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Comunicación asertiva
Cortesía:
La cortesía es un comportamiento
humano de buena costumbre; en la
mejor expresión es el uso práctico
de las buenas costumbres o las
normas de etiqueta.
Escucha Activa:
Es la capacidad de entender el
origen de un problema Con el fin
de determinar barreras para
desarrollar las mejores estrategias
que permitan una solución
oportuna y eficaz. Entre más
profundo sea el análisis de un
sistema, mayor será el número de
problemas y sus causas
identificadas
Predisposición a colaborar:
Es la actitud o la disposición de
una persona hacia otra para poder brindar
soluciones que permitan colaboraren la
resolución de los problemas que surgen.
Capacidad para dar instrucciones: Es
la técnica que permite plantear reglas o
instrucciones para realizar algún tipo de
actividad.
Empoderamiento:
Sensibilidad Al Sentir De La
Contraparte: Es la capacidad de
comprender y reconocer las emociones y
motivaciones de los demás, permitiendo
actuar de un modo que pueda ayudar a
la otra persona
2. Escoja cuatro (4) de las habilidades definidas, que usted considere tiene
mejor desarrolladas y explique por qué, puede ser con ejemplos prácticos de su
actuar diario.
Predisposición A Colaborar:
Cortesía:
Escucha Activa:
Soy una persona de percepción audita eficiente de tal modo que me gusta
escuchar a las personas y respectar sus puntos de vista en cada alocución
emitida.
En el ámbito social, educativo y familiar Considero que soy una persona capaz
de comprender a los demás.
3. Identifique otras cuatro (4) habilidades en las cuáles usted siente que
necesita mejorar y mencione para cada una de ellas, qué acciones realizará
para alcanzarlo.
Empoderamiento:
Soy una persona que me gusta hacer las cosas por mí misma, la verdad es
que siento falencias en este tipo de habilidad debido a que en muchos temas o
quehaceres no me siento en la capacidad de realizarlas, quizás por falta de
conocimiento o por falta de interés.
Hablar Neutralmente:
En lo laboral se me dificulta, aun no logro identificar por qué me pasa esto, pero
sé que ya habrá el momento en que pueda darse la oportunidad.
CONCLUSION