TALLER N° 11

TECNICAS DE MERCADEO Y VENTAS – VIRTUAL

TEMA: LAS VENTAS DIRECTAS

CLAUDIA MARCELA HOYOS NÚÑEZ

DOC: VANESSA MIREYA ESPINOSA BERÁSTEGUI

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA AMERICANA

PROGRAMA: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MONTERIA – CORDOBA

2019
 Tarea

1. Qué es una venta directa, enuncie y explique tres características de venta

directa.

R/: La venta directa es un canal minorista utilizado por las principales marcas mundiales
y pequeñas empresas emprendedoras para comercializar productos y servicios a los
consumidores.

La Venta Directa es la comercialización de bienes de consumo y servicios directamente a

los consumidores, mediante el contacto personal de un vendedor o vendedora
independiente, generalmente en sus hogares, en el domicilio de otros, en su lugar de
trabajo, fuera de un local comercial.

Características
 Al realizar contacto personal, se pueden ejecutar un conjunto de demostraciones del
producto/servicio al consumidor, permitiéndole conocer atributos, características y
los beneficios que otorga sobre la competencia.
 Representan una fuente de ingresos extras para los vendedores, ya que permiten
obtener ganancias a través de comisiones por las ventas.
 Para realizar una venta directa no se tienen restricciones de sexo, edad o nivel de
educación, solo se debe conocer bien el producto y tener un buen poder
comunicacional para transmitirle personalmente al comprador las razones de porqué
debe adquirir el producto.

2. De acuerdo a la forma ¿cuál cree usted que es la venta más eficaz que
existe en la actualidad y por qué?

R/: Pienso que la venta más eficaz es la de Ventas por Internet o de compra online ya
que este tipo de venta consiste en poner a la venta los productos o servicios de la
empresa en un sitio web en internet (por ejemplo, en una Tienda Virtual), de tal
forma, que los clientes puedan conocer en qué consiste el producto o servicio, y en el
caso de que estén interesados, puedan efectuar la compra "online", por ejemplo,
pagando el precio del producto con su tarjeta de crédito, para luego, recibir en su
correo electrónico la factura, la fecha de entrega y las condiciones en las que recibirá
el producto.

Según Stanton, Etzel y Walker, “las categorías en que las ventas en línea abarcan la
porción más cuantiosa del comercio detallista son los libros, música y videos,
hardware y software de computadora, viajes, juguetes y bienes de consumo
 electrónicos. Por supuesto, ya que los cambios en internet se producen rápidamente,
estas categorías pueden verse superadas pronto por otras —tal vez, por artículos de
belleza y cuidados de la salud, partes para autos, o productos para mascotas”.

3. Elija un producto para venta directa: explique por qué eligió

ese producto y ¿cuál serían sus estrategias de venta?
R/: Producto: Reloj

 Identificar y entender al cliente

Determinando el segmento de personas que es más probable que responda bien a mi

producto. Reducir el grupo tanto como sea posible. Por ejemplo, si vendo relojes sé que,
" a los jóvenes, y adultos son a los que les gusta " es una buena categoría en general.

 Conocer mi producto y contar la historia de ello

Muchos esfuerzos de venta directa fracasan porque el vendedor no conoce mucho ni

nada sobre el producto, otra de mi estrategia es conocer muy bien mi producto y saber la
historia de él porque estoy sacándolo a la venta, porque ¿Cómo puedes vender algo a
otra persona frente a frente si nunca lo has probado o vivido los resultados por ti mismo?
Probando el producto sé qué resultados obtendré, antes de intentar vendérselo a otra
persona.

 Comenzar con personas cercanas

La mejor forma de aprender mi técnica de venta es comenzar con las personas cercanas a
mí. Probando esas técnicas de ventas con mis amigos y familiares. Pidiéndoles sus
opiniones acerca de mí discurso de venta y lo que piensan honestamente de mi producto.