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DESCRIPCION DEL COSTO CLASIFICACION DEL COSTO DESCRIPCION

Costos por productos devueltos,


asociados con la recepcion y sustitucion
1 PERDIDA DE VENTA Costos de Fallas Externas
de productos defectuosos devueltos por
el cliente
Se incurren en ellos antes de empezar el
2 INVESTIGACION DE MARKETING Costos de Prevencion proceso con el fin de minimizar los costos
por productos defectuosos
Costos cuando se detectan despues de la
3 PENALIZACIONES Costos de Fallas Externas
que el producto ha sido entregado
Se incurren en ellos antes de empezar el
4 DESARROLLO DE PRODUCTOS Costos de Prevencion proceso con el fin de minimizar los costos
por productos defectuosos
Se incurren en ellos antes de empezar el
5 COSTES DE RESPONSABILIDAD Costos de Prevencion proceso con el fin de minimizar los costos
por productos defectuosos
Se incurren en ellos antes de empezar el
6 COSTES DE PREVENCION DE COMPRAS Costos de Prevencion proceso con el fin de minimizar los costos
por productos defectuosos
Costo por rebaja, se genera cuando el
7 INDEMNIZACION POR GARANTIA Costos de Fallas Externas cliente acepta quedarse con algun
producto que tiene fefecto o falla
8 COSTES DE PREVENCION DE OPERACIONES Costos de Prevencion Control del Proceso
Se incurren en ellos antes de empezar el
9 COSTES DE RECONVERSION Costos de Prevencion proceso con el fin de minimizar los costos
por productos defectuosos
10 ADMINISTRACION DE LA CALIDAD Costos de Prevencion Planificacion de la Calidad
Costos por productos devueltos,
11 DEVOLUCIONES Costos de Fallas Externas asociados con la recepcion y sustitucion
de productos defectuosos

Costo de proovedores, incurren en probar


12 COSTES DE EVALUACION DE COMPRAS Costos de Evaluacion
la calidad de los materiales que reciben

Costos por reclamaciones, atender a los


13 INVESTIGACION DE RECLAMACIONES Costos de Fallas Externas clientes que se quejan justificadamente
por un producto defuectuosos
14 COSTE DE EVALUACION DE OPERACIONES Costos de Prevencion Control del Proceso
Costos por reclamaciones, atender a los
15 COSTE DE EVALUACION DE EXTERNOS Costos de Fallas Externas clientes que se quejan justificadamente
por un producto defuectuosos
Costos que se incurren para determinar si
16 COSTE INTERNOS DE COMPRA Costo de Evaluacion los productos o servicios cumplen con los
requerimientos y especificaciones
17 REVISION DE LOS DATOS DE ENSAYOS Costos de Prevencion Costos de revision de nuevos productos
18 COSTE INTERNOS DE DISEÑO Costos de Prevencion Revision de nuevos productos

Costos de Capacitacion, relacionados con


19 CAPACITACION DE CALIDAD Costos de Prevencion los programas de capacitacion para lograr
que se trabaje con cultura de calidad

Costo de proovedores, incurren en probar


20 INSPECCION DE MATERIALES Costos de Evaluacion
la calidad de los materiales que reciben

Involucran perdidas de materiales, mano


21 DESECHOS Costo por Fallas Internas
de obra y algunos costos indirectos

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