Definición de Stakeholders

Ivan García agosto 30, 2017

Stakeholders es una palabra inglesa, que en el ámbito de la empresa, significa parte

interesada o interesado. Hace referencia sobre todo a las organizaciones o personas
que toman parte en las decisiones de una compañía y que están afectadas por sus
actividades. Se podrían considerar por los grupos de interés que rodean a la
empresa.

En toda empresa, además de los gestores o dueños, participan distintos grupos

sociales y actores importantes, que tienen un claro interés en que el negocio
funcione de la mejor manera posible. Pueden estar implicados de forma directa o
indirecta. Entre los ejemplos de stakeholders de una empresa, encontramos a
los trabajadores por cuenta ajena que tenga en plantilla, proveedores, inversores,
accionistas, socios, clientes, entes públicos, sindicatos, organizaciones civiles,
entidades no gubernamentales y en definitiva el conjunto de la sociedad. Vemos que
podemos encontrar stakeholders internos y externos.

El concepto de stakeholder es relativamente 'joven', ya que surgió por primera vez

en 1984 de la mano de de R. Edward Freeman en su libro Strategic Management: A
Stakeholder Approach. En esta publicación el autor señalaba que los distintos grupos
de interés mencionados con anterioridad resultaban esenciales y debían tenerse en
cuenta a la hora de planificar los negocios.

En cierta manera, el éxito o fracaso de una compañía, además de afectar a los

propietarios, también implicará a los empleados, familia,
competidores, proveedores y el entorno en el que se asiente el negocio.

Las principales categorías de Stakeholders

 Hay que diferenciar diferentes tipos de stakeholders, como los stakeholders
primarios y secundarios, como comprobarás a continuación.

o Stakeholders primarios: son los necesarios para garantizar el funcionamiento de la

empresa, por lo que incluye a aquellos que cuenten con una relación económica
directa con la organización, como pueden ser los gestores, los socios o los
empleados.
o Stakeholders secundarios: hace referencia a los que no participan en las
actividades de la compañía de forma directa. Sin embargo, sí que pueden verse
afectados por ella, como la competencia o los clientes.

Resulta complicado traducir al castellano el concepto de stakeholder, ya que no hay

una palabra concreta que la englobe. Un significado de stakeholder lo más
aproximado a la realidad sería el de 'afectado por el proceso', 'grupos de interés' o
'parte interesada.

No debemos confundir los stakeholders con el target, ya que los stakeholders hacen
a referencia a todos los grupos de interés a los que puede afectar nuestra actividad.
FUENTE: https://www.economiasimple.net/glosario/stakeholders