El

 perfil  de  un  ingeniero  industrial  

Por: Laura Cabello y Oliverio Ramírez

En esta lectura se abordará el tema de las competencias que como

ingeniero, el estudiante debe adquirir a lo largo de su estudio. Además, se
muestran de forma específica las competencias diseñadas en el currículo
para prepararte como un ingeniero industrial.

Definición  de  competencia   Figura 1. DSC_0996 (Folsom, 2011).

¿En qué eres competente?, ¿qué sabes hacer? Cuando hablo de que has adquirido las competencias de
un Módulo pienso en qué has aprendido a realizar con las Actividades de Aprendizaje.

Competencia puede definirse como:

La integración de aspectos conceptuales (por ejemplo,

ser capaz de comprender información, de ejemplificar o

analizar un problema); de aspectos procedimentales

(el lograr producir evidencias, productos o llevar a cabo

un desempeño); y de aspectos actitudinales (como el

reflexionar sobre lo que se hace, mejorar continuamente,

tener apertura y empeño por aprender cosas nuevas,

etc.) (Mercado, 2013, Clase Virtual).

Una competencia puede definirse como la habilidad de trasladar conocimientos a una situación específica
para lograr el desarrollo personal y profesional.
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©UVEG. Derechos reservados. Esta obra no puede ser reproducida, modificada, distribuida, ni transmitida, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o
sistema impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por
escrito de la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato.
Hablemos  de  competencias  

Imagina por un momento que estás a cargo del reclutamiento de personal para ocupar una vacante en tu
empresa. El proceso de selección de los candidatos es largo y los que llegan contigo han sorteado
previamente los demás filtros, exámenes psicométricos, exámenes de conocimientos y una o más
entrevistas.

Sin embargo, para que se concrete el proceso de contratación, los candidatos deben ser aprobados por ti.
Antes de que los candidatos lleguen contigo, el personal de Recursos Humanos te entrega los resultados
de las evaluaciones obtenidas por cada candidato.

En esta ocasión son tres los candidatos que compiten por una
sola vacante. Los tres salieron bien en el examen
psicométrico. Mientras que en el examen de conocimientos
uno de ellos sacó una puntuación de 92, otro obtuvo 84 y el
tercero 86. ¿Qué otras características pedirías de tu nuevo
empleado? Tal vez que sea agradable o que tenga buena
presencia. ¿Será esto suficiente?

Una vez contratado, el candidato pasará a formar parte de tu

equipo de trabajo y se espera que asuma su compromiso
laboral con responsabilidad y profesionalismo. Figura 2. Tea Break (shironosov & iStockphoto, 2016)

Sería imposible evaluar de la misma forma a todos los candidatos, es decir, es probable que alguno de
ellos tenga mayores conocimientos en alguna disciplina, pero puede ser que tenga áreas de oportunidad en
otra. Lo más recomendable entonces será definir ciertos atributos generales que garanticen, en la medida
de lo posible, su éxito en la empresa.

Clasificando  competencias  

Existen varias formas de clasificar las competencias. Por ejemplo, está la división en genéricas o
específicas; las primeras las puedes adquirir al cursar la materia de matemáticas y las segundas, al
estudiar uno de sus módulos.

Luego también puedes desarrollar competencias laborales o disciplinares, que se diferencian una de otra;
las primeras las aplicarás en tu campo laboral y las segundas, las puedes estudiar en la especialización de
distintas disciplinas como las ciencias exactas, la de ingeniería industrial, las ciencias económico-
administrativas o las de lenguaje y comunicación.

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Algunas  competencias  
Entre las competencias más comunes puedes encontrar las siguientes:

Competencias Descripción Ejemplos

• Redactar documentos de manera

Se refieren a la capacidad de las
correcta.
Comunicativas personas para transmitir y recibir
• Expresarse oralmente de forma y concisa.
información de manera clara.
• Comunicarse de manera asertiva.
• Trabajar en equipo.
Éstas se refieren a las formas de • Tener una visión de servicio.
Socio-afectivas relacionarse con las demás • Ser empático.
personas. • Interactuar con las demás personas en un
ámbito de respeto.
• Manejar la metodología para la
Describen la capacidad para
administración de proyectos.
aplicar metodologías,
Metodológicas • Capacidad de aplicar técnicas
procedimientos o manejar
cuantitativas y cualitativas.
herramientas de apoyo.
• Elaborar manuales y procedimientos.
Se refieren a la capacidad de
• Manejar paquetería de software.
manejar equipos o herramientas
Operativas • Manejar herramientas para la gestión de
específicas para desarrollar una
la calidad.
actividad.
Son las capacidades para planear
• Tener la capacidad de plantear metas y
y organizar de manera lógica y
objetivos.
Tácticas práctica, las actividades, los
• Tener la capacidad de dar seguimiento a
tiempos y los recursos necesarios
los proyectos que realice.
para la concreción de un proyecto.
• Capacidad de negociación.
Tienen que ver con la capacidad • Capacidad para resolver conflictos.
Directivas para dirigir un equipo de trabajo • Capacidad de formar y dirigir equipos de
que permita el logro de objetivos. trabajo.
• Tomar decisiones.
• Desarrollar la capacidad de análisis que le
permita aplicar sus conocimientos en la
Capacidad de resolver problemas solución de problemas.
Resolutivas
específicos en contexto. • Tener la capacidad para aplicar
conocimientos teóricos a la solución de
problemas.
Tabla 1. Competencias genéricas

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Competencias  profesionales  

Como parte del diseño de tu carrera se pensaron qué competencias serían las ideales para desarrollar en ti
como egresado de ingeniería industrial. En ese diseño se especificaron cuatro competencias profesionales
que se descomponen a su vez en competencias disciplinares.

Te invito a que conozcas más sobre el perfil, objetivos y

campo de acción en la página principal de la UVEG.

Para la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato [UVEG] (2015) las cuatro competencias profesionales
del ingeniero industrial son las siguientes:

ü Evalúa la eficiencia y eficacia de las operaciones y los procesos de una organización.

ü Diseña, planea, implementa, evalúa y gestiona las operaciones y la calidad dentro de las
organizaciones de bienes y servicios.
ü Coordina las áreas de la organización involucradas en la cadena de suministros.
ü Aplica herramientas tecnológicas y metodologías de administración de operaciones y calidad.

A continuación se analizarán cada una con sus respectivas competencias disciplinares.

Evalúa la eficiencia y eficacia de las operaciones y los procesos de una organización

ü Resuelve problemas de ingeniería aplicando el pensamiento lógico matemático.

ü Aplica metodologías sistémicas, de operaciones y de calidad, para entender la situación

actual de las organizaciones e identificar áreas de mejora.

ü Identifica áreas de mejora en las operaciones y/o procesos de producción de la organización

desde una perspectiva integral y sistémica.

ü Utiliza indicadores de desempeño para medir la productividad en las operaciones.

ü Considera la satisfacción del cliente como insumo para la mejora continua de las

operaciones y procesos de una organización.

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 Diseña, planea, implementa, evalúa y gestiona las operaciones y la calidad dentro de las

organizaciones de bienes y servicios

ü Identifica e integra las funciones esenciales de las operaciones que agregan valor a la

cadena de suministro.

ü Diseña, planea e implementa estrategias de operaciones acordes con los objetivos de la

organización para incrementar la productividad, reducir costos, obtener ventajas

competitivas, lograr la satisfacción del cliente y la sustentabilidad.

ü Controla las operaciones de una organización para asegurar la calidad y confiabilidad de los

bienes y servicios producidos por la organización.

Coordina las áreas de la organización involucradas en la cadena de suministros

ü Analiza e identifica las áreas funcionales y personas involucradas con el desarrollo de la

operación de una organización, con el fin de dirigir al equipo de trabajo.

ü Define los mecanismos de colaboración y comunicación del equipo de trabajo y gestiona su

funcionamiento.

ü Aplica técnicas de comunicación efectiva y de trabajo en equipo que contribuyan al logro de

la calidad en las operaciones, así como al desarrollo personal y profesional de las personas

a su cargo.

Aplica herramientas tecnológicas y metodologías de administración de operaciones y

calidad

ü Aplica metodologías de gestión de calidad y operaciones para incrementar la eficiencia y

eficacia de los procesos.

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 ü Utiliza herramientas tecnológicas para hacer más efectivas sus operaciones.

ü Incorpora innovaciones tecnológicas en las operaciones de la organización para generar

ventajas competitivas (UVEG, 2015, p. 54).

Algunas de estas competencias las puedes observar aplicadas en el siguiente ejemplo.

Ejemplo

El ingeniero Rodríguez es gerente de operaciones en la empresa MGS que fabrica autopartes para
distintas armadoras. En sus actividades de inicio de semana se concentra en realizar la planeación
de la producción y ajustes con base en los resultados obtenidos en la semana anterior.

También revisa que la producción se haya cumplido de acuerdo con el plan y da indicaciones en
caso de haber fallado. Realiza revisiones de los requerimientos de materiales para abastecer a la
producción en tiempo y forma. En caso de necesitarse, el ingeniero Rodríguez solicita al área de
compras la materia prima requerida para esa semana y da instrucciones logísticas para su inclusión
a tiempo en el proceso de producción.

Todos los días al finalizar el turno matutino supervisa el control del producto terminado, revisa los
embarques y verifica con su cliente las entregas.

A finales de la semana sus actividades se enfocan más en la mejora continua de las operaciones de
la planta. Consulta a su equipo sobre lo que puede realizarse y a través del trabajo colaborativo se
proponen proyectos que beneficiarán al departamento.

Continuamente trata de capacitarse en las últimas técnicas o asistir a los congresos del área. Para
él la educación continua lo mantiene al tanto de las últimas tendencias.

¿Qué competencias profesionales consideras que aplica diariamente el ingeniero Rodríguez?

Campo  de  acción  del  ingeniero  industrial  

Una vez terminada tu carrera el campo laboral al cual se dirige el programa de estudios es el siguiente:

ü Programación de la producción.
ü Planeación de instalaciones.
ü Implantación y/o mejora de sistemas de gestión de la calidad.
ü Productividad.

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 ü Desarrollo de proveedores.
ü Servicio al cliente.
ü Seguridad industrial.
ü Control de inventarios.
ü Administración de la cadena de suministro.
ü Distribución de productos.

En todas las áreas se busca que el ingeniero industrial administre efectivamente las operaciones, así como
que mantenga la mejora continua de los procesos.

Como ingeniero industrial puedes laborar en varios

sectores que existen en México como el automotriz,
aeronáutico, electrónico, alimenticio, curtiduría, entre
otros. Pero, es necesario que para que puedas realizar
una inserción al sector tengas algunas competencias
específicas del mismo.

Es importante que después de identificar las

competencias que desarrollarás como ingeniero,
conozcas las que debes adquirir por tu cuenta para
laborar en el sector de tu preferencia.

Recuerda que las competencias específicas que no

desarrolles en la escuela deberás adquirirlas en la
práctica.

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 Referencias  
Mercado, O. B. (2013). Competencia. En Clase Virtual de la Actividad de
Aprendizaje 1 del Módulo 1 del curso en línea Habilidades digitales para
el estudio en línea. Irapuato, Guanajuato, México: Universidad Virtual del
Estado de Guanajuato [UVEG].

Universidad Virtual del Estado de Guanajuato [UVEG]. (2015). Perfil de egreso. En

carpeta pedagógica de la carrera Ingeniería Industrial. [Documento no
publicado].

Referencias  de  las  imágenes  

Folsom, W. (2011). DSC_0996. Recuperada de
http://www.flickr.com/photos/willfolsom/5702518826/ (imagen publicada
bajo licencia Creative Commons Attribution 2.0 Generic, de acuerdo a
https://creativecommons.org/licenses/by/2.0/).

shironosov & iStockphoto. (2016). Tea Break. Recuperada de

http://www.istockphoto.com/photo/tea-break-gm519227466-90434303
(imagen publicada bajo licencia estándar, de acuerdo a
http://www.istockphoto.com/help/licenses ).

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