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natural sentir tristeza, enojo, alegría, ira… la clave es aprender a manejarlas y proyectarlas ante
los demás de una forma inteligente.
Daniel Goleman, la define como un conjunto de habilidades psicológicas que nos permiten, de un
modo equilibrado, expresar nuestras emociones y entender las de los demás, es decir, una guía de
nuestro comportamiento.
Habilidades sociales: ¿Qué tan fácil generas relación con las personas que te rodean?
¿Cómo son tus relaciones sociales?
También es fundamental para mejorar nuestras relaciones laborales, con nuestros compañeros,
superiores y clientes. Es la base de una buena comunicación, un desarrollo profesional y personal.
Una persona con inteligencia emocional, sabe cómo comportarse, es capaz de resolver conflictos,
inspira y motiva a los otros, es abierto con otros puntos de vista y a las nuevas ideas, acepta sus
errores, trabaja en equipo, reconoce el éxito de sus colaboradores y/o compañeros, sabe
expresarse correctamente y sobre todo es sumamente empático.
2. Autocontrol: No te dejes guiar por tus impulsos, piensa dos veces antes de actuar,
examina la situación y encamina tus emociones adecuadamente.
3. Acepta críticas y puntos de vista: No te pongas a la defensiva ni tomes personales las
críticas. Es vital aceptar puntos de vista de los otros para el enriquecimiento personal,
piensa en cómo puedes mejorar.
4. Empatía: “Ponte en los zapatos” del otro, respeta los sentimientos y los puntos de vista de
los demás. Escucha, comprende y muestra interés.
6. Comunicación: Mantente en contacto con los otros, una comunicación cercana y fluida es
esencial para las personas inteligentes emocionales. No des cabida a malos entendidos.
7. Establece vínculos: Involúcrate con tus compañeros y superiores, alimenta una sana
convivencia.