ACTIVIDAD 2

Aprendiz: CLAUDIA LORENA MELO VALENCIA

3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.

Estudio de caso: Aplicando las normas de contratación de personal

En esta actividad usted deberá aplicar las normas y procesos relacionados con
el reclutamiento del personal de acuerdo con el proceso de aprendizaje
propuesto. Usted se deberá basar en la comprensión del siguiente caso para
realizar el respectivo ejercicio.

Presentación del caso:

Las aspirantes Olga Martínez, Luceli Sánchez, quien cuenta con 30 años de
experiencia en cargos similares, no domina inglés y usa eficientemente los
recursos de ofimática. Por su parte la segunda aspirante al cargo se llama
María Antonia Rojas, tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática pero
acepta que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación, tan sólo ha tenido una
experiencia de 3 meses en cargos similares.

Ambas se presentan ante la convocatoria al cargo de Secretaria Ejecutiva de

la Empresa ORVIS Internacional. Su rol como administrador del recurso
humano será hacer la selección de la mejor candidata a ocupar el cargo
aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso para
cumplir con su función, teniendo en cuenta que el perfil definido para el cargo
responde a las siguientes características:

Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al

cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documentos, elaboración de registros y demás funciones
que le sean asignadas.

Apreciado aprendiz, se le aconseja leer y releer el caso para así lograr una
comprensión clara del mismo y poder identificar los retos que presenta el caso.
Una vez asimilado, por favor proceda a dar respuesta enunciando el proceso
que usted realizaría para elegir la mejor candidata al cargo de Secretaria
ejecutiva.
Presentación del caso:

ANALISIS

Analizando el perfil de la primera aspirante, en el cual se observa que cuenta

con 30años de experiencia en el cargo lo cual habla muy bien de su
desempeño laboral, además usa eficientemente los recursos de ofimática pero no
cumple con una de las características principales del cargo que es ser bilingüe, no
obstante que si tiene30 años de experiencia podemos decir que se trata de una
persona bastante mayor de la segunda aspirante se puede deducir que tiene una
preparación académica muy buena ya que es bilingüe y es una de los requisitos
principales del cargo, teniendo en cuenta que es una empresa internacional, conoce los
recursos ofimáticas pero es consciente de que no los domina a la perfección,
pero domina muy bien todo lo referente a las tecnologías de la información y comunicación,
pero solo cuenta con 3 meses de experiencia en el cargo. Lo siguiente es observar el
interés que tienen las aspirantes de obtener el empleo, en la entrevista inicial
ponerle toda la atención a cada una de las aspirantes para ver su manera de
desenvolverse, de interactuar y de expresarse. Luego se realizaría una
prueba, esta contaría con varias pruebas para las aspirantes, como son las
pruebas de personalidad, aptitud, conocimiento y de muestreo de trabajo

De la misma forma se realizaría una Investigación de antecedentes con el fin

de comprobar la veracidad de la información suministrada en sus hojas de vida y en la
entrevista, de aquí ya se procede a hacer la preselección de la persona indicada
para esta vacante y se le realizan los exámenes físicos. Por último se realiza
la vinculación y contratación para este caso elegiría a María Antonia Rojas, ya
que tiene la característica principal y es ser bilingüe, además de su excelente manejo en
las tecnologías y teniendo en cuenta que es joven con poco tiempo de
experiencia y se le puede darla oportunidad de tener más y un mejor desempeño
laboral, y tiene la capacidad para tener buen manejo ofimático.
Por lo anterior considero que la mejor candidata a ocupar el cargo
aplicando los procesos, normas y procedimientos aprendidos en el curso
para cumplir con su función, teniendo en cuenta que cumple con los
perfiles definidos para el cargo es Maria Antonia la aspirante No. 2.