“MOBBING"

Influencia del Acoso Laboral en el Clima Organizacional

LEY 1010 DE 2006
Por medio de la cual se adoptan medidas para prevenir, corregir y sancionar el acoso
laboral y otros hostigamientos en el marco de las relaciones de trabajo.

Origen del Acoso Laboral “Mobbing” Tipos de Acoso Laboral

•El acoso laboral o "mobbing" es una forma de

maltrato laboral, principalmente psicológico o
Vertical •El maltratador se encuentra por
moral, que se caracteriza por un hostigamiento
encima de la víctima a nivel
Mobbing persistente, sistemático y continuo sobre el Descendente jerárquico.
trabajador de diferentes formas.

•La primera aplicación del término mobbing en el

entorno laboral se dio durante la década de los 80
de la mano del psicólogo y profesor de origen Vertical •La víctima del acoso se encuentra
En la Alemán Heinz Leymann (1932-1999). Ascendente por encima en la escala jerárquica.
Industria

•Los acosadores o maltratadores se

Horizontal encuentran en la misma posición
jerárquica que la víctima.

Consecuencias para la Organización Fases del Acoso Laboral

✓ Reducción en la eficiencia, el rendimiento y la rentabilidad

✓ Moral baja, pérdida de lealtad y dedicación por parte de los
trabajadores El Conflicto:
✓ Aumento de ausentismo, permisos por enfermedad Existe una causa que impulsa al agresor a
✓ Cambios de personal hostigar a la víctima.
✓ Mala imagen, publicidad negativa ante la opinión pública
✓ Tiempo perdido durante el proceso de acoso y durante la El Acoso:
contratación y entrenamiento de nuevo personal Fase principal y en la que pueden tener lugar todas
✓ Gastos relacionados con asistencia al trabajador, terapia, las formas de acoso imaginables
ayuda médica y psicológica
✓ Incumplimiento de disposiciones legislativas, demanda civil,
demanda penal La Resolución:
✓ Costos laborales por indemnización Fase final que implica la
✓ Condiciones peligrosas de trabajo mediación de un tercero para la
solución del conflicto.

Como Prevenir El Acoso Laboral en las Empresas:

✓ Divulgar el significado de acoso laboral en la oficina
✓ Asegurar vías para resolver los conflictos de manera objetiva y democrática
✓ Capacitar a los trabajadores y representantes en la prevención del acoso laboral.
✓ Divulgar continuamente los valores, normas de la organización, consecuencias y
sanciones del incumplimiento de las normas.
✓ Indicar dónde y cómo pueden obtener ayuda las víctimas (Comité de Convivencia
Laboral), e incluir en la cultura organizacional la planificación y el diseño de las
relaciones sociales.

Fuente Bibliográfica: El acoso laboral o Mobbing (2018) http://www.estreslaboral.info/acoso-laboral.html Ultima vez consultado 20 de Abril 2018