Marketing Digital

Syllabus
 Índice

Descripción general .................................................... 2

Objetivos del curso ..................................................... 2
Estructura ................................................................... 2
Contenidos del curso (unidades)................................. 3
Metodología y plan de trabajo ..................................... 6
Actividades y recursos de aprendizaje ........................ 6

Las marcas, nombres y logos FINPYME y CII son propiedad intelectual de la CII.

©2017 Corporación Interamericana de Inversiones, todos los derechos reservados, solamente puede ser utilizado con
autorización.
Descripción general
Te damos la bienvenida a este curso sobre Marketing Digital. A lo largo de este curso
estudiaremos los elementos básicos del marketing digital y del comercio electrónico.

La revolución digital ha supuesto una transformación radical del marketing y las

relaciones comerciales que ya ninguna empresa puede ignorar. En este curso de
carácter introductorio se proporciona una descripción básica de los conceptos
principales relacionados con el marketing digital y el comercio electrónico. Así mismo
se describen las principales estrategias y herramientas disponibles en el mercado
para implementar un Plan de marketing digital y afrontar la creación de un comercio
electrónico.

Objetivos del curso

Queremos que al finalizar este curso hayas aprendido a:

• Definir qué significan el marketing digital y el comercio electrónico.

• Identificar qué ventajas obtendrás si tu empresa implementa una estrategia de
marketing digital y/o crea un comercio electrónico.
• Describir cuáles son las herramientas y estrategias disponibles para implementar
una estrategia de marketing digital y crear un comercio electrónico.
• Conocer cuáles son las pautas recomendadas para introducir con éxito un
negocio tradicional en el mundo digital.

Estructura
El curso está organizado en cinco unidades formativas. Cada una de ellas contiene
una introducción y varios tipos de actividades. Las actividades incluyen distintos tipos

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de recursos multimedia, vídeos centrados en las explicaciones del profesor, textos y
gráficos que apoyan la exposición, documentos descargables con los contenidos del
curso y actividades de refuerzo.

Al principio del curso se propone un test de autoevaluación inicial que no es

obligatorio pero que te permitirá conocer el grado de conocimiento sobre la materia
que tienes inicialmente. Al finalizar cada unidad formativa, tendrás que superar un
test de evaluación para que compruebes tus progresos (nota mínima 80 %).

El último test de unidad será el examen final del curso y constará de preguntas
relacionadas con los contenidos trabajados en todo el curso. Para superar este último
test, tendrás que obtener una nota mínima del 70 %.

En cada unidad se propone una actividad de refuerzo (apartado titulado

“Recapitulemos”). Estas actividades no son obligatorias para superar el curso, pero te
ayudarán a comprobar los progresos de tu aprendizaje.

Contenidos del curso (unidades)

• Presentación del curso.

INTRODUCCIÓN • Test de evaluación inicial.
• Explicación de nuestra metodología.
• ¿Cuánto usamos internet?
• Pero... ¿también para comprar?
UD1. ¿QUÉ ES EL • Un caso de éxito: Lula Mena.
MARKETING
DIGITAL?
• Concepto de Marketing Digital.
• Desarrollar un Plan de Marketing.
• Las 4 P's del Marketing.

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 • Definición de nuestro segmento.
• Posicionamiento de nuestra marca.
• ¿Cómo compramos hoy?

• ¿Qué herramientas podemos utilizar?

• Crear nuestro sitio web.
• Plataformas para el diseño web.
UD2. • Ventajas de las redes sociales.
PRINCIPALES
ESTRATEGIAS DEL • El rol del Community Manager.
MARKETING • Principales redes sociales.
DIGITAL (I)
• Otras redes sociales.
• ¿Qué contenido podemos publicar?
• ¡Hagamos un plan!

• ¿Qué es el Content Marketing?

• Mix de Content Marketing.
• Guía para producir contenido.
• ¿Por qué es importante el Content Marketing?
UD3.
PRINCIPALES • Search Engine Optimization (SEO).
ESTRATEGIAS DEL
MARKETING
• Pago por clic.
DIGITAL (II) • Medición de resultados.
• Google Analytics.
• Métricas para Facebook y Twitter.
• Otros indicadores.

• Concepto de e-commerce.
UD4. ¿QUÉ ES EL
E-COMMERCE? • Cifras del e-commerce.

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 • Tipos de e-commerce.
• Modelos de e-commerce.
• ¿Cómo fidelizar a nuestros clientes?

• Plataformas de e-commerce.

UD5. PONER EN • Pasarela de pagos.

MARCHA UNA • Estructura de un e-commerce.
EMPRESA E-
COMMERCE • Aspectos legales.
• Tips y recomendaciones

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Metodología y plan de trabajo
Las cinco unidades pueden resolverse en un tiempo aproximado de 5 semanas. Te
recomendamos estudiar una unidad por semana. Se estima que cada unidad requiere
una dedicación de 3.5 horas semanales, dependiendo del grado de experiencia y
participación del alumno.

Nada más iniciarse el curso encontrarás un examen para evaluar los conocimientos
previos que tienes sobre este tema. Si la nota es baja no hay problema. Seguro que al
finalizar, cuando vuelvas a realizar el examen, tus conocimientos habrán aumentado.

Puedes ajustar el estudio del contenido a tu propia disponibilidad. Una ventaja de

este curso es que podrás acceder a los contenidos del curso siempre que quieras.

No obstante, aunque puedes organizar el tiempo de estudio según tu criterio, te

recomendamos mantener un ritmo estable de trabajo.

Es muy importante que aproveches las diferentes actividades que proponemos. De

forma progresiva irás descubriendo los contenidos e podrás ir aplicándolos en
función de tus propios intereses. La intención es que orientes el estudio considerando
el caso particular de tu negocio.

Actividades y recursos de aprendizaje

UD2. UD3. UD5.
UD1. PRINCIPALES PRINCIPALES PONER EN
UD4.
¿QUÉ ES EL ESTRATEGIAS ESTRATEGIAS MARCHA UN E-
¿QUÉ ES EL E-
MARKETING DEL DEL COMMERCE
COMMERCE?
DIGITAL? MARKETING MARKETING
DIGITAL (I) DIGITAL (II)

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 • Test inicial de • Actividades
• Actividades
curso • Actividades • Actividades individuales
individuales
• Actividades individuales individuales • Actividad de
• Actividad de
individuales • Actividad de • Actividad de refuerzo
refuerzo
• Actividad de refuerzo refuerzo • Examen final
• Test de
refuerzo • Test de • Test de
unidad
• Test de unidad unidad
unidad

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