Actividad de aprendizaje 3

Evidencia 9:

PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO

Instructora:
YENNY MURILLO

HASBLEIDY JOHANA MARTINEZ GALVAN

ANDREA SAAVEDRA BOLAÑOS
ANGELA MARIA CARDENAS
FICHA 188182

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

NEGOCIACION INTERNACIONAL

BOGOTA, SEPTIEMBRE 2019

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 Contenido

Contenido ............................................................................................................................ 2
EVIDENCIA 9: PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO ........................................................... 3
1. Misión y visión de la empresa. ................................................................................. 3
MISIÓN ................................................................................................................................. 3
VISIÓN .................................................................................................................................. 3
2. Políticas corporativas. .............................................................................................. 3
3. Análisis de la situación actual: ................................................................................. 4
4. Objetivos del plan estratégico de mercadeo. ......................................................... 6
5. Estrategias corporativas. .......................................................................................... 6
ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN ........................................................................................... 7
ESTRATEGIA INTENSIVA ...................................................................................................... 7
ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO DE MARCA ............................................................... 7
ESTRATEGIA NUTRICIONAL ................................................................................................. 7
ESTRATEGIA DE INGRESAR A NUEVOS NICHOS DE MERCADO (SEGMENTO DE LA
TERCERA EDAD) ................................................................................................................... 9
6. Mezcla de mercadeo: ............................................................................................... 9
ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE MARKETING ................................................................... 9
PRODUCTO .......................................................................................................................... 9
PRECIO ................................................................................................................................. 9
PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD ............................................................................................. 10
PLAZA ................................................................................................................................. 10

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EVIDENCIA 9: PLAN ESTRATÉGICO DE MERCADEO

El plan de mercadeo es fundamental en la estrategia de la organización, por lo que es

importante conocer el contenido de este, las principales herramientas utilizadas en su
elaboración y los tipos de estrategias que se pueden desarrollar; estos son algunos de los
aspectos básicos que se deben tener en cuenta para que el plan de mercadeo contribuya a
lograr los objetivos deseados.
Dado lo anterior, su grupo de trabajo (con el que ha venido desarrollando evidencias
anteriores) ha sido contratado por la empresa que se encargará de exportar el producto o
servicio ya elegido anteriormente al país meta, y su primer trabajo como grupo asesor será
el de elaborar una propuesta del plan estratégico de mercadeo que incluya los siguientes
puntos:

1. Misión y visión de la empresa.

MISIÓN
Ser la mejor alternativa de abastecimiento de Aguacate Hass en Colombia para los
mercados nacionales e internacionales; con un equipo humano competente. Nos basamos
en relaciones de confianza, respeto y transparencia con todos nuestros grupos de interés,
responsables con el medio ambiente y con la seriedad y compromiso para con todos los
actores de la cadena.
VISIÓN
HASS EXPORT, se consolidará en el 2022 como una de las principales compañías
comercializadoras de Aguacate Hass con la más alta calidad en EE. UU., manteniendo altos
niveles de producción y diversificando sus unidades de negocios y contribuyendo al
medioambiente, siendo una empresa líder socialmente responsable.

2. Políticas corporativas.

¡COMPROMETIDOS CON LOS CONSUMIDORES!

Garantizar la mejor calidad en nuestros procesos y productos es parte fundamental de
nuestros compromisos. Ofrecer a nuestros clientes y proveedores la tranquilidad de
obtener productos que cumplen con las más exigentes normas que aplican al mercado.

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Todos nuestros procesos cumplen las más exigentes normas nacionales e internacionales
para garantizar la inocuidad y mejor calidad de nuestros productos.

¡COMPROMETIDOS CON LA TIERRA!

En cada una de nuestras acciones evaluamos la afectación al medio ambiente y trabajamos
con esmero para disminuir al máximo el impacto causado implementando acciones
inmediatas para evitarlo, disminuirlo, compensarlo o mitigarlo según sea el caso.
Para nuestra compañía la tierra es vida y razón de ser, su conservación es nuestro
compromiso con las generaciones presentes y futuras.

¡COMPROMETIDOS CON NUESTROS COLABORADORES!

Establecer los principios para atraer, desarrollar y retener el talento humano de HASS
EXPORT en un marco de relaciones de trabajo claras, respetuosas, equitativas y justas que
generen un ambiente de confianza y el desarrollo integral en los aspectos humano, laboral
y social, protegiendo y preservando la salud y seguridad de los trabajadores, proveedores,
terceros, visitantes y partes interesadas, por medio de ambientes de trabajo seguros y
saludables, el autocuidado y la aplicación de buenas prácticas de prevención.

3. Análisis de la situación actual:

Análisis interno y externo (tenga en cuenta la Evidencia 11: Diagnóstico del mercado
y análisis DOFA, realizado en la actividad de aprendizaje 1).
IMPACTO IMPACTO
OPORTUNIDADES
FORTALEZAS (INTERNAS)
MEDIO

MEDIO
ALTO

ALTO
BAJO

BAJO
(EXTERNAS)

1 Calidad del producto Política

Aranceles

2 Posicionamiento Social
Apoyo a Campesinos

3 Precio Económica
Crecimiento y expansión

4 Demanda del producto Tecnológica

Inversión Extrajera

4
5 Aumento producción Ambiental
Diversidad de pisos Térmicos

6 EXPANSION Legal
Entidades reguladoras

IMPACTO IMPACTO
DEBILIDADES AMENAZAS

MEDIO

MEDIO
ALTO

ALTO
BAJO

BAJO
(INTERNAS) (EXTERNAS)

1 Fragilidad del producto Política

TLC

2 Requerimiento de Social
tecnología
Inconformidad salarial

3 Altos estándares de Económica

calidad
Competencia

4 Costo ambiental Tecnológica

5 Ambiental
Fenómenos naturales

6 Legal
Aumentos de aranceles

ESTRATEGIAS

FO (ESTRATEGIAS OFENSIVAS) DO ESTRATEGIA DEFENSIVA

Exportar a países que no exportamos, pero que

1 Ejecución de controles de alta calidad 1 tienen una tendencia ascendente en
importación del producto.

Implantar estrategias de precios adecuados al

Incremento de Producción a través de la ampliación
2 2 momento de ingresar a mercados vírgenes o
de las zonas de actividades agrícolas
nuevos.

3 Lograr alianzas estratégicas con productores

Aprovecha la producción durante todo el año para
crecer competitivamente con otros países no tienen
nuestras condiciones climatológicas.
nacionales e internacionales y tomar ventaja
3
de los tratados de libre comercio y la
desaparición de aranceles.

5
4 Aprovechar las ventanas comerciales para exportar Invertir en investigación y desarrollo para
cuando los principales países exportadores no 4 poder lograr que el consumo de Aguacate
cubren la demanda. Hass siga creciendo en EE. UU

FA (ESTRATEGIAS ADAPTABILIDAD) DA (ESTRATEGIAS SUPERACIÓN)

Trabajar en investigación de suelos, el

1 Innovación de nuevas Tecnologías 1
mejoramiento de las plantas de exportación.

Acompañamientos a los pequeños productores

Reducción de Costos de producción ante la caída de
2 2
precios de fertilizantes agroquímicos.
en todo el proceso de certificación para poder
cumplir con los requerimientos sanitarios de
otros países a los que el Hass colombiano no ha
podido llegar porque no cumple con las
exigencias

Crear nuevos tratados con otros mercados que

3 Incentivar la producción de pequeños productores 3 son interesantes para la exportación del
producto

Revisar cuál será la cuota ambiental que trae

Seguir poniendo énfasis en la calidad de los
4 4
productos que garanticen la seguridad alimentaria
consigo la implementación del monocultivo de
Aguacate Hass para la población campesina y
demás comunidades que residen en territorios
aptos para la producción.

4. Objetivos del plan estratégico de mercadeo.

 Lograr un posicionamiento y alto nivel de participación en el mercado de Estados

Unidos.
 Incrementar la tasa de rentabilidad neta del patrimonio de la empresa (XXXXXX)
 Lograr que las ventas de productos maduros de la empresa constituyan el 45% de
las ventas totales.
 Incrementar la participación en los productos procesados como las salsas de
guacamole, humus de guacamole u otros productos procesados.
 Mejorar la competitividad
 Incrementar la venta de aguacate a través de la promoción y desarrollo como
producto de calidad, con alto valor nutricional.
 Fortalecer las relaciones con los productores y comercializadores.
 Ofrecer productos innovadores y alternos como snacks saludables.
 Rediseñar la página web a nivel internacional, utilizando la tecnología más moderna
con el fin de ofrecer a los consumidores una nueva experiencia.

5. Estrategias corporativas.

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ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN
El enfoque global es promocionar y dar a conocer al consumidor los beneficios
nutricionales de la fruta; los vendedores de aguacate Hass contribuyen USD 0,025 por cada
libra que venden. El Consejo de Aguacate Hass (HAB) administra los fondos y emplea el 85
% del presupuesto para gastos de promoción, pero el marketing no puede hacer referencia
a la marca privada.

ESTRATEGIA INTENSIVA
HASS EXPORT, consciente de los constantes cambios en las preferencias del consumidor, se
enfoca en posicionar su marca y ganar mayor participación de mercado, por ello, da un
paso adelante no solo ofreciendo un producto de calidad y alto valor nutricional, sino en
ser una empresa socialmente responsable, debido a esta propuesta de valor, será el
consumidor final quien solicite Aguacate Hass de la marca HASS EXPORT produce a sus
proveedores (supermercados, minoristas, etc.).

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO DE MARCA

• Lograr que los consumidores piensen como primera opción en nuestra marca para
realizar u compra, “fidelización”.
• Ofrecer un producto de calidad con un precio justo y orgánico, generando así una
nueva experiencia que ayude a contribuir al medioambiente.
• Habrá interacción con el consumidor, impulsada por distintos eventos a través de
las redes sociales. Se realizarán concursos para compartir sus mejores recetas que
involucren la utilización del aguacate.
• Trabajar de manera directa con los minoristas, para recabar el feedback del
consumidor final y, de esta manera, levantar información valiosa para la empresa.

ESTRATEGIA NUTRICIONAL
• Se trabajará a través de los medios de comunicación con anuncios para dar a
conocer a los consumidores el verdadero e impresionante perfil nutricional de la fruta.
• Se realizarán campañas en las principales cadenas de supermercados, habrá
degustaciones del producto, se exhibirán banners con los beneficios del aguacate Hass, así
mismo, promocionar el consumo del aguacate en la gastronomía mundial.

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• Se trabajará en ofrecer productos alternos como, por ejemplo, snacks hechos de
aguacate, para que las personas la consuman en cualquier momento del día como una
opción saludable.

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ESTRATEGIA DE INGRESAR A NUEVOS NICHOS DE MERCADO (SEGMENTO DE LA TERCERA
EDAD)
• El aguacate aporta mayores beneficios al organismo, es cada vez es más popular, en
parte debido a la demanda, y que estén disponibles durante todo el año para su consumo.
• La tendencia de consumo para el segmento de la tercera edad es por ser un
alimento saludable, natural y funcional, nuestro producto va alineado a esta tendencia y no
a la obesidad.
• Habrá publicidad en línea e impresa en varios puntos de venta enfocando los
beneficios de su alto valor nutritivo y el efecto positivo para el adulto mayor.

6. Mezcla de mercadeo:
ESTRATEGIAS DE LA MEZCLA DE MARKETING
Una vez identificado el posicionamiento más atractivo para HASS EXPORT, con la
confiabilidad en los mercados y los minoristas, decidimos asociar a la empresa al siguiente
logo:
HASS EXPORT, productos de alta calidad, precios justos y una experiencia única para el
consumidor». A partir de ello se han definido las siguientes estrategias para cada elemento:

PRODUCTO
Nuestro producto principal es el aguacate Hass, producto de calidad y alto valor nutritivo,
el consumidor vive una experiencia única debido a que al consumir el producto contribuye
a mejorar el medioambiente. Tenemos el compromiso que este producto llegue en el
tiempo establecido, en la fase correcta de maduración para su distribución, y que esté lista
para el consumidor final. Estos productos llegarán en empaques innovadores para lograr
ser más atractivos y lograr un adecuado posicionamiento de la marca. Por otro lado,
estamos planteando la opción de tener un producto alterno como “snacks saludables” a
base de crema de aguacate.

PRECIO
En HASS EXPORT, la fijación de precios está orientada a la calidad del producto, basada en
la confianza con sus principales clientes, ya que se trabaja a crédito. Los precios se pueden
manejar fijos hasta por 2 meses. Se aplicará precios especiales para lograr penetración a los
nuevos mercados.

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PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD
La promoción se realizará a través de nuestra página web, también en los principales
supermercados donde podremos mantener informados a nuestros clientes y posibles
potenciales clientes sobre las principales características y beneficios; se manejarán
promociones especiales para los minoristas. Se aplicarán campañas de neuromarketing y a
las redes sociales a fin de promocionar el producto. La empresa se promocionará a través
de las ferias internacionales alimentarias para incrementar la relación con nuevos
productores de diferentes partes del mundo.

PLAZA
Nuestra plaza principal es EE. UU., se organizarán visitas constantes a nuestros productores
y a nuestros clientes, para mantener una relación de confianza. Por otro lado, se trabajará
en la captación de nuevos clientes, de otros países potenciales, es aquí donde se
plantearán campañas de geomarketing.

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