REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA
ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA
NUCLEO MIRANDA

INFORME DE PRÁCTICAS PROFESIONALES REALIZADAS EN LA

GOBERNACION DEL ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA
Reconstruir y configurar la estructura de red en la Gobernación del
estado Bolivariano de Miranda

TUTOR ACADÉMICO TUTOR INSTITUCIONAL

Ing. Bolívar Tomas Ing. Pérez Marlon
C.I. 5580744 C.I. 14254663

ESTUDIANTE
Yanez Marot Abraham Alexander
C.I 23652974
Ingeniería de Sistemas

Los Teques, 08 de Mayo de 2018

 EVALUACIÓN FINAL DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL

Apellidos y Nombres del Cédula de Identidad del Estudiante:

Estudiante: SIVIRA BARRIOS V-24176621
SERGIO RAFAEL

Carrera que cursa: INGENIERÍA DE SISTEMAS

Nombre de la Institución
Fecha de Inicio de
donde realizó la Práctica Fecha de Culminación de la
la PP:
Profesional: GOBERNACION PP:
29 de Enero de
DEL ESTADO BOLIVARIANO 08 de Mayo de 2018
2018
DE MIRANDA

Evaluación del Valor Porcentual Calificación Subtotales

estudiante parcial
A. Por parte del (de la) 40% Escala
Tutor(a) Institucional. del 1 al 20
B. Por parte del (de la) 30% Escala
Tutor(a) Académico. del 1 al 20
C. Por parte del Comité 30% Escala
Evaluador. del 1 al 20
Calificación Final =  de los 3 Subtotales

____________________________________________________
MSc. CONSUELO GUERRERO
COORDINADORA DE PRÁCTICAS PROFESIONALES

____________________________ ________________________________
__________ ____
LCDA. DRA. EMILY SAVASTA
JEFA DEL ÁREA DE JEFE DEL ÁREA ACADÉMICA
SECRETARIA

________________________________________
CNEL.
DECANO DEL NUCLEO MIRANDA
MRL/MP/ES/CG

ii
iii
iv
v
 INDICE

Evaluación final de la práctica profesional……………………..…. ii

Aprobación del tutor académico……………………………………. iii
Aprobación del tutor institucional………………………………….. iv
Aprobación del coordinador de carrera……………………………. v
Dedicatoria……………………………………………………………. vi
Introducción………………………………………………………….. vii
CAPITULO I
1. Información del centro de práctica profesional………… 1
1.1. Ubicación Geográfica…………………………………................. 1
1.2. Reseña Histórica de la Institución……………………………... 1
1.3. Misión……………………………………………………………….. 2
1.4. Visión……………………………………………………………... 2
1.5. Valores……………………………………………………………. 2
1.6. Objetivos de la Institución……………………………………….. 2
1.7. Estructura Organizativa de la Institución………………………. 4
1.8. Descripción del departamento donde se desarrollo la práctica
profesional………………............................................................... 4
1.9. Nombre del Jefe o Encargado del departamento……………. 5
1.10. Funciones del Departamento………………………………. 5
CAPITULO II
2. Resumen…………………………………………………………… 6
2.1. Título del Proyecto…………………………………………….. 6
2.2. Planteamiento del Problema……………………………………. 6
2.3. Objetivos…………………………………………………... 8
2.4. Justificación………………………………………………. 8
2.5. Alcance…………………………………………………….. 10
2.6. Limitaciones………………………………………………… 10
CAPITULO III
3. Plan de actividades………………………………………………. 11
3.1. Diagrama de Gantt………………………………………………. 11
3.2. Logros de actividades……………………………………………. 11
3.2.1. Recorrido por cada uno de los departamentos … ……….. 11
3.2.2. Investigación Preliminar de la solicitud planteada ….……. 12
3.2.3. Estudio de factibilidad de la solicitud planteada ………….. 13
3.2.4.Determinación de requerimientos de la información…….. 13
3.2.5. Recopilación de información ……………………………… 14
3.2.6. Análisis de la información reunida ………..………………… 14
3.2.7. Planificación de instalación de red ……………………… 15
3.2.8. Análisis de tipo de topología de red …………………….... 15
3.2.9. Análisis de estructura de red …………………………… 16
3.2.10. Adecuación de la plataforma de red ………………….. 16
3.2.11. Diagnostico de hardware …… ………………………. 17
3.2.12. Instalación de hardware ……………………………….. 18
3.2.13. Mantenimiento preventivo de hardware ………………. 18
3.2.14. Recomendaciones para mejoras de red ……………… 19
3.2.15. Documentación de la información recopilada ………. 20
CAPITULO IV
4. Conocimientos adquiridos…………………………… 21
5. Conclusiones ……………………………………………. 22
6. Recomendaciones……………………………………… 23
7. Glosario…………………………………………………… 24
8. Referencias bibliográficas………………………………. 29
9. Anexos……………………………………………………. 30
 DEDICATORIA

A Dios, por darnos la perseverancia para llevar a cabo nuestras

metas.
A la Universidad Nacional Experimental Politécnica de la Fuerza
Armada Nacional Bolivariana (UNEFA), Núcleo Los Teques, donde se refleja
los conocimientos y valores necesarios para lograr nuestra meta.
A todo el personal de la Gestión Humana de la Gobernación del
Estado Bolivariano de Miranda, por ser tan receptivos y darnos la
oportunidad de seguir enriqueciendo nuestros conocimientos.
A todo el personal de Tecnología, por su apoyo incondicional.
A nuestro tutor, Tomas Bolivar; por prestarnos todo su apoyo y
comprensión.
A todas aquellas personas que de una u otra forma colaboraron en la
realización de este proyecto.

¡GRACIAS!

vi
 INTRODUCIÓN

Pasantías es la práctica profesional que realiza un estudiante para

poner en práctica sus conocimientos y facultades. El pasante es el aprendiz
que lleva adelante esta práctica con la intención de obtener experiencia en el
campo laboral, estas se llevan a cabo bajo la asesoría y supervisión de un
Tutor Académico, el cual es un docente de la institución; y un Tutor
Empresarial, designado por la institución con quien se desarrollan las
actividades
Este proceso es sumamente importante para el estudiante ya que con
esto logra acumular una gran experiencia que aumentan sus conocimientos
y fortalece su aprendizaje para sentirse capaz y preparado al momento de
ingresar al campo laboral.
Concretamente se pueden establecer dos objetivos principales que se
consiguen con la realización de la pasantía. Por un lado, el estudiante en
prácticas comience a descubrir el mundo laboral en el que desea forjarse
una carrera profesional. Y, por otro, empezar a ir acumulando experiencia
que será fundamental para el desarrollo de aquella.
El presente informe, plasma todo lo acontecido durante el proceso de
pasantías. Estas se desarrollaron en la Gobernación del Estado Bolivariano
de Miranda. El informe se encuentra estructurado de cuatro capítulos: el
Capítulo I, se hace referencia desde el punto de vista funcional y jerárquico,
a la organización de la empresa que permitió la ejecución de éste proceso, a
través de una breve descripción organizacional y de su reseña histórica.
Capítulo II habla de los objetos planteados en el proceso de pasantías.
Posteriormente en el Capítulo III, muestra todas las actividades
realizadas en el tiempo de ejecución de éste proceso, se explica cada una
de las actividades realizadas por semana y su logro alcanzado. Y por último
Capítulo IV se describen los conocimientos teóricos o prácticos obtenidos en
las actividades realizadas en la institución.

vii
 CAPITULO I
1. INFORMACION DE LA EMPRESA

1.1 Ubicación Geográfica

1.2 Reseña Histórica de la Institución

En el artículo 13 de la Gaceta Oficial del Estado Miranda de fecha 12

de diciembre de 1997 establece la creación de: La Gestión Humana del
Estado Bolivariano de Miranda como un instituto autónomo con personalidad
jurídica y patrimonio propio e independiente del fisco estadal, adscrito a la
Gobernación del Estado.
Esta institución está dedicada a distribuir los recursos, programar la
ejecución presupuestaria, planificar y ejecutar el registro contable de las
operaciones, programar y ejecutar las conciliaciones bancarias, planificar y
ejecutar la gestión de compras de bienes materiales y contratación de
servicios, ejecutar y controlar la tramitación de adquisiciones o
contrataciones y planificar, ejecutar y mantener el registro de control de los
bienes y materiales de la Organización.

1
1.3 Visión

Ser un gobierno cercano al pueblo, conocedor de sus necesidades y

capaz de producir soluciones eficientes, tener un plan y la disciplina para
hacerlo realidad, poner orden y generar progreso para todos por igual.

1.4 Misión

La Gobernación del Estado Bolivariano de Miranda provee de forma

confiable calidad de vida y genera bienestar sustentable para todos los
habitantes del estado, sin privilegios ni exclusiones mediante una gestión
transparente eficiente, honesta, responsable, cercana, optimista y con visión
de futuro.

1.5 Valores

Honestidad, Transparencia, Responsabilidad, Cercanía, Eficiencia,

Optimismo, Orden, Progreso y Visión de futuro.

1.6 Objetivos de la Institución

Planificar la gestión del personal, en los procesos inherentes a

reclutamiento, selección, ingreso, inducción, capacitación y desarrollo,
planificación de las carreras, evaluación de méritos, ascensos, traslados,
transferencia, valoración y clasificación de cargos, escaleras de sueldo,
permisos y licencias, régimen disciplinario y normas para el retiro, en
concordancia con los objetivos de la Gobernación del Estado Miranda, así
mismo, someterlos a las consideraciones del secretario (a) general del
gobierno, para la aprobación por parte del ciudadano gobernador.
Realizar los estudios necesarios para la correcta planeación y
administración de los recursos humanos, evaluar sus resultados y efectuar
las modificaciones o ajustes requeridos.

2
 Desarrollar, emitir y difundir manuales de política, normas y
procedimientos inherentes a la gestión de recursos humanos en
concordancia con la administración pública.
Aprobar y velar por el cumplimiento de las normas, directrices y
procedimientos requeridos, para el adecuado funcionamiento del sistema de
administración de personal de la Gobernación del Estado Miranda.
Organizar y orientar la correcta implementación del sistema de
administración de personal de la Gobernación de Miranda.
Representar ante los organismos nacionales involucrados en la
administración de personal a la Gobernación del Estado Miranda, por
delegación del gobernador y/o secretario (a) general de gobierno.
Supervisar el estricto cumplimiento del contenido de las capsulas de
los contratos colectivos celebrados entre la gobernación y sus trabajadores.
Cumplir cabalmente con lo establecido en la ley de presupuesto de
ingreso y gastos públicos, en relación a las partidas específicas asignadas
para gastos de personal.
Cuidar la correcta elaboración de los expedientes relacionados con
hechos que dieran lugar a la aplicación de sanciones previstas en la norma
legal vigente.
Proponer las políticas generales de administración y desarrollo de los
recursos humanos para la gobernación y entes adscritos a esta, teniendo en
consideración las normas y leyes pertinentes.
Definir e instruir los lineamientos asociados a la formulación de los
objetivos, actividades, metas y presupuestos de gastos asociados a estos
para cada ejercicio económico, en atención a las líneas estratégicas
emanadas de la dirección de planificación, organización y presupuesto.
Realizar auditorías, estudios, análisis e investigación para evaluar la
ejecución de los respectivos planes.

3
1.7 Estructura organizativa

1.8 Descripción del departamento donde se desarrolló la práctica

profesional

El departamento cuenta con un total de 8 equipos, los cuales se

distribuyen con los siguientes Usuarios: Luis Tortoza encargado de
administrar la red posee 1 equipo, José Morao especialista en la estructura
de la red posee 2 equipo, Yurman Morales encargado de Soporte Técnico
posee 2 equipos, Marlon Perez Encargado de configurar y manejar los
servidores de red posee 1, Lissett Martinez Encargada de realizar los
sistemas administrativos posee 2 equipos.
Tiene por objetivo desarrollar, administrar y dar soporte a las redes,
sistemas y equipos computacionales y también a los servidores que se

4
 encuentran en el departamento, además tiene que velar por la integridad y
seguridad de la información almacenada en los servidores, elaborar y
ejecutar los planes de contingencia necesarios en caso de pérdida de dicha
información.

1.9 Nombre del jefe o encargado del departamento

T.S.U Mora Negron Roberth José Coordinador Sectorial

1.10 Funciones del departamento

La función fundamental del Área de tecnología es el diseño,

implementación y mantenimiento de los elementos que constituyen la
infraestructura informática de la empresa, entendimiento por tal los
elementos físicos, lógicos, configuraciones y procedimientos necesarios para
proporcionar a toda la comunidad los servicios informáticos necesarios para
desarrollar sus actividades.
Implementar las acciones de coordinación, asesoramiento,
información, gestión y control destinadas a satisfacer los requerimientos
informáticos de toda la empresa, definición de configuraciones tanto para
servidores como para puestos de trabajo, informar y disponer las
necesidades de incorporación, reemplazos, reparaciones y baja de equipos
de computación.
Cumplir con las demás funciones que le encomiende su superior
directo, y de acuerdo a la naturaleza de sus funciones y que estén dentro del
Marco Legal, Velar por la seguridad de la red LAN a través de una adecuada
administración de los equipos firewall, analizando y/o detectando posibles
vulnerabilidades o intrusiones al interior de la red, colaborar en planificación
de la capacitación del personal del área y de los usuarios de los sistemas.

5
 CAPÍTULO II
2. RESUMEN
2.1 Titulo del Proyecto

Reconstrucción y reconfiguración de la estructura de red en la

Gobernación del estado Bolivariano de Miranda

2.2 Planteamiento del problema

La Gobernación del Estado Bolivariano de Miranda es un organismo

encargado de llevar adelante las políticas públicas dirigidas a alcanzar el
bienestar de los pobladores de este vasto territorio, con una gestión
fundamentada en el logro de la calidad de vida de los Mirandinos, sin ningún
tipo de exclusión, mediante un trabajo transparente, eficiente, honesto y
responsable. Este organismo cuenta con una secretaría general de gobierno
y una dirección de Capital Humano, de la cual a su vez se desprenden
cuatro coordinaciones encargadas de llevar adelante los objetivos de la
gobernación en sus áreas de gestión, técnica, legal y administrativa.
Es en la Dirección de Capital Humano, ubicada en la Avenida
Bolívar de la ciudad de Los Teques, específicamente en las Residencias
Caracas, donde se ubica el departamento de tecnología atendido por el
estudiante en su práctica profesional. En función de sus necesidades, esta
área cuenta con un total de 8 equipos, distribuidos en 4 usuarios. Su función
fundamental consiste en el diseño, implementación y mantenimiento de la
infraestructura informática de la Gobernación, tanto físicos, lógicos,
configuraciones y procedimientos necesarios para proporcionar los servicios
informáticos necesarios en el desarrollo de sus actividades.
En el diagnóstico realizado por el estudiante se pudo verificar la
manera como está organizada la institución, así como la distribución
detallada de cada departamento y como estos están alimentados mediante
la red para la navegación de cada funcionario. Esto permitió profundizar en

6
los criterios sobre la red de la que disponen, recopilando información para el
despliegue de las actividades durante el desarrollo de la práctica profesional.
En función de ello, una observación realizada de manera directa en
cada departamento ayudó a constatar la existencia de una importante avería
en la red, específicamente en su aspecto visual y de funcionamiento.
Tomando en cuenta este elemento, fue importante realizar la configuración
minuciosa del servidor de archivos, ya que éste afecta directamente a los
activos encargados de utilizar las diferentes carpetas habidas dentro del
mismo. Para ello, se analizó el parámetro del área donde se instaló cada
equipo, así como los materiales necesarios para el momento de llevar el
cableado a cada equipo de cómputo. En este punto, se halló otro
inconveniente relacionado con las canaletas, a través de las cuales resulta
complicado seguir toda la ruta de la red, por lo que se sugirió hacerlo por
tuberías, no obstante, debido a los costos que esto genera, se decidió
llevarlo a través de ese medio.
También se detectó una avería en el disco duro de red, lo cual trajo
como consecuencia la pérdida total del dominio y llevo a realizar una
migración masiva a cada usuario de la organización.
En cuanto al diagnóstico del hardware, presenta fallas para trasmitir
la señal de internet, encontrándose que el dispositivo Switch estaba dañado,
por lo que se hizo necesaria su reconstrucción. Finalmente se procedió a
realizar el mantenimiento preventivo, hallándose problemas de exceso de
polvo y basura a través del cableado, lo que obstaculizaba la operatividad de
los equipos.
En función de la problemática encontrada, el estudiante procedió a
realizar las recomendaciones pertinentes, basadas en sugerencias para
optimizar la red, colocación de antivirus y depurador de archivos, entre otros.

7
2.3 Objetivos

Objetivo general
Realizar la reconstrucción y reconfiguración de la estructura de red en
la Gobernación del Estado Bolivariano de Miranda.

Objetivos Específicos
Diagnosticar la red que alimenta a toda la estructura organizativa de
la Gobernación del Estado Bolivariano de Miranda.
Recopilar la información necesaria para llevar a cabo la configuración
y reconstrucción de la red de la Gobernación del Estado Bolivariano de
Miranda.
Adecuar la plataforma de red a las necesidades de reconstrucción y
configuración halladas en los departamentos de Educación, Bienestar Social,
y Legal de la Gobernación del Estado Bolivariano de Miranda.
Realizar el mantenimiento preventivo que garantice el óptimo
funcionamiento de los equipos en los departamentos de Educación,
Bienestar Social, y Legal de la Gobernación del Estado Bolivariano de
Miranda.

2.4 Justificación

El abordaje de la problemática planteada en este estudio representa

un aporte de gran valor para la Gobernación del Estado Bolivariano de
Miranda, ya que al trabajar en función de la optimización de la red que
alimenta a los equipos de los diversos departamentos, se coopera de forma
determinante con el funcionamiento de los mismos y por lo tanto con la
canalización adecuada y expedita del trabajo que allí se lleva a cabo. Una
red que fluye adecuadamente, provee a cada funcionario de mayores
herramientas para la comunicación e interacción de datos con el resto de los
trabajadores. De esta forma, ello se traducirá en un trabajo de calidad

8
dirigido al cumplimiento de las metas y objetivos institucionales que tiene
planteados este organismo.
En este contexto, el estudiante se planteó como objetivo realizar la
reconstrucción y reconfiguración de la estructura de red en la Gobernación
del Estado Bolivariano de Miranda, así como diversas actividades
conducentes a abordar los problemas encontrados y proceder a dar las
respectivas soluciones.
En torno a ello, la reconstrucción y reconfiguración de la red
representa un aporte para la institución como organización ya que favorece
el flujo de información, el intercambio de datos y por tanto la óptima
evolución de los procesos que se llevan a cabo en la Gobernación del
Estado Bolivariano de Miranda. En consecuencia, el estudio de factibilidad
técnica permitió verificar la existencia de algunos recursos para llevar a cabo
las actividades propuestas, entre las cuales estuvo la captura de datos a
través de entrevistas, evaluación del área, análisis de la trayectoria del cable
de la red, así como de los elementos de hardware que garantizan que los
datos viajen correctamente.
Otro importante aporte a la institución fue la reconstrucción del
Switch, así como su posterior reinstalación en el Departamento de Bienestar
Social. De igual forma se realizó el mantenimiento preventivo de los
dispositivos de red, cuyo principal beneficio consiste en prevenir su
deterioro, y garantizar a través del buen uso de cada dispositivo, una larga
durabilidad.
Todas estas actividades llevadas a cabo por dicho centro contribuirán
al logro del objetivo general del estudio por cuanto las mismas están
basadas en el diagnóstico previamente realizado y por tanto encaminadas
hacia la reconstrucción y reconfiguración de la red.
Asi como tambien el trabajo constituyó las recomendaciones finales
realizadas por el estudiante a fin de favorecer el uso de la red.
Este trabajo tendrá también una repercusión socio-económica para la
Gobernación del Estado Miranda debido a que ahorrará tiempo, dinero y
recursos tanto materiales como humanos en la ejecución del mismo, a la vez
que deja un personal informado y prevenido para alcanzar un mejor

9
 funcionamiento de la red y por tanto una mayor fluidez de la información y
del trabajo en general.

Finalmente se puede afirmar que la ejecución de la pasantía es un

acierto con alcance social debido a que sus beneficios llegan no solo a los
trabajadores directos que hacen vida en la gobernación, sino aquellos que
de forma indirecta se benefician de dicha labor, así como a la comunidad
que lo circunda.

2.5 Alcance

El estudio se enmarca en el desarrollo de una serie de pasos dirigidos

a dar solución al problema de red observado y diagnosticado. Su radio de
acción abarca a los departamentos beneficiados con el sistema de red
reconstruido y afectará positivamente a los funcionarios que operan dichos
equipos. No obstante, el alcance de este trabajo va mucho más allá pues
repercute en más de 40.000 trabajadores adscritos a la Gobernación del
Estado Bolivariano de Miranda, quienes verán satisfechas sus necesidades y
requerimientos en el tema laboral, ya que los mismos se solventan de forma
digitalizada.
De acuerdo a ello, se puede afirmar que este trabajo se proyecta en
un amplio ámbito laboral que agrupa a la masa antes descrita, generando
beneficios para todos aquellos que habitan aún en lugares remotos del
mismo estado.

2.6 Limitaciones

Entre las limitaciones halladas en la ejecución de las actividades, se

encontró con la falta de algunos recursos necesarios para canalizar la red de
manera adecuada, de forma tal que no obstaculizara la colocación de
nuevos puntos si así fuese necesario. La falta de presupuesto para la
compra de materiales, así como la disposición a tiempo de los recursos, fue
un límite que tuvo que ser solventado para beneficio del trabajo a realizar.

10
 De igual manera, el tiempo estipulado para la ejecución, en ocasiones
no fue el requerido, sin embargo, se ajustaron las actividades en forma
óptima y fluida.

CAPÍTULO III:
3. PLAN DE ACTIVIDADES

3.1. Diagrama de Gantt

3.2 Logros de Actividades

3.2.1: Recorrido por cada uno de los departamentos (semana del 29/01 al
02/02 de 2018)
Durante la primera semana se realizò un recorrido por cada uno de
los departamentos que conforman la Gestión Humana de la Gobernación del
Estado Bolivariano de Miranda, este recorrido esta guidado por el tutor
institucional Marlon Perez y es el que nos dará con mayor exactitud el
estado de cada equipo de red.

11
 Resultados Obtenidos: Se realizò el diagnòstico de la institución,
como está organizada, la distribución detalladamente de cada departamento
y como estos están alimentados mediante la red para la navegación de cada
equipo computo.
Recibimiento en el departamento de Tecnología por cada uno de los
Trabajadores de dicha área, dando la bienvenida todo el personal que ahí
labora, se dio una explicación de las actividades que ellos realizan y cada
una de las especializaciones.
Análisis: En el transcurso de la primera semana se conoció cada
coordinador de su respectivo departamento, y se logrò conversar con cada
uno para escuchar sus criterios sobre la red que allí disponen, además de
eso se converso con algunos funcionarios para conocer las posibles mejoras
que desean tener en la red.

3.2.2 Investigación Preliminar de la solicitud planteada (semana del 5/02 al

09/02 de 2018)
Durante esta semana se logrò la recopilación de la información
mediante la ayuda del tutor institucional, los coordinadores y algunos activos
que allí laboral, se recaudo lo necesario para poder llevar a cabo lo descrito
en las próximas semanas y dar crecimiento a estas prácticas profesionales.
Resultados Obtenidos: Se logrò establecer una conversación
detallada con los coordinadores de cada área, también se conversò con
cada personal activo y conocer sus inquietudes.
Análisis: Es sumamente importante recaudar toda la información que
sea de gran ayuda para darle vida a esta reconstrucción y configuración de
la red, conocer los posibles alcances y limitaciones de la propuesta, además
de eso conocer los beneficios tangibles e intangibles de la institución,
cuando se habla de tangibles se entiende todo aquello que lleva algún gasto
monetario ya sea canaletas, Switch, conectores Rj45 y el cableado de lo
contrario los intangibles seria incrementar la satisfacción del trabajo para los
empleados eliminando las tareas tediosas tales como lentitud en la
navegación y respuesta del equipo computo.

12
3.2.3: Estudio de factibilidad de la solicitud planteada (semana del 12/02 al
16/02 de 2018)
La factibilidad técnica de este proyecto es estudiar la existencia de los
equipos necesarios para llevar a cabo las actividades planteadas en el
cronograma, dar a conocer cuántos son los departamentos que desean
realmente un cambio necesario y si los activos se adaptaran al mismo.
Resultados Obtenidos: Con el análisis de la información reunida
anteriormente, se dio a conocer la disponibilidad de recursos justos para
llevar a cabo la propuesta ya planteada que es la reconstrucción y
configuración de la red.
Posterior a esto se logro realizar un inventario masivo describiendo
cuanto de memoria ram, disco duro y procesador posee cada equipo
cómputo dando un total de 145 equipos. Este inventario se llevò a cabo
porque se va a implementar software libre reemplazando el sistema
operativo ya instalado que es Windows.
Análisis: Considerando la situación planteada en la Gobernación del
Estado Bolivariano de Miranda la riqueza de información reunida
anteriormente, se encontrado numerosos usuarios que tienen ideas muy
precisas sobre lo que hay y sobre lo que falta.

3.2.4 Determinación de requerimientos de la información (semana del

19/02 al 23/02 de 2018)
Durante esta semana, se dedico a la evaluación fija de la red, donde
se efectuara la mejora, comprender los requerimientos que así lo plantean
los activos de cada departamento.
Resultados obtenidos: Se realizo un enfoque para entender el
comportamiento de la red bajo diferentes escenarios, se describe las
relaciones existentes entre el conjunto de usuarios de red, los servidores, las
aplicaciones y dispositivos que distribuyen la red.

13
 Una segunda actividad realizada esta semana fue la participación de
una charla realizada en la sede de tecnología en los Cerritos, para aprender
a formatear en software libre (Ubuntu y debían).

Análisis: En esta fase es importante la evaluación de cada personal

que interactúa con la red para obtener mayor entendimiento de los objetivos
técnicos para la configuración propuesta. Los últimos pasos de esta fase es
analizar el tràfico de red actual y a futuro, como también cada
comportamiento de protocolo y calidad de servicio prestado.

3.2.5 Recopilación de información (semana del 26/02 al 02/03 de 2018)

El tipo de recopilación usada en esta investigación fue mediante
entrevistas realizadas cara a cara con algunos usuarios que prestaron su
apoyo, también la observación y la experimentación
Resultados Obtenidos: Se realizò una captura de datos esto se llevò
a cabo mediante las entrevistas realizada a los activos. Una observación
directamente por cada departamento ayudò a recolectar información
necesaria sobre el comportamiento de la red.
Análisis: Es de suma importancia que se realice una configuración
minuciosa en el servidor de archivo, cabe destacar que este servidor afecta
directamente a los activos que son los encargados de usar las carpetas que
lleva dentro el servidor.

3.2.6 Análisis de la información reunida (semana del 05/03 al 09/03 de

2018)
En este punto se llevo a cabo un estudio profundo de la masiva
información que se logro recoger con ayuda de todo el personal calificado
para que los datos recogidos sean correctos, además se tuvo la tarea de
verificar con experiencias propias.
Resultados Obtenidos: Luego del análisis, se percato la avería que
presenta la red y por ello se realizò los cambios necesarios que mejorò tanto
el aspecto visual y su funcionamiento.
Análisis: La red es el corazón de cada uno de los departamentos que
compone la sede, y por ello se debe asegurar un excelente funcionamiento,

14
 tomando en cuenta los obstáculos que se pueden presentar en la compañía
que brinda el servicio de internet.

3.2.7 Planificación de instalación de red (semana del 12/03 al 16/03 de

2018)
La Tarea principal de esta actividad fue estudiar el parámetro del área
donde se instalo cada equipo, luego de esto evaluar los materiales
necesarios que se utilizan al momento de llevar el cableado a cada equipo
computo.
Resultados Obtenidos: primero que nada se hizo la evaluación
respectiva del área, luego se ofrecio una sugerencia y fue que por canaletas
es complicado seguir toda la ruta y seria más difícil al momento de la
creación de nuevos puntos de red, lo recomendable seria por tubería pero
esto genera un costo mayor, así que se tomò la decisión de llevarlo por
canaletas. Esta evaluación se hizo en un croquis a mano alzada definiendo
cada estación de trabajo, para saber exactamente donde se instalarà el
Switch que dará la alimentación del internet, tomando en cuenta que el
backbone viajarà desde el departamento de Tecnología, por lo tanto no debe
estar tan lejos el dispositivo que lo recibe.

Análisis: Es sumamente importante esta planificación ya que no solo

se piensa al momento de ejecutar la actividad, sino que también a futuro, y
unas de las interrogantes seria ¿El departamento se va ampliar? ¿Piensa
crecer el numero de activos que posee actualmente?, y de ser afirmativa las
respuestas de estas interrogantes es necesario hacer una buena elección a
la hora de la instalación.

3.2.8 Análisis de tipo de topología de red (semana del 19/03 al 23/03 de

2018)
En esta actividad se realizo el análisis de la trayectoria del cable que
alimento cada estación de trabajo y los elementos de hardware que
garantizan que los datos viajen correctamente.
Resultados Obtenidos: En esta actividad se logro el estudio
completo de los departamentos y qué tipo de topología se va a implementar
en el área, también cada equipo de Hardware que se utilizan para transmitir

15
 la señal de la red, estos departamentos fueron nomina y educación,
bienestar social y seguro.
Análisis: Cuando se refiere a instalar una red en cualquier área de
trabajo simplemente lo que se busca es unir diferentes equipos conectados
entre sí para intercambiar datos. Estas redes están conformadas por nodos y
pueden estructurarse de diferente manera según convenga cuando se habla
de calidad, número de equipos y presupuesto.

3.2.9 Análisis de estructura de red (semana del 26/03 al 30/03 del 2018)
Durante esta semana se realizò la elección de la Topología que se
implemento en los departamentos. Sumamente importante ya que con esto
se busca una mejor relación entre los usuarios y la red instalada.
Resultados Obtenidos: Se conoció con la ayuda del Tutor
institucional las 2 topologías en una red, física y lógica. La física es la
disposición del material utilizado para la implementación de la red por lo
tanto la lógica define la forma en que los equipos acceden a los medios para
enviar datos.
Análisis: En este punto juega un papel importante el termino Cliente-
Servidor (los clientes serian cada equipo computo) y Servidor seria el equipo
encargado de administrarle todos los accesos que ese cliente puede utilizar.

3.2.10 Adecuación de la plataforma de red (semana del 02/04 al 06/04 de

2018)
Esta semana se realizo la implementación de la red completa en el
departamento de bienestar social, nomina educación y seguro. Con ayuda
del personal encargado de la red se logro un excelente resultado, cabe
destacar que no se contaba con muchos materiales necesarios para una
excelente visión (cuando se refiere a visión es lo siguiente: la tarea principal
en la adecuación de la red es que cada uno de los cables de red no estén a
la vista del público).
Resultados Obtenidos: Se implemento la Topología en Estrella
primero que nada, se hizo la instalación de un Switch que se coloco con una
base a una altura de 4 metros, se hizo el respectivo cálculo de la distancia
desde el Switch hasta cada estación de trabajo para proceder a proyectar el

16
 cableado necesario, algunos cables ya estaban listos con sus conectores
funcionando, mientras que otros se le coloco nuevos y se utilizo la conexión
tipo T568-B con categoría tipo 3 y 5 ya que algunos cables eran diferentes.
Análisis: La topología tipo estrella se utiliza cuando todos los equipos
están conectados a un Hardware llamado (Switch), este dispositivo es el
encargado de distribuir el internet por toda el área esto lo consigue mediante
un cable llamado Backbone que es el generador de alimentar al dispositivo
con la señal de red.

3.2.11 Diagnostico de hardware (semana del 09/04 al 13/04 de 2018)

Los problemas de conexión son bastantes frecuentes en los
ordenadores. A primera vista todo parece estar bien pero sin embargo no se
conecta a internet, se hace un breve diagnostico en el sistema operativo
para verificar la transmisión de datos de internet.
Resultados Obtenidos: Para confirmar que un dispositivo de
Hardware presenta fallas para trasmitir la señal de internet, se verifico que
el conector RJ45 este en buen estado, luego se dirigio a la consola de
Windows y se escribe ping 192.168.2.12 (es el ip del servidor de red) con
esto lo que se verifica que el servidor este mandando señal a este equipo, si
aun no manda los datos necesarios para que el equipo navegue por internet,
se tiene 2 opciones fundamentales, el puerto del Switch donde está
conectado el equipo está dañado o la tarjeta de red está presentando fallas.
Se llevó a cabo una instalación completa de impresoras en el
departamento de Nomina y Educación el cual son 14 equipos de
computación.
Análisis: Es necesario agotar todas las medida posibles antes de dar
con el resultado final, de ser afirmativo que el Switch presenta fallas seria un
inconveniente un poco difícil, esto conlleva a dejar sin red a todo el
departamento que se alimenta con el dispositivo para proceder con la
reparación.

17
3.2.12 Instalación de hardware (semana del 16/04 al 20/04 de 2018)
Esta semana se realizo la instalación de un Switch en el
departamento de Bienestar Social, el anterior dispositivo que estaba
instalado presentaba fallas, se instalo uno nuevo para que el departamento
no se quedara sin red mientras se arreglaba el Switch dañado
Resultados Obtenidos: Se hizo la reconstrucción de un Switch que
alimenta al departamento de Bienestar Social, el mismo presentaba una falla
en unos de los 24 puertos que posee, se desconecto, luego de esto se
destapo y se percato que estaba quemado el puerto, se reemplazo por uno
nuevo soldándose con estaño.
Luego terminada la tarea principal se dirigiò al servidor de redes para
configurarle el acceso a todo el personal, una serie de restricciones como el
acceso denegado a las redes sociales y paginas de descargas. También se
configuro el servidor de Archivo este maneja cada una de las carpetas que
se utilizan en la organización.
Análisis: Los Switch son los encargados de la interconexión de
equipos dentro de una misma red, en pocas palabras son los dispositivos
que junto al cableado conforman las redes de área local LAN.

3.2.13 Mantenimiento preventivo de hardware (semana del 23/04 al 26/04

de 2018)
El mantenimiento de los dispositivos de red viene dado al previo
diagnostico del mismo, esto ayuda a prevenir el deterioro, el buen uso de
cada dispositivo brindaría una larga durabilidad.
Resultados Obtenidos: Esta semana se logro la revisión completa a
todos los Switch que dan un total de 7, se desconecto los cables de red para
destaparlo y proceder con la extracción del polvo, se verifico que el cable de
corriente este alimentando con los Voltajes necesarios para que los Switch
funcionen correctamente.
El jefe del departamento de Tecnología pidió apoyo para hacer la
conexión de 3 líneas telefónicas Cantv en el departamento de: Bienestar
Social y Seguros. Primero se uso un cable de 4 pares de colores, los cuales
dos pares son para una línea y el restante para la otra línea telefónica.

18
 Análisis: El mantenimiento preventivo es importante para que los
dispositivos funcionen adecuadamente, también un mantenimiento al
Software en el servidor de redes garantiza la llegada de datos al Switch sin
interferencias y los equipos reciben esta señal sin ningún problema.

3.2.14 Recomendaciones para mejoras de red (semana del 30/04 al 4/05 de

2018)
Mantenimiento al software que utiliza el servidor de red esto mediante
un programa especializado desfragmentador, antivirus con su licencia y
actualizado a la última versión, depuradores de archivos.
Resultados Obtenidos: Se hizo un informe donde se especifico lo
realizado por semana, también se rèsalto este punto porque si necesita
optimización y mejora en cuanto al servicio de red.
Se presento una avería en el disco duro de red, esto trajo como
consecuencia la pérdida total del dominio y llevo a realizar una migración
masiva a cada usuario de la organización
Análisis: Al modernizar el servidor de red y los equipos de los activos
se está apostando por un sistema rápido en cuanto a procesamiento y
transferencia, definir reglas y restricciones más precisas según el usuario
daría como resultado una mejor respuesta del servicio internet al momento
de navegar esto gana protección y seguridad, también rapidez y fluidez en
los procedimientos habituales en los usuarios.
Otra recomendación es poner a salvo los datos más importantes de la
compañía mediante una copia de seguridad o sistema de respaldos
automáticos en la nube, hacer uso de una copia de seguridad o backup,
copia de respaldo de datos originales para recuperarlos en caso de pérdida.

19
3.2.15 Documentación de la información recopilada (semana del 07/05 de
09/05 de 2018)

Esta semana de realizò la elaboración del informe final y la impresión

de las planillas necesarias para la aprobación de estas prácticas
profesionales, con toda la información y la experiencia reunida durante todas
estas semanas se logro redactar el presente informe.
Resultados Obtenidos: Se realizò el informe final siguiente cada
unas de las pautas propuestas por la universidad, así como también con
ayuda del tutor institucional y académico
Análisis: Después de toda experiencia vivida en la realización de las
prácticas profesionales es importante la elaboración técnica de un informe,
esto para ayudar a posibles estudiantes que tomen la decisión de realizarlas,
así como también a las empresas que acepten posibles pasantes.

20
 CAPITULO IV
4. Conocimientos Adquiridos
El pasante adquirió diversos conocimientos, técnicas, habilidades y
destrezas así como experiencia para la ejecución de trabajos futuros en el
área de Tecnología especialización en Redes.
A continuación se presentan los conocimientos más importantes
conseguidos durante este periodo de tiempo:

Conocimiento del sistema operativo VmWare SXI 4.1.0 para servidores.

Conocimiento del sistema operativo Windows Server 2003 enterprise 32
bits para el servidor de Redes.
Conocimiento de virtualizacion de servidores.
Conocimiento de los servicios Microsoft Internet Security and Acceleration
server 2006 Enterprise.
Conocimiento de los servicios Anviz intelligent Management System .
Conocimiento de los servicios File Server.
Conocimientos de los servicios Active Directory, DHCP, DNS.
Conocimiento de los servicios Postgres.

Habilidad para detectar cualquier falla que se presente en la red

Habilidad para realizar con sus respectivos colores un conector RJ45.
Habilidad para soldar dispositivos utilizando Un cautín.
Habilidad para migrar un equipo al dominio de un servidor.
Habilidad para Instalar una impresora conectada a un servidor de red.
Habilidad para formatear un Servidor.
Habilidad para instalar Software Libre.
Habilidad para la toma de decisiones.
Habilidad para la expresión y comunicación en forma efectiva, tanto oral
como escrita.
Habilidad para la elaboración de informes técnicos.
Habilidad para analizar y comprender situaciones complejas.
Habilidad para realizar cálculos numéricos.
Habilidad para creatividad e iniciativa.
Habilidad para razonamiento lógico.

21
 5. CONCLUSIONES

Al realizar las pasantías en la Gobernación del Estado Bolivariano de

Miranda se logró poner en práctica los Conocimientos adquiridos en el área
de redes, los cuales servirán para el futuro desenvolvimiento como
profesional en el campo laboral. Durante el desarrollo de las prácticas
profesionales se comprendió que la principal característica que define las
organizaciones de hoy en día es la falla de la estructura de red
especialmente en su aspecto visual y funcionamiento, los cuales representan
el punto fuerte de una organización.
A través de las pasantías laborales se puede entender las actividades
de aprendizaje que se desarrollan dentro y fuera de la institución donde se
adquiriò nuestros primeros conocimientos, y por medio de la cual el
estudiante puede conocer el funcionamiento de una empresa, institución o
comercio y realizar las tareas asignadas.
El haber ejercido las actividades para configurar y reconstruir la
estructura de la red deja una gran enseñanza para satisfacer las
necesidades a todo el personal que labora dentro de la organización, así
como también agilizar de manera rápida los requerimientos de los
Mirandinos. Es necesario expresar que la orientación brindada por el
personal que labora en el departamento de Tecnología sirvió de gran ayuda
para la realización de las distintas tareas asignadas, dejando las mejores
expectativas en el área de trabajo durante este tiempo. Del mismo modo se
logró fomentar buenas relaciones interpersonales, basadas en la
responsabilidad, respeto, honestidad y beneficio compartido, logrando así un
reconocimiento grupal bien merecido.

22
 6. RECOMENDACIONES

A la Universidad, se recomienda ampliar un poco más el contenido en

el área de Redes, en el ámbito de Ingeniería de Sistemas, se trabaja
directamente con esta parte y se requiere de más conocimientos.
Agregar al pensum más materias prácticas, en las que se involucre
manipular servidores virtuales.
Incluir Laboratorios en el área de Ingeniería de Sistemas a fin de
realizar instalación de sistemas operativos para servidores, creación de
cables estructurados, recreación de servicios de red y practica para posibles
fallas en una red.
A la empresa, se recomienda realizar la adquisición de herramientas,
materiales e implementos necesarios para la correcta ejecución de
problemas a resolver.
A los estudiantes de Ingeniería de Sistemas de la UNEFA, se
recomienda preparase en los aspectos teóricos y prácticos durante el
transcurso de estudio. Así, como realizar cursos afines a la carrera que
proporcionaran aptitudes para un mejor desarrollo profesional.

23
 7. GLOSARIO

A
Adaptador de red: Dispositivo de hardware que se inserta en una
estación de trabajo de una red y le permite comunicarse con otros elementos
unidos a la red. El adaptador de red recibe y convierte señales entrantes de
la red a la estación de trabajo y convierte y envía comunicaciones salientes a
la red.

Administrador: El administrador principal de una red. Normalmente el

administrador tiene permisos para realizar cualquier tarea en una red y
acceder a cualquier recurso, además puede asignar permisos a los usuarios
nuevos

Ancho de banda: Capacidad de un cableado en bits por segundos.

También se utiliza este término para describir la capacidad de rendimiento
medida de un medio o un protocolo de red específico.
B
Backbone: Parte de una red que actúa como ruta primaria para el
tráfico que, con mayor frecuencia, y se destina a otras redes.

Backup: Es una copia de los datos originales fuera de la

infraestructura que se realiza con el fin de disponer de un medio para
recuperarlos en caso de su pérdida.
C

Cable: Medio de transmisión de alambre de cobre o fibra óptica que

se envuelve en una cubierta protectora.

Cable de red: Se denomina cable de red o cable de conexión al

elemento físico que permite conectar entre sí a diferentes computadoras y a
otros aparatos informáticos. Los cables de red pueden vincular dos equipos
de manera directa o realizar la conexión entre un dispositivo y un router o un
switch.

24
 Cable categoría 3: Cable de red de cuatro pares que soporta ancho
de banda hasta de 10 Mbps.

Cable categoría 5: Cable de red de cuatro pares que soporta anchos

de banda de hasta 100 Mbps.

Cliente: Estación de trabajo de una red que solicita y recibe servicios

de un servidor de red. Los clientes de red solicitan los servicios del servidor
de la red.

Cliente / Servidor: Tipo de red que incluye un servidor y clientes la

autorización para acceder a los recursos de la red se administra por medio
de un administrador central de la red.
D

Dirección IP (protocolo de Internet): Es la dirección de red o lógica de

un nodo. Está compuesta de hasta cuatro números de ocho bits (cada uno
de ellos llamado octeto) que se combinan para identificar no solo la estación
de trabajo o nodo, sino también su red. La dirección IP identifica una
estación de trabajo con la LAN, WAN e Internet.

DNS: Sistema de nombre de dominios. Un sistema que de Internet

que resuelve los nombres de dominios en direcciones IP.
E

Estación de trabajo: Computadora que se ha unido a una red.

Ethernet: Tecnología compartida de red sobre la cual todas las

estaciones de trabajo de una red comparten al ancho de banda disponible, el
cual puede ir desde 10 Mbps a 1 Gbps. Ethernet es el método de acceso
utilizado comúnmente para redes de áreas pequeñas.

25
 F

Firewall: Router o servidor de acceso o varios routers o servidores de

acceso designados como búfer entre cualquier red pública conectada y una
red privada. Un router firewall utiliza listas de acceso así como otros
métodos para garantizar la seguridad de la red privada.
H

HTTP: Protocolo de transferencia de hipertexto, un protocolo de red

que se usa para recuperar páginas web desde un servidor web.
I

Internet: Es la interconexión global de millones de redes y

computadoras, para formar una red de área extensa.

IP: Protocolo de capa de red de la pila TCP/IP que ofrece un servicio

de internetwork no orientada a la conexión. El IP brinda funciones de
direccionamiento, especificación del tipo de servicio, fragmentación y
reensamblaje, y seguridad
M

Modem: Dispositivo que convierte señales digitales y analógicas. En

el origen, el módem convierte las señales digitales en una forma adecuada
para la transmisión a través de servicios de comunicación analógicos. En el
destino, las señales analógicas vuelven a su forma digital. Los módems
permiten que los datos se transmitan a través de líneas telefónicas de grado
de voz.
N

Nodo: Una estación de trabajo en red o cualquier otro dispositivo

unido a la red. Un nodo, término derivado de la palabra nódulo, es de hecho
el punto de referencia que utiliza la red para identificar lo que esté unido a la
red.

26
 P

Paquete: Un pequeño haz de información de longitud variable, que

generalmente tiene de 256 a 2,000 bytes de longitud.

Protocolo: Reglas de comunicación bajo las cuales opera la red. Un

protocolo prescribe la manera como se formatean y transmiten las
solicitudes, los mensajes y otras señales a través de la red.
R

Red: Dos o más computadoras o dispositivos periféricos, como

impresoras, torres de CD-ROM, escáners y dispositivos semejantes, que
están directamente conectados con el propósito de compartir el hardware, el
software y los recursos de información de los dispositivos conectados.

RJ-45: Conector estándar UTP que conecta ocho alambres.

Servidor: Computadora en red que proporciona soporte en forma de

información u otros servicios que solicitan los clientes de la red.

Tarjeta de red: El tipo más común de adaptador de red, el cual

generalmente se instala en el interior de la caja de la computadora en una
ranura de expansión localizada en la tarjeta principal. Una tarjeta de red
(NIC) es sin duda la forma de adaptador de red que se utiliza comúnmente
para conectar a una red las computadoras de un hogar o de una oficina

Topología: Organización física de la red. De bus, de anillo y de estrella

son las topologías más comunes de las redes.

27
 U

USB (bus serial universal): Permite que se adicionen dispositivos a la

computadora sin una tarjeta adaptadora mientras está funcionando.
W

WAN: Red que interconecta dos o más LAN utilizando alguna forma
de línea de
Telecomunicaciones, como las líneas telefónicas o dedicadas de alta
velocidad

28
 8. REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

http://redeselie.blogspot.com/2010/05/elementos-de-una-red-servidor-es-el.html

29
30