INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADA

“CENTRO DE ENSEÑANZA SUPERIOR PARA EL DESARROLLO

EMPRESARIAL”

CARRERA PROFESIONAL DE SECRETARIADO EJECUTIVO

TRABAJO MONOGRÁFICO DE COMPILACIÓN

IMAGEN PERSONAL Y AUTOESTIMA

UNIDAD DIDÁCTICA:
INTERPRETACIÓN Y PRODUCCIÓN DE TEXTOS

DOCENTE:
En orden
Mg. CÀCERES PILLACA, Fortunato
alfabético

ESTUDIANTES:
En orden BELLIDO CASTRO, GRECIA BELLIDO
alfabético SIMBRON BOJORQUEZ, MELANI

CICLO ACADÉMICO II

AYACUCHO – PERÚ
2019
 AGRADECIMIENTO

A Dios por darme la vida y seguir adelante

con mis metas.

Agradezco al Instituto de Educación

Superior Privada “CESDE” por darnos la
oportunidad de estudiar sin dejar de
trabajar.

A mis profesores por brindarnos su tiempo,

paciencia y su sabiduría.

ii
 DEDICATORIA

A nuestros padres, por sus

oportunos consejos para ser
nosotros personas de bien.

iii
 6 Espacios

INTRODUCCIÓN
2 Espacios después de
cada título y subtitulo

La presente monografía es un trabajo intelectual que consistió en recoger

información de diversos autores sobre imagen personal y autoestima y que una vez
sistematizado a través de un análisis sirve como herramienta de trabajo.
(DESCRIPCION Y PRESENTACION DEL TEMA)

El propósito del presente trabajo monográfico de compilación sobre imagen

personal y autoestima es de vital importancia ya que está orientado a servir como
una herramienta para conocer la imagen profesional de la secretaria ejecutiva en
las diferentes áreas como en el sector público y privado.
(FINALIDAD DEL TRABAJO)

La relevancia de la presente investigación es la búsqueda de la calidad de atención

y trato a los trabajadores y usuarios, porque en mayoría de las entidades públicas y
privadas se observa la mala atención y trato, de manera tal que, una secretaria
ejecutiva no puede alcanzar las metas de la organización, la eficacia es la clave del
éxito de las organizaciones.
(UTILIDAD DEL TRABAJO)

El presente trabajo monográfico está estructurado en tres capítulos: el primer

capítulo sobre la importancia y justificación, el segundo capítulo trata sobre la
imagen personal y el tercer capítulo sobre la autoestima.

iv
(ESTRUCTURADO DEL TRABAJO)

Finalmente, agradezco por anticipado su gentil comprensión en algún error u

omisión que se presente en el presente trabajo monográfico. Sus aportes serán
recibidos en aras de mejorar el presente trabajo intelectual.
(ASPECTOS COMPLEMENTARIOS)

Los estudiantes.

v
 ÍNDICE

pag.
AGRADECIMIENTO …………………………………………………………….…II
DEDICATORIA …………………………………………………………...…III
INTRODUCCIÓN …………………………………...………………………...IV
ÍNDICE …………….……………………………………............…VI

CAPÍTULO I ………pag. 8

IMPORTANCIA DEL ESTUDIO .......................................................................................... 8

1. 1. JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................... 8
1. 2. IMPORTANCIA ....................................................................................................... 9

CAPÍTULO II …….pag. 10

MARCO TEÓRICO .......................................................................................................... 10

IMAGEN PERSONAL....................................................................................................... 10
2.1. DEFINICIÓN .......................................................................................................... 10
2.1.1. LA PRIMERA IMPRESIÓN .............................................................................. 10
2.1.2. IMPORTANCIA DE LA IMAGEN EJECUTIVA EN EL CAMPO SECRETARIAL.
.................................................................................................................................. 11
2.1.3. VÍSTETE DE ACUERDO A LO QUE QUIERES SER, A DONDE QUIERES
LLEGAR, EL ÉXITO QUE QUIERES LOGRAR, VÍSTETE PARA TRIUNFAR. .......... 12
2.1.4. EXPOSICION DIALOGADA ............................................................................ 13

CAPITULO III ……pag. 14

LA AUTOESTIMA ............................................................................................................ 14
3.1. DEFINICION .......................................................................................................... 14
3.1.1. CARACTERÍSTICAS: ...................................................................................... 14
3.1.2. COMPONENTES ............................................................................................ 15
3.2. TIPOS DE AUTOESTIMA ...................................................................................... 15
vi
 3.2.1. AUTOESTIMA ALTA ....................................................................................... 15
3.2.2. AUTOESTIMA MEDIA ..................................................................................... 15
3.2.3. AUTOESTIMA BAJA ....................................................................................... 16
3.3. LA AUTOESTIMA EN UNA SECRETARIA. ........................................................... 16
3.4. AUTOESTIMA EN LA VIDA DIARIA ...................................................................... 17
3.4. CONSEJOS SOBRE CÓMO ALCANZAR UNA AUTOESTIMA ADECUADA ......... 17
CONCLUSIONES ............................................................................................................ 19
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................ 20
ANEXOS .......................................................................................................................... 21

vii
 6 Espacios

CAPÍTULO I

2 Espacios

IMPORTANCIA DEL ESTUDIO

2 Espacios

1. 1. JUSTIFICACIÓN

2 Espacios

El presente trabajo monográfico se justifica por la enorme trascendencia para la

mejor imagen y autoestima de la secretaria ejecutiva, particularmente para

brindar una mejor atención a los trabadores y clientes de las diferentes empresas

donde podría laborar en el sector público o privado, de esta manera desempeñar

un buen trabajo eficaz.

Asimismo, porque conocer de imagen personal y autoestima mejora los efectos

de la capacidad de la secretaria ejecutiva para actuar a favor de la empresa
pública y privada en un determinado ambiente donde se desarrolla diariamente.

8
1. 2. IMPORTANCIA

El presente trabajo es importante porque nos permitirá tener una idea y las
adecuadas conclusiones de los efectos de imagen personal y autoestima para
que la secretaria ejecutiva cumpla roles y metas que se trazan en una
organización.

Una correcta imagen y trato implica el éxito de una organización pública o

privada en este escenario de la globalización.

9
 6 Espacios

CAPÍTULO II
2 Espacios

MARCO TEÓRICO
2 Espacios

IMAGEN PERSONAL

2.1. DEFINICIÓN

La imagen personal tiene una enorme importancia en la construcción de relaciones

positivas, la autoestima y el cumplimiento de objetivos. Hay que trabajar en
transmitir la mejor imagen personal posible en diferentes ambientes, al hacerlo
abriremos las puertas a muchas oportunidades.(P.5)

2.1.1. LA PRIMERA IMPRESIÓN

Se dice que “la primera impresión es la que cuenta” lo cual es cierto en una gran
cantidad de casos. A menudo en las empresas no hay segundas oportunidades
de mostrar una gran imagen personal. Por ejemplo, alguien que fue con una
vestimenta inapropiada a una entrevista de trabajo, quizás no sea seleccionado
porque la persona encargada de contratar quedó con una idea marcada que se
10
trataba de alguien descuidado y el puesto exige una alta responsabilidad. Lo
mismo sucede con la atención al cliente, si hay descuidos, lo más seguro es
que esos clientes potenciales no regresen.

 Haces una proyección de lo que eres y también de aquello que

deseas ser:
Cuando te preocupas por tu imagen personal, eso te va ayudando a
cumplir una gran cantidad de objetivos. Por ejemplo, si una persona
desea ser un alto ejecutivo y siempre se viste con elegancia a pesar de
estar en un puesto de menor categoría, esta imagen personal le ayudará
a convencerse en menor tiempo de lograr un excelente desarrollo
profesional y cumplir su sueño.
 Abre una gran cantidad de oportunidades:
Trabajar en una excelente imagen personal que incluya vestimenta,
actitud mental positiva, excelente lenguaje corporal, etc. Es parte de la
inteligencia emocional y así mucha gente crea excelentes oportunidades
para su desarrollo personal. Es bueno resaltar que aquellos que solo se
atienen a su capacidad intelectual para lograr objetivos, muchas veces
fracasan en sus proyectos, porque el éxito involucra una gran cantidad
de estrategias.

2.1.2. IMPORTANCIA DE LA IMAGEN EJECUTIVA EN EL CAMPO

SECRETARIAL.

En el ámbito laboral, la imagen juega un papel de gran relevancia ya que lo que

proyectamos a simple vista comunica mucho más de lo que imaginamos, refleja
el grado de autoestima de la persona, el profesionalismo, si es exitosa o no,
incluso el nivel cultural y social.

El cuidado de la imagen ejecutiva es fundamental porque estamos

representando una firma, con clientes y proveedores tanto internos como
externos. El aspecto exterior debe proporcionar sensación de agrado y
11
bienestar mostrando una imagen femenina con alto grado profesional
acompañada de elegancia y seguridad.

2.1.3. VÍSTETE DE ACUERDO A LO QUE QUIERES SER, A DONDE

QUIERES LLEGAR, EL ÉXITO QUE QUIERES LOGRAR, VÍSTETE PARA
TRIUNFAR.

Imagen femenina profesional. Como mujer profesionista, debes cuidar tu

guardarropa, accesorios y peinado, ya que hablan de ti. Toma en cuenta las
siguientes recomendaciones:

 Guardarropa. Procura vestir traje sastre de dos piezas, de preferencia

en color oscuro. Puedes usar otros colores, pero siempre toma en cuenta
que hay colores que proyectan profesionalismo, como el azul marino, el
negro o el gris oxford. Combínalos con blusas de color claro; éstas
pueden ser lisas o estampadas (el estampado no puede ser cargado).
Trata de no usar materiales o colores de la moda del momento; lo ideal
es lucir clásica con un toque moderno.
 Utiliza ropa discreta. en el trabajo no es conveniente lucir blusas muy
ajustadas y mucho menos escotadas. Nunca utilices para la oficina
pantalones pesqueros, hablarán muy mal de ti.
Descarta el uso de pantalones de mezclilla y chamarras para acudir a la
oficina. Estos deben pasar a un segundo plano y ser usados sólo los fines
de semana o cuando no estés en el trabajo. Prefiere abrigos formales,
mascadas y pantalones de vestir con el largo adecuado a tu altura.
 Calza zapatos de línea conservadora. no extravagantes, en la oficina
es de mal gusto usar sandalias o zapatos informales. Busca que reflejen
profesionalismo, sin sacrificar la comodidad (puede ser un tacón mediano
o alto, jamás utilices zapato de piso). Cuida que luzcan siempre limpios
y de preferencia que combinen con tu bolso o cinturón, utiliza siempre
zapato cerrado, con medias del mismo tono.Procura que las medias que
sean lisas. es decir, que no tengan bordados o texturas ni tonos
brillantes.
12
  Accesorios. cara y manos. Maquíllate en forma discreta y natural nunca
debes asistir a la oficina con la cara “lavada”.
Cuida que tus uñas luzcan cuidadas. de preferencia, mantenlas cortas o
medianas. Si te gusta pintarlas, utiliza colores claros o sólo brillo.
 Usa sólo un poco de perfume. Es incómodo para los demás estar
tratando con alguien que trae demasiado perfume. En estos detalles
también hay que buscar la discreción.
 No cargues más de una joya en cada mano si usas cadena o
gargantilla, que sea sólo una.
 Utiliza un reloj pequeño y femenino. que haga juego con tu atuendo
clásico; no es favorecedor usar un reloj muy grande o deportivo.
 Peinado. Procura que el peinado no sea muy elaborado; debes lucir
natural, pero bien peinada siempre.
Si te tiñes el cabello. asegúrate de retocar el color las veces que sea
necesario. Es antiestético que la persona luzca una cabellera de dos
colores. Varía, con discreción, el tipo de peinado.

2.1.4. EXPOSICION DIALOGADA

Consejos previos para mejorar la imagen personal:

 Confía en ti: la falta de confianza en uno mismo se transmite de forma

clara en la manera con la que actuamos. Dejamos ver nuestros
sentimientos e inseguridades mucho más de lo que te podrías llegar a
imaginar y, por mucho que cuides tu imagen personal, una autoestima
baja podría causar una mala impresión ante los que te rodean. De modo
que ¡quiérete! Acéptate cómo eres y confía en ti, ese es el primer paso.
 Sé fiel a ti mismo: tu indumentaria debe expresar tu personalidad y los
valores de tu empresa. No intentes ser otra persona, del mismo modo
que tu empresa no ha sido la copia de la idea de otra persona. Tratar de
imitar a alguien puede ser muy negativo para tu imagen. ¡Sé tú mismo!

13
  Adáptate: ten en cuenta que cada cultura tiene simbologías y costumbres
distintas. Conviene que te informes de estos conceptos allá donde vayas
para que tu imagen se adapte a ellos sin cambiar tu mensaje.
 Los detalles marcan la diferencia: cuida siempre los detalles, la imagen
personal es algo más que tu vestimenta o tu maquillaje. Son los detalles
los que generan esa sensación de confianza, seriedad y profesionalidad
ante los que te rodean. Tu mirada a los interlocutores, tu lenguaje no
verbal, e incluso una mancha en tu camisa pueden hacer que pierdas la
atención de tu audiencia.

CAPITULO III
LA AUTOESTIMA
3.1. DEFINICION

La autoestima es el conjunto de percepciones, imágenes, pensamientos, juicios y

afectos sobre nosotros mismos. Es lo que yo pienso y siento sobre mí. La
satisfacción de cada uno respecto de sí mismo.(pag. 11)

3.1.1. CARACTERÍSTICAS:

 No es innata
 Se desarrolla a lo largo de la vida
 Podemos modificarla
 Está influenciada por el contexto

14
 3.1.2. COMPONENTES

 Cognitivo: La descripción que tiene cada uno de sí mismo en las

diferentes dimensiones de su vida. Incluye la opinión que se tiene de la
propia personalidad y conducta, así como las ideas, creencias, etc. sobre
sí mismo.
"Lo que pienso"
 Afectivo: Es el resultado de la valoración que realizamos de la
percepción de nosotros mismos. Supone un juicio de valor sobre
nuestras cualidades personales, la respuesta afectiva ante la percepción
de uno mismo.
"Lo que siento"
 Conductual: Es el proceso final de la valoración anterior, que se plasma
en la decisión e intención de actuar. Lógicamente, nuestras acciones
vendrán muy determinadas por la opinión que tengamos de nosotros
mismos.
“Lo que hago"

3.2. TIPOS DE AUTOESTIMA

Una vez que hemos analizado las bases de la autoestima podemos diferenciar entre
tres tipos distintos que son los que te mostramos a continuación:

3.2.1. AUTOESTIMA ALTA

También llamada autoestima positiva, es el nivel deseable para que una

persona logre sentirse satisfecha en la vida, sea consciente de su valía y de sus
capacidades y pueda enfrentarse a los inconvenientes de forma resolutiva.

15
 3.2.2. AUTOESTIMA MEDIA

Esta autoestima media o relativa supone cierta inestabilidad en la percepción

de una misma. Si bien en algunos momentos la persona con autoestima media
se siente capaz y valiosa, esa percepción puede cambiar al lado opuesto, a
sentirse totalmente inútil debido a factores variados, pero especialmente a la
opinión de los demás.

3.2.3. AUTOESTIMA BAJA

Ineptitud, incapacidad, inseguridad y fracaso son los términos que acompañan

a una persona con autoestima baja. Se trata de un estado de autoestima que
debemos evitar en nuestro camino hacia la felicidad.

3.3. LA AUTOESTIMA EN UNA SECRETARIA.

Toda secretaria eficiente debe poseer cualidades personales, que conjuntamente

con las destrezas y conocimientos le permitirán desarrollar su trabajo de la manera
más óptima y además le ayudarán a trabajar con otras personas como miembros
de un equipo. Dentro de las cualidades personales más importantes que una
secretaria debe poseer son las siguientes:

 Iniciativa y capacidad de trabajo

 Dedicación
 Sinceridad
 Sentido de humor
 Espíritu de superación
 Capacidad de crear, innovar e implementar
 Y sobre todo tener una Autoestima positiva.

16
3.4. AUTOESTIMA EN LA VIDA DIARIA

Es afrontar todo tipo de situaciones con buena actitud, al buscar un empleo y otros,
la buena autoestima abre mejores posibilidades para alcanzar el éxito deseado
durante el día.

Una autoestima adecuada, con tintes positivos demuestra seguridad, y esta

seguridad brinda confianza y la confianza nos lleva a ser aceptados, destacándonos
del resto y por ende posiblemente ser esa persona buscada en un puesto laboral.

3.4. CONSEJOS SOBRE CÓMO ALCANZAR UNA AUTOESTIMA

ADECUADA

a) Comienza por conocerte bien: observa la persona que eres, las cualidades y
debilidades que tienes y lo que eres capaz de brindar y de recibir. Esto te
proporcionará obtener información real y no distorsionada de tu propia persona y de
este modo valorar tus características y potencialidades.

b) Reconoce cuáles son tus habilidades y competencias. Aunque no reconozcas

muchas, siempre cuentas con algunas, mejóralas y descubre aquellas que no
posees para trabajar sobre ellas.

c) Identifica cuáles son los factores (internos y externos) que están influyendo en
este momento en el desarrollo de tu autoestima. Esto te colocará en la posición de
ocuparte, de mejorar y resolver aquello que esté interfiriendo de una forma más
consiente.

d) Recorre en tu mente las experiencias significativas que has atravesado: a partir

de ese recorrido identifica qué tipo de experiencias han sido, cómo has vivido tales
experiencias y qué te han dejado las mismas. Esto te permitirá verte y reconocerte
de modo tal que podrás comprender de una manera realista tus estados anímicos,
tu falta de voluntad o entusiasmo en determinadas situaciones y todas tus acciones
y sentimientos originados en tales experiencias.

17
e) Realiza un dibujo de cómo te ves: de acuerdo a lo que obtengas, si no te agrada
lo que observas, modifica los aspectos desfavorables de tu persona con tiempo y
voluntad, si te ves bien, continúa así pero sigue mejorando.

f) Valora tu ser: todos somos pares, diferentes en determinadas características,

historias de vida y demás factores pero todos somos igualmente importantes.

18
 CONCLUSIONES

1. se puede inferir que la construcción de una imagen profesional equilibrada y

armónica, resulta de la sumatoria de aspectos exteriores, y una personalidad
educada, expansiva y naturalmente cordial, construida sólidamente en valores y
virtudes morales.

2. Podemos concluir en que la autoestima no tiene un concepto único, hay distintas

maneras de entender y saber lo que éste significa. Puede entenderse en dos
niveles, la autoestima se puede ver reflejado en cada persona con el solo hecho de
observar un momento a una persona, sus actitudes su forma de expresarse y de
enfrentar las situaciones, se puede deducir su calidad de autoestima.

19
 BIBLIOGRAFÍA

LIBRO ONLINE

Brenda, Ch. (2018) El Libro Rojo del Estilo. España: Ediciones península.
recuperado de .https://www.amazon.es/dp/8499423108/ref=rdr_ext_sb_ti_hist_1

Mariano, O. (2018) GUÍA FRESH DE BELLEZA. Buenos Aires, Argentina: Colección

más Bienestar. Recuperado de.

https://www.amazon.es/dp/B014T48VWQ/ref=rdr_ext_sb_ti_hist_1

Nathaniel, B. (2011) Los Seis Pilares De La Autoestima. California, Los Ángeles,

Ediciones Paidós. Recuperando de.
https://www.amazon.es/Los-seis-pilares-autoestima-especialista/dp/8449324750/
Nathaniel, B. (2010) Como Mejorar el Autoestima. California, Los Ángeles,
Ediciones Paidós. Recuperado de.
https://www.amazon.es/mejorar-autoestima-Biblioteca-Nathaniel-Branden/dp/8449323479/

20
ANEXOS

21