Especialización en Gestión de Proyectos de Ingeniería

Gestión e Innovación Tecnológica

Andrés Castellanos Toro
Email: fecto@hotmail.es

INFORME CASO DE ESTUDIO: GRUPO MUNDIAL

Actualmente, la innovación es un parámetro o aspecto bastante relevante para el

crecimiento de una empresa. No basta con producir o crear un bien o servicio único,
cuando posterior a ello, surge un estancamiento o parálisis dentro de la creación de
nuevos bienes y servicios, o simplemente, no se lanzan ideas al mercado que son en un
principio, muy buenas por parte de la empresa. Por lo anterior, dentro de éste caso de
estudio, se observa y se analiza, al Grupo Mundial, la cual, es una empresa con un sistema
de innovación bastante ejemplar y que sirve para observar diversas características dentro
del proceso de innovación, tomando como base una cultura de innovación y unos pilares
o ejes que son relevantes en la obtención de resultados positivos.

Un ejemplo que se presenta, es el caso de la empresa AT&T, la cual a pesar de tener

excelentes ideas innovadoras, su principal error se enfoca en el hecho de que no las saca
al mercado y por consiguiente no se consigue la innovación verdadera. Y a través de lo
anterior, es posible identificar falencias dentro de la gestión interna de la empresa, y se
pueden llegar a encontrar diversos problemas en cuanto a la falta de un proceso
estructurado para alcanzar la innovación.

Tomando como referencia la lectura, es posible destacar la falta que puede hacer en una
compañía, un equipo o departamento de innovación. Como se indica en la misma, es
importante que el gerente o cabeza de la empresa cuente con un equipo con actitud y
pensamiento de innovación, capaz de producir un idea y llevarla a los hechos, teniendo
en cuenta que dentro de dicho equipo, también se cuente con personas capaces de
determinar la confiabilidad de un proyecto de innovación y su nivel de riesgo. Si no se
cuenta con ello, se puede generar una constante exposición ante un alto nivel de riesgo,
lo que puede llevar a la disminución de la confianza y al anteriormente mencionado,
estancamiento de innovación.
En la lectura se puede observar la evolución de la empresa multinacional Grupo Mundial
desde 1921, tomando en cuenta las estrategias y líneas de negocios que la han llevado
a ser un excelente ejemplo de innovación, así como algunas de las empresas que hacen
parte de dichas líneas con sus respectivos productos de innovación. Destaca por su
capacidad de trabajo en equipo, haciendo énfasis en ello, ya que se indica que la
innovación es en parte un proceso social y de interacción con el mundo, que con la
disciplina adecuada, es posible el logro de grandes metas. Adicionalmente, destaca la
importancia de entender que la innovación también requiere la suficiente inversión,
destinada a investigar y desarrollar nuevos productos, y mejoras a los mismos, con el fin
de que cada idea trascienda de forma adecuada y constante a nivel general.

Siguiendo con la idea anterior, en la lectura se hace referencia a la innovación social

como herramienta para la interacción con los empleados y la obtención de beneficios
posteriores, como es el caso de los pintores, dentro de la línea de pintuco, los cuales
mediante una adecuada capacitación e implementación de incentivos, llevaron a la
empresa a aumentar sus ventas, y con ello, al aumento de la calidad de vida de las
personas con programas sociales con una alta gestión de innovación.

Como se ha mencionado antes, una de los aspectos que hace relevante a este caso de
estudio, es la estructuración del proceso de innovación mediante ejes principales, los
cuales son 3 y para el caso de grupo mundial 4. El primero centrado en la gestión de la
cultura innovadora, mediante el desarrollo y las capacidades de la gente, a través de la
inversión de recursos en capacitaciones y cursos que lleven a crear un mejoramiento en
la actitud innovadora. El segundo centrado en los procesos de soporte, el cual hace
referencia a la gestión tecnológica, es decir, a la obtención de la tecnología suficiente
para llevar a cabo todos los procesos para entrar al mercado, sin perder de vista la
evolución de la tecnología, con el fin de evitar un estancamiento dentro del mismo
contexto. El tercero, es la disciplina y la ejecución en los negocios mediante la
implementación de métricas de inversión, para así controlar y supervisar en qué se están
destinando los recursos de la empresa. Y el cuarto, es la diversificación de la empresa
mediante la incubación de nuevos negocios.

Otro aspecto importante para poder afrontar dicha diversificación o implementación de

la innovación en la producción de un bien o servicio de una empresa, va encaminado a
la aplicación del mapeo de proyectos, teniendo en cuenta la debida supervisión y análisis
previo a su aplicación y desarrollo. Lo anterior, teniendo en cuenta la correcta toma de
decisiones, a partir de indicadores subjetivos que pueden variar de acuerdo al tipo de
empresa o de resultados, llevando a determinar el contexto o el mercado dentro del cual
se van a llevar a cabo los procesos de producción, ya sea un mercado existente o nuevo,
con productos nuevos o existentes, identificando así el nivel de riesgo a la hora de tomar
decisiones. En lo anterior, también se destaca el Grupo Mundial, ya que ha logrado
realizar un filtrado adecuado dentro del portafolio de proyectos o servicios, con
resultado positivos evidenciados a futuro y siendo así un caso de éxito.

Como conclusión al Caso de estudio, es importante destacar el papel de la innovación

dentro de las empresas, considerando su verdadero valor como fuente de crecimiento y
desarrollo, llevando a dar relevancia a las personas y a la necesidad de incentivarlas
dentro de una cultura de innovación a nivel grupal, ya que son uno de los ejes o pilares
de un modelo de innovación junto a los procesos de soporte, la disciplina y ejecución
adecuada de los negocios y la diversificación dentro de una empresa, con una adecuada
toma de decisiones mediante una base de estudio de mercado, con la cual se reduzca
el nivel de riesgo y se genere una mayor confianza a nivel general a la hora de destinar
o invertir recursos en nuevos proyectos.