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HALL
Este es un resumen de los pasos principales de la metodología de Hall, tomado del libro
Ingeniería de Sistemas, Arthur D. Hall, Editorial CECSA, Cap. 4. Y de un resumen
bajado de internet.
• 2. SELECCIÓN DE OBJETIVOS
• 3 SÍNTESIS DE SISTEMAS
• 4. ANÁLISIS DE SISTEMAS
• 7. INGENIERÍA
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Exploración del sistema
Caracterizar la situación.
Obtención de datos.
Investigación de condiciones presentes.
Identificación y agrupación de síntomas.
Comprensión del problema
Investigación De Demandas
Las necesidades caen dentro de tres categorías.
a) Incrementar la función de un sistema. Hacer que un sistema realice más funciones de
las actuales. Por ejemplo: radio-reloj.
b) Incrementar el nivel de desempeño. Hacer que un sistema sea más confiable. Más
fácil de operar y mantener, capaz de adaptarse a niveles estándares más altos. Por
ejemplo: Servicio cada 20000 kilómetros.
c) Disminuir costos, hacer que un sistema sea más eficiente. Por ejemplo: mayor vida
útil de los baleros de las ruedas de un auto, 100000 kilómetros.
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d) Aumento del `poder de ventas. Por ejemplo: El cambio de estilo de los autos.
Investigación De Integrantes
Se trata de entender y describir el medio ambiente en donde es encuentra la
organización, “ entre otras cosas, se realiza un peinado del medio ambiente en
búsquedas de nuevas ideas, métodos, materiales y tecnologías que puedan ser utilizados
en la satisfacción de las demandas”. De este ultimo se desprende que el criterio para
decidir si algo que existe en el medio ambiente es útil para la organización esta en
función de las necesidades de esta última.
2. SELECCIÓN DE OBJETIVOS.
Primero se establece que es lo que esperamos obtener del sistema, así como insumos y
productos y las necesidades que este pretenda satisfacer.
Los objetivos deben ser operados hasta que sea claro como distintos resultados pueden
ser ocasionados a ellos para seleccionar y optimizar un sistema técnico.
Cuando un sistema tiene varios objetivos que deben satisfacerse simultáneamente, es
necesario definir la importancia relativa de cada uno de ellos, prioridades. Si cada
objetivo debe cumplirse bajo una serie de valores a estos también debe a signarse un
peso relativo que nos permita cambiarlos en el objetivo englobador.
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“Los objetivos convenidos se refiere al ajuste de objetivos para el sistema ideal, para la
interpretación del problema.
La evaluación de las consecuencias, ya sean efectivas o probables, significa asignar
valores a las consecuencias de acuerdo con el criterio de decisión.”
“El objetivo principal de la síntesis del sistema consiste es el de recopilar una extensa
(ideal y exhaustiva) lista de sistemas hipotéticos, trabajándose cada uno de ellos con
suficiente detalle, para poderse valorar con relación a los objetivos del sistema.”
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-Formar un censo sobre la idea.
“ . . . recolectar todas las alternativas conocidas de toda clase de origen –literatura,
investigación de patentes, del personal en todos los departamentos de la negociación, y
de donde necesario. Si el problema se ha planteado extensamente, la cantidad puede ser
sorprendentemente grande.”
-Diseño funcional
Teniendo el paso anterior, se listan las funciones que se tienen que realizar para que
dados ciertos insumos se obtengan ciertos productos. Estas funciones se realizan o
sintetizan mostrando en un modelo esquemático de las actividades y como éstas se
relacionan.
“Esta técnica se inicia con la determinación de las condiciones límites, y las entradas y
salidas que se requieran, y se procede a formar una lista detallada de funciones o de
operaciones que sea necesario realizar. Después se busca la relación entre estas
funciones, o sea la síntesis, dentro de un modelo de sistemas que demuestre relaciones
esenciales, lógicas y en tiempo. En esta etapa se aplican únicamente los requisitos que
sean realizables; lo que precisa es una combinación que pueda funcionar.
Posteriormente se analiza el modelo con respecto a su rendimiento y a otros propósitos
para su optimización.”
Sin que el sistema este a pleno detalle, debe funcionar para ser evaluado.
4. ANÁLISIS DE SISTEMAS.
“La función del análisis de los sistemas es deducir todas las consecuencias de
importancia en los sistemas alternativos, a fin de seleccionar el sistema óptimo. Luego
se deben comparar estas consecuencias con los objetivos iniciales. Las consecuencias
efectivas suministran la información de retroalimentación para la función de síntesis y
la selección de los objetivos.”
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El uso de herramientas esta definido por las técnicas matemáticas que armonicen con el
tipo de problema a tratar, así como, del apoyo del grupo de trabajo por medio de
experiencia, toma de decisiones, asesorías y/o consultas solicitadas, para reconocer los
momentos de decisión.
-Comparación de sistemas
Existen dos tipos de comparación:
a) Comparar el comportamiento de dos sistemas con respecto a un mismo objetivo.
b) Comparar dos objetivos de un mismo sistema.
Para llevar a efecto, alguna de estas comparaciones o ambas, es necesario realizar para
cada sistema su optimización, de tal modo, que se pueda observar su desempeño
eficiente, ya que de otra manera, no se pueden obtener resultados confiables.
“Cuando las consecuencias de todos los sistemas alternativos estén bien claras,
independientes, y en posibilidades de medirse en una escala de valores como en pesos,
el procedimiento para tomar la decisión es directo. El que vaya a hacer la decisión
elegirá primero un criterio de decisión, como por ejemplo, hacer máximo las utilidades,
hacer mínima las pérdidas, o hacer máxima la diferencia en las ventas con el más
cercano competidor. Luego tendrá que combinar las consecuencias para cada sistema y
seleccionar el que este mejor de acuerdo con el criterio.”
En base al diseño que se había hecho del sistema durante la fase de síntesis del sistema,
se hace un diseño detallado del mismo, para esto, se puede utilizar la técnica de síntesis
funcional, mencionado anteriormente. Una vez que el sistema esta en papel, hay que
darle vida, desarrollarlo. Él número de personas que toman parte en esta operación
depende de la magnitud del sistema. Por ejemplo, el Production Control System (PSC)
(Sistema de Control de Producción, en español), desarrollado por la Burroughs tiene
invertido alrededor de 50 años-hombre.
Lógicamente, no se puede poner en operación un sistema una vez que haya sido
construido. Se tienen que hacer pruebas para deslumbrar problemas no previstos en su
funcionamiento. En caso que no funcione como debiese, se debe investigar las razones y
tomar acciones correctivas. Estas caen dentro de dos categorías:
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a) Fallas en el diseño.
b) Fallas en la construcción.
En el primer caso, debe reportarse que fallas tiene el diseño del sistema para proceder a
hacer los cambios. En el segundo caso, debe reportarse que es lo que se construyó mal
para proceder a corregirlo.
Una vez que el sistema funcione como se pretendía, y antes de que se ponga en
operación, deben de desarrollarse documentos que contengan información sobre su
operación, instalación, mantenimiento, etc.
“Existen técnicas especiales que pueden ser una ayuda efectiva en la función de
supervisión, así como para programar el trabajo, hacer la distribución de los recursos y
para controlar el tiempo y los costos de desarrollo, es la Ruta Crítica o PERT.”
“Resulta innecesario decir cuando el proyecto haya alcanzado sus metas, debe darse por
terminado. Pero en algunas ocasiones, determinados acontecimientos influyen para
mantener el ciclo de desarrollo en marcha, revisiones continuas y con mejoras.”
7. INGENIERÍA.
“La última fase de la ingeniería de sistemas se inicia cuando han terminado las
instalaciones para las pruebas, cuando el diseño ha quedado aceptado para su empleo,
cuando se da por terminado el ciclo de desarrollo o se termina el contrato. Esta fase
final se continúa por todo el tiempo que el sistema esté en servicio en la planta.”
Consiste en varios trabajos los cuales puedan ser calificados de la siguiente forma:
a) Supervisar la operación del nuevo sistema bajo los usuarios del mismo..
b) Adaptación del sistema para satisfacer nuevos objetivos.
c) Corrección de debilidades o fallas imprevista del diseño.
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d) Adaptación del sistema para cambios y/o nuevas condiciones de los usuarios.
e) Ayuda especial para el cliente.