RELACIONES ENTRE GERENCIA DEL CONOCIMIENTO Y LA

ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

INTRODUCCIÓN

La importancia que se adquiere frente a las organizaciones y la administración de

éstas en la sociedad actual, caracterizada por la incertidumbre, la complejidad, la

competitividad, la globalización, la internacionalización, el cambio, etc., implica nuevos y

variados desafíos y oportunidades, tanto para las organizaciones como para las que hacen o

harán parte de éstas y especialmente para sus inversionistas o quienes tienen la oportunidad y

responsabilidad de ser sus directivos y quieren desempeñar un papel protagónico positivo en

la sociedad.

La formación del profesional de la Administración ha marginado el desarrollo de la

actividad científica y por consiguiente la realidad donde se genera y se aplica el

conocimiento, limitando de esta forma el desarrollo del potencial reflexivo y crítico del

profesional, lo que le resta competitividad y capacidad para transformar las organizaciones y

para hacerlas más competitivas.

El propósito general de la planeación de un proyecto es conocer la realidad donde se

genera y se aplica el conocimiento administrativo gerencial, pero en particular conocer la

realidad donde se desempeña el gerente de proyectos, para que adapte y genere conocimiento

pertinente al contexto particular de las organizaciones mediante el trabajo en equipo con

colaboradores motivados, líderes en cada uno de sus procesos y actividades, desarrollando

proyectos que creen ventaja competitiva distintiva de cada organización donde los formulen y

desarrollen.

Este trabajo pretende reconocer los aspectos relacionados con la gerencia del

conocimiento, así como el valor al señalar los rasgos y aspectos relevantes en cuanto a la
aplicación de éste, mostrando una visión sintética e integral sobre los principales aspectos

constitutivos del proceso de planificación de un proyecto, lo cual contribuye con la

aportación de metodología e información para la generación de visiones de futuro, creativas,

transformadoras y estructuradas, así como la promoción de trabajo cooperativo entre los

diferentes agentes de la organización o la sociedad a partir de grupos multidisciplinarios para

identificar oportunidades y construir los futuros deseados en un contexto realista. Los

resultados de la prospectiva son el mejor insumo para la planeación de un proyecto.

Es relevante la relación la gerencia y el talento humano, gerencia y gestión del

conocimiento, gerencia y pensamiento estratégico y las competencias gerenciales. Las

implicaciones de la motivación en el logro de resultados organizacionales y del propio

desarrollo personal, permite identificar aspectos relacionados con las acciones que realizan

los gerentes en lo referente a la motivación en el trabajo. La comunicación y planificación de

la comunicación mediante el trabajo en equipo, vislumbra aspectos generales pero relevantes

sobre la comunicación humana y el trabajo en equipo en el ámbito empresarial, especialmente

en el desarrollo y ejecución de un proyecto.

En el quehacer de la gerencia de proyectos los temas relacionados con la gerencia del

conocimiento se interrelacionan, de manera que cualquier acción en uno de éstos afecta

directamente a los demás y a la organización en su conjunto y por supuesto los resultados de

la misma. Igualmente, los cambios en el entorno (competencia, clientes, proveedores,

condiciones económicas, socioculturales, políticas, tecnológicas, etc.) que afectan las

organizaciones se ven reflejados en cambios o ajustes en todos y cada uno de los procesos de

desarrollo de la planificación de un proyecto.

 ¿Qué relación existe entre Gerencia del Conocimiento y Planificación de un Proyecto?

La gerencia del conocimiento empresarial, es un proceso formal dirigido a identificar

la disponibilidad de información, las experiencias y los conocimientos que posee una

compañía y que podrían beneficiar al resto de sus integrantes, con el fin de hacer que estén

fácilmente disponibles y puedan multiplicarse y volverse práctica común en toda la

organización.

El Gerente de Proyectos debe estratégicamente definir y coordinar formas para

desarrollar una buena gerencia de conocimientos tanto propios como del grupo de

colaboradores o asociados a un proyecto específico, pues de lo contrario sin un proceso

formal que identifique y aglutine el conocimiento de la organización, con frecuencia habrá

que reaprender o rehacer algo que ya se conoció o se tenía como experiencia. Por ejemplo,

cuando un equipo de trabajo en un nuevo proyecto, emprende la labor, lo primero que se

pregunta es qué experiencias existen sobre el tema que enfrentan; sin embargo, debido a que

rara vez existe una estructura formal sobre el conocimiento de la empresa, el proceso puede

consumir mucho tiempo y el resultado volverse algo fortuito.

Genéricamente existen tres formas de desarrollar una buena gerencia de

conocimientos, la cual debe ser coordinada por un líder dentro de la empresa, como lo es el

Gerente de Proyectos:

1. Crear sistemas de información y documentación que lleven a identificar los mejores

desempeños y detrás de ellos las mejores prácticas.

2. Establecer mecanismos para la retroalimentación entre áreas que se desempeñan en

diferentes frentes de la organización.

3. Premiar la acción y la decisión de compartir el conocimiento.
 El gerenciamiento de un proyecto incluye identificar los requisitos o condiciones,

establecer objetivos claros y realizables, balancear las demandas concurrentes de calidad,

alcance y costo, adecuar las especificaciones, planes y enfoque a los diferentes intereses y

expectativas de los implicados

La Gerencia de Proyectos se logra mediante la ejecución de procesos, usando

conocimientos, herramientas, habilidades, y técnicas de gerencia que reciben entradas y

generan salidas.

Se puede afirmar, que la gerencia de proyectos es el uso eficiente del conocimiento.

En las investigaciones y desarrollo de proyectos, se analizan y se ponen en práctica las áreas

del conocimiento. Áreas cuyas definiciones y aspectos son imprescindibles para el buen

manejo de un proyecto. Pues dotan a los líderes y gerentes de los insumos necesarios para

adelantar procesos de planeación de gran alcance y profundidad.

Al planificar un proyecto los trabajadores deben contar con las bases conceptuales

necesarias para tomar decisiones acertadas, en ese sentido quien tiene el conocimiento tendrá

la posibilidad de crear planes y estrategias efectivas, de allí la importancia de promover la

gerencia del conocimiento dentro de las empresas que deseen ser altamente competitivas,

debido a que el conocimiento es un factor clave para el desarrollo y el éxito organizacional.

Para lo que nos ocupa en el presente trabajo nos enfocaremos es el aspecto

organizacional y las personas, quienes son el motor que permite el desarrollo del proyecto

como tal, y quienes generan con sus actividades el factor diferenciador en la estructuración y

práctica en el proceso generando competitividad y distinción de la organización en el

mercado.
 Los proyectos se componen de procesos y los procesos son ejecutados por personas y

éstas por lo general pertenecen a procesos de la gerencia del proyecto o a procesos orientados

al producto.

CONCLUSIONES

La gerencia del conocimiento y la planificación de proyectos deben integrar

habilidades como: definir el alcance del proyecto, áreas de intervención, planificar y hacer un

cronograma de tareas, evaluar y monitorear los procesos realizados en cada una de las fases

del mismo, buscar los recursos y dirigir el capital humano.

El éxito de un proyecto de gestión del conocimiento depende de la cultura

organizacional, el clima laboral y la colaboración y cooperación del recurso humano, donde

la satisfacción laboral del personal y el conocimiento son las bases fundamentales que le

permiten a la organización ser más competitiva en el entorno actual.

Para que el conocimiento se convierta en fuente de ventaja competitiva es necesario que

las organizaciones aprendan a gestionarlo de manera adecuada, propiciando los ambientes

idóneos para que este sea creado, compartido, validado, adaptado y aplicado a la creación de

valor.

La gerencia del conocimiento como nueva tendencia empresarial se aprovecha del

capital intelectual, estimulando el uso y la creación de conocimiento, lo cual repercute

positivamente en la innovación de productos y servicios, en la optimización de procesos y

recursos y por consiguiente en la creación de valor; dotando a la organización de ventaja

frente a sus competidores.

Finalmente podemos inferir que la organización que aproveche la capacidad intelectual

de sus trabajadores, que desarrolle su capacidad de aprendizaje, que potencie la innovación

constante y la creación de nuevos conocimientos, estará en la capacidad de afrontar los retos

futuros. Capturar, gestionar y rentabilizar estos conocimientos, será el modelo de negocio que

augure el éxito a las empresas modernas.