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La importancia del diagnóstico radica en que proyecto, ajustar las acciones planeadas; prever y
facilita obtener la información necesaria para solucionar conflictos y llevar
var adelante actividades
programar acciones concretas (proyectos, de capacitación y formación para los
actividades), así como para establecer estrategias involucrados o destinatarios.
y planes de acción en un contexto mayor.
El diagnóstico en la fase de evaluación puede
Un diagnóstico, además de caracterizar
aracterizar un utilizarse para obtener una comprensión de la
problema social, debe responder a las siguientes nueva situación, producto de la intervención de
interrogantes (Pineda, 2006): un problema concreto, la verificación de los
cambios y beneficios esperados, así como la
Cuáles son los problemas y el por qué de
• ¿Cuáles nueva realidad en el contexto de la intervención.
esos problemas en una situación
determinada? En cuanto a cómo hacer el diagnóstico, existen
• ¿Cuál
Cuál es el contexto que condiciona la herramientas como las entrevistas en sus
situación problemática que se analiz
analiza? diferentes modalidades, técnicas de observación,
• ¿Cuáles
Cuáles son los medios disponibles para dar talleres de co-construcción
construcción entre los
solución a los problemas? involucrados, mapas de ideas y brainstorming,
Cuáles son los actores sociales involucrados
• ¿Cuáles involucrados, entre otras de corte gerencial y de toma de
que roles juegan? decisiones.
• ¿Qué
Qué decisiones se deben tomar sobre
prioridades y estrategias de intervención de la
situación-problema?
os elementos o factores que
• ¿Cuáles son los
determinan que las acciones a seguir son
viables para lograr la intervención y cambios
esperados?