VI.

Proceso
1. El cliente realiza el pedido, por la
aplicación de la empresa que esta disponible
para Android y IOS, la cual se la encuentra
como JEFF, desde esta aplicación, puede
poner sus datos, dirección y la cantidad de
bolsas que desea lavar, JEFF otorga sus
propias bolsas de ropa donde pueden llenar

un aproximado de 8 kilos por bolsa.

2. Una vez realizado el pedido, MR JEFF se

encarga de verificarlo y respectivamente
confirmarlo, para luego pasar por el domicilio
del cliente y recoger las bolsas de ropa que se
desea lava.

3. MR JEFF comienza a lavar las prendas de los clientes, usando productos de

calidad, verificando no dañar ninguna prenda y dejarlas los más limpias posible.
Posterior al lavado, secan la ropa para que esté listo para su uso.
4. Una vez toda la toda la ropa limpia y seca, se procede a entregarla ropa al mismo lugar
donde se lo recogió, la devolución de la ropa se las hace en aproximadamente 48 horas.

VII. Evidencia física

La imagen de Mr. Jeff se caracteriza por ser un ambiente elegante y limpio, desde sus

instalaciones hasta el modo de presentación del personal. Se puede ve en la siguiente

imagen que desde la entrada del local representa esas características, un blanco que

representa pureza y limpieza combinado con un azul que representa elegancia y confianza.

Al interior de sus instalaciones se puede ver que su ambiente es muy ordenado, con algunas

imágenes para hacerlo más acogedor.

De igual manera el uniforme que tiene el personal de la empresa no deja de ser elegante y

llamativo para las personas. Este uniforme lo utilizan todo el personal, desde el encargado

de recoger y llevar la ropa, hasta la

encargada de lavarla.

Mr. Jeff tiene sus propias bolsas, donde

se las entregan a sus clientes para que

puedan usarlas para colocar las prendas que se irán a lavar. Las bolsas son reusables para

no dañar al medio ambiente.

Estrategias
Nuevo logo para franquicia en Italia

Página de Facebook Mr. Jeff

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