EVIDENCIA 4 “CONTROL DE GESTION”

Fase de Planeación

PRESENTADO POR:

LUZ AMANDA SOLANO JIMÉNEZ

LINA MARGOD HENRÍQUEZ CORREA

LINA BEDOYA VALENCIA

MIGUEL ROBERTO DÍAZ MENDOZA

DIEGO CANO VERA

INSTRUCTORA

NATALIA MONTOYA

Tecnólogo en Negociación Internacional

N° de ficha: 1881672

Centro de Comercio, Regional/Antioquia

2019
 2

INDUCCIÓN.

Introducción……………………………………………………………………………3

Objetivos e Indicadores………………………………………………………………..4

Estrategias……………………………………………………………………………...4

Factores Críticos de Éxito……………………………………………………………..5

Indicadores de gestión para los Factores Críticos de Éxito…………………………5

Estado, Umbral y Rango de Gestión………………………………………………….6

Diseño de la Medición………………………………………………………………….6

Conclusiones……………………………………………………………………………7

Bibliografía……………………………………………………………………………..8
 3

INTRODUCCIÓN

Es fundamental conocer los indicadores de gestión, que nos permiten medir las variables

relacionadas con las metas de una organización, dichos indicadores los podemos aplicar de

manera cualitativa y cuantitativa teniendo en cuenta el enfoque de la empresa, y de esta manera

poder estructurar los cambios necesarios para disminuir el margen de error, implementar los

ajustes requeridos y obtener los resultados esperados.

 4

Objetivo de los Indicadores.

● Conocer el porcentaje de participación de los aceites medicinales y cremas corporales en

el mercado holandés.

● Lograr una exportación inicial del producto para un 80% de consumidores por el año

2019.

● Conocer el índice de competitividad y aceptación de los aceites medicinales y las cremas

corporales en Holanda.

Estrategias que se emplearán para lograr los objetivos.

Entrando al mercado holandés, en Ámsterdam inicialmente, comenzaremos diversas campañas

publicitarias, en diversos medios de comunicación, garantizando un margen alto de recordación,

para esto penetraremos las diversas redes sociales como Facebook, YouTube, medios radiales,

televisivos y periódicos locales.

En un comienzo crearemos y exportaremos un genérico como es el aceite esencial de uchuva,

producto que contiene las mismas propiedades de la fruta, y adicional su implementación en otros

usos, como masajes, estéticos, masajes para los dolores musculares, como humectante para

después del baño etc. Utilizando como canal de distribución la venta directa en Spa,

distribuidores de productos de belleza, almacenes de Cadena, e incursionaremos en academias

deportivas con el producto para masajes y dolores musculares, viendo una gran oportunidad en

este campo; entraremos aproximadamente en 311 establecimientos con diferentes enfoques

comerciales.
 5

Llevar un seguimiento del posicionamiento de nuestra marca y productos en el mercado, frente

a las otras marcas, de esta manera podremos implementar estrategias comerciales en base al

resultado, y aceptación de los productos en Holanda.

Definir los Factores Críticos de Éxito (FCE).

● Hay la posibilidad que los aceites esenciales de uchuva no tengan aceptación en un gran

porcentaje de la población holandesa.

● Que los canales de distribución elegidos no sean el mejor medio para incursionar en el

mercado, que la rentabilidad y ventas no sean las esperadas.

● Que la estrategia de marketing, o la presentación del producto no sea llamativa.

Establecer los indicadores de gestión para los Factores Críticos de Éxito (FCE).

● Que el país elegido como primario y potencial, en nuestro caso Holanda, no sea el foco
para la distribución y venta del aceite esencial de uchuva y los productos genéricos.

● Que la cantidad de puntos de venta en los que se ofrece y venden los productos no sean
suficientes para posicionarlos en el mercado.

● Que la publicidad utilizada para dar a conocer los productos no tuvo el impacto en la

población holandesa y por consiguiente el producto no ha tenido la acogida ni la rotación

deseada frente a los demás productos de la competencia en los puntos de venta.

 6

Establecer el estado, umbral y rango de gestión para cada indicador.

311 almacenes x 80%= 249 Almacenes

311 – 249 = 62

Rango de gestión= 62

Diseño de la Medición

1. Identificación de objetivos.

2. Identificación de la Misión y Visión.

3. Establecimiento de medidas de desempeño.

4. Asignación de Responsabilidades, funciones y roles.

5. Construcción de Formulas y Estrategias.

6. Validación de los Indicadores.

7. Comunicación e información.
 7

Conclusiones

Podemos evidenciar que los factores críticos de éxito son parte fundamental para garantizar el

desarrollo y crecimiento de la empresa en el mercado.

Los factores críticos de éxito determinan el éxito o fracaso de una compañía, en los primeros

años de vida.

Los objetivos de una la compañía son ejecutados con éxito siguiendo e implementando una

buena estrategia basada en los factores críticos de éxito, pero no es suficiente tener la estrategia

sino implementarla, organizarla y hacerla la realidad.

 8

Bibliografía

file:///C:/Users/Usuario/Downloads/Material_Segmentacion_y_plan_de_accion_de_mercadeo(

1).pdf