Pregunta 1

1. ¿Las acciones correctivas y correcciones a implementar en un proceso o programa hacen

parte de la fase del ACTUAR dentro del ciclo PHVA? MALO

Verdadero

Falso

4 puntos

Pregunta 2

1. Son los resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada, frente a los

criterios de auditoría. CORRECTO

Conclusiones de auditoría.

Lista de chequeo de auditoría.

Hallazgos de auditoría.

Ninguna de las anteriores

4 puntos

Pregunta 3

2. Seleccione dos responsabilidades del auditor líder: CORRECTO

1.

Documentar las observaciones.

 Presentar el informe de auditoría.

Informar los resultados.

Responsable por todas las etapas de la auditoría.

4 puntos

Pregunta 4

1. La comunicación de hallazgos de auditoría corresponde a una de las actividades que se

realizan en la reunión de apertura. MALO

Verdadero

Falso

4 puntos

Pregunta 5

1. ¿Cuándo la empresa, determina reasignar recursos, o cambios de los objetivos del

programa o re entrenamiento de auditores, se está haciendo énfasis en la etapa del
PLANEAR, dentro del ciclo PHVA? MALO

Verdadero

Falso

4 puntos

Pregunta 6

3. Los criterios de auditoria se definen como: CORRECTO

 1.

El alcance de la auditoría que incluye generalmente una descripción de las

ubicaciones, las unidades de la organización, las actividades y los procesos, así
como el periodo de tiempo cubierto

Descripción de las actividades y de los detalles acordados de una auditoría.

Conjunto de políticas, procedimientos o requisitos usados como una referencia

frente a la cual se compara la evidencia de la auditoría
ninguna de las anteriores

4 puntos

Pregunta 7

4. Uno de los objetivos de la auditoría es determinar la eficacia del sistema de calidad

implementado. CORRECTO

Verdadero

Falso

4 puntos

Pregunta 8

1. ¿Las auditorías internas son llevadas a cabo por?: MALO

Empleados de una empresa externa del mismo sector de la empresa que quiere
ser auditada.

Personas de organismos asesores de empresas en los sistemas de gestión de

calidad y que son pagos por la empresa.
 Personal de la organización, capacitado para auto diagnosticar el sistema de
gestión de calidad.

Ninguna de las anteriores

4 puntos

Pregunta 9

5. ¿La ejecución o realización de la auditoría interna hace parte del la fase del HACER del
ciclo PHVA? CORRECTO

Verdadero

Falso

4 puntos

Pregunta 10 MALO

1. Relacione las palabras con las definiciones presentadas

Observador A
equipo auditor E
Auditado F
Auditor jefeD
AuditorB
guíaG

experto técnicoC A. Persona designada por el auditado para

asistir al equipo auditor
B. Persona con la competencia requerida
para realizar auditorías
C. Organización o persona que le
 corresponde al proceso o subproceso
objeto del ejercicio de auditoría
D. Persona que aporta conocimientos o
experiencia específicos al equipo
auditor. El conocimiento o experiencia
específicos son los relacionados con la
organización, el proceso o la actividad a
auditar, el idioma o la orientación
cultural.
E. Uno o más personas con la competencia
que lleva a cabo una auditoría.
F. Persona designada por el auditado para
asistir al equipo auditor
G. Persona que acompaña al equipo
auditor, pero que no audita y es parte
del equipo auditor y no influye ni
interfiere en la realización de la auditoría