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N.

º 65 / octubre de 2008 • Revista Tram[p]as de la Comunicación y la Cultura

Armar el rompecabezas

Un abordaje científico y sistémico


al periodismo de investigación
Alfredo Torre

El principio básico del periodis- cuando en realidad son subsistemas


mo de investigación (PDI) consiste de un sistema delimitado (el cuerpo
en transparentar sistemas a partir en su totalidad). Cualquier disfun-
de la demostración documental y/o cionalidad en ellos seguramente
testimonial de que alguien oculta afectará al resto.
algo y que ese algo afecta negativa- Ahora bien, hay ciertas cuestiones
mente al escenario público. Un re- que deben quedar claras desde el
curso analítico inicial consistiría en principio:
un abordaje de la realidad susten-
tado en el conocimiento científico y 1. Qué sistemas tangibles e intan-
en la teoría general de sistemas. Esto gibles intervienen primariamente
es, comprender a las organizaciones en la investigación y qué subsiste-
y personas (tangibles), como así mas lo conforman. Por ejemplo, en
también las normativas que regulan el Departamento de compras (sub-
determinados procedimientos (in- sistema) de un Ministerio (sistema,
tangibles), cual si fueran sistemas; pero subsistema del gobierno) se
es decir, un conjunto delimitado de ha violado una normativa provincial
elementos interdependientes. Deli- (sistema, pero subsistema de toda
mitado, porque sabemos o estable- la letra que norma la organización y
cemos dónde empieza y dónde ter- funcionamiento estatal) que regula
mina. Interdependiente, por cuanto la compra por licitación de bienes
el comportamiento de cualquiera de capital (mesas, sillas, computa-
de sus miembros incidirá directa doras, etcétera), lo que de hecho
o indirectamente en el comporta- podría beneficiar a determinados
miento del resto. proveedores del Estado (subsiste-
Hablamos de “sistema económi- ma de empresarios asociados para
co” o “sistema político”, amplios y repartirse las licitaciones) en detri-
complejos, para entender desde la mento de otros (subsistema de los
cotidianidad nuestro “sistema de excluidos dentro del sistema de to-
vida”, en cuanto a las posibilidades dos los posibles postulantes) con la
Alfredo Torre
que nos brindan los primeros para connivencia de jefes y empleados
Profesor titular del Taller de Periodismo de In-
poder acceder al trabajo, la salud o la del mencionado organismo (subsis-
anclajes

vestigación. Docente de la Maestría en Periodismo


y Medios de Comunicación, FPyCS, UNLP. Docente educación. Sobre el cuerpo humano tema de coligados en lo ilícito).
de la Maestría en Periodismo de Investigación, nos referimos al “sistema nervio- 2. Qué nivel de complejidad al-
USAL. Tutor en FLACSO. so”, al “sistema digestivo”, etcétera, canzará nuestro trabajo. Tomando

22 Periodismo de investigación. Reflexiones sobre su práctica y enseñanza


Un abordaje científico y sistémico al periodismo de investigación
Alfredo Torre

el ejemplo anterior, podemos de- eléctrico puedo morir, si pretendo provienen del periodismo. Son, en
mostrar el hecho y resultaría sufi- meterme en un sistema lineal para general, sus oficinas de prensa o de
ciente. Sin embargo, dejaríamos investigarlo, tal vez corra peligro o comunicaciones institucionales las
sin responder dentro de qué marco sea expulsado). encargadas de negar, relativizar o
contextual fue posible llevar a cabo El análisis de los sistemas requiere borrar los conflictos.
esa acción: falta de control, corrup- también de un previo conocimien- Por lo hasta aquí señalado, diga-
ción generalizada, baches legales, to respecto al comportamiento de mos que el PdI debería mostrar los
etcétera. ciertas reacciones previsibles ante sistemas como si fueran cajas de
3. Qué tipo de vínculos existen determinadas situaciones (agresi- cristal, en las que se establezca la
entre los subsistemas del sistema es- vidad o mesura), como así también absoluta transparencia de su fun-
tudiado. Sin generalizar ni clasificar un posible límite de tolerancia ante cionamiento y las razones que lo
de manera esquemática, podemos la presión endógena o exógena y la determinan, las acciones de los ac-
distinguir la existencia (o coexisten- existencia o no de una posible vál- tores intervinientes y sus roles. De
cia) de formas a las que llamaremos vula de escape. Cierto “libertinaje no ser así, se verá obligado a señalar
lineales y otras que denominare- controlado” dentro de determinados su oscuridad u opaquez: denunciar
mos rulos de realimentación. En el sistemas políticos suele descompri- que en determinado lugar exis-
primer caso, la dependencia de un mir situaciones de estallido social. te alguien que permite o hace algo
subsistema con respecto a los otros Otra manera de comprender por lo menos irregular que oculta y
es total. Esto marca el perfil de or- el funcionamiento de sistemas y que por esa acción está afectando a
ganizaciones -empresariales o fa- subsistemas es conocer las posi- un importante número de personas
miliares, por ejemplo- con un fuerte bilidades que brindan en cuanto (por ejemplo, un supuesto laborato-
componente autoritario o vertical. a lo que llamaremos retroacción. rio que ha escondido medicamen-
Nada puede hacer la base de la pirá- Es decir, como un flujo energético tos o presionado a sus empleados
mide si no cuenta con la aprobación que recorre sus vasos comunican- para que no revelen la presencia de
o habilitación de la cúpula. En el se- tes y, ante la detección de irregu- los mismos, especulando sobre la
gundo caso, existe un permanente laridades, devuelve información al posibilidad de un aumento de pre-
flujo e intercambio de información, sistema para su inmediata (o retar- cios y ante la desesperación de los
materia o energía, como compo- dada) corrección. Imaginemos que enfermos por las consecuencias del
nentes básicos de todo aquello que observamos a través de una tomo- desabastecimiento producido).
entra y todo lo que sale de un siste- grafía computada el recorrido que
ma pero transformado de acuerdo a un líquido fosforescente hace en el Una actitud científica
sus objetivos o comportamientos. En cuerpo humano y dónde se detie-
un diario, por ejemplo, la cantidad o ne o se bifurca de manera irregular. La consagración a la búsqueda
calidad de la publicidad que ingre- Hay organizaciones que son reacias intencionada de la verdad, o lo que
sa, puede determinar los espacios a propios autocontroles o inspec- provisoriamente lo sería hasta que
y el contenido periodístico, o en las ciones externas, principalmente si se pudiera demostrar lo contrario,
radios o canales de TV el incorporar
más anuncios que los permitidos por
ley puede seguir siendo redituable el PDI debería mostrar los sistemas como si fue-
aún con el pago de multas.
ran cajas de cristal, en las que se establezca la
Por lo expuesto en el último pá- absoluta transparencia de su funcionamiento y
rrafo, también se podría considerar
un sistema como una relación de
las razones que lo determinan, las acciones de
entrada y salida. Necesitamos in- los actores intervinientes y sus roles. De no ser
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corporar y expeler líquido de nues-


tro cuerpo para vivir, e información
así, se verá obligado a señalar su oscuridad u
para sobrevivir (si toco un cable opaquez.

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es el motor que moviliza al PDI en a la ausencia de una conciencia herramientas para poner en crisis el
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un intento permanente por vencer la ecológica (leyes de la cultura). principio de verdad (nos referimos
duda. Esto podría ser posible si pre- [] verificable: debe pasar el exa- al “tengo la impresión de que esto
valece en el periodista una constante men de la experiencia, además tal vez no sea así”).
actitud científica como estilo de vida de establecer previamente cuá-
profesional, en la que se pudieran les son los parámetros estable- IP, PDI, PDP
plasmar en forma operativa algunas cidos para la comprobación. Si
características del conocimiento y decimos que Argentina está en Intentar separar cualquier traba-
del método científico, como ser: el Sur y Canadá al Norte, como jo periodístico del hecho de inves-
planteo es inverificable porque tigar, por muy pequeño e insigni-
[] general: porque no ignora el en el espacio no existe ni el arri- ficante que parezca, resultaría casi
hecho individual, sí el hecho ba ni el abajo, por lo tanto nece- imposible. Lo primero que se en-
aislado. sitamos de una convención. Los seña en todo curso de periodismo
[] sistemático: debido a que los mismo sucedería cuando se cru- básico es responder al qué, quién,
conocimientos no pueden ser za un juicio de valor (lo lindo, lo cómo, cuándo y dónde. Y eso mis-
dispersos e inconexos. feo, lo bueno, lo malo): ¿qué es mo es investigar. Intentar conocer
[] reflexivo: tomando la reflexión un buen salario?, ¿para quién? algo sobre lo que no se tiene, pre-
como el análisis de una imagen Esto es posible remediarlo con cisamente, conocimiento. En gene-
proyectada, en donde se puedan cierta sencillez cuando se esta- ral se asocia lo que habitualmen-
ver los actores y las acciones que blece previamente una escala te se rotula como “investigación
presuntamente ocurren en un por parte del enunciador (“Creo periodística” (IP), aquello que, se
escenario determinado y que que un buen sueldo sería para supone, posee un mayor nivel de
son motivo de nuestra curiosi- tal empleo más de ‘x’ pesos profundidad, contextualización
dad. Fuera de ese cuadro (como mensuales”). y análisis. Esto es, ni más ni me-
subsistema) posiblemente haya [] abierto: el conocimiento no re- nos, que “periodismo bien hecho”
que evaluar la existencia de otros conoce barreras que lo limiten y punto. Ahora, si esto sirve para
sujetos o circunstancias que fa- y por eso es capaz de progresar. diferenciarlo de buena parte de la
vorecen el comportamiento de Esto último tiene que ver con la labor cotidiana de las redacciones,
lo que originalmente miramos. liberación de la mente y la au- bienvenido sea.
La pregunta sería: ¿Es realmente sencia de dogmatismo, enten- ¿Y qué hay del denominado “pe-
cierto lo que observamos? Men- dido dentro de la tendencia a riodismo de investigación” (PdI)?
cionamos a actores y escenarios, aceptar la verdad por el princi- Esta modalidad de trabajo descansa
¿será todo parte de una tramoya pio de autoridad (lo dijo el fun- sobre tres principios:
similar a la teatral para hacer- cionario, el sacerdote, el cientí-
nos creer aquello que no es? “Si fico, etcétera). A. que exista algo ocultado por al-
la apariencia y la esencia de las guien, por alguna razón;
cosas coincidieran, no habría Por otra parte, no habría que dejar B. que ese algo ocultado resulte
ciencia”, diría Carlos Marx. de considerar el ámbito de lo emo- de interés para un número impor-
[] explicativo: además de indagar cional puesto al servicio de aquello tante de personas;
cómo son las cosas, intenta res- que pretendemos indagar: “el olfato C. que el trabajo de indagación
ponder por qué ocurren de tal periodístico”, “la corazonada”, no sea una producción original del pe-
manera y no de otra. tienen sustento científico pero son riodista.
[] legal: para explicar las conjetu-
ras, apela a las leyes de la natu-
raleza y de la cultura. Ejemplo:
¿por qué se producen inunda-
ciones en una región determi-
nada? Explicaciones: fenómeno Lo primero que se enseña en todo curso de perio-
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meteorológico (ley de la natu-


raleza), fenómeno asociado a la dismo básico es responder al qué, quién, cómo,
tala indiscriminada de árboles y cuándo y dónde. Y eso mismo es investigar.

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Un abordaje científico y sistémico al periodismo de investigación
Alfredo Torre

Sobre cada uno de estos puntos “periodismo de precisión” (PdP). A Puede ser una noticia interesante
digamos lo siguiente: diferencia del anterior, se puede o intentar estudiar con esos datos cuál
no tratar de información ocultada, es la distribución de los divorcios
A. el hecho del deliberado oculta- la que en todos los casos proviene por regiones. O de suicidios. Puede
miento por parte de una o más per- de datos numéricos, estadísticos, ocurrir que la distribución sea muy
sonas está frecuentemente asociado que esperan allí donde se encuen- simple, donde hay más población
a cuestiones irregulares o ilegales. tren para ser descubiertos. Cuando hay más de todo. O podemos des-
También aparece en el plano alegal, decimos “ocultada” nos referimos a cubrir algo insólito: que en una re-
es decir, alentado por la ausencia de cuando un país por razones de se- gión relativamente pequeña haya
normativas. guridad no da a conocer la cantidad una tasa de suicidios o divorcios
B. existe un público que debería de armamento que posee. O, en desproporcionada. La pregunta es:
enterarse de ese ocultamiento por otro orden, cuando un burócrata no ¿y eso por qué? La respuesta no la da
cuanto afectaría a sus más diversos tiene interés en que sean publicadas el análisis estadístico, sino que allí
intereses (económicos, de convi- cifras que demuestren su incapaci- comienza el proceso de indagación.
vencia, etcétera). dad para la conducción.
C. la investigación no ha sido eje- Para saber aún más sobre el PdP, Otro ejemplo. Habitualmente
cutada por otros interesados en que leamos qué dice de él un especialis- cuando pensamos en problemáti-
los resultados sean dados a conocer ta español, José Luis Dader, repor- cas de una ciudad que pudieran ser
a través de la prensa. Por ejemplo, el teado por la revista En Marcha (Año cuantificables, nos podríamos estar
partido político A investiga al parti- IV, No 17, La Plata, dic. 2000): refiriendo a la cantidad de acciden-
do político B. Los resultados obteni- tes automovilísticos, zonas en que
dos perjudican a B, pero difundirlos -¿Podría definir en qué consis- se producen con más frecuencia,
dando cuenta de su autoría le im- te el Periodismo de Precisión? cantidad de heridos o de muertos.
pediría a futuro seguir negociando -Básicamente en analizar datos En general, estos datos ya han sido
con el dañado y, en consecuencia, estadísticos normalmente produci- elaborados por organismos oficiales
busca a quien pueda publicarlo dos por organismos públicos para y no costaría mucho trabajo hacer-
aportando todos los datos. Muchas poder descubrir tendencias socia- nos de los mismos para publicarlos.
investigaciones que aparecen como les, características de problemas y Incluso, antes de ello, comprobar
“originales” para el gran público comportamientos que pueden ser con la consulta a fuentes técnicas
son el producto de un dictado de noticia, pero que pasan desaperci- (estadísticos de distintas escuelas)
informaciones realizados por otros bidos. Hay una modalidad añadida si el procedimiento de registro ha
con los que previamente –en algu- que consiste también en la bús- sido el más adecuado. Sin embargo,
nos casos– se ha también pactado el queda de datos empíricos, del tipo podríamos tener una mirada distin-
precio de la divulgación. que sea, a través de bases de datos ta acerca de estos hechos. Por ejem-
informatizadas. Un periodista que plo, interesarnos sobre los modelos
Digámoslo finalmente: el llamado pueda cruzar los datos de una base o marcas de los automóviles. A lo
hoy “periodismo de investigación” con los datos de otra base podría mejor nos llamaría la atención que
es –como se le ha escuchado decir encontrar diferencias o coinciden- un número elevado de los mismos
al periodista argentino José María cias que sean noticia. En vez de corresponde a determinado año de
Pasquín Durán– “un recurso mar- buscar declaraciones de personas, fabricación o tipo, lo que nos lleva-
ketinero impuesto por los medios busquemos datos que hablen por sí ría a suponer la existencia de fallas
de difusión para hablar –nada más mismos. de diseño como posible causal de
ni nada menos– que de periodismo -¿Podría señalar algunos los siniestros. Siguiendo en el terre-
bien hecho”, según comentáramos ejemplos? no de las sospechas, a lo mejor esa
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párrafos atrás. -Uno muy sencillo. En cualquier empresa automotriz hace costosas
Otra modalidad de trabajo vin- país hay unas estadísticas oficiales campañas publicitarias en los me-
culada al proceso investigativo es el sobre divorcios o sobre suicidios. dios. Por consiguiente, sería ocioso

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pensar respecto a la reacción de la
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Bibliografía
misma si se publicaran los resulta-
dos de la investigación. BECERRA, MARTÍN y ALFREDO ALFONSO
Otro ejemplo más. Llevar a cabo (comp.). La investigación periodística en Argenti-
un trabajo comparativo del presu- na, Editorial UNQUI, Bernal, 2007.
puesto gubernamental año tras año, CAMINOS MARCET, JOSÉ MARÍA. Periodismo
y observar si existe un incremento de investigación. Teoría y práctica, Editorial Sín-
significativo en determinadas par- tesis, Madrid, 1997.
tidas como “gastos reservados”, o la DADER, JOSÉ LUIS. Periodismo de Precisión. Vía
asignación de recursos para deter- socioinformática de descubrir noticias, Editorial
minados insumos o servicios injus- Síntesis, Madrid, 1997.
tificados en una repartición. GOODE, WILLIAM Y HATT, PAUL. Métodos de
Para concluir, digamos que una investigación social, Editorial Trillas, México,
investigación no tiene por qué en- 1986.
cuadrar completa y rigurosamen- LUHMANN, NIKLAS. Introducción a la Teoría de
te en cualquiera de los conceptos Sistemas, Universidad Iberoamericana, Méxi-
mencionados (IP, PDI, PDP). Bien co, 1998.
puede ser una mixtura de dos o de MARTÍNEZ PANDIANI, GUSTAVO (Comp.).
tres. Lo que se inicia como una in- Periodismo de Investigación: fuentes, técnicas e
vestigación periodística puede ir informes, Editorial Ugerman, Buenos Aires,
encontrando las facetas de lo oculto 2004.
demostrado a través del cruce de in- MURARO, HERIBERTO. Políticos, periodistas
formación numérica. y ciudadanos, Fondo de Cultura Económica,
Buenos Aires, 2000.
PERUZZOTTI, ENRIQUE Y SMULOVITZ, CATA-
LINA. Controlando la política. Ciudadanos y me-
dios en las nuevas democracias latinoamericanas,
Editorial Temas, Buenos Aires, 2001.
QUESADA, MONTSERRAT. Periodismo de inves-
tigación o el derecho a denunciar, Editorial CIMS,
Barcelona, 1997.
SABINO, CARLOS. El proceso de investigación,
Editorial Humanitas, Buenos Aires, 1993.
SANTORO, DANIEL. Técnicas de investigación.
Métodos desarrollados en diarios y revistas de
América Latina, Fondo de Cultura Económica,
México, 2004.
SECANELLA, PETRA. Periodismo de investiga-
ción, Editorial Tecnos, Madrid, 1990.
SIERRA BRAVO, RESTITUTO. Técnicas de la in-
vestigación social, Editorial Paraninfo, Madrid,
1992.
SJOBERG, GIBSON Y NETT, ROGER. Metodo-
logía de la investigación social, Editorial Trillas,
México, 1989.
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