CURSO DE GESTIÓN DE

PROYECTOS BAJO EL ENFOQUE

DEL PMI

1
Fuente: Los materiales están basados en Project
Management Institute, A Guide to the Project
Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide) -
Sexta Edición, Project Management Institute, Inc.
2017.

2
5. GESTIÓN DEL ALCANCE

3
5.1. PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
ALCANCE Y
5.2. RECOPILAR REQUISITOS

José Francisco Ojeda Romero

Ingeniero Electrónico
MBA, PMP
4
 Grupos de Procesos PMBOK® 2017
Inicio
(2)
Desarrollar
Visión General
Planificación
(24)
Ejecución
(10)
 Dirigir y Gestionar el trabajo del
Monitoreo y Control
(12)
 Monitorear y Controlar el
Cierre
(1)

4. Gestión de la el Acta de  Desarrollar el Plan para la Dirección del Proyecto Trabajo del Proyecto Cerrar el Proyecto
Integración (7) Constitución Proyecto  Gestionar el Conocimiento del  Realizar Control Integrado o fase
del Proyecto Proyecto de Cambios
 Planificar la gestión del alcance
5. Gestión del  Recolectar requerimientos  Validar el Alcance
Alcance (6)  Definir el Alcance  Controlar el Alcance
 Crear la EDT/WBS
 Planificar la gestión del cronograma
 Definir las Actividades
6. Gestión del
 Secuenciar las Actividades  Controlar el Cronograma
Cronograma (6)
Áreas de Conocimiento

 Estimar las Duraciones de las actividades

 Desarrollar el Cronograma
 Planificar la Gestión de los Costos
7. Gestión de los
 Estimar los Costos  Controlar los Costos
Costo (4)  Determinar el presupuesto
8. Gestión de la
 Planificar la Gestión de la Calidad  Gestionar la Calidad  Controlar la Calidad
Calidad (3)

 Adquirir los Recursos

9. Gestión de los  Planificar la Gestión de los Recursos
 Desarrollar el Equipo  Controlar los Recursos
Recursos (6)  Estimar los Recursos de las Actividades
 Dirigir al Equipo

10. Gestión de las

 Planificar la Gestión de las  Monitorear las
Comunicaciones  Manejar las Comunicaciones
Comunicaciones Comunicaciones
(3)
 Planificar la Gestión de los Riesgos
 Identificar los Riesgos
11. Gestión de los  Implementar la Respuesta a los
 Realizar Análisis Cualitativo de Riesgos  Monitorear los Riesgos
Riesgos (7) Riesgos
 Realizar Análisis Cuantitativo de Riesgos
 Planificar la Respuesta a los Riesgos

12. Gestión de las

 Planificar la Gestión de las Adquisiciones  Efectuar las Adquisiciones  Controlar las Adquisiciones
Adquisiciones (3)

13. Gestión de los Identificar a  Monitorear el

 Planificar el Involucramiento de los GESTIÓN DE LOS INTERESADOS
Gestionar el Involucramiento de DEL PROYECTO
interesados del los Involucramiento de los 5
Interesados los Interesados
proyecto (4) Interesados interesados
 INTRODUCCIÓN
• La Gestión del Alcance del Proyecto incluye los procesos
requeridos para garantizar que el proyecto incluya todo el
trabajo requerido, y únicamente el trabajo requerido,
para completar el proyecto con éxito.
• De esta manera, gestionar el alcance del proyecto se
enfoca primordialmente en definir y controlar qué se
incluye y qué no se incluye en el proyecto, y como lo
haré.

6
5. PROCESOS DE GESTIÓN DEL ALCANCE
5.1 Planificar la Gestión
del Alcance
5.2 Recopilar Requisitos
5.3 Definir el Alcance
5.4 Crear EDT/WBS
5.5 Validar el Alcance
5.6 Controlar el Alcance
Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide)
• Cómo se definirá, validará y controlará el Alcance del Proyecto.
• Provee una guía para la gestión del Alcance del Proyecto.
• Definir y documentar las necesidades de interesados para lograr
los objetivos del proyecto
• Los procesos de desarrollar una descripción detallada del
proyecto y producto
• El proceso de subdividir los entregables y trabajo del proyecto en
componentes más pequeñas y manejables
• El proceso de formalizar la aceptación de los entregables
terminados del proyecto
• El proceso de Monitorizar el estado del alcance del proyecto y
producto, y administrar cambios a la línea base del alcance
– Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Page 129 7
 CONCEPTOS CLAVE (1/4)
En el contexto del proyecto, el término “alcance” puede
referirse a:

• Alcance del Producto. Características y funciones de un

producto, servicio o resultado.

• Alcance del Proyecto. Trabajo realizado para entregar un

producto, servicio o resultado con las funciones y
características especificadas. En ocasiones se considera
que el término “alcance del proyecto” incluye el alcance
del producto.

8
 CONCEPTOS CLAVE (2/4)
• Los enfoques de los ciclos de vida de los proyectos
pueden variar continuamente desde enfoques predictivos
hasta enfoques adaptativos o ágiles.

• En un ciclo de vida predictivo, los entregables del

proyecto se definen al comienzo del proyecto y cualquier
cambio en el alcance es gestionado en forma progresiva.

• En un ciclo de vida adaptativo o ágil, los entregables son

desarrollados a través de múltiples iteraciones, donde se
define y se aprueba un alcance detallado antes del
comienzo de una iteración.

9
 CONCEPTOS CLAVE (3/4)
ENFOQUE ADAPTATIVO O AGIL
• Los proyectos con ciclos de vida adaptativos están destinados a responder a niveles
altos de cambio y requieren el involucramiento continuo de los interesados.
• El alcance global de un proyecto adaptativo será descompuesto en un conjunto de
requisitos y trabajos a realizar, a veces denominado registro de trabajos pendientes
asociado al producto.
• Al comienzo de una iteración, el equipo trabajará para determinar cuántos de los
elementos de alta prioridad de la lista del registro de trabajos pendientes se pueden
entregar dentro de la siguiente iteración.
• Se repiten tres procesos (Recopilar Requisitos, Definir el Alcance, Crear la EDT/WBS)
para cada iteración. Por el contrario, en un proyecto predictivo estos procesos se llevan
a cabo hacia el principio del proyecto y se actualizan según sea necesario, utilizando el
proceso integrado de control de cambios.
• En un ciclo de vida adaptativo o ágil, el patrocinador y los representantes del cliente
deberían estar continuamente involucrados en el proyecto para proporcionar
retroalimentación sobre los entregables a medida que son generados y para garantizar
que el registro de trabajos pendientes asociado al producto refleje sus necesidades
actuales.
• Para cada iteración se repiten dos procesos (Validar el Alcance y Controlar el Alcance).
Por el contrario, en un proyecto predictivo, Validar el Alcance ocurre con cada
entregable o revisión de fase y Controlar el Alcance es un proceso continuo.

10
 CONCEPTOS CLAVE (4/4)
ENFOQUE PREDICTIVO
• En proyectos predictivos, la línea base del alcance del proyecto es la versión
aprobada del enunciado del alcance del proyecto, la estructura de desglose
del trabajo (EDT/WBS) y su diccionario de la EDT/WBS asociado.
• Una línea base puede cambiarse solo mediante procedimientos formales de
control de cambios y se utiliza como base de comparación durante la
realización de los procesos de Validar el Alcance y de Controlar el Alcance,
así como de otros procesos de control.
• Los proyectos con ciclos de vida adaptativos utilizan registros de trabajos
pendientes (incluidos los requisitos del producto y las historias de usuarios)
para reflejar sus necesidades actuales.
• La conclusión del alcance del proyecto se mide con relación al plan para la
dirección del proyecto, mientras que la conclusión del alcance del producto
se mide con relación a los requisitos del producto.
• El término “requisito” está definido como una condición o capacidad que
debe estar presente en un producto, servicio o resultado a fin de satisfacer
un acuerdo u otra especificación impuesta formalmente.

11
TENDENCIAS Y PRACTICAS EMERGENTES
EN LA GESTION DEL ALCANCE (1/2)
• Las tendencias y prácticas emergentes para la Gestión del
Alcance del Proyecto incluyen, entre otras, un enfoque en la
colaboración con los profesionales de análisis de negocios
para:
• Determinar los problemas e identificar las necesidades de negocio;
• Identificar y recomendar soluciones viables para satisfacer esas
necesidades;
• Obtener, documentar y gestionar los requisitos de los interesados a
fin de cumplir con los objetivos del negocio y del proyecto; y
• Facilitar la implementación exitosa del producto, servicio o
resultado final del programa o proyecto.
• El proceso termina con el cierre de los requisitos, el cual
transfiere el producto, servicio o resultado al destinatario a
fin de medir, monitorear, realizar y mantener los beneficios a
largo plazo.

12
TENDENCIAS Y PRACTICAS EMERGENTES
EN LA GESTION DEL ALCANCE (2/2)
• El rol con la responsabilidad de llevar a cabo análisis de negocios se
debería asignar a recursos con suficientes habilidades de análisis de
negocios y pericia.
• Si se asigna un analista de negocios a un proyecto, las actividades
relacionadas con requisitos son responsabilidad de ese rol.
• El director del proyecto es responsable de garantizar que el trabajo
relacionado con requisitos se tenga en cuenta en el plan para la
dirección del proyecto y que las actividades relacionadas con
requisitos se realicen en el plazo requerido y dentro del
presupuesto y aporten valor.
• La relación entre un director del proyecto y un analista de negocios
debería ser una asociación de colaboración. Un proyecto tendrá una
mayor probabilidad de tener éxito si los directores de proyecto y los
analistas de negocios entienden plenamente los roles y
responsabilidades de cada uno para alcanzar con éxito los objetivos
del proyecto.

13
CONSIDERACIONES SOBRE ADAPTACIÓN
• ¿Dispone la organización de sistemas formales o informales de gestión de
Gestión de Conocimientos conocimientos y requisitos?
y Requisitos • ¿Qué guías debería establecer el director del proyecto para los requisitos a ser
reutilizados en el futuro?

• ¿Tiene la organización políticas, procedimientos y guías existentes, formales o

Validación y Control informales, relacionados con la validación y el control?

• ¿Utiliza la organización enfoques ágiles para la gestión de proyectos?

• ¿Es el enfoque de desarrollo iterativo o incremental?
Enfoque de Desarrollo • ¿Se utiliza un enfoque predictivo?
• ¿Será productivo un enfoque híbrido?

Estabilidad de los • ¿Existen áreas del proyecto con requisitos inestables?

• ¿Los requisitos inestables hacen necesario el uso de técnicas de adaptación Lean, ágiles
Requisitos u otras hasta que se vuelvan estables y bien definidos?

• ¿Tiene la organización políticas, procedimientos y guías, formales o informales, para

Gobernanza auditoría y gobernanza?

14
 CONSIDERACIONES PARA ENTORNOS
ÁGILES/ADAPTATIVOS
• En proyectos con requisitos cambiantes, de alto riesgo o
incertidumbre significativa, a menudo no se entiende el alcance al
comienzo del proyecto o éste evoluciona durante el mismo. Los
métodos ágiles deliberadamente invierten menos tiempo tratando
de definir y acordar el alcance en la etapa temprana del proyecto e
invierten más tiempo estableciendo el proceso para su
descubrimiento y perfeccionamiento constantes.
• Muchos entornos con requisitos emergentes descubren que a
menudo existe una brecha entre las necesidades reales de negocios
y los requisitos de negocio que fueron señalados en un principio.
Por lo tanto, los métodos ágiles deliberadamente construyen y
revisan prototipos y liberan versiones con el fin de perfeccionar los
requisitos. Como resultado, el alcance es definido y redefinido a lo
largo del proyecto.
• En los enfoques ágiles, los requisitos constituyen los registros de
trabajos pendientes.

15
 GESTIÓN DEL ALCANCE:
5.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
ALCANCE

16
5.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE

• Este proceso me debe garantizar el poder identificar las

necesidades contenidas en las expectativas y deseos del cliente,
y transformarlas en especificaciones técnicas y funcionales del
entregable.
• Gestionar el alcance de un proyecto implica (como mínimo):
– Definir las Fases o ciclo de vida del proyecto.
– Qué procesos y herramientas se van a utilizar en el proyecto.
– Como se realizará la Gestión de la configuración.
– Formas de validar (aplicación de mejores prácticas tales como, iterar,
involucrar a la Alta Gerencia, hacer prototipos, indwelling y otros).

17
5.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL ALCANCE
Entradas Técnicas-Herramientas Salidas
1.Acta de Constitución 1.Juicio de Expertos 1.Plan para la
del Proyecto.
Gestión del
2.Plan para la Dirección
2.Análisis de Datos.
Alcance.
del Proyecto. • Análisis de
• Plan de gestión Alternativas 2.Plan de Gestión de
calidad los Requisitos.
• Descripción de ciclo
3.Reuniones.
de vida del Proyecto
• Enfoque de
desarrollo

3.Factores Ambientales
de la Organización
4.Activos de los
procesos de la
Organización

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide)
– Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Page 134, Figure 5-2. 18
 5.1.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
ALCANCE: ENTRADAS
1. Acta de Constitución de Proyecto
2. Plan para la Dirección del Proyecto
– Plan de Gestión de Calidad
– Descripción del ciclo de vida del proyecto
– Enfoque de desarrollo. El enfoque de desarrollo define si se
utilizará un enfoque de desarrollo en cascada, iterativo,
adaptativo, ágil o híbrido.
3. Factores Ambientales de la Organización
4. Activos de los Procesos de la Organización
19
 5.1.2 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
ALCANCE: H&Ts
1. Juicio de Expertos
Se deberá considerar la pericia de individuos o grupos con capacitación
o conocimientos especializados en proyectos similares o información de
la industria o área de aplicación.

2. Análisis de datos
Entre ellas se puede utilizar el análisis de alternativas. Se evalúan
diversas formas de recolección de requisitos, elaboración del alcance
del proyecto y del producto, creación del producto, validación del
alcance y control del alcance.

3. Reuniones
20
 5.1.3 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
ALCANCE: SALIDAS (1/3)
1. Plan para la Gestión del Alcance del Proyecto
• El plan de gestión del alcance del proyecto es un componente
del plan para la dirección del proyecto que describe cómo será
definido, desarrollado, monitoreado, controlado y validado el
alcance.
• Los componentes de este plan incluyen:
– Preparar el enunciado o declaración del alcance.
– Crear y aprobar la EDT
– Como se procesara y aprobara los cambios en el alcance para mantener
la línea base.
– Como se obtendrá la aceptación formal de los entregables una vez
terminados
21
 5.1.3 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
ALCANCE: SALIDAS (2/3)
2. Plan de Gestión de los Requisitos
• El plan de gestión de los requisitos es un componente del plan para la dirección del
proyecto que describe cómo se analizarán, documentarán y gestionarán los requisitos
del proyecto y del producto. Algunas organizaciones se refieren a él como un plan de
análisis de negocios.
• Los componentes del plan de gestión de los requisitos incluyen, entre otros:
– Cómo serán planificadas, monitoreadas y reportadas las actividades asociadas a los requisitos y qué se
informará sobre éstas;
– Las actividades de gestión de la configuración, tales como: cómo se iniciarán los cambios, cómo se
analizará el impacto, cómo será el monitoreo, seguimiento y reporte, así como los niveles de
autorización requeridos para aprobar dichos cambios;
– El proceso para priorizar los requisitos;
– Las métricas que se utilizarán y el fundamento de su uso; y
– La estructura de trazabilidad que refleja los atributos de requisitos capturados en la matriz de
trazabilidad.

22
 5.1.3 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
ALCANCE: SALIDAS (3/3)
Muestra de documentos relacionados

23
5.1 PLANIFICAR LA GESTIÓN DEL
ALCANCE

GESTIÓN DE INTEGRACIÓN
 GESTIÓN DEL ALCANCE
1. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es
parte del Plan de Gestión del Alcance?

a) El cálculo de rentabilidad para el uso de la Alta

Gerencia.
b) El sistema de control de cambios del alcance.
c) Una descripción de cómo se creará el EDT.
d) Una descripción de cómo se manejarán las
validaciones y aceptaciones.
25
 GESTIÓN DEL ALCANCE
1. ¿Cuál de los siguientes enunciados no es
parte del Plan de Gestión del Alcance?

a) El cálculo de rentabilidad para el uso de la

Alta Gerencia.
b) El sistema de control de cambios del alcance.
c) Una descripción de cómo se creará el EDT.
d) Una descripción de cómo se manejarán las
validaciones y aceptaciones.
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 GESTIÓN DEL ALCANCE
2. Usted ha sido asignado como el Gerente del Proyecto para un
proyecto de Data Warehouse que está completando la fase de
diseño; sin embargo, las solicitudes de cambio aún vienen de
muchas fuentes, incluyendo de su jefe. ¿Cuál de los siguientes
habría sido de mayor ayuda para prevenir esta situación?

a) Un Patrocinador que esté involucrado en el proyecto.

b) Un Plan de Gestión de Alcance bien detallado y aplicado.
c) Un Comité de Control Integrado de Cambios.
d) Un Sistema de Evaluación de Cambios.

27
 GESTIÓN DEL ALCANCE
2. Usted ha sido asignado como el Gerente del Proyecto para un
proyecto de Data Warehouse que está completando la fase de
diseño; sin embargo, las solicitudes de cambio aún vienen de
muchas fuentes, incluyendo de su jefe. ¿Cuál de los siguientes
habría sido de mayor ayuda para prevenir esta situación?

a) Un Patrocinador que esté involucrado en el proyecto.

b) Un Plan de Gestión de Alcance bien detallado y
aplicado.
c) Un Comité de Control Integrado de Cambios.
d) Un Sistema de Evaluación de Cambios.

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 GESTIÓN DEL ALCANCE
3. ¿Cuál es la función del Patrocinador del proyecto?

a) Ayudar a gestionar las expectativas de la Alta

Gerencia.
b) Ser el principal interfaz con el cliente.
c) Proporcionar recursos financieros, monetarios, o
en especie.
d) Ayudar a ejercer control sobre los jefes
funcionales.

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 GESTIÓN DEL ALCANCE
3. ¿Cuál es la función del Patrocinador del proyecto?

a) Ayudar a gestionar las expectativas de la Alta

Gerencia.
b) Ser el principal interfaz con el cliente.
c) Proporcionar recursos financieros, monetarios,
o en especie.
d) Ayudar a ejercer control sobre los jefes
funcionales.

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 GESTIÓN DEL ALCANCE
4. Un Gerente de Proyecto ha estado gestionando un proyecto por seis
meses, y está cerca de la finalización del proyecto; sin embargo, las solicitudes
de cambio aún están llegando. El proyecto está adelantado con respecto al
cronograma, pero sobrepasó el presupuesto. ¿Cuál de los siguientes
enunciados es verdadero?

a) El Gerente de Proyecto debe influenciar los factores que causan los

cambios para prevenir la solicitud de cambios innecesarios.
b) Los cambios sólo deben ser evaluados después de que la línea base
del alcance inicial ha sido entregada y aceptada.
c) Los cambios introducidos en este punto del proyecto representan un
nivel de riesgo inaceptable.
d) Los cambios deben ser evaluados principalmente sobre la base de
cuánto valor entrega al cliente.

31
 GESTIÓN DEL ALCANCE
4. Un Gerente de Proyecto ha estado gestionando un proyecto por seis
meses, y está cerca de la finalización del proyecto; sin embargo, las solicitudes
de cambio aún están llegando. El proyecto está adelantado con respecto al
cronograma, pero sobrepasó el presupuesto. ¿Cuál de los siguientes
enunciados es verdadero?

a) El Gerente de Proyecto debe influenciar los factores que causan los

cambios para prevenir la solicitud de cambios innecesarios.
b) Los cambios sólo deben ser evaluados después de que la línea base
del alcance inicial ha sido entregada y aceptada.
c) Los cambios introducidos en este punto del proyecto representan un
nivel de riesgo inaceptable.
d) Los cambios deben ser evaluados principalmente sobre la base de
cuánto valor entrega al cliente.

32
 GESTIÓN DEL ALCANCE:
5.2 RECOPILAR REQUISITOS

33
 5.2 RECOPILAR REQUISITOS
• Es el proceso de definir y documentar las necesidades de los
interesados para satisfacer los objetivos del proyecto
• Requisitos incluyen necesidades y expectativas cuantificadas y
documentadas del patrocinador, cliente y otros interesados
• Estos requisitos necesitan ser levantados, analizados y registrados en
suficiente detalle para ser medido una vez que la ejecución del
proyecto comienza
• El desarrollo de requisitos comienza con un análisis de la
información contenida en el acta de constitución del proyecto y el
registro de interesados

34
 5.2 RECOPILAR REQUISITOS
Entradas Técnicas-Herramientas Salidas
1. Acta de constitución del 1. Juicio de expertos
1.Documentación de
proyecto 2. Recopilación de datos
• Tormenta de ideas
Requerimientos.
2. Plan para la dirección del
• Entrevistas
proyecto
• Grupos focales
2.Matriz de Trazabilidad
• Plan para la gestión del alcance
• Cuestionarios y encuestas de Requisitos.
• Plan para la gestión de los
• Estudios comparativos
requisitos
• Plan de Involucramiento de los 3. Análisis de datos
Interesados • Análisis de documentos

3. Documentos del proyecto 4. Toma de decisiones

• Votación
• Registro de supuestos
• Análisis de decisiones con múltiples
• Registro de lecciones aprendidas criterios
• Registro de interesados
5. Representación de datos
4. Documentos de negocio • Diagramas de afinidad

• Caso de negocio • Mapeo mental

6. Habilidades interpersonales y de equipo

5. Acuerdos
• Técnicas de grupo nominal
6. Factores Ambientales de la • Observación / conversación
Organización • Facilitación

7. Activos de los procesos de la 7. Diagramas de contexto

Organización 8. Prototipos

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide)
– Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Page 138, Figure 5-4. 35
 5.2 RECOPILAR REQUISITOS:
ENTRADAS (1/2)
1. Acta de Constitución del Proyecto
– Contiene los requisitos y una descripción de alto nivel del
proyecto.
2. Plan para la Dirección del Proyecto
– Plan de Gestión del Alcance.
– Plan de Gestión de los Requisitos.
– Plan de Involucramiento de los Interesados.
3. Documentos del proyecto (entre otros…)
– Registro de Supuestos
– Registro de Lecciones aprendidas
– Registro de interesados
36
 5.2 RECOPILAR REQUISITOS:
ENTRADAS (2/2)
4. Acuerdos
– Pueden contener requisitos del proyecto y del producto.
5. Factores ambientales de la empresa
– Cultura de la organización.
– Infraestructura.
– Gestión del personal.
– Condiciones del mercado
6. Activos de los procesos de la organización
– Politicas y procedimientos
– Información histórica y repositorio de lecciones aprendidas con
información procedente de proyectos anteriores.
37
5.2 RECOPILAR REQUISITOS: (H&Ts) (1/2)
1. Juicio de Expertos.
– Se debe considerar a expertos en análisis de negocios, recolección de
requisitos, análisis de requisitos, documentación de requisitos, requisitos del
proyecto en proyectos similares, técnicas de diagramación, facilitación y gestión
de conflictos.
2. Recopilación de Datos
– Tormenta de Ideas
– Entrevistas uno a uno, con múltiples entrevistadores o múltiples entrevistados,
se entrevista a participantes del proyecto, interesados y expertos en la materia
– Grupos Focales junto a interesados y expertos en la materia donde un
moderador entrenado guía el grupo a través de discusiones interactivas,
diseñado para hacerlo más conversacional que una entrevista uno a uno.
– Cuestionarios y Encuestas
– Estudios comparativos contra organizaciones comparables
3. Análisis de Datos
– Análisis de documentos. Los documentos a ser revisados podrán ser entre
otros: acuerdos, Planes de Negocio, Flujos de proceso, problemas anteriores,
políticas, documentación reguladora (leyes, códigos u ordenanzas) y casos de
uso.

38
5.2 RECOPILAR REQUISITOS: (H&Ts) (2/2)
4. Toma de Decisiones
– Votación, Toma de decisiones autocrática, análisis de decisiones
con múltiples criterios como análisis de riesgos
5. Representación de Datos
– Como mapas de afinidad o Mapeo mental
6. Habilidades interpersonales y de equipo.
– Técnica de Grupo nominal, las ideas mas útiles se comparten y
se votan
– Observación y conversación.
– Facilitación.
7. Diagrama de Contexto
8. Prototipos
39
5.2 RECOPILAR REQUISITOS: SALIDAS (1/2)

1. Documentación de requisitos
– Documentación de requisitos describen cómo los requisitos
individuales satisfacen las necesidades de negocio del proyecto
– Los requisitos evolucionan desde una visión de alto nivel hasta una
especificación detallada
– La línea base de requisitos debe contener requisitos no ambiguos,
rastreables, consistentes, completos y aceptables para los interesados
clave
– El formato del documento de requisitos puede variar desde una simple
lista de requisitos hasta formularios más sofisticados, incluyendo
resumen, descripciones detalladas y archivos adjuntos

40
 DOCUMENTACIÓN DE REQUISITOS
Contenidos
• Necesidad de negocio u
oportunidad a ser abordada
• Objetivos del proyecto y de
negocio para rastreabilidad
• Requisitos funcionales
describiendo procesos de
negocio, información e
interacción con el producto
• Requisitos no funcionales, tales
como nivel de servicio,
desempeño, seguridad,
cumplimiento, etc.
• Requisitos de calidad
• Criterios de aceptación
• Reglas de negocio declarando los
principios de la organización
• Impactos a otras áreas de la
organización
• Impactos a otras entidades dentro
o fuera de la organización
• Requisitos de soporte y
capacitación
• Supuestos y restricciones de
requisitos
41
5.2 RECOPILAR REQUISITOS: SALIDAS (2/2)
2. Matriz de Trazabilidad de Requisitos
– La matriz de Trazabilidad o Rastreabilidad de requisitos es una tabla
que enlaza los requisitos a su origen y los traza a través del ciclo de
vida del proyecto
– Esta matriz ayuda a asegurar que cada requisito agrega valor al
negocio (por el enlace de cada requisito a un objetivo de negocio y/o
de proyecto)
– Provee un medio para seguir los requisitos a través del ciclo de vida del
proyecto, ayudando a asegurar que los requisitos aprobados en la
documentación de requisitos son entregados al final del proyecto
– Provee una estructura para administrar cambios al alcance
– Facilita la evaluación de impactos ante posibles cambios

42
 MATRIZ DE RASTREABILIDAD DE
REQUISITOS
• Ejemplos de elementos a rastrear:
– Requisitos a necesidades de negocio, oportunidades, metas y objetivos
– Requisitos a objetivos del proyecto
– Requisitos a entregables de la EDT o alcance
– Requisitos a diseño de producto
– Requisitos a desarrollo de producto
– Requisitos a estrategia de pruebas y escenarios de prueba
– Requisitos de alto nivel a requisitos más detallados

43
MATRIZ DE RASTREABILIDAD DE
REQUISITOS (CONTINUA)

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide)
– Sixth Edition, Project Management Institute, Inc., 2017, Page 149, Gráfico 5-7. 44
5.2 RECOPILAR REQUISITOS

GESTIÓN DE INTEGRACIÓN
 GESTIÓN DEL ALCANCE
1. Has acabado el proceso de recopilar requisitos para el proyecto y
construcción de un centro comercial y de ocio. Has incluido condiciones o
capacidades que debe cumplir el proyecto o que deben estar presentes en
resultado final para satisfacer lo establecido por contrato. Has tenido mucho
cuidado en incluir las necesidades y expectativas cuantificadas y
documentadas del patrocinador, cliente y otros interesados relevantes. Una
vez acabado el proceso, obtendrás como resultados:

a) Documentación de requisitos y matriz de trazabilidad de

requisitos.
b) Matriz de trazabilidad de requisitos y el plan de gestión de
requisitos.
c) El plan de gestión de requisitos y la documentación de requisitos.
d) Todas las anteriores.

46
 GESTIÓN DEL ALCANCE
1. Has acabado el proceso de recopilar requisitos para el proyecto y
construcción de un centro comercial y de ocio. Has incluido condiciones o
capacidades que debe cumplir el proyecto o que deben estar presentes en
resultado final para satisfacer lo establecido por contrato. Has tenido mucho
cuidado en incluir las necesidades y expectativas cuantificadas y
documentadas del patrocinador, cliente y otros interesados relevantes. Una
vez acabado el proceso, obtendrás como resultados:

a) Documentación de requisitos y matriz de trazabilidad de

requisitos.
b) Matriz de trazabilidad de requisitos y el plan de gestión de
requisitos.
c) El plan de gestión de requisitos y la documentación de requisitos.
d) Todas las anteriores.

47
 GESTIÓN DEL ALCANCE
2. Eres el gerente de un proyecto de diseño y desarrollo de una nueva
plataforma que facilite la gestión de proyectos de acuerdo a un reconocido
estándar internacional. Tu empresa quiere poder ofrecerlo a sus clientes
como valor añadido a sus ofertas de formación y consultoría. Has cerrado la
fase de inicio y definido cuál será el ciclo de vida del proyecto, por lo que,
centrándote ya en el alcance, procedes a...

a) Recopilar los Requisitos.

b) Definir el Alcance.
c) Crear la EDT.
d) Ninguna de las anteriores.

48
 GESTIÓN DEL ALCANCE
2. Eres el gerente de un proyecto de diseño y desarrollo de una nueva
plataforma que facilite la gestión de proyectos de acuerdo a un reconocido
estándar internacional. Tu empresa quiere poder ofrecerlo a sus clientes
como valor añadido a sus ofertas de formación y consultoría. Has cerrado la
fase de inicio y definido cuál será el ciclo de vida del proyecto, por lo que,
centrándote ya en el alcance, procedes a...

a) Recopilar los Requisitos.

b) Definir el Alcance.
c) Crear la EDT.
d) Ninguna de las anteriores.

49
 GESTIÓN DEL ALCANCE
3. Se va a lanzar una nueva línea cosmética que comprende 4 diferentes productos,
cada uno de los cuales saldrá cada seis meses para mantener la marca con imagen de
innovación continua. El primer y segundo producto se elaborarán con mayor detalle,
mientras que los dos últimos, se dejarán para más adelante. Como director de
proyecto quieres elaborar una matriz de trazabilidad que te ayude en la gestión de
requisitos. De las siguientes cuatro afirmaciones relativa a esta matriz una es falsa.
¿Cuál?

a) Es una técnica utilizada en el proceso de recopilar requisitos del producto.

b) Evita que en sucesivos cambios que se produzcan se pierda algún
requerimiento o no se tenga la documentación descriptiva que aclare sus
razones y alcance.
c) Vincula los requisitos con su origen y los sigue a lo largo de la vida del
proyecto tratando de que los requisitos añadan valor al proyecto de la
empresa y, si no es así, eliminándolos.
d) La matriz tendrá, entre otros datos, un número de código del requisito, su
descripción, el origen y la razón del mismo y el responsable.

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 GESTIÓN DEL ALCANCE
3. Se va a lanzar una nueva línea cosmética que comprende 4 diferentes productos,
cada uno de los cuales saldrá cada seis meses para mantener la marca con imagen de
innovación continua. El primer y segundo producto se elaborarán con mayor detalle,
mientras que los dos últimos, se dejarán para más adelante. Como director de
proyecto quieres elaborar una matriz de trazabilidad que te ayude en la gestión de
requisitos. De las siguientes cuatro afirmaciones relativa a esta matriz una es falsa.
¿Cuál?

a) Es una técnica utilizada en el proceso de recopilar requisitos del producto.

b) Evita que en sucesivos cambios que se produzcan se pierda algún
requerimiento o no se tenga la documentación descriptiva que aclare sus
razones y alcance.
c) Vincula los requisitos con su origen y los sigue a lo largo de la vida del
proyecto tratando de que los requisitos añadan valor al proyecto de la
empresa y, si no es así, eliminándolos.
d) La matriz tendrá, entre otros datos, un número de código del requisito, su
descripción, el origen y la razón del mismo y el responsable.

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 GESTIÓN DEL ALCANCE
4. Eres el gerente de un proyecto de diseño y desarrollo de una
nueva plataforma que facilite la gestión de proyectos de acuerdo a
un reconocido estándar internacional. Tu empresa quiere poder
ofrecerlo a sus clientes como valor añadido a sus ofertas de
formación y consultoría. Has recopilado todos los requisitos y
elaborado la documentación de requisitos y la matriz de
rastreabilidad de requisitos. Esta información servirá de base para
los siguientes procesos.

a) la matriz de rastreabilidad para controlar el alcance.

b) la matriz de rastreabilidad para validar el alcance.
c) Ni a) ni b).
d) a) y b).
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 GESTIÓN DEL ALCANCE
4. Eres el gerente de un proyecto de diseño y desarrollo de una
nueva plataforma que facilite la gestión de proyectos de acuerdo a
un reconocido estándar internacional. Tu empresa quiere poder
ofrecerlo a sus clientes como valor añadido a sus ofertas de
formación y consultoría. Has recopilado todos los requisitos y
elaborado la documentación de requisitos y la matriz de
rastreabilidad de requisitos. Esta información servirá de base para
los siguientes procesos.

a) la matriz de rastreabilidad para controlar el alcance.

b) la matriz de rastreabilidad para validar el alcance.
c) Ni a) ni b).
d) a) y b).
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