________________________________________________________________________________

ACTIVIDAD No 4

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA Y TECNOLÓGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS
ADMINISTRACIÓN COMERCIAL Y FINANCIERA
YOPAL
2019
________________________________________________________________________________

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................. 3
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE ............................................................. 4
CONCLUSIONES ............................................................................................................................ 11
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................... 12
________________________________________________________________________________

INTRODUCCIÓN

El Marketing se conoce desde la antigüedad; ha venido evolucionando de manera

permanente, pero realizó sus inicios desde el intercambio, para poder subsistir y poder
satisfacer sus necesidades; de esta manera, da inicio a las transacciones que desde la
antigüedad se han venido realizando de manera rudimentaria, hasta nuestra época, de forma
organizada, permitiendo la comercialización de productos

El mercadeo desde nuestros antepasados, se ha convertido en una pieza importante

para la supervivencia del ser humano, desde el proceso de intercambio de productos que se
realizaba de manera rudimentaria, donde no importaba el valor de las cosas, sino la necesidad
de sobrevivir, hasta nuestros días, donde el Marketing se ha convertido en una pieza
fundamental para la evolución de los procesos empresariales, tanto en la fabricación de los
productos, como en la comercialización y distribución de los mismos.

Por esta razón, se ha convertido en una parte fundamental en la economía de un país,

donde intervienen diferentes factores, como tecnológicos, que han tenido que avanzar a pasos
agigantados, para poder competir con tiempo y calidad, en un mundo globalizado, donde los
productos deben atravesar continentes de manera rápida, para poder satisfacer las
necesidades de los consumidores.

Otro factor de gran importancia en el Marketing, es el ser humano, como eje

primordial en sus diferentes especialidades, como mano de obra calificada en la parte
operativa, hasta cargos directivos que permiten realizar todos los procesos de intercambio y
negociación con los diferentes países del mundo, y estar atentos a un consumidor cada día
más exigente.
________________________________________________________________________________

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE

Identifique y establezca en la práctica tomando un solo producto global:

1. Del mismo producto en relación al uso del internet en su comunicación en 3 países diferentes, determine 3 formas de utilizarlo, para esto en un cuadro de Word colocar
pantallazo y URL por país las 3 formas halladas.

Nombre y descripción de producto /uso del internet

COCA COLA

Coca-Cola, conocida comúnmente como Coca en muchos países hispanohablantes, es una bebida gaseosa y refrescante, vendida a nivel mundial, en tiendas, restaurantes y
máquinas expendedoras en más de 200 países o territorios. La empresa sabe que cada persona es única, y es por eso que ofrecen una amplia oferta de productos, como parte de
la innovación constante que se ha caracterizado por más de 90 años; mejor aun sin importar el lugar en el que te encuentres, el trabajo que desempeñes, o tu actividad diaria,
siempre buscamos tener una bebida que sea ideal para tu estilo de vida. Coca Cola está elaborada para satisfacer los distintos gustos y necesidades de los consumidores, por ello
cuentan con más de 80 marcas en el portafolio, del cual, el 45 por ciento es bajo o sin calorías.

La empresa de Coca-Cola aprovecha al máximo la tecnología para ofrecer grandes innovaciones como: el uso de refrigeradores inteligentes
en las tiendas con una red inteligente que verifica el inventario de productos y se encarga de monitorear su consumo de energía, son
sensores que recopilan datos como el número de aperturas de la puerta del refrigerador y los compara con la cantidad de productos que se
compraron, haciendo uso del “Internet de las cosas” para transmitir esta información; puesto que los datos del refrigerador van a la nube.
________________________________________________________________________________

Nombre país 1 Nombre país 2 Nombre país 3

Colombia Chile Portugal

Formas de uso Formas de uso Formas de uso

Coca Cola es un producto que se utiliza como bebida Coca Cola es un producto que se utiliza como bebida Coca Cola es un producto que se utiliza como bebida
refrescante y se puede consumir en cualquier lugar y refrescante y se puede consumir en cualquier lugar y refrescante y se puede consumir en cualquier lugar y
momento, pues el producto está elaborado para satisfacer momento, pues el producto está elaborado para satisfacer momento, pues el producto está elaborado para
los distintos gustos y necesidades de los consumidores. los distintos gustos y necesidades de los consumidores. satisfacer los distintos gustos y necesidades de los
consumidores.

Pantallazo Pantallazo Pantallazo

Dirección URL Dirección URL Dirección URL

https://www.coca-colafemsa.com/presencia/presencia- https://www.cocacoladechile.cl/ https://www.cocacolaportugal.pt/

colombia.html
________________________________________________________________________________

2. En relación a la promoción del mismo producto en 3 países diferentes buscar comerciales de televisión y establezca 4 diferencias relevantes para cada país. Para esto en un
cuadro de Word colocar pantallazo y URL además identificar y describir las diferencias encontradas.

Nombre del producto /Comerciales de televisión

Nombre país 1
Colombia
Diferencias
Coca-Cola sabe que el buen contenido viaja: al igual que
El Rey León o La Guerra de las Galaxias no adapta sus
contenidos según países, a nadie se le ocurre variar el cas-
ting, cambiar al bueno por el malo o modificar el final, la
multinacional ha decidido hacer una campaña mundial
para todas las geografías. Sin embargo, una campaña de
alcance global no significa que no haya pequeñas diferen-
cias.
Comercial a nivel mundial
Es una metáfora en la que un chico conoce a una chica,
cada uno bebe de una botella con un sorbete y después se
los ve tomando la bebida de la misma botella con dos sor-
betes. A continuación, salen besándose, abrazándose... y
luego riñen, momento en el que la botella se cae al suelo y
se parte. Poco después, se ven de nuevo y hacen las paces,
con su Coca-Cola por medio.
1. Los comerciales son con un tono más alto
Nombre país 2
Chile
Diferencias
Coca-Cola sabe que el buen contenido viaja: al igual que
El Rey León o La Guerra de las Galaxias no adapta sus
contenidos según países, a nadie se le ocurre variar el cas-
ting, cambiar al bueno por el malo o modificar el final, la
multinacional ha decidido hacer una campaña mundial
para todas las geografías. Sin embargo, una campaña de
alcance global no significa que no haya pequeñas dife-
rencias.
Comercial a nivel mundial
Es una metáfora en la que un chico conoce a una chica,
cada uno bebe de una botella con un sorbete y después se
los ve tomando la bebida de la misma botella con dos sor-
betes. A continuación, salen besándose, abrazándose... y
luego riñen, momento en el que la botella se cae al suelo
y se parte. Poco después, se ven de nuevo y hacen las pa-
ces, con su Coca-Cola por medio.
1.Suavisan los mensajes de los comerciales
Nombre país 3
Portugal
Diferencias
Coca-Cola sabe que el buen contenido viaja: al igual que
El Rey León o La Guerra de las Galaxias no adapta sus
contenidos según países, a nadie se le ocurre variar el cas-
ting, cambiar al bueno por el malo o modificar el final, la
multinacional ha decidido hacer una campaña mundial
para todas las geografías. Sin embargo, una campaña de
alcance global no significa que no haya pequeñas dife-
rencias.
Comercial a nivel mundial
Es una metáfora en la que un chico conoce a una chica,
cada uno bebe de una botella con un sorbete y después se
los ve tomando la bebida de la misma botella con dos sor-
betes. A continuación, salen besándose, abrazándose... y
luego riñen, momento en el que la botella se cae al suelo
y se parte. Poco después, se ven de nuevo y hacen las pa-
ces, con su Coca-Cola por medio.
1. El tono de los comerciales es superficial
________________________________________________________________________________
2. Contiene contenido erótico 2. Las escenas de los comerciales son mas serios 2. Las escenas de los comerciales son más serios
3. En el comercial que se menciona, lo catalogan como 3. En el comercial que se menciona, catalogan como 3. En el comercial que se menciona, catalogan como
normal, algo que sucede en lo cotidiano. agresivo al muchacho (Al forcejear y cerrarle a la chica agresiva a la muchacha (Piensan que la actitud de la chica
la puerta en las narices) es muy agresiva y creen que debe ser sumisa)
4. Llama mucho la atención los comerciales subidos de
tono y dinámicos. 4. Los comerciales deben ser muy discretos. 4. Los comerciales de televisión tienen que ir enfocados
a las costumbres antiguas.

Pantallazo Pantallazo Pantallazo

Dirección URL Dirección URL Dirección URL

https://www.youtube.com/watch?v=iYdOYgtGaFM https://www.youtube.com/chan- https://www.youtube.com/watch?time_conti-
nel/UCzGgddTgIH7sWCVuQdUrTdg nue=30&v=9S_sL_kdQB8
________________________________________________________________________________
3. En relación a la adecuación del producto en 3 países diferentes, identifique 2 cambios significativos en alguno de los siguientes ítems: empaque, tamaño, usos,
posicionamiento, entre otros. Para esto en un cuadro de Word colocar pantallazo y URL además identificar y describir las adecuaciones de los productos encontradas.

Nombre del producto /Cambios en alguno de los siguientes ítems: marca empaque, tamaño, usos, posicionamiento, entre otros.
Nombre país 1 Nombre país 2 Nombre país 3
Colombia Chile Portugal
Cambios Cambios Cambios
1. A través de los años, la publicidad de Coca-Cola ha cam- 1. La publicidad de la Compañía cambió con el mundo, lle- 1. El consumidor portugués es más consciente de los
biado de múltiples formas, pero el mensaje, al igual que la gando a nuevos grupos de consumidores a través de nuevos alimentos y las bebidas que consume, por tal razón
marca, sigue siendo el mismo canales, sobre todo la televisión motivo a Coca Cola a innovar los productos y fue ahí
donde lanzaron al mercado la Coca Cola sin azucar
2. La Compañía también introdujo nuevas bebidas para satis- 2. La Compañía introdujo las botellas de tamaño extra grande
facer la creciente variedad de gustos y familiar de 10, 12 y 26 onzas, las cuales fueron un éxito in- 2. A través de los años, diversos jingles y eslóganes
mediatamente. han marcado el ritmo de la publicidad de Coca-Cola

Pantallazo Pantallazo Pantallazo

________________________________________________________________________________
Dirección URL Dirección URL Dirección URL
https://www.manuduque.com/publicidad/la-historia-de-la-publi- https://www.youtube.com/watch?v=7vbaV8p-vfc https://journey.coca-cola.com/historias/innovacion--17-
cidad-coca-cola/ productos-nuevos-de-coca-cola-refrescan-a-consumi

4. Establezca el manejo de la marca 2 diferencias y 2 similitudes en los 3 países. Para esto en un cuadro de Word colocar pantallazo además identificar y describir las
diferencias y similitudes en la gestión de marca encontradas.

Nombre del producto /Diferencias y similitudes en la marca

Nombre país 1 Nombre país 2 Nombre país 3
Colombia Chile Portugal
Diferencias Diferencias Diferencias
1. Los productos son vestidos con el rojo icónico que ha ca- 1. La Compañía es dueña de las marcas, tiene a su cargo las 1. Para preparar ela CocaCola uno de los ingredientes
racterizado a la marca por 130 años iniciativas de marketing para los consumidores y fabrica y que utilizan son jarabes de alta fructuosa
vende concentrados, bases de bebidas y jarabes a los embote-
2. lanzamiento de la nueva campaña de marca única de lladores. 2. La Coca-Cola tiene un sabor distinto dependiendo
Coca-Cola no solo del país sino de la embotelladora.
2. El agua que utilizan proviene de los ríos

Similitudes
Similitudes
1. Marca reconocida a nivel mundial Similitudes
1. Marca posicionada
2. La Compañía es dueña de las marcas. Ellos producen, en- 1. Marca reconocida
vasan, comercializan y distribuyen el producto final con su 2.
marca entre nuestros proveedores asociados y clientes -su- 2.
________________________________________________________________________________
permercados, restaurantes, puestos de venta callejeros, al-
macenes, cines y parques de diversiones, entre muchos
otros-, quienes, a su vez, venden los productos

Pantallazo Pantallazo Pantallazo

Dirección URL Dirección URL Dirección URL

https://www.portafolio.co/negocios/empresas/las-razones-por-
las-que-coca-cola-le-dice-adios-a-sus-nombres-zero-y-light-
498277
________________________________________________________________________________

CONCLUSIONES

 Cambiar de situación, puede que no sea tan sencillo como parece, puede que a pesar
de que se desee, resulta casi imposible para la empresa. Pueden existir factores que
impidan solventar un problema, y la empresa prefiera mantenerse en una situación de
seguridad y comodidad.

 Actualmente, las empresas de comercio exterior, necesitan automatizar procesos para

ahorrar tiempo y llevar un ágil sistema de información. Y, no cabe duda de que a
mayor tamaño de la empresa, mayor necesidad de una estrategia organizativa.

 Cuando la organización recoge varias alternativas para enfrentar el problema, las debe
comparar y analizar las ventajas y desventajas de cada una.

 En el comercio exterior, no todas las decisiones que se toman tienen la misma

relevancia, ni son igual de decisivas. Por tanto, podemos decir que las decisiones
pueden ser clasificables.

 Los Canales de distribución principalmente se detecta la estructura del canal

distribución que representa el sector bajo estudio a fin que el exportador conozca los
intermediarios de la cadena y sepa a quien debe dirigirse para vender su producto.
________________________________________________________________________________

BIBLIOGRAFÍA

Material de Trabajo UPTC

http://tics.uptc.edu.co/moodle_distancia/pluginfile.php/8162/mod_resource/content/1/2c_pl
nmerc_u3.pdf Asignatura Mercado Internacional, Periodo Académico 2019-2, modalidad a
distancia