La entrevista es una técnica muy importante sobre todo en la investigación ya que nos

ayuda en la recaudación de datos. Se trata de una conversación que va más allá, con un
fin determinado. Según Canales es “la comunicación interpersonal establecida entre el
investigador y el sujeto de estudio, a fin de obtener respuestas verbales a las
interrogantes planteadas sobre el problema propuesto” (Calderón, M., 2006, pg.163)
“Las entrevistas y el entrevistar son elementos esenciales en la vida contemporánea, es
comunicación primaria que contribuye a la construcción de la realidad, instrumento
eficaz de gran precisión en la medida que se fundamenta en la interrelación humana.
Proporciona un excelente instrumento heurístico para combinar los enfoques prácticos,
analíticos e interpretativos implícitos en todo proceso de comunicar” (Galindo, L., 1998,
pg.277)
“La entrevista es una técnica de gran utilidad en la investigación cualitativa para recabar
datos; se define como una conversación que se propone un fin determinado distinto al
simple hecho de conversar” (Díaz, L., 2013, pg. 163)
En otras palabras, es una forma de interacción entre dos o más personas con el único fin
de recabar información completa y profunda (a diferencia de los cuestionarios) sobre
algún tema en particular.
Existen tres tipos de entrevista, la primera es la estructurada o enfocada en donde las
preguntas ya están determinadas y el sujeto elige las opciones, es muy confiable y
objetiva, pero tiene poca flexibilidad y no existe profundidad en el análisis. La segunda
es la entrevista semiestructurada en donde las preguntas están planteadas, pero pueden
ser modificadas ya que pueden adaptarse a cualquier situación todo depende del
entrevistado. Por último está la entrevista no estructurada, son más informales y
flexibles, se adaptan a los sujetos donde les da la liberta de poder desviarse del plan
original.