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Maestría en Gerencia y Productividad Fecha: 21/07/2018

Administración del Cambio
Evaluación 2. Reforzamiento aprendizaje Unidad II

a) Decida si la expresión es falso y verdadero.

1. El proceso de entrada y contratación es donde se realizan las averiguaciones sobre cómo funciona la
compañía en el momento actual y de recabar la información necesaria para diseñar las
intervenciones del cambio.___f___

2. En la actualidad las compañías son Sistema Abiertos y existen en ambientes cada vez mas
turbulentos, por lo que se hace necesario reconocer las fuerzas del entorno para diagnosticar sus
necesidades de cambiar___v___

3. Los primeros pasos del Desarrollo Organizacional son la definición preliminar del problema y la
oportunidad de crear una relación de colaboración entre el profesional de DO y los miembros de la
organización.______

4. Para identificar los Grupos de Interés debemos reconocer quien influye directamente en el problema
o quien tiene la facultad para aprobar o rechazar el proyecto de Desarrollo Organizacional._______

5. El Modelo de Sistemas Abierto es utilizado solo en el análisis a Nivel Organizacional del proceso de
Levantamiento de Información Diagnostica y no es usado en el nivel grupal e individual._______

6. Los factores sociales, tecnológicos, políticos y ecológicos son elementos y fuerzas externas del
mercado de la industria a la que pertenece la empresa, evaluadas como entrada del nivel de análisis
organizacional en el Levantamiento de información Diagnóstica.___v___

7. La estrategia que es la forma en que una compañía usa sus recursos para alcanzar las metas y
adquirir una ventaja competitiva, es un componente de diseño en el proceso de Levantamiento de
información Diagnostica a nivel de Grupo._________

8. La identidad de la tarea es un componente de diseño en el Levantamiento de Información

Diagnostica a nivel de Grupo.________

9. El diagnostico realizado a un nivel superior es la entrada de un nivel de análisis inferior en el proceso

de Levantamiento de Información Diagnostica._________

10. Una de las ventajas del método de obtención de información que puede conducir a sesgo en las
respuestas es el de los Medidas No Obstructivas.___v___

11. Cuando usamos el método de obtención de datos denominado Observación tiene como ventajas el
hecho de que no existe incongruencias muestrales ___v___

12. Las Medidas No Obstructivas como medio de obtención de datos, cuando estamos realizando el
levantamiento de información Diagnostica, conduce a una gran validez nominal de la
información.______

13. Las técnicas que se utilizan para analizar los datos son las Cualitativas y las Condicionales.___v___

14. El análisis de contenido es una técnica cuantitativa usada para validar los datos numéricos
correspondientes a un levantamiento de información diagnostica usando la encuesta y el muestreo
para la obtención de los datos._______

b) Seleccione la correspondencia entre el anunciado y la alternativa.

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1. En el modelo de sistemas abierto, se considera una vinculación de la organización con:

a. Empresas de manufactura
b. Empresas de servicios
c. Variables del mercado general
d. Variables del mercado de industria
e. Ninguna de las anteriores
f. Tanto a, como b se vinculan
g. Tanto c, como d se vincula

2. Considerando las organizaciones como sistemas abiertos se debe diagnosticar en tres niveles de
análisis.
a. Unidades de Negocios, Unidades organizativas, individuos
b. Organizacional, Grupos de trabajo, Individual
c. Cliente Relevante, Grupos de Interés, Individuos
d. Tanto a, b y c forman niveles de análisis
e. Ningunos de los anteriores

3. Forma parte de los componente de diseño del nivel de análisis individual.

a. Identidad de la tarea
b. Estructura de la tarea
c. Sistema de medición
d. Tanto a, b y c forman parte
e. Ni a, ni b, ni c forman parte

4. Es una técnica de Recolección de datos del tipo Cualitativa usada en el diagnostico de la

organizaciones ante un proceso de cambio.
a. Cuestionario
b. Entrevistas
c. Observación de Campo
d. Medidas No obstructivas
e. Todas las opciones anteriores
f. Solo a y b son técnicas de análisis cualitativas

5. Son técnicas Cuantitativas para el análisis de datos durante el levantamiento de información

diagnostica
a. Cuestionario
b. Entrevistas
c. Observación de Campo
d. Medidas No obstructivas
e. Todas las opciones anteriores
f. Ni a, ni b, ni c, ni d son técnicas cuantitativas para el análisis de datos
g. Solo a y b son técnicas de análisis cualitativas