Actividad De Aprendizaje 4
ALCANCE
REQUISITOS
Las cuestiones externas e internas
que son pertinentes para el propósito
y direccionamiento estratégico de la
compañía.
Requisitos exigidos por las diferentes
partes interesadas, efecto que
estos requisitos pueden tener
sobre la capacidad de la
organización para proporcionar
oportuna y regularmente los
productos y servicios demandados.
Los productos y servicios de la
organización que se encuentran
cubiertos por el Sistema de Gestión
de Calidad.
POLITICA
REQUISITOS
¿Cuál es el producto o servicio
que ofrece la compañía?
¿Cuál es el factor diferenciador?
¿Quiénes son los clientes?
Cómase cumple el
direccionamiento estratégico de la
compañía?
¿Cuáles son los objetivos?
¿Cuál es el compromiso de la
compañía?
RESPUESTA
La ubicación o espacios físicos propios y
contratados, donde la organización
realiza sus operaciones o aplica
sus controles.
Es importante la establecer la
no aplicabilidad de algunos requisitos
de la norma, pues al definir las
exclusiones se limitan las expectativas y
requisitos de las partes interesadas.
Determinar el alcance consiste
en describir de forma resumida la
aplicación del Sistema de Gestión de la
Calidad y su naturaleza. En teoría
todos los requisitos de la Norma
NTC ISO 9001 son aplicables. Sin
embargo, dadas las particularidades
de la compañía se pueden excluir
algunos elemento
RESPUESTA
confeccionan prendas solo línea
femenina
Confeccionar las prendas en
materiales de alta calidad y durabilidad
Mujeres que deseen lucir
prendas únicas
A través de la entrega de
productos conformes con los requisitos
del cliente y los reglamentarios y
ampliando la cuota del mercado
gracias a la buena reputación
La disminución de los tiempos de
entrega y el mejoramiento de la
calidad de los materiales y diseños
Ofrecer diseños personalizados y a
gusto de cada cliente .
¿Qué es la mejora continua para Identificar los requisitos del cliente
la compañía y retroalimentar sobre el producto
entregad

OBJETIVOS
REQUISITOS RESPUESTA
Sean coherentes con la política Deben estar entrelazados y
de la calidad coherentes con la política de calidad
Sean medibles y permitan Los resultados me permiten medir
cuantificar el progreso y cuantificar el progreso de la
empresa.
Sean pertinentes para la conformidad Los productos son los que produce
de los productos y servicios. la empresa
Deben ser objeto de seguimiento El producto o servicio que la
empresa produce
Deben ser comunicados a toda Toda la organización debe conocer
la organización el producto o servicio que
ofrece la organización
Deben actualizarse según corresponda Según las exigencias de los clientes
u usuario final, el producto o servicio
debe mejorar la calidad del producto
para ser competitivo en el mercado
Qué recursos se requerirán Recursos, humanos, tecnológicos
para el cumplimiento de las metas y monetarios utilizados para producir
asociadas a los objetivos de la un producto de calidad
calidad
Quién será el responsable de ejecutar La empresa como tal debe nombrar
las actividades y liderar el a una persona responsable y
cumplimiento de las metas encargada de efectuar y/o este
proceso
Cuándo se finalizará la medición de Establecer fechas para medir
los objetivos resultados
Cómo se evaluarán los resultados y De acuerdo al cronograma
con qué frecuencia serán revisados establecido, se evaluarán los
para asegurar su conveniencia, resultados obtenidos
adecuación y eficacia

¿Qué actividades debe realizar para actualizar los elementos

anteriormente ajustados?
Para actualizar el alcance, las políticas y los objetivos debemos efectuar
actividades las cuales me permiten desarrollar evaluaciones del SGC que estamos
implementando con el propósito de buscar constantemente el mejoramiento
continuo y ofrecer un producto de óptima calidad:
Ejecutarla medición y seguimiento a la satisfacción del cliente, os procesos,
servicios la realización de las auditorias programadas.
Registrar el control del producto y/o servicio no conforme
Efectuar el análisis de datos de los reglados
Realizar la revisión por la alta gerencia
Informe de pre auditoria externa
Informe de auditoría externa
Realizar acciones correctivas, preventivas o de mejora continua
Estas actividades de control permiten tomar decisiones y medidas correctivas en
el Sistema de Gestión de la Calidad, con el propósito de la implementación de
actividades de mejora continua en los procesos de la empresa Confecciones S.