Evaluación

Interna
BUSINESS MANAGEMENT
 CAPITULO 1

Guía de la Evaluación Interna

de Empresa y Gestión

El Informe Escrito

La Evaluación Interna es el 25% de su posible puntaje

La única pieza formal de evaluación interna que será calificada por su profesor y moderado por los examinadores del
IBO es el Proyecto de Investigación de Evaluación Interna. Se le da una ponderación muy sustancial en su conjunto a
la calificación final de Empresa y Gestión y como tal, se debe dedicar tiempo y esfuerzo para asegurar de que logre
producir el mejor trabajo posible. Se tiene que recalcar que este es un trabajo de equipo tanto maestro como alumno
deben colaborar en uno con el otro.

Elección de una pregunta de investigación (PI)

Esto es muy importante!  Necesitas una buena, pregunta de investigación bien enfocada y sin complicaciones, por
ejemplo:

¿Es relevante para el negocio en el futuro? (es decir, debe estar al día y no se han resuelto previamente o que pueda
ser resuelto por la empresa en el transcurso del proyecto)

¿Acaso el proyecto se presta a un análisis cuantitativo y cualitativo de costo / beneficio?

Temporalización:

✤ Se recomienda usar 30 horas de trabajo para lograr el objetivo. En el desglose del tiempo tenemos:

✤ El tiempo que necesita el profesor para explicar a los alumnos los requisitos de la evaluación interna.

✤ Tiempo de clase para que los alumnos trabajen en el componente de evaluación interna y hagan preguntas.

✤ Tiempo para consultas entre el profesor y cada alumno.

✤ Tiempo para revisar trabajo y evaluar cómo progresa el trabajo, y para comprobar que es original del alumno.

Orientación y autoría original:

El proyecto de investigación (NS) que se presente para la evaluación interna deben ser fruto del trabajo propio del
alumno. Sin embargo, no se pretende que los alumnos decidan el título o el tema y que se les deje trabajar en el
componente de evaluación interna sin ningún tipo de ayuda por parte del profesor.

El profesor debe desempeñar un papel importante en las etapas de planificación y elaboración del trabajo de
evaluación interna. Es responsabilidad del profesor velar por que los alumnos estén familiarizados con:

1
✤ Los requisitos del tipo de trabajo que se va a evaluar internamente.

✤ Los criterios de evaluación; los alumnos deben entender que el trabajo que presenten para evaluación ha de
abordar estos criterios eficazmente.

Los profesores y los alumnos deben discutir el trabajo evaluado internamente. Se debe animar a los alumnos a
dirigirse al profesor en busca de consejos e información, y no se les debe penalizar por solicitar orientación. El
profesor debe aconsejar al alumno de forma oral o escrita acerca de cómo puede mejorar su trabajo, pero no debe
modificar el borrador.

Los profesores tienen la responsabilidad de asegurarse de que todos los alumnos entiendan el significado y la
importancia de los conceptos relacionados con la probidad académica, especialmente los de autoría original y
propiedad intelectual. Los profesores deben verificar que todos los trabajos que los alumnos entreguen para
evaluación hayan sido preparados conforme a los requisitos, y deben explicar claramente a los alumnos que el
trabajo que se evalúe internamente debe ser original en su totalidad. No se permite presentar un mismo trabajo para
la evaluación interna y la Monografía. (Guía de Emprendimiento y gestión, p. 79).

Uso de los descriptores de evaluación:

Para la evaluación interna, se ha establecido una serie de criterios de evaluación. Cada criterio cuenta con cierto
número de descriptores; cada uno describe un nivel de logro específico y equivale a un determinado rango de puntos.
Los descriptores se centran en aspectos positivos aunque, en los niveles más bajos, la descripción puede mencionar
la falta de logros. Al evaluar el trabajo de un alumno, los profesores deben leer los descriptores de cada criterio hasta
llegar al descriptor que describa de manera más apropiada el nivel del trabajo que se está evaluando. Si un trabajo
parece estar entre dos descriptores, se deben leer de nuevo ambos descriptores y elegir el que mejor describa el
trabajo del alumno.

Los profesores no deben pensar en términos de aprobado o no aprobado,

sino que deben concentrarse en identificar el descriptor apropiado para La evaluación interna deberá
cada criterio de evaluación. comenzar con una propuesta de
investigación de 500 palabras.
Un alumno que alcance un nivel de logro alto en un criterio no Hay dos piezas de trabajo para el
necesariamente alcanzará niveles altos en los demás criterios. Se
proyecto:
recomienda que los alumnos tengan acceso a los criterios de evaluación.
Una propuesta de investigación y
plan de acción.
Un informe escrito.
Descripción detallada de la evaluación interna
O piense en ello de esta manera:
Proyecto de investigación NS Propuesta de investigación es el 4%
de la nota final + Informe escrito el
Duración: 30 horas
21% de la nota final = Proyecto de
Porcentaje del total de la evaluación: 25% Investigación 25% de su nota final.

Introducción:

La evaluación interna del NS es un proyecto de investigación que permite

a los alumnos demostrar la aplicación de sus habilidades y conocimientos a cuestiones o a la toma de decisiones en
el ámbito empresarial.

Requisitos:

Los alumnos del NS deben:

✤ Diseñar y llevar a cabo una investigación que, o bien aborde una cuestión que una o varias organizaciones
empresariales deban resolver, o bien analice una decisión que una o varias organizaciones vayan a tomar.

2
✤ Seleccionar una o varias organizaciones empresariales de la vida real y una cuestión o una decisión real como
objeto de estudio.

✤ Basar su proyecto de investigación en investigación primaria que el alumno mismo reúna sobre la organización
estudiada (se podrá usar investigación secundaria como apoyo).

✤ Dar al proyecto de investigación un título en forma de pregunta con el fin de centrar y orientar la investigación.

✤ Elaborar una propuesta de investigación (con un máximo de 500 palabras) que contenga un plan de acción y que
se empleará como documento principal de planificación.

✤ Redactar un informe escrito de no más de 2.000 palabras.

✤ El profesor deberá aprobar cada tema antes de que se inicie el trabajo y asegurarse de que cumple los requisitos
para la evaluación interna.

✤ El problema de investigación deberá orientarse al futuro y apuntar a una cuestión o una decisión que tenga
vigencia para la organización o las organizaciones, no describir algo ya concluido; además, el planteo deberá
exigir que el alumno recomiende acciones futuras. Es importante la orientación del profesor para plantear un
problema de investigación apropiado.

✤ Por diversas razones que no resultan evidentes al comenzar un proyecto (por ejemplo, razones de
confidencialidad), algunas organizaciones se muestran reticentes a la hora de facilitar datos; esto empaña la
calidad del informe final. Por lo tanto, los alumnos deberán cerciorarse, antes de iniciar sus investigaciones, de
que podrán obtener los datos necesarios de la organización elegida.

✤ Los alumnos deberán tener en cuenta las consideraciones éticas al iniciar cualquier tipo de investigación. Se debe
actuar con sensibilidad y tacto, y respetar en todo momento la confidencialidad.

Si más de un alumno elige una misma organización para su investigación, es responsabilidad del profesor velar por
que los comentarios escritos reflejen la investigación individual de cada alumno, así como su interpretación y análisis.

La evaluación interna deberá comenzar con una propuesta de investigación. La propuesta será el principal
documento de planificación y servirá para orientar el proyecto de investigación. La extensión máxima permitida para
la propuesta de investigación es de 500 palabras. El cómputo de palabras debe indicarse en el trabajo presentado. Si
se supera el límite de palabras, el profesor deberá basar la evaluación en las primeras 500.

Importante: Los moderadores no leerán más de 500 palabras de la propuesta de investigación.

La propuesta de investigación debe respetar un formato que abarca cuatro componentes:

1. Pregunta de investigación

2. Propuesta de metodología, con:

✤ Las razones para realizar el estudio.

✤ Las áreas del programa de estudios que investiga el trabajo.

✤ Posibles fuentes de información.

✤ Organizaciones e individuos que se van a contactar.

✤ Métodos que se emplearán para obtener y analizar datos, y el motivo de su elección.

✤ El orden de actividades y el calendario del proyecto.

" 1." Dificultades previstas, tales como limitación o sesgo de las fuentes

" 2." Plan de acción.

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Nota: Según el criterio A la propuesta tiene un valor de 3 puntos y el trabajo que no posea la propuesta se le asignará
cero puntos.

El informe escrito:
El informe debe ajustarse a normas establecidas de presentación. El informe debe poseer las siguientes partes:

Página del título: la página del título debe indicar claramente el contenido del proyecto de investigación, e incluir el
nombre del alumno, el título del proyecto, el público destinatario y el cómputo de palabras.

Agradecimientos: en los agradecimientos se debe manifestar el reconocimiento a toda persona u organización que
hayan hecho posible elaborar el informe.

Índice: el índice debe incluir los principales títulos del informe, comenzando por el resumen ejecutivo. Se deben
indicar con claridad los números de página.

Resumen ejecutivo: debe ser un resumen conciso, claro y explícito del documento, que abarque las
recomendaciones y las conclusiones. El problema de investigación y el resumen ejecutivo deberán orientar al lector
en cuanto al contenido del informe. El resumen deberá tener un máximo de 200 palabras, que no se incluirán en el
cómputo.

Introducción: la introducción debe ofrecer información general sobre la organización o las organizaciones, y también
resumir claramente la cuestión o la decisión objeto de estudio.

Pregunta de investigación

Metodología empleada: la sección de metodología debe resumir la investigación primaria (y, cuando sea pertinente,
secundaria) realizada, y las herramientas, técnicas y teorías empresariales que se han aplicado. También debe incluir
una evaluación de la validez y la confiabilidad de los datos reunidos (por ejemplo, parcialidad y alcance) y de los
métodos empleados. Se deberá explicar todo cambio que se introduzca a medida que avance el trabajo.

Resultados y principales datos obtenidos: la sección de resultados y principales datos obtenidos debe aclarar lo
que han revelado los datos sin analizar. En ella se debe incluir un resumen de los datos reunidos y de los resultados;
cuando corresponda, se incluirán también cuadros, gráficos y estadísticas.

Análisis y discusión: en la sección de análisis y discusión se deberán analizar los resultados y los datos obtenidos
con ayuda de las herramientas, técnicas y teorías empresariales pertinentes. También se los debe interpretar. Por
ejemplo, ¿qué cuestiones principales surgen de la investigación? ¿Por qué y en qué sentido son útiles o no para dar
respuesta a la pregunta de investigación? Para discutir los datos obtenidos se deberá adoptar un enfoque de tipo
evaluativo: por ejemplo, ¿cuáles son los puntos fuertes y débiles de las diversas posiciones sobre la cuestión o la
decisión objeto de estudio, y cuáles sus consecuencias?

Conclusiones y recomendaciones: las conclusiones deben desprenderse del análisis y la discusión; no deben
presentar datos o argumentos nuevos. Las recomendaciones deben ser precisas y dar respuesta a la pregunta de
investigación; deben consistir en propuestas prácticas de acción que resulten de las conclusiones. Si los resultados
de la investigación no son concluyentes, debe recomendarse profundizar la investigación. A fin de ofrecer un valor
práctico para la gestión, el informe deberá orientarse al futuro, y servir como respaldo en el proceso de toma de
decisiones de la organización.

Referencias y bibliografía: para la presentación de las referencias y la bibliografía, consulte la información sobre la
cita de las ideas o el trabajo de otras personas en la sección de esta guía correspondiente a “El Programa del
Diploma”.

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Apéndices: los apéndices deberán contener únicamente información de apoyo al texto; el alumno deberá hacer
referencia a los apéndices en forma explícita siempre que resulte pertinente. Habitualmente, se incluyen como
apéndices fotografías, documentos, cuestionarios, cuadros con cifras sin analizar y cálculos estadísticos.

Como parte del proceso de aprendizaje, el profesor deberá comentar el primer borrador del informe escrito de los
alumnos.

Cómputo de palabras
El informe escrito no deberá superar el límite máximo de 2.000 palabras. El cómputo de palabras deberá incluirse
como parte del informe escrito. Si se supera el máximo, la evaluación del profesor debe limitarse a las primeras 2.000
palabras.

Importante: Los moderadores no leerán más de 2.000 palabras por informe escrito.

El cómputo de palabras no incluye:

" ❖" Página del título

" ❖" Agradecimientos

" ❖" Índice

" ❖" Resumen ejecutivo

" ❖" Cuadros de datos estadísticos

" ❖" Diagramas o figuras

" ❖" Ecuaciones, fórmulas y cálculos

" ❖" Citas bibliográficas (si se usan, deben estar en el cuerpo del comentario)

" ❖" Referencias (si se usan, deben estar en notas a pie de página o al final del trabajo)

" ❖" Bibliografía

" ❖" Apéndices

Es importante recordar que las notas a pie de página y al final del trabajo solo pueden usarse para las referencias.
Las definiciones de términos de gestión empresarial y las citas, si se usan, deben incluirse en el cuerpo del trabajo y
forman parte del cómputo de palabras. Una cita intratextual es una forma abreviada de indicar una referencia
bibliográfica en el cuerpo del comentario. La referencia completa —con un enlace a la cita intratextual— debe
incluirse en la bibliografía. (Guía de Gestión Empresarial p. 90-92)

Criterios de evaluación interna

El proyecto de investigación de Gestión Empresarial, correspondiente al NS, se evalúa tomando como parámetro
nueve criterios relacionados con los objetivos de la asignatura. El criterio A se utiliza para evaluar la propuesta de
investigación, mientras que los criterios B a I se emplean para evaluar el informe escrito.

Una vez leído el trabajo por evaluar, deberán estudiarse los descriptores de cada criterio, hasta que se llegue al que
describa más adecuadamente el nivel de logro alcanzado. Si un trabajo parece estar entre dos descriptores, se
deben leer de nuevo ambos descriptores y elegir el que mejor describa el trabajo del alumno.

Hay nueve criterios de evaluación para el proyecto de investigación.

Criterio A: Propuesta de investigación

Criterio B: Fuentes y datos

Criterio C: Uso de herramientas, técnicas y teorías

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Criterio D: Análisis y evaluación

Criterio E: Conclusiones

Criterio F: Recomendaciones

Criterio G: Estructura

Criterio H: Presentación

Criterio I: Pensamiento reflexivo

Importante: El criterio A solo deberá emplearse para evaluar la propuesta de investigación.

Este criterio evalúa la medida en que el alumno presenta una propuesta de investigación que orienta eficazmente el
proyecto, con todos los elementos requeridos. (Guía de Gestión Empresarial p. 103)

Evaluación Interna: Informe de Investigación (Nivel Superior)

Este proyecto de investigación permite a los alumnos del NS demostrar la aplicación de sus conocimientos y
habilidad en los problemas organizacionales reales o toma de decisiones.

Los alumnos del NS deben:

✤ Diseñar y realizar una investigación en donde se aborda un problema  al que se enfrente una organización dse
o analizar una decisión que debe ser hecha por la organización.

✤ Producir una propuesta de investigación que se debe utilizar como el documento de planificación primaria y que
incluye un plan de acción.

✤ Proporcionar un título para él proyecto de investigación enmarcado como una pregunta (Que delimita el tema).

✤ Producir un informe escrito que no sea superior a 2.000 palabras.

Los profesores tienen que aprobar el tema antes de que comience el proyecto y asegurarse de que cumple con los
requisitos de evaluación interna. Por una variedad de razones, algunas organizaciones pueden no proporcionar los
datos (por ejemplo, la confidencialidad) y los estudiantes deben asegurarse de que será capaz de obtener los datos
necesarios antes de comenzar su investigación.

Hay dos piezas de trabajo para el proyecto:

A) Una propuesta de investigación y plan de acción

B) Un informe escrito.

O piense en ello de esta manera:

Propuesta de investigación es el 4% de la nota final + Informe escrito el 21% de la nota final = Proyecto de
Investigación 25% de su nota final.

La propuesta de investigación debe describir:

❖ El problema de investigación (esto debe ser hacia el futuro   en lugar de ser descriptivo y debe exigir  que el
estudiante pueda hacer recomendaciones para la acción)

❖ La justificación (razón) para el estudio

❖ Areas del programa de estudios para ser cubiertos (marco teórico del estudio)

❖ Posibles fuentes de información.

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❖ Organizaciones y personas que se acercaron

❖ Los métodos que se utilizarán para recopilar y analizar los datos, y la razón para la elección de los mismos

❖ Dificultades previstas (por ejemplo, fuentes limitadas o sesgadas)

❖ El orden de las actividades y el calendario del proyecto.

❖ Debe tener un máximo de 500 palabras, con un recuento de palabras se debe mostrar.

El informe escrito debe estar en el siguiente formato:

❖ Página del título (debe incluir el número de palabras)

❖ Agradecimientos

❖ Página Contenido

❖ Resumen ejecutivo(síntesis) (máximo 200 palabras)

❖ Introducción

❖ Pregunta de investigación

❖ Procedimiento o método

❖ Principales resultados y conclusiones

❖ Análisis y discusión

❖ Conclusiones y recomendaciones

❖ Bibliografía y referencias

❖ Apéndices

El límite de 2.000 palabras para el informe no incluye la página del título, resumen, diagramas y figuras, tablas
de datos, referencias, bibliografía y apéndices.  Sin embargo, el estudiante no debe tratar de eludir el límite de
palabras mediante la inclusión de material escrito que es fundamental para la argumentación o discusión en tablas o
apéndices.

Selección del tema

Factores a considerar al seleccionar un tema:

✤ Sólo tiene 2000 palabras por lo que se debe buscar un tema limitado y enfocado.

✤ Por lo general esto se debe basar en una pequeña empresa local, en lugar de una empresa multinacional o
global. No se limite a confiar en las empresas de sus padres ya que pueden no adaptarse bien a la tarea o tener
problemas en asuntos o decisiones actuales.  Incluso si usted hace uso de ellos, tendrá que realizar otra
investigación primaria por ejemplo, entrevista de los clientes, de empleados, etc.

✤ El informe debe abordar un problema que enfrenta la organización o analizar una decisión a tomar por la
organización.

✤ Esto significa que el problema de investigación debe ser enmarcado con una visión de futuro y no como un tema
histórico o una decisión ya tomada por la organización.

✤ Usted está investigando para "resolver" o dar "respuesta" a un problema y la necesidad de adoptar un enfoque
analítico al problema.

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❖ Un análisis FODA puede ayudar a enmarcar de una manera adecuada el título de la investigación (colocarlo en
Apéndices).

❖ La investigación de fuentes primaria de una empresa local es un requisito importante que hace que sea mucho
más fácil de llevar a cabo este tipo de investigación.

❖ La elección del título es importante, ya que proporciona el enfoque para el informe, por lo que debe ser expresada
como pregunta que se responde en la conclusión.

❖ Se requiere una serie de investigaciones que significa que el candidato debe llevar a cabo entrevistas con varias
personas en la empresa, y / o realizar un cuestionario y además realizar investigación secundaria.

❖ La cuestión del acceso a los empleados de la organización y a los datos financieros debe ser aprobado desde el
principio del proceso de investigación de gestión de la organización.

❖ Puede que tenga que convencer a la empresa de la confidencialidad de su investigación. Con esto se asegura de
que sólo tres personas podrán ver los datos - usted, su profesor y la propia empresa (y, posiblemente, el
moderador).

❖ Una carta de confidencialidad, bajo petición.

La elección de la pregunta para su proyecto NS

El proyecto debe ser con visión de futuro y abordar una decisión real o tema. No se puede tomar una decisión que ya
se ha hecho y escribir el informe en retrospectiva.  No se puede simplemente o basar en las descripciones de la
situación-evaluación. El análisis es esencial.

Tenga en consideración lo siguiente: Las preguntas idealmente deberían comenzar con la palabra "debe/
debería".

❖ Debería ABC contratar a un nuevo CEO?

❖ Debería ABC fusionarse con XYZ?

❖ Debería Jaguar producir un nuevo modelo para competir con el Mercedes Clase A?

❖ Debería ABC convertirse en sociedad anónima?

❖ Debería ABC utilizar franquicia para expandir su negocio?

❖ Debería introducir ABC "delivery free" para los clientes como una estrategia de promoción?

❖ Debería ABC utilizar capital social o capital de préstamo para financiar sus reformas?

❖ Debería ABC comprar o arrendar otro vehículo de la empresa.

Todas las preguntas anteriores son actualizadas, centradas y permiten el uso de la investigación primaria y un
montón de análisis y evaluación.

Formato del Proyecto de Investigación

❖ Debería ser declarado en forma de pregunta

❖ La pregunta debería ser acerca de algo que va a suceder en el futuro

❖ Debe contener el nombre completo de la organización a la que está investigando

❖ Organización debe ser real

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❖ El problema o decisión objeto de la investigación debe ser real

❖ ¿Es realista y asequible para investigar este asunto o decisión en los límites de palabras?

❖ El problema o decisión objeto de la investigación deben ser delimitado, enfocado, determinado y manejable para
una estudiante de la escuela.

❖ El problema o decisión objeto de la investigación deben alentar la aplicación de los términos de negocios.

❖ El problema o decisión objeto de la investigación debe ser interesante para usted.

❖ El problema o decisión requerirá que se hagan recomendaciones.

❖ El título se puede cambiar a medida que avanza la investigación a fin de reflejar mejor lo que se esté  haciendo.

Formato del Proyecto de Investigación NS

Título: Debería declarado en forma de pregunta. La Pregunta debería ser acerca de algo que va a suceder en el
futuro. Tiene contener el nombre completo de la organización a la que está investigando y la organización debe ser
real al igual que el problema o decisión objeto de la investigación. Además, el título se puede cambiar a
medida que avanza la investigación a fin de reflejar mejor lo que se esté  haciendo.

Autor: Su nombre y número de alumno (se facilitará este número para usted)

Sesión: noviembre/mayo 201__"

Materia y Nivel: Empresa y Gestión nivel superior

Número de palabras para el informe: (1800 - 2000 palabras: Esto no incluye la portada, propuesta de investigación,
reconocimientos, resumen y tabla de contenido, diagramas, gráficos, tablas, referencias, bibliografía y anexos)

Número de palabras para la propuesta de investigación: (debe ser máximo de 500 palabras, incluyendo el Plan
de Acción)

Número de palabras para el resumen ejecutivo: (debe estar entre 100 y 200 palabras)

Propuesta de investigación (máximo 500 palabras)

Pregunta de investigación: 

Escriba el título aquí que proveniente de la página del título.

Justificación del estudio:

Es necesario describir el contexto (una historia breve del problema o de la decisión y por qué ha surgido) y la razón
por la que vale la pena investigar.

Metodología:
Es necesario esbozar

" a." Las áreas del curso que se van a utilizar y por qué se va a usar (marco teórico para la investigación). Usted
debe sugerir lo que se espera que el marco teórico debe tener.

" b." Las áreas de investigación primaria y secundaria. Se entiende por fuentes Primarias = entrevistas, grupos de
enfoque, encuestas, cuestionarios y estos podrían ser de  empleados administrativos, clientes, competidores o
miembros de la comunidad. Se entiende por fuentes Secundarias = revistas o periódicos, artículos, libros (incluidos

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los libros de texto), sitios web, estadísticas del gobierno, investigación de mercado existente que la empresa había
llevado a cabo anteriormente, los estados financieros. Es necesario justificar por qué usted está llevando a cabo esta
investigación y es necesario especificar al menos algunos sitios web reales, artículos, textos y personas a los cuales
planeas entrevistar (estos pueden cambiar a medida que se obtienen más datos en la investigación).

Posibles dificultades en la recolección de datos:

a. ¿Dónde y con quién crees tú que vas a tener problemas en la realización de esta investigación?, ¿Problemas de
recolección de datos?, ¿Problemas de acceso a los empleados?

b. Sugiere una solución para cada una de estas dificultades.

Plan de Acción:

Fecha Actividad Modificaciones

Aquí podrá escribir la fecha que va a
completar cada una de las actividades
de la derecha.
Aquí una lista de cada actividad y o Escriba aquí las modificaciones
paso que va a tomar a fin de completar que se lleven a efecto durante la
este proyecto. investigación.
Esta lista debe incluir las
actividades de investigación
primaria y secundaria

Esta lista debe incluir el nombres de las

personas que te pondrá en contacto con

Agradecimientos:
En esta sección podrás agradecer a todas las personas que le ayudaron en su investigación.

Índice:

10
11
El Resumen Ejecutivo
Aquí usted va a escribir un resumen de todo el informe. Debe ser 100-200 palabras.

El resumen ejecutivo debe incluir lo siguiente:

❖ Temas objeto de investigación: l contexto de la investigación y por qué la pregunta de investigación necesaria
para ser investigado.

❖ La metodología de investigación: la investigación primaria y secundaria, y cómo esto fue limitado (por ejemplo,
sólo 20 personas encuestadas)

❖ Los principales hallazgos

❖ Conclusiones alcanzadas

❖ Las recomendaciones formuladas.

Muestra el número de palabras para el resumen ejecutivo.

El Informe
1. Introducción
❖ Incluye información básica sobre la empresa en relación con el tema o decisión objeto de la investigación

❖ Incluye los temas de negocios (de la Guía del Curso de Gestión de Empresas y IB) que  va discutir en su
investigación.

2. Pregunta de investigación
Escriba su título aquí en la página de título anterior

3. Procedimiento / Método
¿Cómo recoger los datos?

❖ Entrevistas

❖ Los grupos de enfoque

❖ Observaciones

❖ Encuestas

❖ Las fuentes secundarias

❖ ¿Son confiables los datos que ha reunido en su investigación? ¿Hay un sesgo?

❖ ¿Es la información que ha recopilado suficiente para basar una buena decisión sobre? ¿Fue una buena manera
de recopilar información? 

❖ ¿Cómo se prevé analizar los datos?

❖ ¿Se puede hacer un análisis FODA / PEST?

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❖ ¿Se puede utilizar cálculos de evaluación de inversiones?

❖ ¿Se puede utilizar el análisis de relación?

❖ ¿Se puede utilizar la matriz de Ansoff o de Boston; las cinco fuerzas de Porter o sus estrategias genéricas de "
" competitividad?

❖ ¿Se puede utilizar el análisis del punto de equilibrio o el análisis de espina de pescado de Ishikawa?

❖ ¿Se puede crear un análisis de la ruta crítica, diagrama de Gantt o Árbol de decisiones?

❖ ¿Es este análisis útil para su investigación? ¿Ayuda a dar con conclusiones y recomendaciones, que responderán
a su proyecto de investigación?

Explicar los cambios realizados acerca de cómo se recogen y se analizan los datos a medida en que se desarrolla la
investigación. Incluyen problemas con la recopilación de información.

4. Principales Resultados y Datos obtenidos

❖ En esta sección se muestran todos los datos en bruto / información que ha recopilado.

❖ Esta sección debe incluir tablas, gráficos y estadísticas que muestran que ha procesado el  datos que se han
reunido.

5. Análisis y Discusión
❖ En esta sección, se explican los datos que ha incluido en la sección 4 anterior

❖ Puede combinar esta sección con la sección 4 para evitar la repetición, si lo desea.

❖ Todo lo que escriba en esta sección deber estar relacionada con los datos que usted habla en Sección 4.

❖ Usted debe identificar los principales problemas que surgen de la investigación

❖ Explicar la importancia de estos temas para el título de su pregunta de investigación

❖ Debe asegurarse de que todos sus análisis estén aquí, en el informe, no en los Apéndices. 

❖ Los Análisis  en los Apéndices no son acreditados.  Cualquier trabajo en los Apéndices es para respaldar su
análisis es decir en el informe.

6. Conclusiones
❖ En esta sección, se concluirá a lo que has aprendido de la sección 5: Análisis y Discusión

❖ Sus conclusiones siempre deben referirse a la Sección 5: Análisis y Discusión y Sección 4: principales resultados y

conclusiones.

❖ Sus conclusiones deberían ser justificadas por lo que ha escrito en los apartados 4 y 5.

❖ No introducir nueva información, hechos o argumentos de esta sección. Si se introduce nuevo material, se perderá

al menos 2 puntos, y posiblemente 3 mas.

❖ Sus conclusiones deber relacionarse con el título del proyecto de investigación.

13
7. Recomendaciones
❖ En esta sección, usted va a escribir acerca de las propuestas y / o recomendaciones prácticas para la acción
futura que la organización puede tomar para responder a su proyecto de investigación. (pregunta del título). Esto
debe seguir en su análisis y no puede  incluir nuevas ideas que no se han mencionado anteriormente.  Una vez
más, usted podría perder 2 ó 3 puntos si se incluye nuevo material.

❖ Sus recomendaciones deben ser realistas, precisas y prácticas.

❖ Los directivos de la organización deben encontrar su recomendación muy útiles.

❖ Tratar de mostrar cuánto van a costar las recomendaciones a la organización si estas se llevaran a cabo.

❖ Sus recomendaciones deben estar relacionadas con su conclusión la cual esta incluida en la Sección 6.

❖ Sus recomendaciones deben estar relacionados con el título de su proyecto de investigación.

8. Preguntas sin respuesta y Áreas de Investigación Adicional

❖ En esta sección vas a escribir sobre las preguntas que surgieron en la investigación y que no fueron capaces de
encontrar respuestas para este problema.

❖ Además, incluirá lo que la empresa podría hacer para responder a estas preguntas, o para llevar a cabo en más
investigaciones.

9. Bibliografía
❖ Aquí se utiliza el formato APA para Bibliografías donde se colocan todos  de los recursos (tanto primaria  y
secundaria) que utilizó con el fin de completar este informe.

❖ Si no está seguro de cómo enumerar un recurso en particular, pregunte en la biblioteca o revise el manual de citas
APA.

❖ Entrevistas, observaciones, grupos de enfoque, encuestas también deben figurar en esta sección.

10.Apéndices
Apéndice 1 (cada apéndice debe estar en una página aparte)

Apéndice 2 (cada apéndice debe estar en una página aparte)

❖ Esto sólo debe incluir información relevante que apoya en detalle lo que se trata en su investigación.

❖ Debe incluir la fuente de toda la información presentada en los anexos.

❖ Todo en sus anexos debe referirse a algo que usted ha escrito en su informe.

❖ Incluya en sus anexos las preguntas y respuestas de las entrevistas que llevó a cabo - cada entrevista debe ser
contada por separado, como se muestra arriba.

❖ Incluya en sus anexos las tablas, conjuntos de datos, etc, que sería demasiado para para incluir en el informe,
cada gráfico y conjunto de datos deben ser numerados por separado, como se muestra arriba

❖ Cuando se habla de algo en su informe que hace referencia a sus anexos asegúrese de escribir una nota sobre el
apéndice a cual usted que se refiere, dando el número de página del apéndice.

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❖ Los anexos no deben incluir un análisis.

❖ Ejemplos de cosas que usted puede incluir en sus apéndices: fotografías, cuestionarios, base de datos brutos,
tablas estadísticas.

Ejemplo de una propuesta de investigación

Word count/conteo de palabras = 497 palabras

Pregunta de investigación:
¿Debería Kitchen Studios expandir sus operaciones a la región de Waikato?

Justificación:
Parece que hay una gran oportunidad para Kitchen Studios de iniciar una investigación de desarrollo de mercado con
el fin de aumentar sus ingresos por ventas. Esto se debe principalmente a la disminución de los ingresos percibidos
por el mercado actual en el área local y la caída de interés en el servicio ofrecido por la empresa. Kitchen Studios
está considerando expandir sus operaciones en la región de Waikato para lograr mantener el nivel de ventas.

 Método:
La investigación primaria - Entrevista al CEO, el Director de Marketing y Director de Finanzas de Kitchen Studios a fin
de obtener información con respecto a la posición actual del mercado, la estrategia de publicidad y para obtener una
previsión de ventas para el próximo año.

La investigación secundaria  - Analizar los estados de pérdidas y ganancias y los balances de la empresa para
determinar el punto de vista inicial sobre la situación financiera de la empresa. Obtener presupuestos efectivos para
pronosticar los ingresos y gastos para el ejercicio siguiente. También, analizar artículos sobre la comercialización de
productos y remodelación de cocinas.  Recopilar datos de la página web Estadísticas NZ respecto a los datos de
ingresos para la región de Waikato.  Buscar artículos periodísticos sobre la previsión del período de recesión
económica.

Marco Teórico: Utilizar técnicas financieras y no financieras (cualitativos y cuantitativos) para proporcionar una
recomendación. Las Técnicas financieras incluirán evaluación de la inversión para ver si la expansión vale la pena, y
analizar las cuentas financieras para evaluar el desempeño financiero actual de la empresa y la previsión para
predecir los flujos de efectivo sin la expansión. Las técnicas no financieras, tales como el análisis FODA proporciona
la base para la expansión: las fortalezas y debilidades de la compañía Kitchen Studios, mientras que la espina de pez
de Ishikawa se utiliza para ponderar la decisión y el análisis de las cinco fuerzas que consideran si los competidores
son propensos a reaccionar a la expansión.

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Problemas que pueden encontrarse:

Notas importantes a recordar y consejos para exámenes:

❖ Toda la información después de la 500  ª  palabra en la propuesta de
investigación no será leído por lo que el estudiante no puede recibir ningún
crédito por ello.

❖ La omisión de las dificultades previstas en la propuesta de investigación podría

reducir su efectividad,  Sin embargo los estudiantes no serán penalizados
siempre que el resto de la banda descriptor sea claramente conocida. En caso
contrario, el alumno podría perder 1 punto.

❖ La ausencia de un resumen ejecutivo o de uno que sea

demasiado corto o demasiado largo, se consideraría
como  una omisión menor de Criterio E, lo que limitaría los
puntos disponibles para un máximo de 3.

❖ La ausencia de un bibliografía constituiría una omisión

significativa lo que limitaría las marcas en el Criterio E para
un máximo de 2.

Para los exámenes:

Este recurso es muy sencillo y fácil de recordar.  El uso del acrónimo. Este estructura mental, le ayuda a
mantenerse enfocado y facilita revisar la respuesta.

Nota Final: Este documento es una recopilación de contenidos tanto de la guía de Gestión Empresarial como de
diferentes fuentes de la red de internet. Se aclara que no se reclaman derechos de autoría por este documento.

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Apuntes:

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