Caso Práctico 1

U2 CASO PRÁCTICO

MILESSA ENITH AMAYA PRADA

* LINA MARÍA HURTADO PELÁEZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA DE ASTURIAS

PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

ÁREA DE DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

PUERTO TRIUNFO, ANTIOQUIA

2019

* Profesor
 Caso Práctico 2

Introducción

El caso práctico que se trata a continuación muestra claramente como una empresa americana creada en 1940
por Sam Walton y dedicada a los supermercados, y denominada Walt-Mart, la cual llega a ser la más grande en
términos de ingresos e influyente en lo relacionado con las tasas salariales y los precios, logra un gran crecimiento
comercial y abre sucursales especialmente para productos con descuento, a tal punto que en 1992 logra una gran
expansión, la cual trabaja inicialmente en favor de las familias de clase media americana, sin embargo, estos logros
lo llevan a la violación de los derechos laborales de los trabajadores, violación de los derechos de las comunidades
locales, la violación de la conservación del medio ambiente, incumplimiento de las leyes de inmigración, el
inadecuado aprovechamiento de los subsidios estatales, entre otros. Lo anterior, lo lleva a perder su buena imagen, a
perder mercado y credibilidad entre sus clientes.
 Caso Práctico 3

U3 Caso Práctico

Lee el enunciado y aplica los conocimientos adquiridos para resolver el siguiente caso práctico.

Enunciado

WalMart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es probablemente la que más
influye en las tasas salariales y precios. Pese a su éxito, son acusados de prácticas como destrucción de
comunidades locales al irrumpir con precios con los que se es imposible competir, mantener al grueso de sus
empleados en empleos part-time sin pago de horas extras, la negación de planes de salud a sus empleados quienes
están obligados a usar los destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados.

Preguntas

1. ¿En favor de quiénes trabaja Wal Mart? Inicialmente la empresa trabaja en favor de las familias de clase
media americana, sin embargo, a medida que logra una gran expansión y abre sucursales para productos con
descuentos, aparecen violaciones a los derechos de los trabajadores, violaciones a los derechos de las comunidades
locales, violación a la conservación del medio ambiente e aprovechamiento de los subsidios estatales para beneficio
empresarial y por último, incumplimiento de las leyes de inmigración y abuso de los inmigrantes ilegales.

2. ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la estrategia
de Wal-Mart ?. Las violaciones de los derechos de los trabajadores no es consecuencia necesaria de la estrategia de
Wal-Mart, ya que la expansión de una empresa o la apertura de sucursales para productos con descuento, no tiene
que ir en contravía del cumplimiento de los derechos de los trabajadores, ni de los derechos de las comunidades
locales, ni de la conservación del medio ambiente. Las empresas pueden crecer y lograr sus objetivos comerciales,
sin atropellar al trabajador, sin implementar políticas antisindicales, sin discriminación de género o raza y mucho
menos sin violar las leyes de inmigración de cada país. Cuando no se tienen en cuenta estos aspectos, se tiende a
perder la imagen, perder el mercado que se tiene, a llevar a la empresa a crisis económicas y en algunos casos a la
quiebra o venta de sus activos.

3. ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen? Recomendaría que:

 Respectar y cumplir con los derechos de los trabajadores.

 Caso Práctico 4

 Respetar los precios dentro de las comunidades locales, logrando una competencia leal y equitativa.
 Cambiar sus sistema de empleos par – time por una contratación más estable, con pago horas extras.
 Quitar las políticas antisindicales, permitiendo la libre asociación para la expresión de inquietudes,
quejas o reclamos de los trabajadores.
 Establecer una política y un procedimiento justo para el ascenso de sus empleados.
 Cumplir con la normatividad en cuanto a la conservación ambiental.
 Cumplir con la legislación de inmigrantes y evitar su abuso laboral.
 Aprovechar los subsidios estatales no solo para construcción de sus locales, sino para beneficios
destinados a sus empleados y sus familias.
 Cambiar las condiciones que vienen implementando en las fabricas en el extranjero, por aquellas que
cumplan con el respeto y el humano tratamiento a sus trabajadores.
 Establecer planes de salud que permita una mejora en la atención de sus empleados.
 Caso Práctico 5

Conclusiones

2. ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es consecuencia necesaria de la estrategia de Wal-
Mart ?. Las violaciones de los derechos de los trabajadores no es consecuencia necesaria de la

1. En el desarrollo del caso práctico, se ve claramente como una empresa que se ocupe simplemente de sus
logros de crecimiento o expansión comercial y descuida sus obligaciones a nivel de políticas salariales, medio
ambiente, comunidades, legislación de inmigración, beneficios para sus trabajadores, subsidios estatales,
condiciones en fabricas en el extranjero, puede llegar a perder su imagen, mercado y credibilidad entre sus clientes.

2. El desarrollo de cualquier empresa debe ir de la mano del respeto y crecimiento del recurso humano, del
cuidado del medio ambiente y del cumplimiento de las políticas y la legislación vigente a nivel local, nacional e
internacional.

3. Cuando una empresa cae en equivocaciones al nivel de manejo de personal, del medio ambiente o de sus
proveedores o competidores y/o del cumplimiento de las legislación, puede enderezar su camino y retomar el
cumplimiento de sus deberes, recuperando su buena imagen, su mercado y la credibilidad de sus clientes.

4. En el caso práctico se muestra claramente que se debe contar con el apoyo de la gerencia y del área del
área de Talento Humano o Recursos Humanos para poder tener las herramientas necesarias para dar un adecuado
manejo del recurso humano.
 Caso Práctico 6

Referencias

Descargado de https://www.centro-virtual.com/campus/mod/scorm/player.php?a=2531&currentorg=ORG-
81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=5400