DESCRIPCION DEL COSTO CLASIFICACION DEL COSTO DESCRIPCION
Costos por productos devueltos,
asociados con la recepcion y sustitucion 1 PERDIDA DE VENTA Costos de Fallas Externas de productos defectuosos devueltos por el cliente Se incurren en ellos antes de empezar el 2 INVESTIGACION DE MARKETING Costos de Prevencion proceso con el fin de minimizar los costos por productos defectuosos Costos cuando se detectan despues de la 3 PENALIZACIONES Costos de Fallas Externas que el producto ha sido entregado Se incurren en ellos antes de empezar el 4 DESARROLLO DE PRODUCTOS Costos de Prevencion proceso con el fin de minimizar los costos por productos defectuosos Se incurren en ellos antes de empezar el 5 COSTES DE RESPONSABILIDAD Costos de Prevencion proceso con el fin de minimizar los costos por productos defectuosos Se incurren en ellos antes de empezar el 6 COSTES DE PREVENCION DE COMPRAS Costos de Prevencion proceso con el fin de minimizar los costos por productos defectuosos Costo por rebaja, se genera cuando el 7 INDEMNIZACION POR GARANTIA Costos de Fallas Externas cliente acepta quedarse con algun producto que tiene fefecto o falla 8 COSTES DE PREVENCION DE OPERACIONES Costos de Prevencion Control del Proceso Se incurren en ellos antes de empezar el 9 COSTES DE RECONVERSION Costos de Prevencion proceso con el fin de minimizar los costos por productos defectuosos 10 ADMINISTRACION DE LA CALIDAD Costos de Prevencion Planificacion de la Calidad Costos por productos devueltos, 11 DEVOLUCIONES Costos de Fallas Externas asociados con la recepcion y sustitucion de productos defectuosos
Costo de proovedores, incurren en probar
12 COSTES DE EVALUACION DE COMPRAS Costos de Evaluacion la calidad de los materiales que reciben
Costos por reclamaciones, atender a los
13 INVESTIGACION DE RECLAMACIONES Costos de Fallas Externas clientes que se quejan justificadamente por un producto defuectuosos 14 COSTE DE EVALUACION DE OPERACIONES Costos de Prevencion Control del Proceso Costos por reclamaciones, atender a los 15 COSTE DE EVALUACION DE EXTERNOS Costos de Fallas Externas clientes que se quejan justificadamente por un producto defuectuosos Costos que se incurren para determinar si 16 COSTE INTERNOS DE COMPRA Costo de Evaluacion los productos o servicios cumplen con los requerimientos y especificaciones 17 REVISION DE LOS DATOS DE ENSAYOS Costos de Prevencion Costos de revision de nuevos productos 18 COSTE INTERNOS DE DISEÑO Costos de Prevencion Revision de nuevos productos
Costos de Capacitacion, relacionados con
19 CAPACITACION DE CALIDAD Costos de Prevencion los programas de capacitacion para lograr que se trabaje con cultura de calidad
Costo de proovedores, incurren en probar
20 INSPECCION DE MATERIALES Costos de Evaluacion la calidad de los materiales que reciben
Involucran perdidas de materiales, mano
21 DESECHOS Costo por Fallas Internas de obra y algunos costos indirectos