EMPRESA: DOMINO'S PIZZA

FODA
FORTALEZAS
 Buen posicionamiento en el
mercado y en la mente del
consumidor.
 Promociones constantes a favor de
los consumidores.
 Variedad de productos que so de
agrado para el consumidor.
 Constante monitoreo del mercado y
adaptación a sus cambios.
OPORTUNIDADES
 Tecnología moderna que permite
elaborar productos en menor
tiempo.
 Clientes fieles.
 Empresa que lleva años en el
mercado.

DEBILIDADES AMENAZAS
 Bajo sueldo de los empleados  Competencia
genera renuncias continuas.  Tendencia global por una
 Gran inversión en capacitación de alimentación saludable que reduce
empleados no resulta rentable. el consumo de comida rápida.
 Empleados irresponsables.  Aparición de franquicias menos
 Redes sociales inactivas. costosas.
 Reacción lenta para resolver el  La reputación se vio afectada.
video-problema.  La competencia se aprovecha de
estas situaciones
 Diagnóstico
Sr. Director de Domino's Pizza se ha realizado un análisis FODA de domino's pizza
en la que se encuentra lo siguiente:
En sus áreas internas como son la fortaleza y debilidades, entre sus fortalezas se
encuentra el buen posicionamiento en el mercado y en la mente de sus consumidores,
esto se debe a su constante monitoreo del mercado y que se adaptan bien a sus
cambios por lo que siempre buscan darle a sus consumidores gran variedad de
productos que son de mucho agrado al igual que sus promociones constantes.
Por otro lado sus debilidades son el bajo sueldo que le ofrece a sus empleados por lo
cual conlleva a que hay renuncias continuas, y la gran capacitación de empleados que
en algunos casos no resulta rentable por la irresponsabilidad de los empleados. Y sus
debilidades con respecto al video-problema fueron que tuvieron una reacción lenta para
resolver el conflicto y que sus redes sociales hayan estado inactivas.
En sus áreas externas tenemos sus oportunidades y amenazas, entre sus
oportunidades destaca que la empresa lleva años en el mercado por lo cual les lleva a
tener clientes fieles a su marca, eso también gracias a la tecnología moderna que
permite elaborar productos en menor tiempo.
Y sus amenazas son las diferentes empresas que también se encuentran en el
mercado al igual que los nuevos competidores, y las franquicias menos costosas, algo
que últimamente les ha ido afectando es la tendencia global por una alimentación
saludable que reduce el consumo de comida rápida. Y sus amenazas con respecto al
video-problema son que a partir del video la reputación se vio afectada y la
competencia se aprovecho de esta situación, pues al verse afectada la marca los
competidores jalaban a sus clientes a comprar sus productos.
 Reclutamiento
Salario Entrevista

Perfiles de Muy bajo Rápida e

puesto mal insuficiente
hechos

Sobrecarga
de trabajo

Malos
empleados

Mal ambiente
de trabajo Quien la brinda Personal
no está inadecuado
capacitado

Jefes que no Pocos

escuchan Poca empleados
autoridad

Comunicación Capacitación Selección