a r u n g ru p o d e
tra b ajo c o m p u e s to p o r m ie m b ro s d e lo s d e p arta m e n to s d e a d m in istra c ió n d e p e rs o n al y v e n ta s y
m a rk e tin g p a ra to m a r la d e cis ió n c o n la in fo rm a c ió n d is p o n ib le .
© Manuel Villasalero Díaz (Prohibida cualquier tipo de publicación o citación en el ámbito de cualquier tipo de publicación de este material sin la autorización por escrito de su autor)
268 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE

EJERCICIO
RESUELTO 1
SE P ID E : ¿qué candidato seleccionaría el grupo de trabajo de ESI en distintos contextos?

a) Los m iem bros de ventas y m arketing del equipo de trabajo estim an que los tres tipos de
dem anda se darán por igual. Por térm ino m edio, es probable que los clientes se distribuyan
proporcionadam ente entre las opciones.
b) El equipo de trabajo se ha form ado con los m ejores profesionales de cada departam ento, por lo
que el director general confía en que éste tom ará la m ejor decisión de todas las posibles.
c) Los m ejores profesionales de cada uno de los departam entos estaban ocupados en otras
actividades, por lo que no se ha form ado un equipo de trabajo en el que el director general
confíe especialm ente.
d) El director general tiene una confianza absoluta en 2 de los 6 m iem bros del equipo de trabajo,
pero no valora positivam ente el trabajo del resto.
e) C ualquiera que sea la decisión que tom e el equipo de trabajo, el director general está interesado
en m inim izar el im pacto negativo que una posible decisión errónea pudiera tener sobre la
rentabilidad económ ica de ESI.
EJERCICIO
RESUELTO 1
Situaciones
(Probabilidades)
Clientes de servicios Clientes de servicios Clientes de servicios
técnicamente orientados directivamente orientados equilibrados
(p = ?) (p = ?) (p = ?)
Miguel 10 millones 3 millones 5 millones

Alternativas
Elisa 5 millones 8 millones 2 millones

Nuria 1 millones 9 millones 15 millones
Juan 2 millones 16 millones 3 millones
CRITERIO DE LAPLACE A)
CRITERIO OPTIMISTA B)
CRITERIO DE WALD (PESIMISTA) C)
CRITERIO DE HURWICZ D)
CRITERIO DE SAVAGE E)

EJERCICIO
RESUELTO 1
CRITERIO DE Considerar las situaciones

LAPLACE equiprobables

(p = 1/3) (p = 1/3) (p = 1/3)

Alternativas

Miguel (10 × 1/3) + (3 × 1/3) + (5 × 1/3) = 6 millones

Valor Esperado
Elisa (5 × 1/3) + (8 × 1/3) + (2 × 1/3) = 5 millones

Nuria (1 × 1/3) + (9 × 1/3) + (15 × 1/3) = 8,3 millones
Juan (2 × 1/3) + (16 × 1/3) + (3 × 1/3) = 7 millones
EJERCICIO
RESUELTO 1
CRITERIO Seleccionar la alternativa que garantice

OPTIMISTA (maxmax) el máximo de los resultados máximos

(p = ?) (p = ?) (p = ?)

Alternativas

Miguel 10 millones (los clientes demandan servicios de orientación técnica)

8 millones (los clientes demandan servicios de orientación directiva)
Máximos
Elisa
Nuria 15 millones (los clientes demandan servicios de orientación equilibrada)

Juan 16 millones (los clientes demandan servicios de orientación directiva)

EJERCICIO
RESUELTO 1
CRITERIO PESIMISTA Seleccionar la alternativa que garantice

DE WALD (maxmin) el máximo de los resultados mínimos

(p = ?) (p = ?) (p = ?)

Alternativas

Miguel 3 millones (los clientes demandan servicios de orientación directiva)

2 millones (los clientes demandan servicios de orientación equilibrada)
Mínimos
Elisa
Nuria 1 millón (los clientes demandan servicios de orientación técnica)

Juan 2 millones (los clientes demandan servicios de orientación técnica)
EJERCICIO
RESUELTO 1
CRITERIO DE Se establece un coeficiente de ponderación que mide el nivel de optimismo

HURWICZ del decisor y se sintetizan así los métodos pesimista y optimista

Optimismo: α = 2/6 técnicamente orientados directivamente orientados equilibrados
Pesimismo: (1 - α) = 4/6
(p = ?) (p = ?) (p = ?)

Alternativas

Miguel (10 × 1/3) + (3 × 2/3) = 5,3 millones

Medias Ponderadas
Elisa (8 × 1/3) + (2 × 2/3) = 4 millones

Nuria (15 × 1/3) + (1 × 2/3) = 5,7 millones
Juan (16 × 1/3) + (2 × 2/3) = 6,6 millones

EJERCICIO
RESUELTO 1
CRITERIO DE Seleccionar la alternativa que garantice

SAVAGE el mínimo coste de oportunidad

Optimismo: α = 2/6 técnicamente orientados directivamente orientados equilibrados
Pesimismo: (1 - α) = 4/6
(p = ?) (p = ?) (p = ?)

Alternativas

0 13(*) 10
Coste de Oportunidad
Miguel
Elisa 5 8 13(*)
Nuria 9(*) 7 0
Juan 8 0 12(*)
EJERCICIO
RESUELTO 1
RESUMEN DE
RESULTADOS
Criterio de Criterio de Criterio Criterio de Criterio
Laplace Wald Optimista Hurwicz de Savage
A) B) C) D) E)
Miguel X
Alternativas
Elisa
Nuria X X
Juan X X

EJERCICIO
RESUELTO 2
Ejercicio 2. Decisiones en Condiciones de Riesgo [Pérez-Gorostegui, 1998, pp. 61-64]

El señor Funed echó instancias para efectuar dos oposiciones a la Administración del Estado, cada una de las cuales
consta de dos exámenes, y, después de que lo hizo, ha venido estudiando las dos. Para mañana tiene convocado, a la
misma hora, el primer ejercicio de estas dos oposiciones. Si aprobara la oposición al cuerpo de la Administración X
ganaría 100.000 u.m. mensuales; si aprobara la oposición al cuerpo Y ganaría mensualmente 150.000 u.m. Basándose en
el nivel de conocimientos que considera que tiene y en el que estima que tienen otros opositores a los que conoce,
considera que tiene una probabilidad del 70 por 100 de aprobar el primer ejercicio de la oposición al cuerpo X y un 40
por 100 de superar con éxito el segundo. En cuanto a la oposición al cuerpo Y, estima en un 40 por 100 la probabilidad
de aprobar el primer ejercicio y en un 50 por 100 la de superar el segundo. En cualquiera de las dos oposiciones, si no
supera el primer ejercicio ya no puede presentarse al segundo y suspende la oposición.
SE PIDE:
(a) Dado que mañana no puede acudir a la realización de los primeros ejercicios de las dos oposiciones, ¿a cuál deberá
asistir si desea maximizar su ganancia mensual esperada?.
277 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 2. ARBOLES DE DECISION
EJERCICIO
RESUELTO 2
VECTORES DE
A ALTERNATIVAS
(a) Presentarse a la oposición X o Y
VECTORES DE (a) Aprobar o no aprobar el primer ejercicio

S SITUACIONES (b) Aprobar o no aprobar el segundo ejercicio
MATRICES DE Probabilidades cruzadas entre las

p PROBABILIDAD situaciones y las alternativas
Tipo de Oposición
CUERPO X CUERPO Y
Prueba 1 Prueba 2 Prueba 1 Prueba 2
Resultados de
APROBAR 0,7 0,4 0,4 0,5
la Oposición
SUSPENDER 0,3 0,6 0,6 0,5
TOTAL 1 1 1 1
MATRICES DE Los resultados derivados de la combinación
r RESULTADO entre situaciones y alternativas
Salario Mensual
CUERPO X CUERPO Y
Aprueba
OPOSICIONES X 100.000 0
OPOSICIONES Y 0 150.000
No Aprueba BAJO 0 0

EJERCICIO
RESUELTO 2
El señor Funed decidiría presentarse

a la oposición Y, teniendo en
cuenta la información disponible
Aprueba 2X (0,4) 100

Aprueba 1X (0,7) 40
Suspende 2X (0,6) 0
X 28
Suspende 1X (0,3) 0
30 Aprueba 2Y (0,5) 150
Aprueba 1Y (0,4) 75
Suspende 2Y (0,5) 0
Y 30
Suspende 1Y (0,6) 0
EJERCICIO
RESUELTO 3
Ejercicio 3. El Valor de la Información Adicional [Pérez-Gorostegui, 1998, pp. 71-76]

Don Bunedsio está pensando en adquirir un terreno, que venden barato (en 100.000 u.m.) por no tener pozo, para luego
construir el pozo y revenderlo en 200.000 u.m. Su idea se basa en las estimaciones de un grupo de expertos que le
aseguraron que hay una probabilidad del 60 por 100 de que, si se excava en una pequeña porción de tierra localizada en
ese terreno, se encontrará agua. Por consiguiente, existe una probabilidad, a priori, del 40 por 100 de que el terreno no
tenga agua, y, si fuera así, don Budnesio estima que podría revenderlo por 90.000 u.m. Ante este riesgo, este señor está
pensando en, antes de comprarlo, alquilar, por 10.000 u.m., un aparato detector de aguas subterráneas que, aunque no
tiene una fiabilidad absoluta, señala que hay agua en el 90 por 100 de los casos en los que realmente la hay y en el 20 por
100 de los casos en los que no la hay (el coste de la excavación es de 57.000 u.m.).
SE PIDE:
(a) La secuencia óptima de decisiones si el objetivo de don Budnesio es maximizar el beneficio esperado con la
operación.
(b) El valor esperado de la información perfecta para este decisor antes de utilizar el detector y después de emplearlo,
suponiendo que dicho aparato haya indicado que hay agua.
(c) El valor esperado de la información del detector antes de alquilarlo.
280 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 3. INFORMACION ADICIONAL

EJERCICIO
RESUELTO 3
VECTORES DE
A ALTERNATIVAS
(a) Comprar el terreno o no comprarlo
VECTORES DE
S SITUACIONES
(a) Que encuentre agua o no la encuentre
MATRICES DE Probabilidades cruzadas entre las

p PROBABILIDAD situaciones y las alternativas
Alternativas
SC (Comprar) NC (No comprar)
Hallazgo de la SA (hay agua) 0,6 0,6
Excavación NA (no hay agua) 0,4 0,4
MATRICES DE Los resultados derivados de la combinación
r RESULTADO entre situaciones y alternativas
Alternativas
SC (Comprar) NC (No comprar)
Hallazgo de la SA (hay agua) 200 - 100 - 57 = 43 0
Excavación NA (no hay agua) 90 - 100 - 57 = -67 0
EJERCICIO
RESUELTO 3
El señor Budnesio no compraría a priori y

estaría dispuesto a pagar un máximo de 25,8
por un estudio que proporcionase
información perfecta
SA (0,6) 43
SC -1
NA (0,4) -67
0
(25,8) SA (0,6) 0
NC 0
NA (0,4) 0

EJERCICIO
RESUELTO 3
INFORMACION Don Budnesio decide alquilar un detector

ADICIONAL de aguas subterráneas por 10.000 u.m.
El detector afirma que hay agua en los terrenos
Probabilidades Condicionadas Agua

[ P(Zj / Ei) ] SA (E1) NA (E2)
Hallazgos del DSA (Z1) 0,9 0,2
Detector DNA (Z2) 0,1 0,8
Alquilado TOTAL 1 1
Queremos conocer cuál es la probabilidad de cada situación sabiendo lo
UTILIZACION DE LA que ha estimado el detector alquilado (hay agua) [ P(Ei / Z1) ]
INFORMACION ADICIONAL Teorema de Bayes:
P(Ei / Z1) = [ P(Ei) × P(Z1 / Ei) ] / [ ∑ P(Ei) × P(Z1 / Ei)] ∀ i
Probabilidad Probabilidad Probabilidad Probabilidad revisada [ P(Ei / Z1) ]

Situación a priori condicionadas del estudio conjuntas [ P(Z1 ∩ Ei) ] [ P(Ei) × P(Z1 / Ei) ] /
[ P(Ei) ] [ P(Z1 / Ei) ] [ P(Ei) × P(Z1 / Ei) ] [ ∑ P(Ei) × P(Z1 / Ei)] ∀ i
SA 0,6 0,9 0,54 0,87
NA 0,4 0,2 0,08 0,13
TOTAL 1 0,62 1
EJERCICIO
RESUELTO 3
El señor Budnesio compraría el terreno si

utiliza el detector, cuyo valor (28,7 - 0 =
28,7) excede a su coste (10). El valor de la
información perfecta habiendo utilizado el
detector es de 37,4 - 28,7 = 8,7
SA (0,87) 43
SC 28,7
NA (0,13) -67
28,7
(37,4) SA (0,87) 0
NC 0
NA (0,13) 0

EJERCICIO
RESUELTO 3
INFORMACION Don Budnesio decide alquilar un detector

ADICIONAL de aguas subterráneas por 10.000 u.m.
¿Debemos alquilar el detector?
Probabilidades Condicionadas Agua

[ P(Zj / Ei) ] SA (E1) NA (E2)
Hallazgos del DSA (Z1) 0,9 0,2
Detector DNA (Z2) 0,1 0,8
Alquilado TOTAL 1 1
Queremos conocer cuál es la probabilidad de cada situación sabiendo lo
UTILIZACION DE LA que estimaría el detector a alquilar [ P(Ei / Zj) ]
INFORMACION ADICIONAL Teorema de Bayes:
P(Ei / Zj) = [ P(Ei) × P(Zj / Ei) ] / [ ∑ P(Ei) × P(Zj / Ei)] ∀ i, j
Probabilidad Probabilidad Probabilidad revisada [ P(Ei / Zj) ]

Probabilidad
condicionadas del estudio conjuntas [ P(Zj ∩ Ei) ] [ P(Ei) × P(Zj / Ei) ] /
Demanda a priori
[ P(Zj / Ei) ] [ P(Ei) × P(Zj / Ei) ] [ ∑ P(Ei) × P(Zj / Ei)] ∀ i, j
[ P(Ei) ]
DSA DNA DSA DNA DSA DNA
SA 0,6 0,9 0,1 0,54 0,06 0,87 0,15
NA 0,4 0,2 0,8 0,08 0,32 0,13 0,85
TOTAL 1 0,62 0,38 1 1
EJERCICIO
RESUELTO 3
El señor Budnesio debería alquilar el

detector puesto que su valor (17,8) supera al
coste (10) SA (0,87) 43
SC 28,7
NA (0,13) -67
DSA (0,62) 28,7
NC 0
Usar Detector 17,8
SA (0,15) 43
SC -50,5
NA (0,85) -67
DNA (0,38) 0
17,8 NC 0
SA (0,6) 43
SC -1
NA (0,4) -67
No Usar Detector 0
NC 0

EJERCICIO
RESUELTO 4
Ejercicio 4. Programme Evaluation and Review Technique [Pérez-Gorostegui, 1998, pp. 102-110]
Para que la empresa de asesoramiento fiscal Evasiuned pueda comenzar sus actividades, dos obreros, apodados X e Y,
han de acondicionar el local que se utilizará como oficina. El obrero X se encargará de efectuar un alisado del piso
(operación A), de enmaderarlo (operación B), de lijarlo (operación C) y de barnizarlo (operación D). Mientras X realiza
esas operaciones, independientemente, Y alisará las paredes (operación E) y las pintará (operación F). Cuando ambos
hayan concluido esas tareas, y se haya recibido el mobiliario (cuyo transporte es la actividad G), entre los dos se
encargarán de colocarlo (operación H) mientras otro obrero, Z, realiza la limpieza del local y del mobiliario (operación
I). La duración de las operaciones es la siguiente:
A → 3 días
B → 5 días
C → 1 día
D → 1 día
E → 4 días
F → 2 días
G → 12 días
H → 2 días
I → 1 día
SE PIDE:
(a) Representar el grafo PERT de estas operaciones.
(b) Determinar las holguras y el camino crítico.
287 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 4. PROGRAMACION TEMPORAL
EJERCICIO
RESUELTO 4
PERT (Programme Evaluation and Estudio de la prelación de distintas actividades

Review Technique) con la finalidad que un proyecto no se retrase
A Alisado del piso por el trabajador X

B Enmaderar el piso por el trabajador X
C Lijar el piso por el trabajador X
D Barnizar el piso por el trabajador X
E Alisado de paredes por el trabajador Y
F Pintado de paredes por el trabajador Y
G Recepción del mobiliario por un transportista externo
H Colocación del mobiliario entre los trabajadores X e Y
I Limpieza del local y del mobiliario por el trabajador Z

EJERCICIO
RESUELTO 4
PERT (Programme Evaluation and Elaboración de la tabla de

Review Technique) 1 prelación discreta por actividad
Actividades Breve
Nodo Actividades
Precedentes Explicación
A - Ninguna actividad precede al alisado del piso por el trabajador X
1 E - Ninguna actividad precede al alisado de paredes por el trabajador Y
G - Ninguna actividad precede al transporte del mobiliario
2 B A Para enmaderar el piso debe estar alisado (trabajador X)
3 C B Para lijar el piso debe estar enmaderado (trabajador X)
4 D C Para barnizar el piso debe estar lijado (trabajador X)
5 F E Para pintar las paredes deben estar alisadas (trabajador Y)
6 H D, F, G Para colocar el mobiliario debe haber sido recibido y quedar libre X e Y
7 I D, F, G Para limpiar deben haber concluido las obras (trabajador Z)
EJERCICIO
RESUELTO 4
PERT (Programme Evaluation and Elaboración de los

Review Technique) 2 grafos parciales
A
E A B B C C D
G
GRAFO 1. GRAFO 2. GRAFO 3. GRAFO 4.

(Prelación de (Prelación (Prelación (Prelación
Divergencia) Lineal) Lineal) Lineal)
D D
E F F H F I
G G
GRAFO 5. GRAFO 6. GRAFO 7.

(Prelación (Prelación de (Prelación de
Lineal) Convergencia) Convergencia)

EJERCICIO
RESUELTO 4
PERT (Programme Evaluation and Elaboración del

Review Technique) 3 Grafo General
2 B
3 C
4
A D
1 6 H
8
E F I f1
5
7
EJERCICIO
RESUELTO 4
PERT (Programme Evaluation and Tiempos Early

Review Technique) 4(a) (Tiempo necesario para llegar a un nudo)
Duración Actividades
Nodo Actividades
Prevista Precedentes
A 3 -
1 E 4 -
G 12 -
2 B 5 A
3 C 1 B
4 D 1 C
5 F 2 E
6 H 2 D, F, G
7 I 1 D, F, G

EJERCICIO
RESUELTO 4

Review Technique) 4(b) (Tiempo necesario para llegar a un nudo)
2 B
3 C
4
3 8 9
A D
1 6 H
8
0 12 14
E F I f1
5
7
4
13
EJERCICIO
RESUELTO 4
PERT (Programme Evaluation and Tiempos Last (Tiempo necesario para llegar
Review Technique) 4(c) a un nudo sin que se retrase el todo el proyecto)
2 B
3 C
4
3 5 8 10 9 11
A D
1 6 H
8
0 0 12 12 14 14
E F I f1
5
7
4 10
13 14

EJERCICIO
RESUELTO 4
PERT (Programme Evaluation and El Camino Crítico y

Review Technique) 5 las Holguras de Tiempo
2 B
3 C
4
3 5 8 10 9 11
A D
1 6 H
8
0 0 12 12 14 14
E F I f1
5
7
4 10
13 14
Son actividades
prioritarias
de control:
G GyH
EJERCICIO
RESUELTO 5
Ejercicio 5. Programme Evaluation and Review Technique [Adaptado de Pérez-Gorostegui, 1998, pp. 112-113]
Un proyecto consta de seis actividades. Las actividades C, D y E no pueden comenzar hasta que termine la A. Además,
la actividad E no se puede iniciar hasta haberse terminado la B. Antes de empezar la F han de haberse finalizado las
actividades C, D y E. Se desea:
A → 5 días
B → 3 días
C → 2 días
D → 6 días
E → 7 días
F → 2 días
SE PIDE:

EJERCICIO
RESUELTO 5

Actividades Breve
Nodo Actividades
1 A - -
B - -
2 C A
-
D -
3 E A, B -
4 F C, D, E -
EJERCICIO
RESUELTO 5

A C
A
B D
GRAFO 1. GRAFO 2.
(Prelación de (Prelación de
Divergencia) Divergencia)
A C
E D F
B E
GRAFO 3. GRAFO 4.
Convergencia) Convergencia)

EJERCICIO
RESUELTO 5

2 C
4
D f2
A
1 f1 5 F
6
B E
3
EJERCICIO
RESUELTO 5

Review Technique) 4(a) (Tiempo necesario para llegar a un nudo)
Actividades
A 5 -
B 3 -
C 2 A
D 6
E 7 A, B
F 2 C, D, E

EJERCICIO
RESUELTO 5

2 C
4
5 7
D f2
A
1 f1 5 F
6
0 12 14
B E
3
5
EJERCICIO
RESUELTO 5
2 C
4
5 5 7 12
D f2
A
1 f1 5 F
6
0 0 12 12 14 14
B E
3
5 5

EJERCICIO
RESUELTO 5

2 C
4
5 5 7 12
D f2
A
1 f1 5 F
6
0 0 12 12 14 14
B E
3 Son actividades
prioritarias
5 5 de control:
A, B, D, E y F
EJERCICIO
RESUELTO 6
Para desarrollar cierto trabajo es preciso efectuar las tareas recogidas en la información adjunta, en la que se señalan
cuáles son las tareas que preceden a cada una de ellas (Tareas → Duración; Tareas Precedentes) .
A → 3 días; -
B → 5 días; A
C → 7 días; -
D → 2 días; -
E → 4 días; C
F → 6 días; D
G → 5 días; B, C
H → 7 días; D, E
I → 3 días; D, E
J → 5 días; F, I
K → 3 días; G, H
L → 5 días; K, J
SE PIDE:

EJERCICIO
RESUELTO 6

Actividades Breve
Grafo Actividades
A - -
1 C - -
D - -
2 B A -
3 E C -
4 F D -
5 G B, C -
6 H D, E -
7 I D, E -
8 J F, I -
9 K G, H -
10 L K, J -
EJERCICIO
RESUELTO 6

A
C A B C E
D

(Prelación de (Prelación (Prelación
Divergencia) Lineal) Lineal)
B D
D F G H
C E

(Prelación (Prelación (Prelación
Lineal) de Convergencia) de Convergencia)

EJERCICIO
RESUELTO 6

D F G
I J K
E I H

de Convergencia) de Convergencia) de Convergencia)
K
L
J
GRAFO 10.
(Prelación
de Convergencia)
EJERCICIO
RESUELTO 6

2 B
5 G
7
A f1 H K
1 C
3 E
6 9 L
10
D f2 I J
4 F
8

EJERCICIO
RESUELTO 6

Review Technique) 4(a) (Tiempo necesario para llegar a un nodo)
Nodo Actividades
A 3 -
1 C 7 -
D 2 -
2 B 5 A
3 E 4 C
4 F 6 D
5 G 5 B, C
H 7 D, E
6
I 3 D, E
7 K 3 G, H
8 J 5 F, I
9 L 5 K, J
EJERCICIO
RESUELTO 6

2 B
5 G
7
3 8 18
A f1 H K
1 C
3 E
6 9 L
10
0 7 11 21 26
D f2 I J
4 F
8
2 14

EJERCICIO
RESUELTO 6
2 B
5 G
7
3 8 8 13 18 18
A f1 H K
1 C
3 E
6 9 L
10
0 0 7 7 11 11 21 21 26 26
D f2 I J
4 F
8
2 10 14 16
EJERCICIO
RESUELTO 6

2 B
5 G
7
3 8 8 13 18 18
A f1 H K
1 C
3 E
6 9 L
10
0 0 7 7 11 11 21 21 26 26
D f2 I J
Son actividades
prioritarias
4 F
8 de control:
2 10 14 16 C, E, H, K y L

EJERCICIO
RESUELTO 7
Para desarrollar cierto trabajo es preciso efectuar las tareas recogidas en la información adjunta, en la que se señalan
cuáles son las tareas que preceden a cada una de ellas (Tareas → Duración; Tareas Precedentes) .
A → 3 días; -
B → 5 días; A
C → 7 días; B
D → 2 días; E
E → 4 días; A
F → 6 días; B
G → 5 días; E
H → 7 días; C
I → 3 días; G, J
J → 5 días; B, D
K → 3 días; E, F
L → 5 días; H
M → 5 días; N
N → 3 días; G
O → 5 días; C, K
SE PIDE:
EJERCICIO
RESUELTO 7

Actividades Breve
Grafo Actividades Precedentes Explicación
1 A - -
2 B A -
3 C B -
4 D E -
5 E A -
6 F B -
5 G E -
6 H C -
7 I G, J -
8 J B, D -
9 K E, F -
10 L H -
11 M N -
12 N G -
13 O C, K -

EJERCICIO
RESUELTO 7

A A B B C

Lineal) Lineal) Lineal)
E D A E B F

EJERCICIO
RESUELTO 7

G B E
I J K
J D F

de Convergencia) de Convergencia) de Convergencia)
H L N M G N


EJERCICIO
RESUELTO 7

C
O
K
GRAFO 13.
(Prelación
de Convergencia)
EJERCICIO
RESUELTO 7

5 N
9
G
3
D f3 M
E
6 J
10
f1
1 A
2 I 13
7 K
11 O
B f2
4 F f4 L
C
8 H
12

EJERCICIO
RESUELTO 7

Nodo Actividades Prevista Precedentes
1 A 3 -
E 4
2 A
B 5
G 5
3 E
D 2
F 6
4 B
C 7
5 N 3 G
6 J 5 B, D
7 K 3 E, F
8 H 7 C
9 M 5 N
10 I 3 G, J
11 O 5 C, K
12 L 5 H
EJERCICIO
RESUELTO 7

5 N
9
G 12 15
3
M
7 D f3
E
6 J
10
f1
1 A
2 9 14 I 13
0 3 27
7 K
11 O
B f2
14 17
4 F f4 L
8
C
8 H
12
15 22

EJERCICIO
RESUELTO 7
5 N
9
G 12 19 15 22
3
M
7 14 D f3
E
6 J
10
f1
1 A
2 9 19 14 24 I 13
0 0 3 3 27 27
7 K
11 O
B f2
14 19 17 22
4 F f4 L
8 8
C
8 H
12
15 15 22 22
EJERCICIO
RESUELTO 7

5 N
9
G 12 19 15 22
3
M
7 14 D f3
E
6 J
10
f1
1 A
2 9 19 14 24 I 13
0 0 3 3 27 27
7 K
11 O
B f2
14 19 17 22
4 F f4 L
8 8
C
8 H
12
Son actividades
15 15 22 22 prioritarias
de control:
A, B, C, H y L

EJERCICIO
RESUELTO 8
Ejercicio 8. Programme Evaluation and Review Technique [Aranda-Ogayar, 1996, pp. 141-143]
La empresa Prestigiosa se dedica a la organización de fiestas a domicilio. El acaudalado señor Millonetis les pide que
organicen su boda en los jardines de su palacete. El señor Millonetis, por su cuenta, ha invitado a los músicos que
participarán en la ceremonia y amenizarán el baile que se celebrará después de la comida. Las tareas que debe realizar la
empresa son las siguientes:
A. Limpiar los jardines y poner los todos por si llueve o hace frío (3 días).
B. Preparar una zona para la ceremonia y trasladar el mobiliario necesario para ello (2 días).
C. Habilitación de una zona para el baile después de la ceremonia (1 día).
D. Llevar mesas, sillas, neveras y todos los elementos necesarios (2 días).
E. Colocar las mesas, sillas y llenar las neveras de bebidas (2 días).
F. Mientras, otras personas están llevando a cabo la elaboración de los adornos necesarios y preparando la vajilla,
cubertería y manteles (5 días).
G. Aprovisionamiento de comestibles de sus proveedores habituales, teniendo que traer algunos de los alimentos de
países lejanos (3 días)
H. Comprar los comestibles más perecederos, así como cocinar los diversos platos que degustarán los comensales, 2 días
antes, terminando dicha actividad el mismo día de la ceremonia.
I. Colocar los adornos de las mesas, jardines y pista de baile (2 días).
J. Todas las demás actividades se llevan a cabo el mismo día de la boda, en las que participa simultáneamente todo el
equipo.
La prelación de actividades es (actividad; actividad precedente): (B; A), (C, B), (D, A), (E, B), (E, D), (I, C), (I, E), (I,
F), (J, I), (H, G) y (J, H).
SE PIDE:
(a) Representar el grafo PERT de estas operaciones y determinar el camino crítico.
EJERCICIO
RESUELTO 8

Actividades Breve
Grafo Actividades Precedentes Explicación
A -
Limpieza de jardines e instalación de toldos; Preparación de adornos y vajilla; Antes de
1 F - trasladar el mobiliario el jardín debe estar acondicionado
G -
2 B A Antes de trasladar el mobiliario el jardín debe estar acondicionado
3 C B Antes de habilitar una zona para después del baile el mobiliario debe estar instalado
4 D A Antes de llevar las sillas, mesas y neveras el jardín debe estar acondicionado
5 E B, D Antes de colocar las mesas y sillas el mobiliario y las mesas y sillas deben estar disponibles
6 H G Antes de cocinar es necesario disponer de los comestibles
7 I C, E, F Antes de colocar los adornos se requiere el mobiliario, las mesas y la preparación de adornos
8 J H, I Antes del día de la ceremonia hay que hacer los platos y colocar los adornos

EJERCICIO
RESUELTO 8

A
F A B B C
G

(Prelación de (Prelación (Prelación
Divergencia) Lineal) Lineal)
B
A D E G H
D

(Prelación (Prelación de (Prelación
Lineal) Convergencia) Lineal)
EJERCICIO
RESUELTO 8

C H
E I J
F I
GRAFO 7. GRAFO 8.
Convergencia) Convergencia)

EJERCICIO
RESUELTO 8

3
B C
2 f1 5
D E
A 4 I
1 F
7 J
8
G H
EJERCICIO
RESUELTO 8

Nodo Actividades Prevista Precedentes
A 3
1 F 5 -
G 3
B 2
2 A
D 2
3 C 1 B
4 E 2 B, D
5 I 2 C, E, F
6 H 2 G
7 J 1 H, I

EJERCICIO
RESUELTO 8

3
5
B C
2 f1 5
3 7
D E
A 4 I
5
1 F
7 J
8
0 9 10
G H
6
3
EJERCICIO
RESUELTO 8
3
5 5
B C
2 f1 5
3 3 7 7
D E
A 4 I
5 5
1 F
7 J
8
0 3 9 9 10 10
G H
6
3 7

EJERCICIO
RESUELTO 8

3
5 5
B C
2 f1 5
3 3 7 7
D E
A 4 I
5 5
1 F
7 J
8
0 3 9 9 10 10
G H
Son actividades
6 prioritarias
3 7 de control:
A, B, C, D, E, I y J

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Apéndice A.

Técnicas de Organización y Gestión Empresarial

1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE ESI

E je r cicio 1 . D ec isio n es e n C o n d icio n e s d e I n c e rtid u m b re (C o n tr a ta c ió n d e P e r s o n a l)

E l d e p a rta m e n to d e v e n ta s y m a rk etin g n o p u e d e d e te rm in a r la p ro b a b ilid a d d e q u e la d e m a n d a

268 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE

SE P ID E : ¿qué candidato seleccionaría el grupo de trabajo de ESI en distintos contextos?

269 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE

Miguel 10 millones 3 millones 5 millones

Elisa 5 millones 8 millones 2 millones

CRITERIO DE WALD (PESIMISTA) C)

270 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE

CRITERIO DE Considerar las situaciones

Clientes de servicios Clientes de servicios Clientes de servicios

Miguel 10 millones 3 millones 5 millones

Elisa 5 millones 8 millones 2 millones

Miguel (10 × 1/3) + (3 × 1/3) + (5 × 1/3) = 6 millones

Elisa (5 × 1/3) + (8 × 1/3) + (2 × 1/3) = 5 millones

271 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE

CRITERIO Seleccionar la alternativa que garantice

Clientes de servicios Clientes de servicios Clientes de servicios

Miguel 10 millones 3 millones 5 millones

Elisa 5 millones 8 millones 2 millones

Miguel 10 millones (los clientes demandan servicios de orientación técnica)

Nuria 15 millones (los clientes demandan servicios de orientación equilibrada)

272 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE

CRITERIO PESIMISTA Seleccionar la alternativa que garantice

Clientes de servicios Clientes de servicios Clientes de servicios

Miguel 10 millones 3 millones 5 millones

Elisa 5 millones 8 millones 2 millones

Miguel 3 millones (los clientes demandan servicios de orientación directiva)

Nuria 1 millón (los clientes demandan servicios de orientación técnica)

273 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE

CRITERIO DE Se establece un coeficiente de ponderación que mide el nivel de optimismo

Clientes de servicios Clientes de servicios Clientes de servicios

Miguel 10 millones 3 millones 5 millones

Elisa 5 millones 8 millones 2 millones

Miguel (10 × 1/3) + (3 × 2/3) = 5,3 millones

Elisa (8 × 1/3) + (2 × 2/3) = 4 millones

274 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE

CRITERIO DE Seleccionar la alternativa que garantice

Clientes de servicios Clientes de servicios Clientes de servicios

Miguel 10 millones 3 millones 5 millones

Elisa 5 millones 8 millones 2 millones

275 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE

276 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 1. DECISIONES EN INCERTIDUMBRE

Ejercicio 2. Decisiones en Condiciones de Riesgo [Pérez-Gorostegui, 1998, pp. 61-64]

277 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 2. ARBOLES DE DECISION

VECTORES DE (a) Aprobar o no aprobar el primer ejercicio

MATRICES DE Probabilidades cruzadas entre las

278 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 2. ARBOLES DE DECISION

El señor Funed decidiría presentarse

Aprueba 2X (0,4) 100

279 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 2. ARBOLES DE DECISION

Ejercicio 3. El Valor de la Información Adicional [Pérez-Gorostegui, 1998, pp. 71-76]

280 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 3. INFORMACION ADICIONAL

MATRICES DE Probabilidades cruzadas entre las

281 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 3. INFORMACION ADICIONAL

El señor Budnesio no compraría a priori y

282 Apéndice A. Ejercicios y Problemas Resueltos 3. INFORMACION ADICIONAL

INFORMACION Don Budnesio decide alquilar un detector

El detector afirma que hay agua en los terrenos

Probabilidades Condicionadas Agua